【導(dǎo)讀】以人為本的管理是前沿的企業(yè)管理理論。管理中由重物到重人，是管理哲學(xué)上的躍。到一切管理活動最終目標(biāo)也是為了人，為了人更好的生存和發(fā)展。題并結(jié)合以人為本管理的內(nèi)涵、基本特征和企業(yè)實施以人為本管理應(yīng)堅持的基本原則，以人為本的企業(yè)文化建設(shè)的基本結(jié)論。人本管理已成為目前企業(yè)管理前沿和時髦的理論，人本管理理論在新世紀的興盛，有其內(nèi)在的客觀必然性。始成為一門學(xué)科。80年代至今，是現(xiàn)代管理理論最新發(fā)展階段，也被稱為最新管理理論階段。20世紀80年代初，西方管理學(xué)界曾經(jīng)出現(xiàn)一股強大的并影響至今。象，像企業(yè)流程再造、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織、和諧管理、知識管理等等。論的主要特點是系統(tǒng)性、權(quán)變性、藝術(shù)性、實用性、戰(zhàn)略性、文化性?？茖W(xué)”、“現(xiàn)代管理”階段并稱之為“人本管理”階段。為了實現(xiàn)人的全面發(fā)展，企業(yè)采取自主管理、建設(shè)企業(yè)文化等一系列以人為。進作用，并且日益在整個經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中占據(jù)支配地位。當(dāng)代人類社會的發(fā)展越來越依靠人

　　

【正文】 、確保自身 利益轉(zhuǎn)向利益分享、民主管理和合作的價值取向。 企業(yè)人本管理探 討 第 13 頁 共 17 頁 這就從經(jīng)濟利益機制和價值理念上確立了以人為本管理機制和體制。 完成社會角色 。 是指企業(yè)人在完成在企業(yè)內(nèi)承擔(dān)的角色的同時也要完成其扮演的社會角色。這是由企業(yè)人工作的社會性質(zhì)和社會需要所決定的。至于具體的個人扮演何種社會角色，又取決于個人本身的品質(zhì)、專業(yè)修養(yǎng)、工作的責(zé)任感以及對企業(yè)對社會的貢獻大小等。企業(yè)實施以人為本管理，從根本的意義上說，就是要幫助企業(yè)員工出色地掌握和完成自己的社會角色，以此促進企業(yè)、社會和個人發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。在以人為本管理中推行“完成社會角色”的 管理，意味著為每個企業(yè)員工創(chuàng)造最佳工作、生活條件，使員工從專業(yè)素質(zhì)、思想素質(zhì)以及從組織性、紀律性和責(zé)任心等方面，具備出色地完成其社會角色的適應(yīng)性和能力。當(dāng)然，還應(yīng)指出，要完成社會角色，以人為本管理不僅要幫助員工選擇社會角色，而且要對員工如何完成其角色進行監(jiān)督、糾正和評價。在以人為本管理中推行“完成社會角色”的管理，實質(zhì)上是敦促企業(yè)人將社會責(zé)任內(nèi)化為個人的自覺行為，使整個企業(yè)能夠形成服務(wù)社會、奉獻社會的氛圍。這有益于把以組織成員為本和以相關(guān)群體為本結(jié)合起來，促進全社會的發(fā)展。 3． 2 企業(yè)實施以人為本管理的基 本途徑 以人為本管理的理論模式反映了以人為本管理的理念和宗旨，要將這種理論模式在企業(yè)的實際運行中體現(xiàn)出來，需要有具體的實施途徑。這就要求對原來的企業(yè)組織進行必要的改造和改革，以實現(xiàn)企業(yè)人本管理的目標(biāo)。本文認為，實施以人為本管理的基本途徑，其核心在于以人本管理企業(yè)文化的建設(shè)。 實施以人為本管理的企業(yè)，必須確立以人為本的企業(yè)文化，來實現(xiàn)企業(yè)促進和推動人的全面發(fā)展的根本目的。以人為本的企業(yè)文化把“以人為本”作為企業(yè)的價值觀，這種價值觀滲透于企業(yè)文化的物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層之中，企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、制度創(chuàng)設(shè)、經(jīng) 營管理行為，以及向社會提供的產(chǎn)品和服務(wù)都凸現(xiàn)“以人為本”的理念。 以人為本的企業(yè)文化，在企業(yè)經(jīng)營管理過程中可以充分發(fā)揮其導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能，以實現(xiàn)企業(yè)的根本目標(biāo)。