【導(dǎo)讀】唐山泰達(dá)2020年培訓(xùn)計(jì)劃。二0一一年，我們按照“提高素質(zhì)抓隊(duì)伍，提高水平抓服務(wù)”的要求，緊緊圍繞上海大眾商務(wù)政策和考核辦法、集團(tuán)公司發(fā)展主題及公司實(shí)際情。況，全面抓好二0一二年員工培訓(xùn)工作。2020年公司將以一個(gè)嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn)，為了突顯公司戰(zhàn)。略目標(biāo)，必須堅(jiān)持外培內(nèi)訓(xùn)的措施，從而造就一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工。2020年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，全力以赴加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練，提高。企業(yè)執(zhí)行力，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，提升公司員。人力資源整體素質(zhì)的變化：學(xué)歷結(jié)構(gòu)、技術(shù)職稱結(jié)構(gòu)、人員年齡結(jié)構(gòu)；全年招聘數(shù)人員流失率年未實(shí)際人數(shù)。年齡方面，逐漸趨于年青化。對車型的區(qū)分掌握。對配件及精品附件價(jià)格掌握。對配件型號及庫位掌握。對庫存及清點(diǎn)掌握情況。從對配件類員工進(jìn)行問卷調(diào)查的結(jié)果來看,得出以下結(jié)論:

　　

【正文】 車型區(qū)分 配件部 配件倉庫 底盤配件車型區(qū)分 配件部 配件倉庫 車身外裝飾車型區(qū)分 配件部 配件倉庫 車身外裝飾車型區(qū)分 配件部 配件倉庫 安全件的存放 配件部 配件倉庫 鈑金工培訓(xùn)內(nèi)容： 培訓(xùn)時(shí)間（月） 培訓(xùn)項(xiàng)目 參加部門 培訓(xùn)地點(diǎn) NewPolo的拆裝培訓(xùn) 鈑金工 會議室 途觀轎車一般車身培訓(xùn) 鈑金工 會議室 途安常見故障處理 鈑金工 會議室 朗逸常見故障處理 鈑金工 會議室 領(lǐng)馭、新領(lǐng)域常見故障處理 鈑金工 會議室 上 海大眾汽車校正設(shè)備的使用安裝 鈑金工 會議室 SVW6321鈑金修復(fù)設(shè)備的使用 鈑金工 會議室 上海大眾常見故障和本月的各車型故障 鈑金工 會議室 上海大眾 3000志俊拆裝常見故障和各車型出現(xiàn)的故障 鈑金工 會議室 B5轎車的拆裝常見故障及本月的疑難問題的維修排除 鈑金工 會議室 總結(jié)每月出現(xiàn)的疑難問題討論 鈑金工 會議室 噴漆工培訓(xùn)內(nèi)容： 汽車焊接處理的底材料與涂裝打磨注意事項(xiàng) 噴漆工 會議室 烤漆房的保養(yǎng)與日常處理 噴漆工 會議室 事故車的專業(yè)涂裝事項(xiàng) 噴漆工 會議室 涂裝缺陷的救護(hù)方法 噴漆工 會議室 汽車涂裝完成漆面的拋光處理 噴漆工 會議室 汽車涂裝設(shè)備的了解應(yīng)用 噴漆工 會議室 噴槍的結(jié)構(gòu)與使用方法維修 噴漆工 會議室 車輛在站維修期間衛(wèi)生的維護(hù)與車內(nèi)物品保 管 噴漆工 會議室 上海大眾新款車型討論與相互溝通工作方式 噴漆工 會議室 汽車涂裝的微調(diào) 及樣板的正確對比方法 噴漆工 會議室 總結(jié)汽車培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)際操作大比武 噴漆工 會議室 五、培訓(xùn) 實(shí)施 行政 部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、員工興趣愛好及部門經(jīng)理意見形成培訓(xùn)計(jì)劃。 各部門如有計(jì)劃外培訓(xùn)需求，可 隨時(shí) 填寫《培訓(xùn)需求申請表》，經(jīng)公司經(jīng)理同意簽字后方可培訓(xùn)。 各部門與每月月底前上報(bào)下月的培訓(xùn)后修訂計(jì)劃，行政部根據(jù)各部門修訂后的培訓(xùn)計(jì)劃，組織、監(jiān)控各部門的培訓(xùn)的落實(shí)情況。 各部門按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn) ，并于培訓(xùn)前一日將培訓(xùn)教案報(bào)行政部。 培訓(xùn)結(jié)束 七 日內(nèi)將培訓(xùn) 簽到表、培訓(xùn)考核 評估表、 培訓(xùn)教案記錄 表報(bào)送行政部 。 如培訓(xùn)時(shí)間安排月底，各部門須在培訓(xùn) 考核 結(jié)束之日起三日內(nèi)報(bào)送。 各部門對修訂后計(jì)劃如有變更或取消的，在培訓(xùn)前一日填寫《培訓(xùn)計(jì)劃變更或取消申請表》。 六 、培訓(xùn)要求 為把 2020 年員工培訓(xùn) 計(jì)劃 落到實(shí)處，特提出如下要求： 各 部門 必須高度重視。 11 年員工培訓(xùn) 計(jì)劃 的基本要求，一是必須抓落實(shí)，二是由各 部門 具體組織實(shí)施。