【導讀】標人提交密封投標。b)服務內容：中山市住房和城鄉(xiāng)建設局辦公大樓物業(yè)管理服務（物業(yè)管理委托服務期限為3年，（詳細內容請參閱招標文件中的相關內容，投標人必須對全部內容進行投標。a)購買招標文件時間：2021年1月30日至2021年2月3日每天9:00～12：00，c)投標截止時間：2021年2月21日9：30。4．采購代理機構和采購人將不負責投標人準備投標文件和遞交投標文件所發(fā)生的任何成本或費用。a)在中華人民共和國注冊的獨立法人；c)外地企業(yè)須在中山設有直屬的服務機構，該機構能獨立提供招標文件要求的所有服務；d)本項目不接受聯(lián)合體投標。6．招標文件售價：150元人民幣，售后不退。合同中提供的服務，其來源均應符合《中華人民共和國政府采購法》的有關規(guī)定?！吨腥A人民共和國政府采購法》及相關法規(guī)規(guī)定的其他禁止行為。投標人應認真閱讀招標文件中所有的事項、格式、條款和技術規(guī)范等。

　　

【正文】 。 中標人 需負責垃圾的收集及清運，做到垃圾日產日清。 每周殺滅蚊、蠅、鼠、蟑并做到無滋生源。每周對大樓內的所有區(qū)域進行徹底消毒，保障工作人員的健康。 大樓內辦事大堂地面每月定期打磨保養(yǎng)，為保證 品質和效果，必須使用進口臘水，進行晶面處理。外墻、玻璃幕墻每季清洗一次，并保證使用的藥水以及人員的素質，不得對建筑物等造成損傷。 建筑物自來水水池定期清潔，供水符合衛(wèi)生標準，無二次污染及隱患。 污水排放通暢，定期清理化糞池、垃圾箱。 中標人 在清潔衛(wèi)生工作中消耗的物料工具等費用自負（洗手間的紙巾、手用清潔液和清潔劑由供應方提供。）。 其它與清潔衛(wèi)生有關的事項。 物業(yè)設施、設備的使用、維護和管理 中標人 要有熟練、專職、具工程師資格證的專業(yè)工程技術人員對物業(yè)各項設施、設備進行維修、養(yǎng)護。參考數(shù)據(jù)：工程部所需人員 4 人。機電工程師 1 人；空調設備維護技工 1 人；高低壓電工 2 人。 中標人 對中央空調設備，在日常使用過程中要制定使用運行制度，定人、定時開、關設備，及時發(fā)現(xiàn)設備使用過程中的隱患并通知專業(yè)公司維修、保養(yǎng)，杜絕安全事故發(fā)生。所有設備的日常維護、委托專業(yè)公司保養(yǎng)、年檢等費用由 中標人 自行承擔。 對消防設施、設備物業(yè)管理人員要做到人人有消防知識，人人會基本操作，杜絕火災事故。要做好巡視工作，制止破壞消防設施現(xiàn)象發(fā)生。 物業(yè)設施、設備，包括各種機電設備、供配電、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、應急系統(tǒng)、電子監(jiān)控系統(tǒng)、建筑物設施、會議室 的音像系統(tǒng)等各種設備由 中標人 進行管理，進行定期或臨時的保養(yǎng)和維修，以確保各項設施的完好和正常使用。維修保養(yǎng)工作要建立制度，強調時效性，必須做到當日事當日清，對無法解決的事故或較大型的保養(yǎng)和維修項目，及時報委托方處理。 中標人 需配備專業(yè)工程人員對大樓和其它大樓的公用會議室的各項設備進行使用前測試，使用過程監(jiān)控和管理。 中標人 在維修保養(yǎng)項目中屬正常的維修、保養(yǎng)更新或使用中的消耗，不屬于交供應方人為事故破壞的，報委托方審批后，由委托方支付零部件、物料費用。 其它與物業(yè)設施、設備的使用、維護和管理有關的事項。 中山市住房和城鄉(xiāng)建設局辦公大樓物業(yè)管理服務 項目 招標編號： GMTC113ZZFG0704JO 31 外 圍綠化的養(yǎng)護 安排綠化服務人員 2 人，對于外圍綠化進行養(yǎng)護； 美化辦公大樓的綠化環(huán)境，做到無枯枝、死亡植物、花卉，綠化生長狀態(tài)良好，定期修剪草坪，樹木形狀美觀。 會務接待服務 副樓的會議安排多，安排固定的會務服務人員進行跟進，人員要求： 2 人； 會務人員要求相貌端莊，舉止大方，訓練有素，熟悉政府、會議等各方面的安排。 有專業(yè)的程序與業(yè)主進行會議安排以及接洽，在重大的節(jié)日、重大會議或按照業(yè)主的要求，進行會場布置、裝飾、接待活動。 檔案資料管理 中標人 要建立資料的收集、分類整理、歸檔管理制度。 在日常管理中要建 立交接班、項目故障與維修、保養(yǎng)等登記制度。 物業(yè)管理委托合同規(guī)定的其它事項。 