【導(dǎo)讀】未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。

　　

【正文】 說明 讓員工進(jìn)行自我控制 部門主管與下屬一起制定好工作目標(biāo)后，不應(yīng)過多干涉員工的工作行為 管理者應(yīng)下放權(quán) 力 管理者不敢下放權(quán) 力 的原因是擔(dān)心對下屬的工作失去控制。實際上，如果讓下屬明確了工作目標(biāo)，對下屬充分的信任，讓下屬進(jìn)行自我控制，是完全可以適當(dāng)放權(quán)的 目標(biāo)具有關(guān)聯(lián)性 在制定工作目標(biāo)時，要充分考慮工作的關(guān)聯(lián)性 各目標(biāo)之間注意協(xié)調(diào) 部門內(nèi)部各目標(biāo)之間相互協(xié)調(diào)，部門總目標(biāo)和其他部門目標(biāo)也應(yīng)相互協(xié)調(diào) 23 員工績效管理工作流程 確定績效考核指標(biāo) 績效考核實施 績效管理體系應(yīng)用與完善 人力資源部協(xié)助決策層確定企業(yè)績效考核指標(biāo) 人力資源部會同部門經(jīng)理將企業(yè)績效指標(biāo)分解為部門指標(biāo) 開始 部門經(jīng)理指導(dǎo)員工將部門指標(biāo)分解為員工績效考核指標(biāo) 決策層、各部門通過雙向溝通確認(rèn)各級績效目標(biāo)和行動計劃 直接主管通過持續(xù)指導(dǎo)和檢查督促員工達(dá)到預(yù)期績效計劃 人力資源部匯總績效考核結(jié)果 人力資源部進(jìn)行績效考核結(jié)果運用，包括發(fā)放薪酬、制 訂 培訓(xùn)計劃等 人力資源部進(jìn)行績效溝通面談 人力資源部評估績效考核結(jié)果 結(jié)束 人力資源部對績效考核流程和制度進(jìn)行調(diào)整 人力資源部對績效考核各類資料進(jìn)行整理歸檔 人力資源部會同各部門根據(jù)績效考核 制度對績效完成情況進(jìn)行考核評價 24 月度績效考核工作流程 制定績效計劃和目標(biāo) 實施績效考核 績效考核結(jié)果應(yīng)用 開始 各部門制 訂 本月工作計劃 主管副總審核工作計劃 總經(jīng)理簽字確認(rèn)工作計劃 人力資源部根據(jù)工作計劃 制定績效計劃 是 人力資源副總審核績效計劃 合格 否 人力資 源部將績效計劃下發(fā)給各部門 人力資源部匯總各部門計劃完成情況和考勤情況 考核者對照績效計劃和目標(biāo)對被考核者進(jìn)行考核 人力資源部匯總初步考核結(jié)果 人力資源部會同各部門評估、溝通、修正考核結(jié)果 是 人力資源副總審核考核結(jié)果 合格 否 人力資源部下發(fā)考核結(jié)果 財務(wù)部核發(fā)工資 人力資源部對考核結(jié)果存檔 結(jié)束 25 薪酬調(diào)查工作流程 準(zhǔn)備調(diào)查 實施調(diào)查 審核應(yīng)用調(diào)查結(jié)果 開始 人力資源部根據(jù)企業(yè)所 的 屬行業(yè)職位工作要求和技能要求選擇要調(diào)查的勞動 力市場 人力資源部確定調(diào)查范圍，包括調(diào)查的公司以及調(diào)查對象的數(shù)目 人力資源部確定調(diào)查方法和內(nèi)容 人力資源部確定調(diào)查職位 人力資源部分析調(diào)查中所獲得的各類薪酬信息 人力資源部 根據(jù)調(diào)查方案開展調(diào)查 人力資源部編制調(diào)查方案 人力資源部根據(jù)分析結(jié)果計算職位最高和最低薪酬率、加權(quán)平均或算術(shù)平均額 人力資源部應(yīng)用調(diào)查結(jié)果 人力資源部對調(diào)查信息進(jìn)行存檔處理 結(jié)束 人力資源總監(jiān)審核調(diào)查報告 人力資源部根據(jù)計算結(jié)果繪制市場薪酬分布圖 人力資源部編寫調(diào)查報告 26 薪酬體系管理流程 確定薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平 執(zhí)行薪資管理體系 修改完善薪資管理體系 