因此，要求各 部門 必須高度重視，把 抓好員工培訓(xùn)提高到四個(gè)作為上來，即作為強(qiáng)化員工管理教育的重要職責(zé) ，作為人力資源建設(shè)的根本任務(wù)，作為各 部門的首要工作，作為實(shí)現(xiàn) 企業(yè)長遠(yuǎn) 目標(biāo)的重要 舉 措。根據(jù)本 部門 的職責(zé)任務(wù)、員工的思想、工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃。認(rèn)真組織好備課，研究每課的重點(diǎn)，需要解決的問題，確定培訓(xùn)方式 、 時(shí)間 、 地點(diǎn)，搜集有關(guān)資料，充分做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。 強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)密組織，認(rèn)真抓落實(shí)。 計(jì)劃一旦形成，就必須落到實(shí)處。各 部門 主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，帶頭講課，帶頭培訓(xùn)，帶頭討論定措施，建立備課、授課、考勤、補(bǔ)課、考試、考核等完整的培訓(xùn)制度，選拔好培訓(xùn)授課人員，并給予工作上的大力支持。明確分工，強(qiáng)化責(zé)任，著重抓好四個(gè)環(huán)節(jié) ： 一是備課，做到每課必備，備者充分。二是授課， 授課認(rèn)真，聽課也要認(rèn)真，搞活形式，注重效果。三是補(bǔ)課，凡因故沒能及時(shí)參加 的培訓(xùn)人員，都須及時(shí)安排補(bǔ)課，保證到課率，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的完整性。四是及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)中不適應(yīng)的地方，解決好存在問題，達(dá)到時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí)。 處理好工學(xué)矛盾，把培訓(xùn)貫穿全年始終。 在培訓(xùn)時(shí)間安排上，可根據(jù)本單位年度工作、任務(wù)情況，忙時(shí)少安排，閑時(shí)多安排。特殊情況下可集中安排。在培訓(xùn)內(nèi)容安排上盡量與階段性工作、任務(wù)、崗位實(shí)際結(jié)合起來。在培訓(xùn)組織上，以統(tǒng)一集中為主。便于營造學(xué)習(xí)氛圍，掀起培訓(xùn)熱潮，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)培訓(xùn)與工作、 銷售旺 季 發(fā)生矛盾時(shí)，要以工作和銷售 任務(wù)為主，絕不可因培訓(xùn)耽誤工作和 銷售 。但事后須安排補(bǔ)課。也不可因工作忙，任務(wù)重而有意取消或不安排培訓(xùn)。要處理好工學(xué)矛盾，實(shí)現(xiàn)互相促進(jìn)，二者不可偏廢。 搞活培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。 全員全年培訓(xùn)必須牢牢把握效果， 即注重個(gè)人單項(xiàng)內(nèi)容效果，又要注重全體人員的整體效果，始終與員工的思想、工作實(shí)際與單位職能，任務(wù)相結(jié)合， 力求每節(jié)培訓(xùn) 讓員工有所收獲 ，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮 帶頭和輔導(dǎo)作用，鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工開展學(xué)習(xí)討論，學(xué)習(xí)研究，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，要把集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)，課下幫相結(jié)合；講道理與交心談心相結(jié)合；整體要求與解決好個(gè)別突出問題相結(jié)合；學(xué)知識學(xué)理論 與找差距定措施相結(jié)合；做合格員工與爭當(dāng)崗位技術(shù)能手相結(jié)合； 以老帶新，以強(qiáng)幫弱，把培訓(xùn)引向深入。促進(jìn)員工之間上下之間，員工與 企業(yè)之間的良好關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和諧推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。 注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，抓好培訓(xùn)典型。 培訓(xùn)過程是培育典型、發(fā)現(xiàn)典型的過程，各單位要及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中突出的典型事例，大力宣揚(yáng)，搞好總結(jié)，及時(shí)反饋。要根據(jù)本單位工作性質(zhì)，特點(diǎn)抓出有自身特色的培訓(xùn)模式。 唐山光輝汽車銷售服務(wù)有限公司 2020 年 1 月 5 日