這可以概括為兩個大的方面：一是在企業(yè)內(nèi)部來看，企業(yè)的各種制度，經(jīng)營管理活動等充分體現(xiàn)以企業(yè)組織成員為本的價值觀，著眼于員工的發(fā)展，激發(fā)他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工的集體意識，增強企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和向心力，推動企業(yè)和員工個人的全面發(fā)展；二是從企業(yè)外部來看，企業(yè)把以服務(wù)群體為本作為其價值觀念，通過企業(yè)為消費者提供 人性化的服 企業(yè)人本管理探 討 第 14 頁 共 17 頁 務(wù)，對生態(tài)環(huán)境、社會公益事業(yè)等積極的擔(dān)當(dāng)責(zé)任，塑造企業(yè)良好的外部形象，保持與外界環(huán)境和諧的關(guān)系，從而實現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展和促進社會發(fā)展的統(tǒng)一。 塑造以人為本的企業(yè)文化，從而使企業(yè)文化的功能得到充分發(fā)揮，并不是一朝一夕的事情，它需要企業(yè)長期不懈的努力。我國眾多企業(yè)在上個世紀末期就意識得到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性，也在著手進行企業(yè)文化建設(shè)，其中不少企業(yè)把“以人為本”作為企業(yè)的價值觀，但并沒有把企業(yè)文化建設(shè)作為一項系統(tǒng)工程來做。有的企業(yè)僅僅是把以人為本的口號寫在企業(yè)文件、企業(yè)規(guī)章制度中，寫在對外廣告中，并 沒有貫徹在企業(yè)的實際行動中，沒有使之深入人心，最終導(dǎo)致“以人為本”的理念虛置，對企業(yè)產(chǎn)生不了實質(zhì)性的作用。要塑造以人為本的企業(yè)文化，需要企業(yè)根據(jù)本企業(yè)的實際，以企業(yè)的價值觀為核心，從企業(yè)的制度、環(huán)境、企業(yè)形象等諸方面進行系統(tǒng)的籌劃，使以人為本的價值理念滲透在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、規(guī)章制度之中，熔鑄在企業(yè)全體員工的行為活動之中。具體來講，以人為本的企業(yè)文化塑造，可以著眼于以下幾個方面：培育具有本企業(yè)特色的價值觀和企業(yè)精神；制定具有企業(yè)個性、反映企業(yè)共同愿景的企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；確立以人為本的企業(yè)規(guī)章制度；制定 發(fā)展性的凸現(xiàn)人本理念的企業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則；加強溝通和交互作用，營造健康和諧的人際關(guān)系；確定規(guī)范化、可操作的員工參與決策的制度、自主管理制度，增強企業(yè)凝聚力；培訓(xùn)人才、開發(fā)智力、提高員工的文化素質(zhì)和技術(shù)專長；注意工作環(huán)境、生活環(huán)境的改善，陶冶情操、增強體魄；以誠信、服務(wù)、奉獻的精神面向服務(wù)對象和社會公眾，塑造企業(yè)良好的外部形象。 以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，目的在于強調(diào)企業(yè)員工在企業(yè)組織的一切活動中的中心地位，并從制度上加以落實，從權(quán)利上予以保證，在地位上得到尊重，在作用上有發(fā)揮的機會和空間，同時強化企業(yè)服 務(wù)于社會、奉獻于社會的人本理念，促進社會的和諧發(fā)展。這種以人為本的企業(yè)文化建設(shè)其獨特之處，就在于它用“軟”的、無形的方式去影響和管理企業(yè)和企業(yè)人。如果說在一個企業(yè)組織中形成了有利于企業(yè)人和諧向上、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、忠誠品質(zhì)、協(xié)作精神、自我管理、服務(wù)社會的環(huán)境和氣氛，我們可以說該企業(yè)確立了以人為本的企業(yè)文化，也可以說該企業(yè)把握了以人為本管理的真諦。 