【導(dǎo)讀】本手冊根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)以及公司章程，依據(jù)公司人事、行政、財務(wù)等規(guī)章制度而制定，所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)等資料。此版員工手冊系2020年版，適用于經(jīng)公司人力資源部批準(zhǔn)錄用的所有員工。變動員工都會得到及時的通知。如有不明確的地方，請?zhí)岢鲆蓡?。試用或解除勞動合同。長期滿仍不能達(dá)到要求的，將按終止勞動合同處理；期將檔案調(diào)入公司指定位置，將不予轉(zhuǎn)正，并終止勞動合同，公司不負(fù)擔(dān)相關(guān)善后事宜。法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。未提及事項均遵照上述各項法規(guī)執(zhí)行。公司統(tǒng)一簽訂《勞動合同》的時間段為8月1日至次年7月31日，1．新入職員工，公司將在員工入職之日與其簽定勞動合同。滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動合同。能就變更勞動合同達(dá)成一致協(xié)議的；6．員工解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知公司。成經(jīng)濟損失的，應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

　　

【正文】 承認(rèn)和肯定，達(dá)到組織內(nèi)的績效公平，以實現(xiàn)組織的短期目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo) 。 2． 公司對員工進行考核分為兩個部分：業(yè)績考核和人力評估 。 3． KPI業(yè)績考核是對員工的工作表現(xiàn)和成果的評判。 總部 每年年初由員工和直接上級一起制定該員工全年的考核指標(biāo)，員工個人考核目標(biāo)與部門、公司目標(biāo)保持一致性?？己藬?shù)據(jù)每季度收集一次， 每年 6月和 12月執(zhí)行 考核 。 4． 人力評估是對員工的綜合素質(zhì)以及是否與公司文化相匹配的考察， 分為經(jīng) 理級、員工級和片區(qū)人力評估表，經(jīng)理級人力評估 包括事業(yè)心、執(zhí)行力、合作意識、 學(xué)習(xí)與 創(chuàng)新、 人員管理、專業(yè)能力；員工級人力評估包括責(zé)任感、執(zhí)行力、合作意識、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、專業(yè)能力 等方面 ；片區(qū)人力評估包括責(zé)任感、執(zhí)行力、合作意識、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。 每季度就人力評估內(nèi)容面談一次，每年 6月份 ， 12月份 考核一次； 行 業(yè)績 考 核，考核結(jié)果作為獎金的依據(jù)；每半年進行一次綜合評估，包括 業(yè)績考核、人力評估、過級考試 。 綜合 評估 結(jié)果作為調(diào)整工資、晉級、淘汰的依據(jù)。 業(yè)績考核和人力評估的綜合結(jié)果 將作為獎金計算以及公司 表彰的根據(jù)，同時 作為調(diào)整工資、晉升、福利、淘汰等的依據(jù)。 當(dāng) 人力評估和績效考核的綜合結(jié)果排名落后 者， 員工 可能面臨降職、降薪或終止勞動合同的處理。 內(nèi)部調(diào)動 ：進行崗位調(diào)動，要保證人盡其才，才盡其用。 ： 進行崗位調(diào)動，部門、員工應(yīng)以服從公司工作需要為第一原則；員工人事調(diào)動應(yīng)依據(jù)績效評估、人力評估等因素進行。 、工作表現(xiàn)和公司的實際需要，將員工調(diào)至集團內(nèi)任何公司、任何部門 、任何崗位 工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派員工前往全國各地及海外公干。這必須事先 獲有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部審批，并完備調(diào)離原單位手續(xù)，交接好工作。 晉升機制 1. 