【正文】 t peopleoriented management should adhere to the basic principles of analysis of the enterprise to implement a peopleoriented management, a theoretical model, derived the enterprise to implement a peopleoriented management, the fundamental way to peopleoriented corporate culture is based on the construction of basic conclusions. Key words: humanitarian management； all for people； enterprise culture 企業(yè)人本管理探 討 目 錄 1 緒論 ……………………………………………………………………………………… 1 1． 1 以人為本管理研究的背景及目的 …………………………………………………… 1 1． 1． 1 中國(guó)文化中的 以人為本管理 思想 …………………………………………… 2 1． 1． 2 西方人性假設(shè) ………………………………………………………………… 2 1． 2 以人為本的含義 ……………………………………………………………………… 2 1． 3 以人為本管理 的 基本特征 …………………………………………………………… 4 1． 4 企業(yè)實(shí)施 以人為本管理 應(yīng)堅(jiān)持的基本原則 ………………………………………… 4 2 企業(yè)管理中以人為本的現(xiàn)狀分析 ……………………………………………………… 6 2． 1 企業(yè)以人為本管理的成果 ………………………………………………………… 6 2． 2 當(dāng)代企業(yè)實(shí)施 以人為本管理 尚存的問(wèn)題 …………………………………………… 8 3 探索企業(yè)實(shí)行 以人為本管理 的理論模式和基本途徑 ……………………… ………… 10 3． 1 企業(yè) 以人為本管理 的理論模式 ………………………… ………………………… 10 3． 2 企業(yè)實(shí)行 以人為本管理 的基本途徑 ……………………………………………… 10 4 結(jié)束語(yǔ) ……………………………………………………………………… 13 參考文獻(xiàn) …………………………………………………………………………… 16 致謝 ………………………………………………………………………………… ……… 17 企業(yè)人本管理探 討 第 1 頁(yè) 共 17 頁(yè) 1 緒論 1． 1 以人為本管理研究的背景及目的 人本管理已成為目前企業(yè)管理前沿和時(shí)髦的理論， 人本管理理論在新世紀(jì)的興盛，有其內(nèi)在的客觀必 然性。 企業(yè)人本管理探 討 企業(yè)人本管理探討 摘 要 以人為本的管理是前沿的企業(yè)管理理論。 關(guān)鍵詞： 人本思想； 以人為本 ；企業(yè)文化 企業(yè)人本管理探 討 Humanistic management of enterprises Abstract Peopleoriented management is cuttingedge business management theories. Management by the weight to respect others is to jump on the management philosophy, which indicates that it is recognized that human beings are the most fundamental factor in the management, all management must rely on people, but also recognized that the ultimate goal of all management activities but also to people, for people to better survival and development. Paperbased management of enterprise human history and current status are summarized, focusing on the enterprise in the implementation of China39。管理科學(xué)發(fā)展歷史，大致可以劃分為四個(gè)階段：（ 1）科學(xué)管理 —— 經(jīng)濟(jì)人（ 20 世紀(jì)初至 30 年代）；（ 2）行為科學(xué) —— 社會(huì)人（ 20 世紀(jì) 40 至 50 年代）；（ 3）現(xiàn)代管理 —— 復(fù)雜人（ 20 世紀(jì) 60—— 70 年代）；（ 4）最新管理即人本管理 —— 全面發(fā)展的人（ 20 世紀(jì) 80 年代以來(lái)）。 20 世紀(jì) 80 年代初，西方管理學(xué)界曾經(jīng)出現(xiàn)一股強(qiáng)大的并影響至今的“非理性主義”思潮，而另一些人則從反思走向后現(xiàn)代，使管理理論繼 60 年代后重新走向空前活躍、百花齊放的時(shí)期，顯現(xiàn)出最新管理理論叢林茁壯成長(zhǎng)、繁花似錦的景象，像企業(yè)流程再造、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織、和諧管理、知識(shí)管理等等。 為了實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，企業(yè)采取自主管理 、建設(shè)企業(yè)文化等一系列 以人為本的 管理的措施。