【導(dǎo)讀】自營業(yè)以來，其依靠周邊社區(qū)及高校營業(yè)收入取得快速增長，那么，首先我們將對喜洋洋KTV進行環(huán)境的分析，通過進行環(huán)境及經(jīng)營現(xiàn)狀分析，創(chuàng)新，我們將采取店內(nèi)部分空間的再利用，建造獨立歌唱平臺，聘請駐唱歌手，組織形成互動，從而更好的進行促銷活動及推廣。其策劃過程分為4個方面：；；伴隨著《中國好聲音》、《我是歌手》、《我為歌狂》等多檔音樂類節(jié)目的播出，的推廣及消費的促進。首先，我們對浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院的33名學(xué)生進行了市場調(diào)研，然后，在調(diào)查的對象中，超出一半的同學(xué)會在下午時段光顧喜洋洋；大多數(shù)同學(xué)由于寢室活動、聚會、生日party進行集體活動；在喜洋洋的營銷活動中，消費者更傾向于打折；在調(diào)查結(jié)果中，發(fā)現(xiàn)消費者了解喜洋洋KTV活動信息主要依靠同學(xué)介紹。我們也將以此為參考依據(jù)，進行相關(guān)方案的制定及策劃。月正式成立營業(yè)。公司自成立以來，始終自我鞭策，珍惜來之不易的企業(yè)形

　　

【正文】 訂；回復(fù)微信表情，賬號將根據(jù)您所發(fā)的表情對您進行歌曲推薦。”等內(nèi)容。 可行性分析： (1)高到達率，微信公眾賬號所群發(fā)的每一條信息都能完整無誤的發(fā)送到終端手機，到達率高達 100%； (2)高曝光率，與微博相比，微信信息擁有更高的曝光率； (3)高接受率，微信用戶已達 3 億之眾，微信已經(jīng)成為或者超過類似手機短信和電子郵件的主流信息接收工具，其廣泛和普及性成為營銷的基礎(chǔ)；由于公眾賬號的粉絲都是主動訂閱而來，信息也是主動獲取，完全不存在垃圾信息遭致抵觸的情況； (4)高便利性，移動終端的便利性再次增加了微信營銷的高效性。 18 第四部分 活動預(yù)算 項目 數(shù)量 價格 備注 裝修、布置 15000 元 工程、設(shè)備費用 易拉寶 4 個 400 元 傳單 1000 份 300 元 駐唱歌手 100 元 /小時 長期性、可變性 手機流量費 50 元 /月 微信使用補貼 服裝 10 套 500 元 學(xué)士服等 短信平臺 100 元 活動卡片 1500 500 元 參與卡片、兌獎卡片 舞臺 2021 元 主持人 3 位 3000 元 手環(huán)廣告費 6000 元 橫幅 500 元 宣傳海報 300 元 各類優(yōu)惠券、代金券 300 元 19 附：調(diào)查問卷及分析 學(xué)生對東裕喜洋洋 KTV 消費及認(rèn)知情況調(diào)查 您好！我是市場營銷專業(yè)大三的學(xué)生，正在對“理工學(xué)院學(xué)生對東裕喜洋洋KTV 消費及認(rèn)知情況”的課題進行研究。感謝您抽出寶貴時間來填寫這份問卷，您的每一個選項和建 議對我們來說都非常珍貴。衷心地感謝您的參與！ KTV 唱歌？ 圖 1 消費者 KTV 消費地情況 從圖 1 中我們可以看出，在調(diào)查的對象中，有 %的學(xué)生表示經(jīng)常去喜洋洋 KTV，那么我們將對寧波理工的學(xué)生為活動對象繼而展開一定的營銷策劃活動。 KTV 唱歌嗎？ 20 圖 2 消費者對喜洋洋 KTV 的態(tài)度 在進行消費者對喜洋洋 KTV 喜好的調(diào)查結(jié)果 中，從圖 2 中我們可以看出%的學(xué)生態(tài)度為“一般”，那么我們將結(jié)合消費者的心理，對活動進行創(chuàng)新，從而提升顧客的滿意度。 KTV？ 次 次 次及以上 圖 3 消費者去喜洋洋 KTV 的頻率 在對消費者喜洋洋 KTV 消費頻率結(jié)果，從圖 3 中我們可以看出， %的學(xué)生一學(xué)期去 13 次，明顯可以看出人們?nèi)ハ惭笱?KTV 的頻率比較低，我們需要開拓新渠道，提升品牌形象，吸引消費者更多的去喜洋洋 KTV 消費。 