【導(dǎo)讀】洛陽(yáng)杜康酒銷售有限公司。OA系統(tǒng)操作使用手冊(cè)。信息管理部藺方旭

　　

【正文】 可提交”、“被轉(zhuǎn)發(fā)人可修改表”、“被轉(zhuǎn)發(fā)人可修改表”、“轉(zhuǎn)發(fā)人提交后被轉(zhuǎn) 發(fā)人仍可提交意見(jiàn)”、“轉(zhuǎn)發(fā)人提交后被轉(zhuǎn)發(fā)人已查看則不停留在待辦”、“被轉(zhuǎn)發(fā)人可轉(zhuǎn)發(fā)”，那么在轉(zhuǎn)發(fā)人執(zhí)行轉(zhuǎn)發(fā)操作時(shí)的頁(yè)面中會(huì)顯示這五個(gè)選項(xiàng)，如（圖 317）所示。轉(zhuǎn)發(fā)人可以為被轉(zhuǎn)發(fā)人設(shè)置是否有這些權(quán)限。 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 35 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 317） 已辦事宜 使用者可以點(diǎn)擊已辦事宜查看使用者已經(jīng)處理還未歸檔的流程被處理的情況。 具體操作： 選擇【流程】→【已辦事宜】菜單，進(jìn)入如（圖 318）所示頁(yè)面，在這個(gè)頁(yè)面上顯示了所有使用者已經(jīng)處理但還未歸檔的的工作流程，此時(shí)，使用者可以點(diǎn)擊請(qǐng)求鏈接查看流程處理情況，如（圖 319）所示。 【 注釋 】 在已辦事宜中，以“（有新提交日志未被查看的已辦流程個(gè)數(shù) /總已辦流程個(gè)數(shù)）”的形式顯示；有新的還未看過(guò)的提交日志的流程，請(qǐng)求說(shuō)明后加黃色“ NEW”標(biāo)記。 （圖 318） 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 36 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 319） 【 說(shuō)明 】 a．在提交流程后，需要將流程轉(zhuǎn)發(fā)給其他人員查看，那么須后臺(tái)設(shè)置允許已辦及辦結(jié)事宜轉(zhuǎn)發(fā)。在（圖 319）頁(yè)面中就增加了“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕，這時(shí)可以在請(qǐng)求表單中點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕，進(jìn)入（圖 320）所示頁(yè)面，選擇轉(zhuǎn)發(fā)接收人，輸入簽字意見(jiàn)，然后點(diǎn)擊右鍵菜單中“提交”將流程轉(zhuǎn)發(fā)給選擇的接收人。 （圖 320） ? 如 果后臺(tái)設(shè)置了被轉(zhuǎn)發(fā)人可以轉(zhuǎn)發(fā)，那么被轉(zhuǎn)發(fā)人查看流程時(shí)，頁(yè)面中增加了“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕，還可以將流程再次轉(zhuǎn)發(fā)給其他人； ? 如果后臺(tái)設(shè)置了轉(zhuǎn)發(fā)人提交后被轉(zhuǎn)發(fā)人仍可提交意見(jiàn)，那么轉(zhuǎn)發(fā)人可提交意見(jiàn)，頁(yè)面如（圖 321）所示。如果后臺(tái)沒(méi)有設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)人提交后被轉(zhuǎn)發(fā)人仍可提交意，那么被轉(zhuǎn)發(fā)人查看流程的頁(yè)面如（圖 322）所示。 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 37 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 321） （圖 322） 辦結(jié)事宜 使用者可以點(diǎn)擊辦結(jié)事宜查看使用者已經(jīng)處理并且歸檔的流程被處理的情況。 具體操作： 選擇【流程】→【辦結(jié)事宜】菜單，進(jìn)入如（圖 323）所示頁(yè)面，在這 個(gè)頁(yè)面上顯示了所有使用者已經(jīng)處理并且歸檔的工作流程，此時(shí)，使用者可以點(diǎn)擊請(qǐng)求鏈接查看流程處理情況，如（圖 1142）所示。 