當(dāng)代人類社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越依靠人擁有的知識(shí)、智力、技能與創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理的使命不再只是為了提高效率，管理的首要任務(wù)將是精心培植組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這種以人為本是古代哲人和圣明君主意識(shí)到民眾力量的一種理論反映。古代一些圣賢和開(kāi)明君主在一定意義上意識(shí)到，民眾對(duì)于成就霸業(yè)和維護(hù)統(tǒng)治具有決定性的力量。 [4]可以看出，他們反映了西方管理學(xué)界對(duì)人性認(rèn)識(shí)的不斷深化的發(fā)展過(guò)程，揭示了人的各方面的社會(huì)心理需要對(duì)管理的影響 ， 以及管理方式對(duì)人的影響 。人性假設(shè)理論在客觀上體現(xiàn)了 以人為本管理 理念，以人為本適 應(yīng)了時(shí)代社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，并融合了以往人性假設(shè)理論的優(yōu)勢(shì)，對(duì)現(xiàn)代管理活動(dòng)甚至人的生活都產(chǎn)生影響。企業(yè)在以往理論的指導(dǎo)下所進(jìn)行的一切投資，希望得 到的僅僅是效益，而在以人為本管理時(shí)代，投資不僅要產(chǎn)出效益，還產(chǎn)出“新人” —— 全面而自由發(fā)展的人。人是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，是一切資源中最重要的資源。 開(kāi)發(fā)人的潛能。每一個(gè)人，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)人，還是普通員工，都是具有獨(dú)立人格的人，都有做人的尊嚴(yán)和做人的應(yīng)有權(quán)利。一支訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，對(duì)企業(yè)是至關(guān)重要的。 人的全面發(fā)展。所以，管理不僅要研究每一成員的積極性、創(chuàng)造力和素質(zhì)，還要研究整個(gè)組織的凝聚力與向心力，形成整體的強(qiáng)大合力。因此，企業(yè)中人的素質(zhì)，人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性對(duì)于企業(yè)來(lái)講具有至關(guān)重要的作用。企業(yè)是處于整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)中的小系統(tǒng)，是整個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)網(wǎng)結(jié)。 以人為本管理的主體是企業(yè)的全體員工。 以人為本管理成功的標(biāo)志是 組織的目標(biāo)與組織成員的個(gè)人目標(biāo)相統(tǒng)一，組織的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一。企業(yè)的以人為本管理工作 并不是由局外人來(lái)幫助企業(yè)組織來(lái)完成的，而是企業(yè)人在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸感悟、反復(fù)體驗(yàn)、不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)而由企業(yè)人自己來(lái)付諸實(shí)施的。 重視人的需要、以激勵(lì)為主的原則 這一原則實(shí)質(zhì)上反映了對(duì)人的重視和對(duì)人 的了解與把握。前面分析過(guò)，在企業(yè)的管理實(shí)踐中，許多企業(yè)只注重企業(yè)的發(fā)展，淡漠企業(yè)員工 的發(fā)展成長(zhǎng)，把職工看作是“螺絲釘”，缺少對(duì)企業(yè)員工在個(gè)性化發(fā)展上的規(guī)劃，沒(méi)有把組織目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展統(tǒng)一起來(lái)。 以人為本管理與科學(xué)管理相統(tǒng)一的原 則 我們的倡導(dǎo)的以人為本管理與科學(xué)管理是統(tǒng)一的關(guān)系。任何組織的運(yùn)營(yíng)過(guò)程不過(guò)只是人為了獲得更好生存與發(fā)展的一種物質(zhì)載 企業(yè)人本管理探 討 第 6 頁(yè) 共 17 頁(yè) 體與物質(zhì)過(guò)程。 以組織成員為本與以相關(guān)服務(wù)群體為本相結(jié)合、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一的原則 企業(yè)以組織成員為本，提升他們的素質(zhì)和能力，調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性和積極性，能促使企業(yè)更好地服務(wù)于社會(huì)大眾；以相關(guān)服務(wù)群體為本，企業(yè)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能使企業(yè)在社會(huì)樹(shù)立良好的形象，從而促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展，企業(yè)才有能力為組織成員的發(fā)展提供條件。人的積極性的調(diào)動(dòng)，人的發(fā)展的關(guān)切在企業(yè)管理中日益彰顯，企業(yè)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)愈來(lái)愈強(qiáng)。我國(guó)企業(yè)開(kāi)始注重培育企業(yè)價(jià)值觀、塑造企業(yè)精神，