5 物業(yè)管理質量指標要求 參照國家及省、市對物業(yè)管理的質量指標的有關規(guī)定、具體標準，結合 中標人 自身的管理服務水平， 中標人 要具體承諾物業(yè)管理各項目要達到的指標，包括但不限于清潔保潔率；治安事件發(fā)生率；道路完好率、房屋完好率；投訴處理及時率；物業(yè)使用人對物業(yè)管理的滿意率等。 中標人 為完成承諾指標采取的措施。 第一章 基本質量要求 一、委托方與 中標人 簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務合同，雙方權利義務關系明確。 二、 中標人 在承接項目時，對建筑物、設施、設備、場地進行認真查驗，驗收 手續(xù)齊全；委托方向 中標人 以書面形式移交物業(yè)各項管理所需資料。 三、物業(yè)管理專業(yè)人員要取得職業(yè)資格證書，專業(yè)操作人員須持證上崗。 中山市住房和城鄉(xiāng)建設局辦公大樓物業(yè)管理服務 項目 招標編 號： GMTC113ZZFG0704JO 32 32 四、制定完備的物業(yè)管理制度（質量管理、財務管理、檔案管理等）；建立完善的 物業(yè)管理檔案（物業(yè)竣工驗收檔案、設備管理檔案、物業(yè)租賃檔案、日常管理 檔案）；有完善的物業(yè) 管理方案，對各管理人員和服務人員進行考核；運用計 算機進行管理。 五、管理服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，儀表儀容整潔規(guī)范。 六、制定爭創(chuàng)省、市物業(yè)管理示范（優(yōu)秀）項目的規(guī)劃。 第二章 建筑物管理質量要求 一、對建筑物進行日常管理和維修養(yǎng)護、巡查、維修、保養(yǎng)，記錄完整準確。 二、每年 2次以上對建筑物結構及涉及使用安全的部位進行檢查并有記錄，發(fā)現(xiàn)有損壞及時安排專項修理。 三、對建筑物門、窗、樓道定期進行安全檢查，門、窗開啟靈活，無異常聲響，門窗玻璃無破碎。對屋面排水溝、室內排水管進行清掃、疏通，保障排水 暢通；雨季前一個月要對建筑物天面進行檢查，發(fā)現(xiàn)防水層有氣臌、破碎，隔熱層有斷裂、缺損的，應及時做出專項維修計劃，與委托方協(xié)商維修事宜。 第三章 設施、設備管理質量要求 一、對設施、設備進行日常管理和維修養(yǎng)護使用完好率達到 98%以上，急修及時率 達 100%。 二、設施、設備運行、巡查、維修、保養(yǎng)等記錄準確、完整，并按國家規(guī)定辦理年檢手續(xù)，保證其性能符合國家相關標準。 三、設施、設備標識齊全、規(guī)范，責任人明確；操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設施設備運行正常。 四、屬小修范圍的設施、設備 ，應及時組織修復；屬大、中修范圍或需更新改造的設施設備，及時編制維修、更新改造計劃或專項維修資金使用計劃，報委托方審批。 五、對發(fā)電機組有專人負責，定期組織維修，每季度進行一次大保養(yǎng)，每月進行一次試運轉，確保供電正常。 六、消防泵每月啟動一次并作記錄，每年保養(yǎng)一次，保證其運行正常；消防栓每月巡查 1次，保持消防栓箱內各種配件完好；每月檢查報警功能是否正常；按照消防部門要求對火災探測器進行檢測；中山市住房和城鄉(xiāng)建設局辦公大樓物業(yè)管理服務 項目 招標編號： GMTC113ZZFG0704JO 33 每季檢查一次消防龍帶、閥桿處加注潤滑油并作一次放水檢查；每月檢查 1次滅火器，臨近失效立即更新或充壓；消防通道暢通。 七 、設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。 八、每周一次巡查室外其他附屬設施，保證其正常運行。節(jié)假日特別是重大節(jié)目前，應對景觀設施、照明進行安全、功能檢查，保證節(jié)假日期間各項設施正常運行。 九、露天大院內的井蓋、燈具燈飾等要不定期檢查，有缺漏和損壞的，及時補足和維修。 十、建筑物內、外的燈具完好率不低于 98%，損壞應在 12小時內修復。 第四章 保安管理質量要求 一、保安員受過相關安全保衛(wèi)知識與技能培訓，持證上崗；對人以禮相待。以中青年為主，身體健康，責任心強，工作認真負責，體態(tài)良好；每周定期 參加安全保衛(wèi)知識技能的崗位培訓，掌握安全保衛(wèi)基本技能，能正確使用多類消防、物防、技防器械和設備，熟悉、掌握多類刑事、治安案件和各類災害事故的應急預案，定期進行實戰(zhàn)演練；上崗時佩戴統(tǒng)一標志，穿著統(tǒng)一制服。