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 38 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 324） （圖 324） 流程代理 使用者可能由于出差在外不方便處理流程時(shí)，使用者可以通過(guò)流程代理將流程在指定的時(shí)間范圍內(nèi)交給其他同事處理。在流程有效期結(jié)束后會(huì)自動(dòng)收回流程代理，如果被代理人希望提前收回代理，則可執(zhí)行立即收回的操作。 新建流程代理： 1．選擇【流程】→【流程代理】菜單，進(jìn)入如（圖 325）所示頁(yè)面，“當(dāng)前操作人代理狀況”顯示了使用者代理給其他人的 代理設(shè)置，“其他操作人代理狀況”顯示了其他人代理給自己或別人的代理設(shè)置，右鍵菜單中點(diǎn)擊“新建”，進(jìn)入新建流程代理頁(yè)面，如（圖 326）所示； 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 39 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 325） （圖 326） 【 注釋 】 所有的人都有流程代理權(quán)限，只能將自己的流程代理給其他人處理。 查詢流程代理： 1．在（圖 325）所示頁(yè)面，右鍵菜單中點(diǎn)擊“查詢”，進(jìn)入流程代理查詢頁(yè)面，如（圖 327）所示； 2．設(shè)置查詢條件，右鍵菜單中點(diǎn)擊“搜索”列表中會(huì)顯示符合條件的記錄。 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 40 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 327） 查詢已辦代理： 1．在（圖 325）所示頁(yè)面，右鍵菜單中 點(diǎn)擊“已辦代理”，進(jìn)入已辦代理查詢頁(yè)面，如（圖 328）所示； 2．設(shè)置查詢條件，右鍵菜單中點(diǎn)擊“搜索”列表中會(huì)顯示符合條件的記錄。 3．可以直接在（圖 329）所示頁(yè)面中點(diǎn)擊流程鏈接，打開(kāi)具體工作流的處理情況，如（圖 330）所示，如果點(diǎn)擊的是我代理的流程鏈接，那么查詢條件中“代理類型”顯示為“我代理的流程”；如果點(diǎn)擊的是代理給我的流程鏈接，那么查詢條件中“代理類型”顯示為“代理給我的流程”。 （圖 329） 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 41 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 330） 收回流程代理： 1．選擇【流程】→【流程代理】菜單，進(jìn)入如（圖 331） 所示頁(yè)面； 2．勾選“收回流轉(zhuǎn)中的流程代理”可以將還在流轉(zhuǎn)的流程收回，如果不勾選則僅收回流程代理權(quán)限，之后開(kāi)始的流程直接流轉(zhuǎn)到被代理人處。點(diǎn)擊流程代理記錄對(duì)應(yīng)的“立即收回”可以收回此代理。 （圖 331） 查詢流程 方便用戶查詢流程。 具體操作： 1．選擇【流程】→【查詢流程】菜單，進(jìn)入（圖 332）所示頁(yè)面；信息顯示區(qū)上方是搜索條件，可以點(diǎn)擊高級(jí)搜索（如圖 333），以更多條件來(lái)進(jìn)行查詢；下方是搜索出的流程； 2．填寫搜索條件，然后右鍵菜單中點(diǎn)擊“搜索”，將搜索出自己想要查看的相關(guān)流程； 3．另外，使用者還可以在快速搜索中，選擇流程選項(xiàng)，輸入流程名稱后搜索使用者需要的流程。 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 42 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 332） （圖 333） 下表是對(duì)各相關(guān)字段屬性的解釋說(shuō)明： 字段 描述信息 標(biāo)題 流程的名稱 創(chuàng)建人 選擇創(chuàng)建請(qǐng)求的人員 等級(jí) 選擇請(qǐng)求的等級(jí)：緊急、重要、正常 接收日期 選定流程接收起始日期和結(jié)束日期，搜索此期間創(chuàng)建的請(qǐng)求 編號(hào) 填寫流程的編號(hào) 查詢流程 快速搜索 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 43 頁(yè) 共 46 