【導讀】謹此獻給江西分公司的所有同事，愿你們滿懷豪情，迎接未來新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)江西輝煌。第二部職業(yè)經(jīng)理人的會議管理。第三部職業(yè)經(jīng)理人的演講技能。第六部職業(yè)經(jīng)理人有工作技巧。第七部職業(yè)經(jīng)理人的生涯規(guī)劃。第八部職業(yè)經(jīng)理人的成功準則。保持緘默的時刻，以及挺身?！皩ξ覀兇蟛糠秩硕裕覀儽仨毾逻_的最重要決策，對我來說，我就不會將自己。而且，只要我能找人去做的事情，我絕不會自己去。時間是資本和無法更新的收入。任何一個制定出來幫助我們高效率地安排時間的計劃，都必。須從我們對時間寶貴性的認識入手。很多人平常都在抱怨的所謂時間不夠用的問題。一天就是二十四小時，不多也不少。不管你是誰，都是一樣的。多，以致這段時間不允許而已。他們值得去做的事情。Ⅰ.人們并不尊重時間，他們不了解其重要性。Ⅱ.人們視時間為不可竭盡的資源，并未了解其自然規(guī)律?！熬o要”之區(qū)別。提前通知與會者；操控議程—應依照流程引導會議的議程；

　　

【正文】 ? 及時獎勵 ? 不拒絕下屬有關(guān)變更知識或計劃的建議 ? 愿判向下屬解釋自己的行為和計劃 ? 公平對待所有的下屬 ? 不因為下屬的笨拙 ? 站在離下屬最近的地方 ? 愿意尋求變革 Ⅳ ：授權(quán)型 —— 低指揮、低支持 授權(quán)型領(lǐng)導將做決策和解決問題的權(quán)責都授予下屬，采用完全不干預下屬工作 的方式，讓下屬自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，制定目標，并且獨立實現(xiàn)目標。 選擇領(lǐng)導風格 —— 不同人采用不同的領(lǐng)導風格 對于階段一的員工采用？ 指揮型 不同的人采用，不同的領(lǐng)導風格 員工發(fā)展層次 對應的領(lǐng)導類型 階段一：低能力、高意愿 指揮型：組織、監(jiān)督和控制 階段二：些許能力、低意愿 教練型：指揮、支持 階段三：高能務、變動的意愿 支持型：贊揚、傾聽、輔助 階段四：高能力、高意愿 授權(quán)型：授權(quán)、保留 選擇領(lǐng)導風格 —— 對于相同的人實施不同的領(lǐng)導風格 例：一位經(jīng)驗豐富的高級工程師剛剛升任維修部主管，管理８名維修技術(shù)人員，本月你交給他兩項任務：第一，給８名維修技術(shù)人員做工作考核；第二，為新員工作專業(yè)維修示范。對于這兩個任務，是否能夠采取同樣的領(lǐng)導方式？ 選擇領(lǐng)導風格 —— 對于相同的人實施不同的領(lǐng)導風格 “ 老人 ” 實施什么樣的領(lǐng)導風格 課程目錄 ? 第一部 職業(yè)經(jīng)理人的時間管理 ? 第二部 職業(yè)經(jīng)理人的會議管理 ? 第三部 職業(yè)經(jīng)理人的演講技能 ? 第四部 職業(yè)經(jīng)理人的寫作技巧 ? 第五部 職業(yè)經(jīng)理人的管理風格 ? 第六部 職業(yè)經(jīng)理人的工作技能 ? 第七部 職業(yè)經(jīng)理人的生涯規(guī)劃 ? 第八部 職業(yè)經(jīng)理人的成功準則 為什么做？ ? KP1： WHY 明確價值和遠景， 使價值與遠景一致 做什么？ ? KP2： WHAT 戰(zhàn)略思考，訂立目標、規(guī)劃 怎么做？ ? KP3： HOW 制定計劃，集中關(guān)鍵資源 同時保持靈活性 什么時候做 /先做那一件？ ? KP4： WHEN / WHICH 優(yōu)先管理 做多少？ ? KP5： HOW MUCH/WILL 平衡數(shù)量和質(zhì)量 Q ? = QUALITY + QUANTITY 做事的人？ ? KP6： WHO 主人意識、責任感和對結(jié)果負責 還有誰來參與？ ? KP7： WHO ELSE 還需要誰來參與 （影響他人并維持良好人際關(guān)系） 如何做得更好？ ? KP8： HOW BETTER 怎樣做得更好 持續(xù)改進人員、產(chǎn)品及流程 技巧總結(jié) ? 先前列舉的團隊技能，各屬于哪個流程？ ? 哪個流程是最重要的？ 技巧總結(jié) 變革圖 ：A W A RENES S意識到MO T IV A T ION激勵TRA INING行動 做好工作的三要素 ? VISION 目標遠景 + ? PASSION 激情 + ? ACTION 行動 課程目錄 ? 