器械佩戴規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊；當值時坐姿挺直，站崗時不倚不靠；會講普通話；配備對講裝置和其他必備的防衛(wèi)器械。 二、物業(yè)區(qū)域以及建筑物主入口 24小時值班，并配有流動巡邏班哨。對進入的人員要登記并負責傳呼。保安交接班要有記錄。 三、制定保衛(wèi)巡邏方案，對重點部位增加巡邏頻次，指定巡邏路線，巡邏定點記錄，發(fā)現(xiàn)緊急問 題時，立即報告求助，援助人員 5分鐘內到達現(xiàn)場。 四、物業(yè)區(qū)域地面要有車輛行駛的標志牌、標識，車輛行駛有規(guī)定路線，車輛停放劃有專門位置，有序停放；有專門保安巡視和停車事宜。消防器械配置齊全，車輛停放有序。 五、公安機關維護好大樓的正常治安秩序。 第五章 保潔服務質量要求 一、樓道、樓梯、走道、門廳、窗臺欄桿扶手的地表面、接縫、角落、邊線等每天清潔一次，窗臺玻璃每周清潔一次，門廳玻璃每天擦拭一次，保持潔凈，目視無塵。辦公區(qū)大堂地面每月打臘一次，保持干凈有光澤，無垃圾、雜物堆放，無污跡、劃痕現(xiàn)象，保持地面 材質原貌。 二、天花板、燈具、消防栓、指示牌、標識定期除塵和清潔，目視無塵無蜘蛛網。 三、洗手間每天清潔 2次，定期投放消毒藥物、空氣清新凈化劑，確保無異味。 中山市住房和城鄉(xiāng)建設局辦公大樓物業(yè)管理服務 項目 招標編 號： GMTC113ZZFG0704JO 34 34 四、 大院保持路面目視干凈，地面垃圾滯留時間不超過一小時；陰溝無雜物、無積水，全天候有人清掃地面。宣傳欄、標識牌等每日擦拭一次。 五、大院設置垃圾分類回收桶，每日清理二次，保持垃圾桶周圍干凈，桶內外無污 跡、無異味、無蚊蠅。 六、定期檢查沙井，及時清淘疏通；化糞池定期檢查，防止堵塞，及時清淘疏 通。 七、天臺、屋面每日清掃一次，無垃圾堆積，防止積水； 建筑物玻璃幕墻、鋁板外 墻每年養(yǎng)護四次。 八、定期滅殺蚊、蠅、鼠、蟑，確保無滋生源。 6 物業(yè)管理期限及管理服務費支付時間 物業(yè)委托管理期限為 3 年。 在托管期內，委托方按月支付管理服務費給受托方。 7 其它 委托方免費提供管理用房計 50 ㎡給 中標人 使用， 中標人 要列明管理用房的具體用途報委托方審批。 委托方不提供 中標人 物業(yè)管理人員的住宿用房， 中標人 自行解決住宿問題。 中山市住房和城鄉(xiāng)建設局辦公大樓物業(yè)管理服務 項目 招標編號： GMTC113ZZFG0704JO 35 第四部份 合 同 條 款 （供參考，雙方在簽訂合同時可根據(jù)實際情況作相應修改）中山市住房和城鄉(xiāng)建設局辦公大樓物業(yè)管理服務 項目 招標編 號： GMTC113ZZFG0704JO 36 36 中山市住房和城鄉(xiāng)建設局辦公大樓物業(yè)管理服務 合同 政府采購表編號： 行政（ 11） 0531 項目名稱： _________________________________ 合同編號： _________________________________ 簽訂地點： _________________________________ 2021 年 月 日 中山市住房和城鄉(xiāng)建設局辦公大樓物業(yè)管理服務 項目 招標編號： GMTC113ZZFG0704JO 37 第一章 總則 第一條： 本合同 當事人 甲方 : 中山市住房和城鄉(xiāng)建設局 （委托方） 乙方 : （受托方） 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及廣東省機電設備招標中心招標編號 GMTC113ZZFG0704JO的招標文件和中標通知書的要求，在自愿、平等、互利的基礎上，經共同協(xié)商。就甲方將 中山市住房和城鄉(xiāng)建設局 委托乙方實行物業(yè)管理事宜，訂立本合同 。 第二條 ：物業(yè)基本情況 物業(yè)類型： 中山市住房和城鄉(xiāng)建設局 座落位置： 總占地面積： 建筑面積： 委托管理的物業(yè)構成細目詳見《用戶需求書》。 第三條： 委托合同依法簽訂后，即具有法律約束力，甲、乙雙方必須嚴格遵守合同條款，履行合同規(guī)定的義務。 第二章 委托管理事項 第四條 ：樓宇建筑共用部位及室內的維修、養(yǎng)護和管理。 第五條 ：公用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行 和管理，包括：上下供水管道、落水管、排污管、公用及辦公照明、 中央空調 、系統(tǒng)設備、高壓水泵房、樓內消防設施設備、外大門伸縮拉閘、電梯、高、