【導(dǎo)讀】未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。

　　

【正文】 說(shuō)明 讓員工進(jìn)行自我控制 部門主管與下屬一起制定好工作目標(biāo)后，不應(yīng)過(guò)多干涉員工的工作行為 管理者應(yīng)下放權(quán) 力 管理者不敢下放權(quán) 力 的原因是擔(dān)心對(duì)下屬的工作失去控制。實(shí)際上，如果讓下屬明確了工作目標(biāo)，對(duì)下屬充分的信任，讓下屬進(jìn)行自我控制，是完全可以適當(dāng)放權(quán)的 目標(biāo)具有關(guān)聯(lián)性 在制定工作目標(biāo)時(shí)，要充分考慮工作的關(guān)聯(lián)性 各目標(biāo)之間注意協(xié)調(diào) 部門內(nèi)部各目標(biāo)之間相互協(xié)調(diào)，部門總目標(biāo)和其他部門目標(biāo)也應(yīng)相互協(xié)調(diào) 23 員工績(jī)效管理工作流程 確定績(jī)效考核指標(biāo) 績(jī)效考核實(shí)施 績(jī)效管理體系應(yīng)用與完善 人力資源部協(xié)助決策層確定企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo) 人力資源部會(huì)同部門經(jīng)理將企業(yè)績(jī)效指標(biāo)分解為部門指標(biāo) 開(kāi)始 部門經(jīng)理指導(dǎo)員工將部門指標(biāo)分解為員工績(jī)效考核指標(biāo) 決策層、各部門通過(guò)雙向溝通確認(rèn)各級(jí)績(jī)效目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃 直接主管通過(guò)持續(xù)指導(dǎo)和檢查督促員工達(dá)到預(yù)期績(jī)效計(jì)劃 人力資源部匯總績(jī)效考核結(jié)果 人力資源部進(jìn)行績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用，包括發(fā)放薪酬、制 訂 培訓(xùn)計(jì)劃等 人力資源部進(jìn)行績(jī)效溝通面談 人力資源部評(píng)估績(jī)效考核結(jié)果 結(jié)束 人力資源部對(duì)績(jī)效考核流程和制度進(jìn)行調(diào)整 人力資源部對(duì)績(jī)效考核各類資料進(jìn)行整理歸檔 人力資源部會(huì)同各部門根據(jù)績(jī)效考核 制度對(duì)績(jī)效完成情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià) 24 月度績(jī)效考核工作流程 制定績(jī)效計(jì)劃和目標(biāo) 實(shí)施績(jī)效考核 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用 開(kāi)始 各部門制 訂 本月工作計(jì)劃 主管副總審核工作計(jì)劃 總經(jīng)理簽字確認(rèn)工作計(jì)劃 人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃 制定績(jī)效計(jì)劃 是 人力資源副總審核績(jī)效計(jì)劃 合格 否 人力資 源部將績(jī)效計(jì)劃下發(fā)給各部門 人力資源部匯總各部門計(jì)劃完成情況和考勤情況 考核者對(duì)照績(jī)效計(jì)劃和目標(biāo)對(duì)被考核者進(jìn)行考核 人力資源部匯總初步考核結(jié)果 人力資源部會(huì)同各部門評(píng)估、溝通、修正考核結(jié)果 是 人力資源副總審核考核結(jié)果 合格 否 人力資源部下發(fā)考核結(jié)果 財(cái)務(wù)部核發(fā)工資 人力資源部對(duì)考核結(jié)果存檔 結(jié)束 25 薪酬調(diào)查工作流程 準(zhǔn)備調(diào)查 實(shí)施調(diào)查 審核應(yīng)用調(diào)查結(jié)果 開(kāi)始 人力資源部根據(jù)企業(yè)所 的 屬行業(yè)職位工作要求和技能要求選擇要調(diào)查的勞動(dòng) 力市場(chǎng) 人力資源部確定調(diào)查范圍，包括調(diào)查的公司以及調(diào)查對(duì)象的數(shù)目 人力資源部確定調(diào)查方法和內(nèi)容 人力資源部確定調(diào)查職位 人力資源部分析調(diào)查中所獲得的各類薪酬信息 人力資源部 根據(jù)調(diào)查方案開(kāi)展調(diào)查 人力資源部編制調(diào)查方案 人力資源部根據(jù)分析結(jié)果計(jì)算職位最高和最低薪酬率、加權(quán)平均或算術(shù)平均額 人力資源部應(yīng)用調(diào)查結(jié)果 人力資源部對(duì)調(diào)查信息進(jìn)行存檔處理 結(jié)束 人力資源總監(jiān)審核調(diào)查報(bào)告 人力資源部根據(jù)計(jì)算結(jié)果繪制市場(chǎng)薪酬分布圖 人力資源部編寫調(diào)查報(bào)告 26 薪酬體系管理流程 確定薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平 執(zhí)行薪資管理體系 修改完善薪資管理體系 開(kāi)始 人力資源部根據(jù)薪酬調(diào)查結(jié)果確定薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu) 人力資源部會(huì)同其他部門形成薪 酬 管理制度 