【導(dǎo)讀】sgoals,engaged. theirmanagement?Gallup?s. withtheanization?management?sleadership

　　

【正文】 ent Perspectives， 2021（ 3）， 291301. 8 譯文 2 領(lǐng)導(dǎo)如何激發(fā)員工的參與學(xué)習(xí)：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo) — 成員交換的方法 員工參與學(xué)習(xí)活動(dòng) 在最近幾年，員工參與學(xué)習(xí)活動(dòng)已經(jīng)成為一個(gè)越來越重要的話題。當(dāng)今，組織正面臨著經(jīng)濟(jì)全球化、競爭日益激烈的、以技術(shù)為導(dǎo)向的市場，要求員工需要不斷地提升他們的工作技能，增加他們的的知識(shí) (Maurer amp。 Tarulli, 1994)。因此，員工積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)是組織獲得競爭優(yōu)勢最重要的來源之一 (Senge, 2021。 Vera amp。 Crossan, 2021)。 組織、領(lǐng)導(dǎo)者和員工每一個(gè)都能在學(xué)習(xí)活動(dòng)的參與中受益。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)員工參與活動(dòng)，讓他們承擔(dān)任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)從中獲利，因?yàn)閱T工的參與有助于組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) (Jansen,Vera, amp。 Crossan, 2021)。此外，員工的參與和提高員工的工作績效 (Arthur, Bent, Edens, amp。 Bell, 2021)，獲取新的技能(Aguinis amp。 Kraiger, 2021)都有相關(guān)性。對(duì)員工來說，學(xué)習(xí)也是至關(guān)重要的，因?yàn)樗麄冃枰皶r(shí)了解當(dāng)前的勞動(dòng)力市場和就業(yè)保障，因?yàn)樵谶@樣的就業(yè)形勢下，誰也不能保障能長期就業(yè) (Arthur amp。 Rousseau, 1996)。此外，不斷學(xué)習(xí)是許多工作的重要組成部分，因?yàn)楣ぷ鞯囊笤诓粩嗟刈兓?(Sonnentag et al., 2021)。除了不可或缺的原因之外，員工參與學(xué)習(xí)活動(dòng)是充滿挑戰(zhàn)和樂趣的，還能研究員工參與學(xué)習(xí)活動(dòng)與積極的工作態(tài)度之間的關(guān)系，如工作滿意度，組織承諾，（核心人員）保持 (Mikkelsen, Saksvik, Eriksen, amp。 Ursin, 1999) 。 員工參與學(xué)習(xí)活動(dòng)有很多不同的方式。在過去，組織專注于正規(guī)的培訓(xùn)，現(xiàn)在他們開始認(rèn)識(shí)到寶貴的學(xué)習(xí)需要貫穿于日常的工作中 (Poell,van Dam, amp。 van den Berg, 2021)。許多員工的學(xué)習(xí)被認(rèn)為是超越一般的崗位職責(zé)，如新的具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，工作的轉(zhuǎn)換，任務(wù)的分配，臨時(shí)到其他工作單位實(shí)習(xí)和完成項(xiàng)目工作 (Birdi, Allan, amp。 Warr, 1997。 Maurer et al., 2021)。不能把學(xué)習(xí)當(dāng)做是 一個(gè)偶然的培訓(xùn)需要，而是應(yīng)該把學(xué)習(xí)看作是一個(gè)連續(xù)的過程，這個(gè)過程也許可能專注未來的任務(wù)和職業(yè)的發(fā)展 (McCauley amp。 Hezlett, 2021。 Noe et al., 1997)。 因?yàn)樵S多員工參與學(xué)習(xí)是發(fā)生在日常工作中的，所以領(lǐng)導(dǎo)者通常被認(rèn)為是員工參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)重要力量 (Sonnentag et al., 2021)。研究數(shù)據(jù)明確表明， 9 領(lǐng)導(dǎo)者的支持增強(qiáng)了員工參與學(xué)習(xí)活動(dòng) (Birdi et al., 1997。 Colquitt, LePine, amp。 Noe, 2021)。 Noe and Wilk (1993)發(fā)現(xiàn)主管對(duì)員工的看法在員工參與學(xué)習(xí)活動(dòng)中，有很大的影響作用。同樣， Colquitt et al.’s (2021) 薈萃分析研究表明，員工參與學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)與他們領(lǐng)導(dǎo)者的支持有關(guān)。盡管對(duì)這方面的研究已經(jīng)很多，但令人驚訝的是，很少有研究探討領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系在員工學(xué)習(xí)成果中最底層的過程。目前，本研究的重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo) — 成員交換，解釋領(lǐng)導(dǎo)行為和員工學(xué)習(xí)的關(guān)系。 