頁(yè) 創(chuàng)建日期 選定流程創(chuàng)建起始日期和結(jié)束日期，搜索此期間創(chuàng)建的請(qǐng)求 狀況 選擇請(qǐng)求的類型，有效、無(wú)效或全部 創(chuàng)建期間 選擇特定時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建的請(qǐng)求 類型 選擇請(qǐng)求的類型 節(jié)點(diǎn)類型 選擇請(qǐng)求的節(jié)點(diǎn)類型，即查詢處于某階段的請(qǐng)求 文檔 選擇請(qǐng)求相關(guān)的文檔，所有與此文檔鏈接的請(qǐng)求都將出現(xiàn)在搜索結(jié)果中 客戶 選擇請(qǐng)求相關(guān)的文檔，所有與此客戶鏈接的請(qǐng)求都將出現(xiàn)在搜索結(jié)果中 項(xiàng)目 選擇請(qǐng)求相關(guān)的文檔，所有與此項(xiàng)目鏈接的請(qǐng)求都將出現(xiàn)在搜索結(jié)果中 人力資源 選擇請(qǐng)求相關(guān)的文檔，所有與此人力資源鏈接的請(qǐng)求都將出現(xiàn)在搜索結(jié)果中 創(chuàng)建人分部 查詢某個(gè)分部人員創(chuàng)建的流程 【 注意 】在系統(tǒng)中查詢流程只能搜索出所選條件中使用者能夠看到的流程，即使用者 參與過(guò)的 流程。 四 、 郵件管理 郵件： 選擇【郵件】，即可進(jìn)入（圖 334）所示郵箱界面，默認(rèn)打開(kāi)的是收件箱。 布局按鈕 功能菜單 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 44 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 334） 新建郵件 點(diǎn)擊郵箱功能菜單區(qū)的【寫信】按鈕，進(jìn)入新建郵件頁(yè)面，如（圖 335）所示 點(diǎn)擊收件人右側(cè)的小箭頭增加收件人 點(diǎn)擊【添加抄送】按鈕，添加抄送欄，點(diǎn)擊抄送人右側(cè)的小箭頭增加抄送人 點(diǎn)擊【添加密送】按鈕，添加抄送欄，點(diǎn)擊密送人右側(cè)的小箭頭增加密送人 五、協(xié)助 協(xié)作區(qū)用于有效實(shí)時(shí)的幫助用戶建立一個(gè)討論溝通的平臺(tái)，將不同部門、不同崗位的人員組成一個(gè) 個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)來(lái)共同完成一個(gè)工作。系統(tǒng)可以建立多個(gè)協(xié)作欄目，建立不同的協(xié)作平臺(tái)讓公司內(nèi)部員工進(jìn)行工作的協(xié)同。 協(xié)作區(qū)特點(diǎn) ： ? 可以進(jìn)行跨部門、跨地域的協(xié)同運(yùn)作，組成一個(gè)個(gè)虛擬的動(dòng)態(tài)協(xié)作團(tuán)隊(duì)； ? 可以根據(jù)需要隨時(shí)添加參與人，并讓參與人及時(shí)了解到協(xié)作主題的內(nèi)容； ? 將協(xié)作溝通內(nèi)容更有效的集中在了協(xié)作主題中； ? 讓用戶可以直觀的關(guān)注某個(gè)事項(xiàng)； ? 用戶可以進(jìn)行多任務(wù)的協(xié)同處理； ? 協(xié)作的過(guò)程和結(jié)果在協(xié)作主題中得到了很好的管理，形成了知識(shí)體系的一部分。 添加收件人 抄送密送 添加附件 發(fā)送按鈕 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 45 頁(yè) 共 46 頁(yè) 我的 協(xié)助 如上圖中，選擇【協(xié)助】 【我的 協(xié)助 】，進(jìn)入如下界面 該頁(yè)面中顯示了，當(dāng)前用戶所有可以參與的話題，點(diǎn)擊話題標(biāo)題，右側(cè)即可顯示該話題的所有信息及回復(fù)，如下圖 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 46 頁(yè) 共 46 頁(yè) 在回復(fù)框內(nèi)，可輸入想要回復(fù)的信息，點(diǎn)擊【提交】即可回復(fù)該話題。 新建協(xié)助 選擇【協(xié)助】 【新建協(xié)助】，進(jìn)入如下界面 在右側(cè)區(qū)域，填寫主題、選擇類型、添加參與者、設(shè)置結(jié)束日期、添加詳細(xì)信息等，完善后右鍵【提交】即可將該主題發(fā)布