21 KTV 主 要是哪個時段？ 圖 4 消費者去喜洋洋 KTV 的時間段分布 在對消費者對喜洋洋 KTV 消費的時間段的結(jié)果中，從圖 4 中我們可以看出%的學(xué)生進行“下午場”消費，那么我們將結(jié)合消費者的消費時間段，對消費者推出特定的促銷活動；同時可以推出活動，促進消費者在“晚場”和“午夜場”的消費。 KTV?（可多選） party 圖 5 消費者去喜洋洋 KTV 的原因 從圖中 5 我們可以 看出，大部分的學(xué)生在喜洋洋 KTV 進行“寢室活動”、“朋 22 友或班級聚會”及“生日 party”，那么，我們也將側(cè)重對這些活動，采取促銷活動，以刺激消費。 KTV？（可多選） 、朋友 （女朋友） 圖 6 消費者去喜洋洋 KTV 人員情況 從圖 6 中我們可以看出 ,近七成的學(xué)生選擇去喜洋洋 KTV 與“室友”及“同學(xué)、朋友”，那么，在我們的策劃活動中，我們將結(jié)合朋友關(guān)系、聚會活動，展開營銷活動。 KTV 哪些方面比較注重？（可多選） 圖 7 消費者對喜洋洋 KTV 的注重方面情況 23 從圖 7 中我們可以看出，七成以上的學(xué)生較注重喜洋洋 KTV 的價格，其次是“環(huán)境”、“服務(wù)”；那么，我們將采取促銷活動，調(diào)整價格，尋求較適合消費者心理的價格策略，從而吸引更多的消費者。 KTV 環(huán)境怎么看？（可多選） ，還行 ，歌曲更新速度 圖 8 消費者對喜洋洋 KTV 環(huán)境評價情況 我們在對消費者對喜洋洋 KTV 環(huán)境評價的結(jié)果中，從圖 8 中我們可以看出，“曲庫過于老舊，歌曲更新速度慢”及“隔音效果差”分別占各自比例為 %、%，本選題，我們將所調(diào)查的結(jié)果向喜洋洋 KTV 商家給予反映，以進行吸收、調(diào)整，從而留住顧客及吸引新顧客。 KTV 除唱歌以外，還有哪些消費 ?（可多選） +水果套餐等套餐類 24 圖 9 消費者在喜洋洋 KTV 內(nèi)消費情況 在消費者在喜洋洋 KTV 內(nèi)消費的調(diào)查中結(jié)果中，如圖 9，發(fā)現(xiàn)消費者更傾向于“酒水 +水果套餐等套餐類”及“爆米花”，分別占各自的比例為 %、 %；那么，我們將結(jié)合消費情況，嵌入到我們的促銷活動中。 KTV 哪些活動將會打動你？（可多選） 圖 10 消費者對喜洋洋 KTV 促銷活動傾向情況 在對消費者對喜洋洋 KTV 促銷活動傾向的調(diào)查結(jié)果中，如圖 10，我們發(fā)現(xiàn)更多的人傾向于“打折卡，占 %； 那么，我們將“打折”作為營銷活動的一種，滿足消費者的折扣需求。 25 KTV？（可多選） 圖 11 消費了解喜洋洋 KTV的途徑情況 如 11，超過七成的學(xué)生了解喜洋洋 KTV 通過“朋友介紹及網(wǎng)絡(luò)分享；那么，在策劃活動的過程中，我們將結(jié)合新媒體，比如：微博、微信，展開網(wǎng)絡(luò)的營銷推廣活動。 KTV 還有哪些建議呢？ 開放性問題設(shè)置，旨在了解消費者對喜洋洋態(tài)度及期望，通過消費者的思想表達， 對經(jīng)營現(xiàn)狀進行調(diào)整，并調(diào)整營銷戰(zhàn)略，繼而滿足消費者的需求，吸引更多顧客，提升顧客滿意。 26 小組分工情況： 成員 小組分工 邵煉武 PPT制作與講解、 SWOT分析、問卷分析 張 坤 計劃書的撰寫、活動策劃、問卷設(shè)計 趙國斌 活動策劃、問卷分發(fā)、 PPT講解 張詩雨 資料收集、問卷分發(fā)、 PPT講解 楊曉明 活動策劃、 PEST 分析、問卷分析 楊志鵬 活動策劃、信息收集、數(shù)據(jù)整理 高挺宇 問卷發(fā)放與數(shù)據(jù)統(tǒng)計、結(jié)果整理