【導讀】第二章售后服務體系、維保方案及售后服務承諾……………一個完備的施工組織方案并且認真落實，才能達到目的。本方案是指導宜春奔。馳4S店智能化工程施工具體行動的綱領性文件。合同規(guī)定的工程竣工及交付使用期限;國家現(xiàn)行有關技術標準、施工及驗收規(guī)范;工程質(zhì)量檢驗評定標準及操作規(guī)程以及施工圖等。項目部共有員工19人組成，項目部人員均有主持和參。項目部各崗位人員均制定有詳細的崗位職責。為整個項目工程質(zhì)量把關，確保達優(yōu)。負責工程實施過程中的內(nèi)部運作關系的協(xié)調(diào)工作。設備到貨后，負責接收貨物并協(xié)助項目單位進行驗貨；接受項目部領導;檢查安全規(guī)范遵守情況,;訂購設備并負責督促供應商按期供貨;在本項目實施中采取分階段實施計劃，規(guī)定項目實施的每一個階段的目標，沒有達到目標的必須整改，直至達到階段目標后才能進入下一階段實施。問題由具體實施人員提。處理的將及時上報到公司。確定臨時生活設施如設立臨時辦公室，庫房，交通車等;

　　

【正文】 引起與顧客宜春奔馳 4S店智能弱電系統(tǒng)工程 施工組織計劃書 第 34頁 的摩擦。 利用 監(jiān)控系統(tǒng) ，通過在收銀臺安裝的 攝像頭，就可以監(jiān)控收銀臺的員工工作是否積極，對待顧客是否熱情。并在收銀臺安裝拾音器和麥克風，以實現(xiàn)各門店和總公司的語音對講，這樣，就能很好的處理與顧客的糾紛，提高門店的服務水平，確保門店在顧客中樹立良好的形象。 (3)監(jiān)控中心 各門店集中監(jiān)控中心根據(jù)實際需求及監(jiān)控中心實際情況進行設計，本著先進、兼容性、安全、操作方便、穩(wěn)定可靠、可擴展性、開放性等原則而設計。 監(jiān)控中心配置一臺服務器，對前端各個門店的監(jiān)控點位的管理，同時擁有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)功能，可以滿足多用戶調(diào)用視頻資源的需求，監(jiān)控中心配置設備數(shù)量將根據(jù)系統(tǒng)規(guī)模進 行組建，同時預留以后升級擴容，同時充分考慮值班人員的可操作性與便利性。 系統(tǒng)主要功能 系統(tǒng)使用視頻監(jiān)控、計算機通信、網(wǎng)絡傳輸、數(shù)字化等高新技術，通過實時監(jiān)控、記錄查詢、網(wǎng)絡傳輸、分級控制、授權訪問、資源共享等業(yè)務功能，實現(xiàn)對主要區(qū)域等目標的監(jiān)控。能根據(jù)相關部門需求，將監(jiān)控圖像實時傳輸?shù)奖O(jiān)控總中心及其他相關部門分控點，通過報警與圖像資源的整合、共享，實時、直觀地了解和掌握監(jiān)控區(qū)域的動態(tài)，適時調(diào)度、指揮、處置，達到精確打擊、預防和控制違法犯罪、維護良好的環(huán)境的目的，有效提高個門店內(nèi)管理能力。對系統(tǒng)的主要功 能描述如下： 信息采集功能 系統(tǒng)的前端監(jiān)控設備能實時采集巡檢、報警和視音頻等相關信息，并按照傳輸信息格式要求進行編碼打包處理。根據(jù)監(jiān)控需要采取全天候、多方位、固定、定時或移動偵測的方式對目標進行實時、有效、清晰的監(jiān)視。前端設備支持開放的或兼容的控制協(xié)議，提供標準的控制接口；可附加拾音器等外設。 宜春奔馳 4S店智能弱電系統(tǒng)工程 施工組織計劃書 第 35頁 信息傳輸功能 系統(tǒng)中的各種信息流，如控制信息、巡檢信息、報警信息和視頻信息等，能按照工作流程通過傳輸網(wǎng)絡進行交互。傳輸方式支持有線或無線等多種傳輸方式，將前端設備的圖像及報警信號傳輸至控制設備 。