公司的晉升管理由公司的晉升管理委員會管理，每次晉升由招聘晉升評估委員會確定該崗位的招聘晉升評估小組成員，成員隨機組成，數(shù)量為 7人；公司晉升分為管理崗位（指經(jīng)理級崗位）晉升與技術(shù)崗位（高級專員與專家）晉升兩種形式； 2. 晉升候選人的提名，有 3種渠道：晉升崗位所屬部門的部門經(jīng)理提名、招聘晉升委員會提名、通過內(nèi)部人才市場的自我提名，三種提名的候選人員平等進入晉升評估流程； 3. 內(nèi)部人才市場：公司為保證員工晉升機會均等，特在公 司 KM首頁設(shè)置內(nèi)部人才市場，所有的管理崗位空缺均在內(nèi)部人才市場公布 12周，自我提名人員可根據(jù)晉升信息進行自我提名； 4. 管理崗位晉升的啟動時間為部門提交管理崗位晉升啟動表的時間，管理崗位晉升候選人需滿足相應(yīng)條件（具體見公司相關(guān)政策），通過候選人資格審查。管理崗位晉升評估小組根據(jù)評估分?jǐn)?shù)及討論，進行無記名投票，得票過半數(shù)且最高的經(jīng)招聘評估委員會核準(zhǔn)后獲得晉升； 5. 崗位技術(shù)晉升常規(guī)評選由招聘晉升委員會啟動在每年 9月份，技術(shù)崗位晉升候選人需滿足相應(yīng)條件（具體見公司相關(guān)政策），通過候選人資格審查。技術(shù)崗位 晉升評估小組根據(jù)評估分?jǐn)?shù)及討論，進行無記名投票，得票過半數(shù)且最高的經(jīng)招聘評估委員會核準(zhǔn)后獲得晉升； 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 的事業(yè)和公司的事業(yè)互相結(jié)合是贏得成功的關(guān)鍵。 公司初步建立了各級員工業(yè)績考核系統(tǒng)、人力評估體系，建立了員工的綜合素質(zhì)測評體系，為員工的晉升、職業(yè)生涯規(guī)劃等多方面 提供了全面的數(shù)據(jù)支持。 。公司于每年 3月根據(jù)考核結(jié)果選拔優(yōu)秀人員進入 A/B/C級梯隊發(fā)展班和長梯子計劃 . A/B/C級梯隊發(fā)展班是 根據(jù)不同的崗位級別而區(qū)分的梯隊發(fā)展班，梯隊發(fā)展班的成員 將被重點培訓(xùn)和培養(yǎng)， 每年接受公司的 4期培訓(xùn)課程， 以發(fā)展成為公司的 骨干力量 。 。在梯隊發(fā)展班中，再根據(jù)培訓(xùn)成績，畢業(yè)論文分?jǐn)?shù) ,KPI考核結(jié)果，人力評估結(jié)果來決定是否能從梯隊發(fā)展班中畢業(yè)。畢業(yè)后優(yōu)秀人員可以進入長梯子計劃。長梯子計劃是公司的繼任規(guī)劃計劃，將成為晉升的人選來源。在長梯子計劃有充足的人員之后，公司的晉升流程必須從長梯子計劃中選拔繼任者。公司 尊重每一位員工并珍惜他對公司做的貢獻(xiàn)， 員工 個人的發(fā)展快慢歸 根 結(jié)底取決于 其 能力和所取得的成績。 第 七 章 獎懲 獎勵 獎勵主要是在對員工工作業(yè)績進行考核的基礎(chǔ)上，對于工作業(yè)績突出的員工或集體進行精神或物質(zhì)上的鼓勵。從而充分激發(fā)員工工作熱誠、積極性與創(chuàng)造性。目前，隨著公司戰(zhàn)略定位和遠(yuǎn)景目標(biāo)的明確，為引導(dǎo)和促進公司實現(xiàn)全面和可持續(xù)發(fā)展，形成核心競爭力，從而贏得全局性的根本勝利，戰(zhàn)略性的激勵將逐漸取代以往傳統(tǒng)的任務(wù)式激勵，實現(xiàn)責(zé)任與權(quán)利的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，成為激勵廣大員工與公司長期共同互促式發(fā)展的保證。 優(yōu)秀員工 、 優(yōu)秀職能經(jīng)理 、 優(yōu)秀醫(yī)學(xué)代表 、 十佳醫(yī)學(xué)代表 、 杰出醫(yī)學(xué)代表、 優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理 、 銷 售明星 、 銷售王子 等榮譽獎項，在每個工作年度結(jié)束后，組織評選活動，對全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，感謝其對公司付出的熱情和有創(chuàng)造性的工作。 。 