第一部 職業(yè)經(jīng)理人的時間管理 ? 第二部 職業(yè)經(jīng)理人的會議管理 ? 第三部 職業(yè)經(jīng)理人的演講技能 ? 第四部 職業(yè)經(jīng)理人的寫作技巧 ? 第五部 職業(yè)經(jīng)理人的管理風格 ? 第六部 職業(yè)經(jīng)理人的工作技巧 ? 第七部 職業(yè)經(jīng)理人的生涯規(guī)劃 ? 第八部 職業(yè)經(jīng)理人的成功準則 職業(yè)錨的界定 ? 職業(yè)錨的定義 ? 技術(shù)或功能型職業(yè)錨 ? 管理型職業(yè)錨 ? 創(chuàng)造型職業(yè)錨 ? 自主與獨立型職業(yè)錨 ? 安全型職業(yè)錨 ? 職業(yè)錨的自我評價 職業(yè)錨 ? 職業(yè)錨： 不會放棄的職業(yè)中的至關(guān)重要的東西和價值觀； ? 你的職業(yè)錨是什么？ 天資？能力？ 動機？需要？ 態(tài)度？價值觀？ 職業(yè)性向 常規(guī)性向（ A） 企業(yè)性向（ E） 社會性向（ S） 藝術(shù)性向（ A） 實際性向（ R） 研究性向（ I） ? 現(xiàn)實型 ? 順應的、具體的、老實的 ? 研究型 ? 分析型的、指揮的、探究的 ? 藝術(shù)型 ? 想象的、獨白的、情感性的和無秩序的 ? 社會型 ? 社交性的、愛幫助他人和善解人意的 ? 企業(yè)型 ? 冒險的、精力充沛的、社交性的和自信的 ? 常規(guī)型 ? 守規(guī)則的、慎重的、自制的、順從的 人格類型論釋義 5種典型的職業(yè)錨 職業(yè)錨 典型特征 成功標準 主要職業(yè)領(lǐng)域 技術(shù)型 注重技術(shù)或職能內(nèi)容。即使提升，也不愿做全面管理，只愿在技術(shù)職能區(qū)提升。 在本技術(shù)區(qū)達到最高管理位臵，保持自己的技術(shù)優(yōu)勢。 工程技術(shù)、財務分析、營銷、計劃、系統(tǒng)分析等 管理型 管理越來越多的下級，權(quán)責越來越大，獨立性越來越強。 長于分析解決問題，善于影響、控制。 政府、企業(yè)及其各部門的主要負責人 穩(wěn)定型 依賴組織，怕被解雇，傾向于按組織要求行事，無遠大抱負。 一種穩(wěn)定、安全、整合良好的家庭、工作環(huán)境。 教師、醫(yī)生、幕僚、研究人員、勤雜人員 創(chuàng)造型 有創(chuàng)見和個人才能、冒險求新。喜好轉(zhuǎn)換職業(yè)。 建立或創(chuàng)造某種東西，完全屬于自己的杰作。 風險性投資者、研發(fā)人員、企業(yè)家 自主型 隨心作欲、重視個人時間、生活方式和習慣，抵觸組織生活 在工作中得到自由與歡娛。 學者、職業(yè)研究人員、手工業(yè)者、工商業(yè)主 職業(yè)生涯影響因素的關(guān)系 知己 ?性格 ?興趣 ?特長 ?智能 ?情商 ?氣質(zhì) ?價值觀 知彼 ?組織環(huán)境： 企業(yè)文化 管理制度 領(lǐng)導者素質(zhì)和價值觀 ?政治環(huán)境 ?社會環(huán)境 ?經(jīng)濟環(huán)境 抉擇 ?職業(yè)抉擇 ?路線抉擇 ?目標抉擇 ?行動措施 勝任力 67% 33% 情 緒 勝 任 力 動機 興趣 個性 情緒智能（ Emotional Intelligence） 有效管理自我與人際關(guān)系的能力 五大情緒勝任力 自我意識 ?自我意識 ?自我評價 ?自信心 自我調(diào)節(jié) ?自我控制 ?可信賴 ?良心 ?創(chuàng)新 ?適應性 激勵 ?成就趨力 ?承諾 ?主動性 ?樂觀主義 同理心 ?理解他人 ?發(fā)展他人 ?服務 ?多樣性 社交 ?影響力 ?溝通 ?沖突管理 ?合作 ?團隊 ?領(lǐng)導 職業(yè)生涯的階段管理 ? 職業(yè)生涯規(guī)劃“四定”原則： 一是定向、二是定點、三是定位、四是定心 ； ? 職業(yè)生涯早期階段的管理； ? 職業(yè)生涯中期階段的管理； ? 職業(yè)生涯后期階段的管理； 職業(yè)生涯早期管理 ? 個人特征：年輕、有朝氣，進取心強；主要任務是進入社會，學會工作，學會獨立，尋找職業(yè)錨，完成向成年人的過渡，組建家庭； ? 個人組織化：明確自己的工作任務；適應組織環(huán)境，學會與人相處；正確面對困難，學會如何進步； ? 