傳輸具有全系統(tǒng)帶寬管理和流量控制能力，支持大用戶量的并發(fā)接入，保證在大量圖像訪問情況下系統(tǒng)仍能正常運行。 權限管理功能 系統(tǒng)擁有統(tǒng)一的用戶權限管理，每一級用戶只要在自己所屬的監(jiān)控中心開設帳號、分配權限即可使用業(yè)務；跨區(qū)域的調(diào)用通過報警與監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控中心之間的互連注冊來實現(xiàn)，設立級聯(lián)權限（可細分為圖像瀏覽、控制、語音、流量控制等權限），具有級聯(lián)權限的用戶可以實現(xiàn)跨區(qū)域的視頻監(jiān)控資源共享。通過權限設置可以實現(xiàn)： （ 1） 總監(jiān)控中心有權限用戶可以瀏覽所轄區(qū)域內(nèi)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)中任一監(jiān)控點的實時圖像和歷 史圖像。 （ 2） 任一級部門管理者經(jīng)上級授權可以瀏覽其他同級監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)中任一監(jiān)控點的實時圖像和歷史圖像。 （ 3） 有設備控制權限的用戶可以對實時圖像監(jiān)控點的云臺、鏡頭進行控制。 信息存儲和備份功能 部署在各門店的嵌入式數(shù)字硬盤錄像機對本門店內(nèi)的視音頻、系統(tǒng)日志等信息予以前端存儲。主監(jiān)控中心可以調(diào)取音視頻信息進行回放。系統(tǒng)按照規(guī)定的格式，存儲報警信息及與報警關聯(lián)的視音頻信息。存儲和備份的報警等歷史數(shù)據(jù)信息，在系統(tǒng)中依據(jù)授權訪問。各級系統(tǒng)對接收到的報警信息和視音頻信息等按照信息的含義和 歸屬進行分類，重要事件的圖像可以作永久存儲，并且提供在線備份和離線存檔多種保存方式。存儲的歷史視頻數(shù)據(jù)支持防篡改處理，采用數(shù)字水印技術，滿足取證舉證需求。 宜春奔馳 4S店智能弱電系統(tǒng)工程 施工組織計劃書 第 36頁 信息控制功能 系統(tǒng)依據(jù)授權將網(wǎng)絡用戶發(fā)出的控制命令傳送到前端監(jiān)控設備，實現(xiàn)監(jiān)控中心及授權用戶對前端任意一路監(jiān)控圖像的調(diào)用和控制。 快速布控 操作員可以在臨時事件 (如領導人來訪 )發(fā)生前或案情發(fā)生時，快速部署事件或案情現(xiàn)場的攝像頭，及時得到事件或案情現(xiàn)場的視頻信息。能方便保安人員及時追蹤案發(fā)現(xiàn)場及周邊情況，提高破案和抓捕效率。 ?一線多能? 各營業(yè)門店攝像機直接接入硬盤錄像機編碼成數(shù)字信號。模擬視頻信號轉(zhuǎn)換為標準的 IP 包后，通過 TCP/IP 網(wǎng)絡傳輸數(shù)字視頻。 免維護 嵌入式硬盤錄像機使用嵌入式操作系統(tǒng)，系統(tǒng)的穩(wěn)定性能、安全性能極高。通過網(wǎng)絡，用戶可以方便的進行遠程的管理以及固件的更新。 系統(tǒng)更加靈活 整套系統(tǒng)的存儲在各門店內(nèi)實現(xiàn)本地錄像機存儲，在監(jiān)控機房可以實時瀏覽前端點位的實時情況 更加方便使用 平臺軟件的客戶端可以分散在 任何地點，數(shù)量沒有限制。假如不對客戶端的權限進行限制的話，那么每一個客戶端都可以觀看所有網(wǎng)絡上的圖像。 宜春奔馳 4S店智能弱電系統(tǒng)工程 施工組織計劃書 第 37頁 更加靈活的網(wǎng)絡機制 圖像存儲和圖像瀏覽可以同時進行。利用組播技術，系統(tǒng)能夠最大幅度地降低網(wǎng)絡帶 寬的使用率。 系統(tǒng)選型和配置說明 １ . 