最佳業(yè)務(wù)團隊 、 最佳職能部（辦） 、 最佳片區(qū) 等也是公司重要的獎勵項目。業(yè)績卓著或積極創(chuàng)造有效管理，并具有團結(jié)奮進精神的部門將被公司授以優(yōu)秀團隊的榮譽。 3. 公司對在戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營模式變革等關(guān)系到公司現(xiàn)時運作或未來發(fā)展的領(lǐng)域，進行變革創(chuàng)新，確實為公司帶來巨大經(jīng)濟效益的員工或部門；或者員工在公司長期忠誠服務(wù)且貢獻(xiàn)突出；或 者在突發(fā)或重大事件中有特殊重大貢獻(xiàn)予以適當(dāng)獎勵。特殊貢獻(xiàn)獎勵的獎項 “ 創(chuàng)新獎 ” 、 “ 長期服務(wù)獎 ” 、 “ 杰出貢獻(xiàn)獎 ” 。 新三九特級榮譽員工證書 、 新三九一 級榮譽員工證書 、 新三九二 級榮譽員工證書 、 新三九 三 級榮譽員工證書 等以示表彰。 ，對在季度考核或年中考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的獎勵；或在某一階段的工作中表現(xiàn)優(yōu)異而給予的適當(dāng)獎勵；或在重大或突發(fā)事件的時，表現(xiàn)突出；或有符合公司倡導(dǎo)的 “ 三三理念 ” 的行為，給予適當(dāng)?shù)募磿r獎勵。 徹公司人力資源戰(zhàn)略，體現(xiàn)激勵原則，對于在未來年終獎勵中獲得雙獎勵稱號員工制定補充薪酬調(diào)整政策，目的是使表現(xiàn)優(yōu)異的員工有跳躍加薪的機會。 懲罰 公司 相信 公司的 每一位 員工 都能有條理地、高水平地從事自己的工作，規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作。但是獲得一流的管理，紀(jì)律也是不可少的保證。出于對公司和 廣大 員工利益的 考慮 ，公司制定了 相關(guān)的規(guī)章制度，主要是為了防止和糾正員工的違規(guī)或失職行為，從而保障制度施行和正常工作秩序，以順利勢現(xiàn)公司目標(biāo)。但凡員工 違反了規(guī)定，產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為， 公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度不同等給予行政處分， 包括批評、記過、降級或降職、 終止勞動合同等 。 第八章 員工關(guān)系與溝通 公司一貫提倡良好、融洽的人際關(guān)系；同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通 與合作，鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。 員工參與管理 公司鼓勵員工參與公司的經(jīng)營管理，從而發(fā)揮員工潛能、增進心理滿足并提高工作效率。公司要實現(xiàn)既定目標(biāo)，必須通過全體員工的合作與努力，所以公司的一切抉擇都必須遵循員工參與管理的原則。公司只有充分征詢廣大員工的意見，才能贏得員工的信任與支持，從 而使得公司政策能夠順利地貫徹實行。 員工參與管理的方式主要有定期或不定期參加公司舉行的征求員工意見會、參加座談會或研討會、專門會議等，共同為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。 溝通渠道 公司建設(shè)了順暢的溝通渠道，人力資源部作為員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機構(gòu)，將為員工在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。同時各級管理人員同樣負(fù)有相關(guān)責(zé)任義務(wù)。 信息溝通 1．為完善公司上下交流溝通渠道，方便員工利用共享的信息平臺及時把握公司動態(tài)，公司為已辦理正式入職手續(xù)的員工開通電子郵箱及設(shè)置登錄公司 KM系統(tǒng)的權(quán)限 ，員工有權(quán)利和義務(wù)及時瀏覽公司網(wǎng)頁上的信息。 2．同時為達(dá)到充分溝通的目的，公司定期和不定期地采用《 999視角》、郵件、公告板、會議等渠道向員工通報公司近期的經(jīng)營管理信息；并制定有 “ 溝通日計劃 ” ，每月逢 19日均進行總經(jīng)理與員工、各部門之間的溝通會；每月各部門和片區(qū)進行 “ 文化月會 ” ，倡導(dǎo)不同層級之間的充分溝通和交流。 