開始 人力資源部根據(jù)薪酬調(diào)查結(jié)果確定薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu) 人力資源部會同其他部門形成薪 酬 管理制度 人力資源部根據(jù)績效考核結(jié)果核算各類薪 酬 人力資源部根據(jù)薪 酬 管理制度進(jìn)行員工的職位等 和薪 酬等級 管理 人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審核、審批薪 酬 調(diào)整方案 各部門和在職 人員提出薪 酬 調(diào)整要求 人力資源部根據(jù)客觀條件變化和員工的建議提出薪 酬 調(diào)整方案 人力資源部匯總保存薪 酬 資料 結(jié)束 人力資源部對薪 酬 進(jìn)行調(diào)整 人力資源部協(xié)助決策層或管理層確定薪酬政策與目標(biāo) 人力資源部開展薪酬調(diào)查 人力資源部各部門進(jìn)行工作分析與工作評價 27 員工出差管理流程 出差部門內(nèi)部準(zhǔn)備 出差手續(xù)辦理 出 差 出差報告及費用報銷 開始 出差人員事先填寫員工出差申請 所在部門找職務(wù)替代人并交接工作 出差人員向財務(wù)部申請出差費用 出差人員向人力資源部辦理出差手續(xù) 出差人員按時完成出差工作并按規(guī)定控制出差費用支出 出差人員填寫出差報告書并交負(fù)責(zé)人 出差人員 須 提供相關(guān)報銷憑證向財務(wù)部報銷出差費用 出差人員到人力資源部辦理考勤等相關(guān)手續(xù) 結(jié)束 28 員工會議管理流程 會前準(zhǔn)備 會議過程控制 傳達(dá)會議精神 開始 會議召集人提出召開 會議申請 人事行政人員負(fù)責(zé)發(fā)布會議通知 人事行政人員負(fù)責(zé)在會前進(jìn)行會場布置 與會人員按照通知要求到達(dá)會場 人事行政人員負(fù)責(zé)做好會議簽到、會場服務(wù)工作 會議主持人做好會議進(jìn)程控制 人事行政人員做好會議記錄工作 會議召集人根據(jù)會議決議形成會議文件并傳達(dá)到相關(guān)責(zé)任人 人事行政人員在會后做好會場及會議資料的整理工作 結(jié)束 29 辦公用品管理流程 辦公用品購買 辦公用品保管 辦公用品領(lǐng)用 開始 各部門月末申報辦公用品并填 寫 辦公用品需求單 人事行政人員根據(jù)對各部門辦公用品申購計劃進(jìn)行審核、匯總，確定購買計劃 人事行政人員購買計劃按照優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的原則采購辦公用品 人事行政人員對采購回來的辦公用品進(jìn) 行登記、造冊并做好保管工作 人事行政人員做好辦公用品分發(fā)及辦公用品申領(lǐng)受理工作 人事行政人員將辦公用品申購單、領(lǐng)用單等資料進(jìn)行存檔 結(jié)束 30 （四）勞動合同管理流程 （五）勞動糾紛處理流程 勞動合同簽訂申請 勞動合同簽訂審批 勞動合同簽訂或離職 勞動合同管理 開始 新入職員工或勞動合同期滿，簽訂勞動合同 員工所在部門對申請進(jìn)行審核，通過后交人力資源部 人力資源部對勞動合同申請進(jìn)行審核 人力資源部審核通過則簽訂勞動合同 人力資源部對續(xù)簽審核不通過， 則辦理離職手續(xù) 人力資源部相關(guān)工作人員對勞動合同及相關(guān)文件存檔 人力資源部相關(guān)工作人員做好勞動合同日常管理工作 結(jié)束 31 糾紛情況了解 糾紛情況調(diào)查 糾紛處理 開始 人力資源管理人員對勞動糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)并了解情況 人力資源管理人員對勞動糾紛調(diào)解無效，由企業(yè)內(nèi)部調(diào)解委員會進(jìn)行實地了解情況 調(diào)解委員會對發(fā)生糾紛的雙方調(diào)查取證， 并 進(jìn)行深入分析、研究 調(diào)解委員會經(jīng)過研究，給出具體的處理意見 糾紛雙方如對處理結(jié)果不滿意可以 向仲裁機(jī)關(guān)申請仲裁 結(jié)束 調(diào)解委員會將相關(guān)資料存檔管理