產(chǎn)品名稱： LCS5801A3ORL高清 CMOS 寬動態(tài)網(wǎng)絡紅外槍機 訂貨型號： LCS5801A3ORL * 最高分辨率可達 , 1280*960@30 fps * 支持寬動態(tài)，可達 100dB * 采用 視頻 壓縮技術，壓縮比高，方便在窄帶上實現(xiàn)高清晰的圖像傳輸 * 內(nèi)置 WEB SERVER，支持 IE 訪問 * 支持圖像防閃爍，一鍵復位及心跳保護功能 * 優(yōu)質(zhì)的低照效果，先進的 ISP 算法保證色彩還原 * 可選支持手機監(jiān)控，適用于 Symbian、 Windows mobile 、 iOS 和 Android系統(tǒng)。 * 支持 ONVIF 網(wǎng)絡視頻互聯(lián)互通標準協(xié)議，完美兼容各種平臺； * 支持本地視頻環(huán)出功能，方便安裝調(diào)試；可選 POE供電，方便工程部署； 宜春奔馳 4S店智能弱電系統(tǒng)工程 施工組織計劃書 第 38頁 參數(shù) /型號 LCS5801A3ORL 攝像機 傳感器類型 1/3 逐行掃描 CMOS 有效像素 鏡頭類型及參數(shù) CS；標配 8mm；可選 4/6/8mm 最低照度 彩色 lux@ ，黑白 lux @ （ 0 lux@紅外燈開啟） 自動光圈 DC驅(qū)動 電子快門 自動 /手動（區(qū)間可調(diào)， 1/30~1/4000s） 白平衡 自動 /手動 信噪比 大于 50dB 寬動態(tài) 支持； 100dB 日夜模式 ICR紅外濾光片式 紅外燈 36顆 F8紅外燈 紅外距離 20m 壓縮標準 圖像壓縮 視頻碼 率 1Mbps~8Mbps； CBR/VBR可調(diào) 音頻壓縮 語音 ；對講 音頻碼率 64Kbps 圖像 最大圖像尺寸 1280*960 幀率 1280*960@30fps,1280*720@30fps， 704*576@25fps,352*288@25fps 圖像調(diào)節(jié) 飽和度、亮度、對比度、銳度通過客戶端或 IE可調(diào) 功能 網(wǎng)絡協(xié)議 PPPoE、 DHCP、 TCP/IP、 HTTP、 UDP、 RTP/RTCP、 RTSP、 UPNP、 SMTP、FTP、 NTP、 DDNS、 DNS、 QoS 智能報警 移動偵測、視頻遮擋 雙碼流 1280*960@30fps,704*576@30fps (可選 ) 心跳機制 支持 密碼保護 支持 遠程升級及維護 支持 接口 通訊接口 1 個 RJ45接口 10M/100M自適應以太網(wǎng)口 宜春奔馳 4S店智能弱電系統(tǒng)工程 施工組織計劃書 第 39頁 模擬輸出 1VPp Composite Output(75歐姆 /BNC) 音頻輸入 1 路 RCA音頻接口 (MIC) 音頻輸出 1 路 RCA音頻接口 (線性 ) 一般規(guī)范 工作溫度和濕度 10℃ ~ 60℃ /≤ 90%RH 電源 DC 12V/2A 功耗 ≤ 6W 防護等級 IP66 尺寸及重量 162(L)*100(W)*95(H)； 配件（可選） LC012ZJ/LC0417F2MP/LC0617F2MP/LC0817F2MP 攝像機 LCS5801A3ORL 尺寸 宜春奔馳 4S店智能弱電系統(tǒng)工程 施工組織計劃書 第 40頁 １ .４ .２產(chǎn)品名稱： LCS5801A8MAORL 高清 CMOS 網(wǎng)絡點陣式紅外槍機 訂貨型號? LCS5801A8MAORL * 最高分辨率可達 , 1280*960@30 fps * 采用 視頻壓縮技術，壓縮比高，方便在窄帶上實現(xiàn)高清晰的圖像傳輸 * 內(nèi)置 WEB SERVER，支持 IE 訪問 * 支持圖像防閃爍，一鍵復位及心跳保護功能 * 優(yōu)質(zhì)的低照效果，先進的 ISP 算法保證色彩還原 * 可選支持手機監(jiān)控，適用于 Symbian、 Windows mobile 、 iOS 和 Android系統(tǒng)。 * 支持 ONVIF 網(wǎng)絡視 頻互聯(lián)互通標準協(xié)議，完美兼容各種平臺； * 支持本地視頻環(huán)出功能，方便安裝調(diào)試；可選 POE供電，方便工程部署； 參數(shù) /型號 攝像機 LCS5801A8MAORL 攝像機 傳感器類型 1/3 逐行掃描 CMOS 有效像素 鏡頭類型及參數(shù) CS；標配 8mm；可選 4/6/8/12/16/25mm 最低照度 彩色 lux@ ，黑白 lux @ （ 0 lux@紅外燈開啟） 宜春奔馳 4S店智能弱電系統(tǒng)工程 施工組織計劃書 第 41頁 自動光圈 DC驅(qū)動 電子快門 自動 /手動（區(qū)間可調(diào)， 1/30~1/4000s） 白平衡 自動 /手動 信噪比 大于 50dB 日夜模式 ICR紅外濾光片式 紅外燈 第三代點陣式紅外光源 2顆 紅外距離 60m 壓縮標準 圖像壓縮 視頻碼率 1Mbps~8Mbps； CBR/VBR可調(diào) 音頻壓縮 語音 ；對講 音頻碼率 64Kbps 圖像 最大圖像尺寸 1280*960 幀率 1280*960@30fps,1280*720@30fps， 704*576@25fps,352*288@25fps 圖像調(diào)節(jié) 飽和度、亮度、對比度、 銳度通過客戶端或 IE可調(diào) 功能 網(wǎng)絡協(xié)議 PPPoE、 DHCP、 TCP/IP、 HTTP、 UDP、 RTP/RTCP、 RTSP、 UPNP、 SMTP、FTP、 NTP、 DDNS、 DNS、 QoS 智能報警 移動偵測、視頻遮擋 雙碼流 1280*960@30fps,704*576@30fps (可選 ) 心跳機制 支持 密碼保護 支持 遠程升級及維護 支持 接口 通訊接口 1 個 RJ45接口 10M/100M自適應以太網(wǎng)口， 1個 RS485接口端子 模擬輸出 1VPp Composite Output(75歐姆 /BNC) 音頻輸入 1 路 RCA音頻接口 (MIC) 音頻輸出 1 路 RCA音頻接口 (線性 ) 一般規(guī)范 工作溫度和濕度 10℃ ~ 60℃ /≤ 90%RH 電源 DC 12V/2A（可選 POE供電） 功耗 ≤ 12W 防護等級 IP66 宜春奔馳 4S店智能弱電系統(tǒng)工程 施工組織計劃書 第 42頁 尺寸及重量 207(L)*108(W)*92(H)； 配件 （可選） LC0417F2MP/LC0617F2MP/LC0817F2MP/LC1612FHR /LC2518FHR １ .４ .３產(chǎn)品名稱： LCS5801B9ORL 高清 CMOS網(wǎng)絡紅外小半球 訂貨型號： LCS5801B9ORL * 最高分辨率可達 , 1280*960@30 fps * 采用 視頻壓縮技術，壓縮比高，方便在窄帶上實現(xiàn)高清晰的圖像傳輸 * 內(nèi)置 WEB SERVER，支持 IE 訪問 * 支持圖像防閃爍，一鍵復位及心跳保護功能 * 優(yōu)質(zhì)的低照效果，先進的 ISP 算法保證色彩還原 * 可選支持手機監(jiān)控，適用于 Symbian、 Windows mobile 、 iOS 和 Android系統(tǒng)。 * 支持 ONVIF 網(wǎng)絡視頻互聯(lián)互通標準協(xié)議，完美兼容各種平臺； * 支持本地視頻環(huán)出功能，方便安裝調(diào)試； 參數(shù) /型號 LCS5801B9ORL 攝像機 傳感器類型 1/3 逐行掃描 CMOS 宜春奔馳 4S店智能弱電系統(tǒng)工程 施工組織計劃書 第 43頁 有效像素 鏡頭類型及參數(shù) CS；標配 8mm；可選