4 結(jié)束語 科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)與核心就是“以人為本”。一切為了人的全面自由發(fā)展，是我們 企業(yè)人本管理探 討 第 15 頁 共 17 頁 一切工作的出發(fā)點和落腳點，是我們時代的最強音。對于當(dāng)代中國的企業(yè)來講，實施人本管 理是落實科學(xué)發(fā)展觀，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效管理方式。人本管理凸現(xiàn)了以人為本的核心理念，是管理哲學(xué)的躍遷。企業(yè)的生存和發(fā)展最終是為了人。那種只講產(chǎn)值、利潤，只重經(jīng)濟效益而漠視人的發(fā)展的管理方式是應(yīng)該摒棄的。在當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)營管理中，以人為本管理方式經(jīng)常被提起，但遠未深入人心，更沒落到實處，對人本管理的認識和理解也還存在諸多誤區(qū)。本文參閱了眾多專家學(xué)者在這個課題上的研究成果，對人本管理以及當(dāng)代企業(yè)如何實施人本管理進行了初步探討。我認識到，人本管理是一個宏大的課題，可以多角度、多層面展開探索。隨著時代的發(fā)展，科學(xué) 的進步，生產(chǎn)方式的變革，這一探索勢將持續(xù)下去?！肮芾怼卑殡S著人類社會的始終，人類對 以人為本的 管理的探索將不會有終點。 企業(yè)人本管理探 討 第 16 頁 共 17 頁 參考文獻 [1] 黃德良 ． 人本管理的價值內(nèi)涵 [J] ． 社會科學(xué) ， 2021(4)5254 [2] 張萌物 ． 走出人本管理的誤區(qū) [J]． 科技進步與對策 ， 2021 [3] 曾仕強 ． 中國式管理 [M]． 北京 ： 中國社會科學(xué)出版社 ， 2021． 3 [4] 熊亞林 ． 人本管理創(chuàng)新 [J]． 企業(yè)家天地 ， 2021 [5] 芮明杰 ， 杜錦根 ． 人本管理 [M]． 上海 :復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 ， 1997． 12 [6] 黃靜 ． 以人為本的企業(yè)文化 [M]． 武漢 :武漢大學(xué)出版社 ， 2021． [7] 齊建國 ． 知識經(jīng)濟與管理 [M]． 北京 :社會科學(xué)文獻出版社 ， 2021． [8] 譚放鎖 ． 走出科學(xué)管理與人本管理的誤區(qū) [J]． 現(xiàn)代企業(yè) ， 2021 [9] 蘭邦華 ， 陳佳貴 ， 黃速建 ． 人本管理 [M]． 廣州 :廣東經(jīng)濟出版社 ， 2021． 10 [10] 鄭文哲 ． 管理學(xué)原理 [M]． 北京 :科學(xué)出版社 ， 2021． [11] 鎖紅軍 ． 如何進行人本管理 [M]． 北京 ： 北京大學(xué)出版社 ， 2021． 5 [12] 牧之 ， 張震 ． 21 世紀的管理挑戰(zhàn) [M]． 新世界出版社 2021． [13] 李仁武 ， 高菊 ． 現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新文化 [M]． 中山大學(xué)出版社 ， 2021． 1 [14] 曾仕強 ． 人性管理 [M]東方出版社 2021． 4 [15] 常智山 ． 塑造企業(yè)文化的 12 大方略 [M]． 中國紡織出版社 ， 2021． 1 [16] 吳宏彪 ． 核心價值觀 建設(shè)有靈魂的組織 [M]． 新華出版社 ， 2021． 12 企業(yè)人本管理探 討 第 17 頁 共 17 頁 致謝 本論文的研究是在尊敬的導(dǎo)師高永豐老師 的悉心指導(dǎo)下完成的。 由于本人才疏學(xué)淺，再加上資料占有方面的不充實，文中難免存在許多漏洞，敬請各位老師給予批評指正，以 便本人今后更好的學(xué)習(xí)與鉆研，將本論題的研究繼續(xù)推向深入。 在本文結(jié)束之際，我 十分感謝曾經(jīng)教育和培養(yǎng)過我的老師們，是你們的熱情的關(guān)心、悉心的指導(dǎo)、辛勤的培育和無私的諄諄教誨，使我增加了知識，增長了才干，提高了分析問題和解決問題的能力，這將是我人生道路上永遠的鞭策和激勵。 最后，對所有關(guān)心、支持和幫助過我的老師、同學(xué)和朋友 致以最衷心和最誠摯的謝意。