個人組織化過程中的主要問題； 職業(yè)生涯中期管理 ? 職業(yè)生涯特征：時間跨度長，變化大；兩種可能：獲得成功（甚至達到頂峰）或出現(xiàn)職業(yè)生涯危機； ? 個人特征：三個生命周期的完全重疊時期（ 生命周期、職業(yè)生涯周期、家庭生命周期），人生任務最繁重； ? 個人心理特質(zhì)：心理變化大； ? 個人能力特征：能力穩(wěn)步提升，閱歷豐富，價值觀成熟，業(yè)績突出； 職業(yè)生涯中期危機 ? 缺乏明確的組織認同和個人職業(yè)認同； ? 現(xiàn)實與職業(yè)理想不一致； ? 職業(yè)工作發(fā)生急劇轉(zhuǎn)折或下滑； 職業(yè)危機化解 ? 保持積極進取的精神和樂觀心態(tài)； ? 面臨新的職業(yè)與職業(yè)角色選擇決策； ? 成為一名良師，擔負起言傳身教的責任； ? 維護職業(yè)工作，家庭生活和自我發(fā)展三者間的均衡； 職業(yè)生涯后期管理 ? 個人特征 家庭出現(xiàn)“空巢”，懷舊念友，安于現(xiàn)狀； ? 個人職業(yè)特征 進取心、競爭力和職業(yè)能力下降，權(quán)力、責任和中心地位下降，角色發(fā)生明顯變化，優(yōu)勢尚存，可發(fā)余熱； ? 個人任務 接受現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)換心理、心態(tài)，尋找業(yè)余生活愛好，定位生活 角色，準備退休； 管理生涯成功要領(lǐng) ? 審慎選擇第一項職務； ? 做好工作； ? 展現(xiàn)正確的形象； ? 了解權(quán)力結(jié)構(gòu)； ? 獲得對組織資源的控制； 管理生涯成功要領(lǐng) ? 保持可見度； ? 不要在最初的職位上停留太久； ? 找個導師； ? 支持你的上司； ? 保持流動性； ? 考慮橫行發(fā)展 ； 如何設計職業(yè)生涯 ? 職業(yè)生涯設計原則； ? 職業(yè)生涯管理過程； 自我評估 實際檢驗 目標設臵 行動規(guī)劃 設計步驟 ? 個人與組織生涯發(fā)展中的作用； ? 設計職業(yè)生涯管理系統(tǒng)考慮的因素； 職業(yè)生涯設計的原則 ? 準則一：擇己所愛 ? 準則二：擇己所長 ? 準則三：擇世所需 ? 準則四：擇己所利 ? SWOT分析； S： 分析自己喜歡的工作和事情是什么？自己的優(yōu)勢 或才干是什么？ W： 分析自己討厭的工作和事情是什么？自己的弱點 是什么？ O： 分析目前自己所處的行業(yè)、企業(yè)和職位有哪些威脅？ T： 有哪些機會？ 生涯規(guī)劃步驟 制定目標 ? 你必須考慮你為什么而活？ ? 在你的理想的框架內(nèi)制定你的事業(yè)生涯目標； ? 將它分解成階段目標； 生涯規(guī)劃步驟 生涯規(guī)劃步驟 設計生涯規(guī)劃 ? 制訂一個整體生涯規(guī)劃，作為一個綱領(lǐng)性長期規(guī)劃； ? 制訂一個 3～ 5年的生涯規(guī)劃，作為一種發(fā)展的中期規(guī)劃； ? 制訂一個 1年的生涯規(guī)劃，作為一個可操作性強，變化較小的短期規(guī)劃； 職業(yè)生涯規(guī)劃實例分享 職業(yè)規(guī)劃十大忠告 ? 建立融洽的人際關(guān)系； ? 優(yōu)化個人交際技能； ? 發(fā)現(xiàn)并適應變化； ? 靈活轉(zhuǎn)換職業(yè)角色； ? 善于學用新技術(shù)； ? 投資于學習； ? 摒棄各種錯誤觀念； ? 研究要從事的企業(yè)； ? 不斷開發(fā)新技能 . 課程目錄 ? 第一部 職業(yè)經(jīng)理人的時間管理 ? 第二部 職業(yè)經(jīng)理人的會議管理 ? 第三部 職業(yè)經(jīng)理人的演講技能 ? 第四部 職業(yè)經(jīng)理人的寫作技巧 ? 第五部 職業(yè)經(jīng)理人的管理風格 ? 第六部 職業(yè)經(jīng)理人的工作技巧 ? 第七部 職業(yè)經(jīng)理人的生涯規(guī)劃 ? 第八部 職業(yè)經(jīng)理人的成功準則 職業(yè)經(jīng)理人成功準則 ? 操之在我 ? 確立目標 ? 掌握重點 ? 利人利己 ? 設身處地 ? 集思廣益 ? 均衡發(fā)展 依 賴 個人的成功 操之在我 確立目標 掌握重點 獨 立 人際關(guān)系的成功 利人利己 設身處地 集思廣益 互 賴 均衡發(fā)展 成功準則的內(nèi)在聯(lián)系