人力資源部根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果核算各類薪 酬 人力資源部根據(jù)薪 酬 管理制度進(jìn)行員工的職位等 和薪 酬等級(jí) 管理 人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審核、審批薪 酬 調(diào)整方案 各部門和在職 人員提出薪 酬 調(diào)整要求 人力資源部根據(jù)客觀條件變化和員工的建議提出薪 酬 調(diào)整方案 人力資源部匯總保存薪 酬 資料 結(jié)束 人力資源部對(duì)薪 酬 進(jìn)行調(diào)整 人力資源部協(xié)助決策層或管理層確定薪酬政策與目標(biāo) 人力資源部開(kāi)展薪酬調(diào)查 人力資源部各部門進(jìn)行工作分析與工作評(píng)價(jià) 27 員工出差管理流程 出差部門內(nèi)部準(zhǔn)備 出差手續(xù)辦理 出 差 出差報(bào)告及費(fèi)用報(bào)銷 開(kāi)始 出差人員事先填寫員工出差申請(qǐng) 所在部門找職務(wù)替代人并交接工作 出差人員向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)出差費(fèi)用 出差人員向人力資源部辦理出差手續(xù) 出差人員按時(shí)完成出差工作并按規(guī)定控制出差費(fèi)用支出 出差人員填寫出差報(bào)告書并交負(fù)責(zé)人 出差人員 須 提供相關(guān)報(bào)銷憑證向財(cái)務(wù)部報(bào)銷出差費(fèi)用 出差人員到人力資源部辦理考勤等相關(guān)手續(xù) 結(jié)束 28 員工會(huì)議管理流程 會(huì)前準(zhǔn)備 會(huì)議過(guò)程控制 傳達(dá)會(huì)議精神 開(kāi)始 會(huì)議召集人提出召開(kāi) 會(huì)議申請(qǐng) 人事行政人員負(fù)責(zé)發(fā)布會(huì)議通知 人事行政人員負(fù)責(zé)在會(huì)前進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置 與會(huì)人員按照通知要求到達(dá)會(huì)場(chǎng) 人事行政人員負(fù)責(zé)做好會(huì)議簽到、會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作 會(huì)議主持人做好會(huì)議進(jìn)程控制 人事行政人員做好會(huì)議記錄工作 會(huì)議召集人根據(jù)會(huì)議決議形成會(huì)議文件并傳達(dá)到相關(guān)責(zé)任人 人事行政人員在會(huì)后做好會(huì)場(chǎng)及會(huì)議資料的整理工作 結(jié)束 29 辦公用品管理流程 辦公用品購(gòu)買 辦公用品保管 辦公用品領(lǐng)用 開(kāi)始 各部門月末申報(bào)辦公用品并填 寫 辦公用品需求單 人事行政人員根據(jù)對(duì)各部門辦公用品申購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行審核、匯總，確定購(gòu)買計(jì)劃 人事行政人員購(gòu)買計(jì)劃按照優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的原則采購(gòu)辦公用品 人事行政人員對(duì)采購(gòu)回來(lái)的辦公用品進(jìn) 行登記、造冊(cè)并做好保管工作 人事行政人員做好辦公用品分發(fā)及辦公用品申領(lǐng)受理工作 人事行政人員將辦公用品申購(gòu)單、領(lǐng)用單等資料進(jìn)行存檔 結(jié)束 30 （四）勞動(dòng)合同管理流程 （五）勞動(dòng)糾紛處理流程 勞動(dòng)合同簽訂申請(qǐng) 勞動(dòng)合同簽訂審批 勞動(dòng)合同簽訂或離職 勞動(dòng)合同管理 開(kāi)始 新入職員工或勞動(dòng)合同期滿，簽訂勞動(dòng)合同 員工所在部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，通過(guò)后交人力資源部 人力資源部對(duì)勞動(dòng)合同申請(qǐng)進(jìn)行審核 人力資源部審核通過(guò)則簽訂勞動(dòng)合同 人力資源部對(duì)續(xù)簽審核不通過(guò)， 則辦理離職手續(xù) 人力資源部相關(guān)工作人員對(duì)勞動(dòng)合同及相關(guān)文件存檔 人力資源部相關(guān)工作人員做好勞動(dòng)合同日常管理工作 結(jié)束 31 糾紛情況了解 糾紛情況調(diào)查 糾紛處理 開(kāi)始 人力資源管理人員對(duì)勞動(dòng)糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)并了解情況 人力資源管理人員對(duì)勞動(dòng)糾紛調(diào)解無(wú)效，由企業(yè)內(nèi)部調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行實(shí)地了解情況 調(diào)解委員會(huì)對(duì)發(fā)生糾紛的雙方調(diào)查取證， 并 進(jìn)行深入分析、研究 調(diào)解委員會(huì)經(jīng)過(guò)研究，給出具體的處理意見(jiàn) 糾紛雙方如對(duì)處理結(jié)果不滿意可以 向仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁 結(jié)束 調(diào)解委員會(huì)將相關(guān)資料存檔管理