意見調(diào)查、 投訴和合理化建議 方 式 進行員工滿意度調(diào)查， 征詢 員工 對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。除此之外，員 工可主動通過《 999視角 》、公司 論壇 等渠道表達(dá)自己的想法。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項想法均能實現(xiàn)，但公司會給員工以相應(yīng)的答復(fù)。 個人的利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同的意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可以向相關(guān)當(dāng)事人或部門提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門無法提供給 員工 滿意的解決意見， 員工 的投訴會被逐級提交，保證有明確的反饋。 ，如果 員工 對公司的發(fā)展，管理等問題有自己的看法和觀點， 無論是大的問題、小的細(xì)節(jié)公司都希望得到 合理 的建議。 人力資源部 負(fù)責(zé)收集 、 傳遞員工的合理化建議， 并對所采納建議的提議人進行不同程度的精神或物質(zhì)獎勵 。 第九章 安全及其它 員工勞動安全 公司應(yīng)當(dāng)為員工提供安全的工作環(huán)境。 臺風(fēng)安全措施 出現(xiàn)臺風(fēng)警報時，根據(jù)深圳市政府有關(guān)規(guī)定，公司將采取以下安全措施： 4號及其以上預(yù)警信號，請及時與總部人力資源部或 所在部門聯(lián)系，也可以直接撥打公司公布的抗災(zāi)應(yīng)急熱線電話，在獲得批準(zhǔn)后，可以不用上班。如在下午 1時前 4號臺風(fēng)預(yù)警信號取消或降為 3號臺風(fēng)預(yù) 警信號，員工應(yīng)立即返回工作崗位。 4號及其以上預(yù)警信號時，在向直接上級知會后，員工可以中止工作返回家中。正在從事外勤工作的員工，應(yīng)立刻前往安全地方。 ，在人身安全面臨危險時，應(yīng)撤離至安全地帶。保管公司財產(chǎn)的員工，在接到預(yù)警信號后應(yīng)立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)的安全；但當(dāng)人身安全面臨危險時，應(yīng)首先確保自己的人身安全。 （或時間內(nèi)）顯示臺風(fēng) 4號及其以上預(yù)警信號時，公司抗災(zāi)應(yīng)急指揮小組應(yīng)提前 1小時到達(dá)指揮位置，及時下達(dá)有關(guān)注意 事項及緊急情況的處置。 5．各 片區(qū)辦事處 可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況及政府有關(guān)規(guī)定，參照制定應(yīng)對臺風(fēng)、暴雨、地震、高溫、暴風(fēng)雪等安全措施。 保護知識產(chǎn)權(quán)政策 員工必須遵守關(guān)于保護知識產(chǎn)權(quán)的各項政策及規(guī)定。 權(quán)利保障 ，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。 《員工手冊》的指令，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級上報的責(zé)任和權(quán)力。 ，使員工自身利益受到侵犯的行為，員工有權(quán)向公司提出申訴以得到公正待遇。 其它 ，請注意妥善保存，如若 不慎遺失，請及時向人力資源部申報。員工在離 職時，請將此手冊主動交還人力資源部。 ，其條款亦構(gòu)成勞動合同的一部分。 ，如有不明事項，請向人力資源部咨詢。 ，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆。 ，按公司及政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 ，兩者具有同等效力。員工可通過個人專用或公司公用電腦查閱公司網(wǎng)頁上的《員工手冊》相關(guān) 內(nèi)容。