領(lǐng)導(dǎo) — 成員交換與員工參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo) — 成員交換理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者和下屬成員在各自的角色中發(fā)展著不同的相互依存關(guān)系（ Graen amp。 Cashman, 1975)?；谏鐣?huì)交換理論 (Blau, 1964)和互惠理論 (Gouldner, 1960)的概念認(rèn)為，低質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系只涉及到基于典型的、基本的雇傭合約上的最起碼的交流，而高品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)成員交換的特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間相互信任、相互尊重以及相互忠誠。在高水平的領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系中，領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的社會(huì)交換行為發(fā)展到了一個(gè)更高的水平，包含了相互的信任，尊重和責(zé)任感 (Graen amp。 UhlBien,1995)。因此，高質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)成員交換的員工，是那些對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者盡心盡力，并能夠提高領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性，這些員工又被稱為“值得信賴的助手” (Liden,Sparrowe, amp。 Wayne, 1997)。研究表明，領(lǐng)導(dǎo) — 成員交換理論認(rèn)為員工和組織的產(chǎn)出，如工作績效，組織公民行為，工作滿意度，組織承諾、保留和開放的組織變革，有著重要的關(guān)系。 (., Gerstner amp。 Day, 1997。 Hofmann, Meson, amp。 Gerras, 2021。 van Dam, Oreg, amp。 Schyns, 2021). 這是一個(gè)普遍的預(yù)期，高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo) — 成員交換關(guān)系比低質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo) — 成員交換關(guān)系從事更多的學(xué)習(xí)活動(dòng) (., Driver, 2021。 Maurer et al., 2021。 Paparoidamis, 2021)。實(shí)證研究顯示，高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo) — 成員交換關(guān)系能夠得到更大的機(jī)會(huì)，得到更多的個(gè)人成長機(jī)會(huì)以及得到更具挑戰(zhàn)性的工作任務(wù) (Graen amp。 Scandura, 1987。 Liden et al., 1997)，提供更高成層次的支持 (Kraimer, Wayne, amp。 Jaworski, 2021)，并在其 職業(yè)生涯中進(jìn)步更加迅速 (Scandura amp。 Schriesheim, 1994。 Wayne, Liden, Kraimer, amp。 Graf,1999)，而低質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo) — 成員交換則恰恰相反。領(lǐng)導(dǎo) — 成員交換的質(zhì)量也被研究證實(shí)是會(huì)影響員工的學(xué)習(xí)目標(biāo)取向的 10 (Janssen amp。 Van Yperen, 2021)。 然而，很少有研究把重點(diǎn)放在通過具體機(jī)制和行為去研究領(lǐng)導(dǎo) — 成員交換對(duì)員工學(xué)習(xí)活動(dòng)的影響。我們認(rèn)為，兩種機(jī)制內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo) — 成員關(guān)系可能是工作本身。第一種機(jī)制，這是關(guān)系到?jīng)Q策過程中的機(jī)制作用，領(lǐng)導(dǎo)人更愿意積極地 激勵(lì)和挑戰(zhàn)高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo) — 成員交換的員工，相比低質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo) — 成員交換的員工，去從事學(xué)習(xí)活動(dòng)。第二種機(jī)制，即有關(guān)互惠的準(zhǔn)則，如果領(lǐng)導(dǎo)者和下屬采用綜合的互惠來交換，就形成高質(zhì)量的關(guān)系，如果采用負(fù)性的互惠來交換，則形成低質(zhì)量的關(guān)系。 作者： Xander M. Bezuijen, Karen van Dam, Peter T. van den Berg and Henk Thierry 國籍：荷蘭 文獻(xiàn)出處：職業(yè)和組織心理學(xué)雜志 ,2021,83,第 673— 693 頁 .