【導(dǎo)讀】（四）代表公司對外簽署合同和協(xié)議。（七）提出機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整或撤消意見后報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。（十）董事會(huì)授權(quán)處理的有關(guān)事宜。（三）負(fù)責(zé)已接管物業(yè)的基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量檢查、考核工作。

　　

【正文】 學(xué)習(xí)的保留崗位，停發(fā)薪酬。 第五章 月薪的晉升 第二十四條 月薪晉升原則：以公司的經(jīng)濟(jì)效益增長幅度與勞動(dòng)生產(chǎn)率增長幅度為基準(zhǔn)，與個(gè)人工作業(yè)績掛鉤。 第二十五條 月薪晉升的方式有： （一）公 司調(diào)整工資基數(shù)，普遍晉升。 （二）考評晉升。公司每年設(shè)立一定的晉升指標(biāo)，員工可通過所在部門考評晉升。 職級晉升，工資晉升。 （三）獎(jiǎng)勵(lì)性晉升。對業(yè)績、貢獻(xiàn)突出，被評為集團(tuán)優(yōu)秀員工標(biāo)兵、連續(xù)二年被評為公司優(yōu)秀員工的，給予獎(jiǎng)勵(lì)性晉升工資一級。 第六章 附 則 第二十六條 本制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審定，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，從頒布之日起執(zhí)行。在本制度實(shí)施之前頒布的有關(guān)規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。 第二十七條 本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)實(shí)施和解釋。 獎(jiǎng)懲細(xì)則 一、獎(jiǎng)勵(lì) 公司內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)分為部門內(nèi)通報(bào)表揚(yáng) ，部門內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)，公司員工大會(huì)表揚(yáng)。 (一 )部門內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì) (季度評比 ) 凡符合下列情況之一者，可以由部門主管（班組長）提名評比季度優(yōu)秀員工。 微笑服務(wù)，體現(xiàn)出物業(yè)管理公司的程序、效率、溫暖和主動(dòng)，服務(wù)效果好；受到客人和上級表揚(yáng) 1 次以上； 工作勤奮認(rèn)真，自覺奉獻(xiàn)，績效顯著； 對提高管理水平有明顯貢獻(xiàn)；工作創(chuàng)新，使質(zhì)量和水平有明顯提高； 維護(hù)規(guī)章制度，敢于和不良傾向作斗爭，技術(shù)和業(yè)務(wù)考核及在待業(yè)競爭中獲得優(yōu)秀成績； 品德高尚，拾金不昧；伸張正義，見義勇為； 發(fā)現(xiàn)事故苗頭及隱患，采取積極措施，避 免事故發(fā)生； 有其他明顯成績者。 第一次可獲季度優(yōu)秀員工稱號，部門內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)；第二次獲得可獲一次性人民幣獎(jiǎng)勵(lì)50 元；共四次獲得優(yōu)秀員工稱號的（中間評比間隔（ 2 次），可以獲得一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣200 元、第二年工資升一擋或獲得一次 2 級培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并記入本人檔案。辦公室一人，各管理處評出一人，不計(jì)部門。 (二 )公司獎(jiǎng)勵(lì)（年度評比） 公司一年評比一次年度優(yōu)秀員工，獲得者公司總經(jīng)理在年度員工工作總結(jié)大會(huì)上給予表揚(yáng)，可以獲得一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣 200 元、工資升 1 級或者獲得一次 2 級培訓(xùn)機(jī)會(huì)。并在上一級職位空缺的情況下可以晉升 。 年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)： 熱愛本職工作，敬業(yè)精神好，集體觀念強(qiáng)，工作滿 1 年以上； 有高度責(zé)任心，工作熱情主動(dòng)，任務(wù)完成出色，成績顯著； 服務(wù)態(tài)度好，工作效率高； 遵守規(guī)章制度，無違章、違紀(jì)現(xiàn)象。 一年內(nèi)連續(xù)三次以上獲得優(yōu)秀員工稱號。 增收節(jié)支，控制成本成效顯著；有合理化建議被采納，效果明顯； 積極擴(kuò)大營銷，開拓市場，獲明顯經(jīng)濟(jì)效益； 積極宣傳企業(yè)形象、特色，擴(kuò)大社會(huì)影響，獲得明顯的社會(huì)效益； 二、處罰 對違章違紀(jì)行為的處罰分為批評，記過，撤職和降級，辭退和開除。 （一）批 評 ※有下列行為之一者，監(jiān)督員及部門經(jīng)理有權(quán)給予扣除考核分?jǐn)?shù) 2— 20 分的處罰： 遲到或早退超過 5 分鐘，每月達(dá) 1 次； 上班時(shí)間看其他書報(bào)，吃食物，聽錄音機(jī)，看電視，喝帶酒精的飲料，打瞌睡等 1次； 隨地吐痰，亂丟紙屑、雜物； 私自搭乘非員工使用的電梯； 著便裝進(jìn)入工作崗位； 在考勤表上亂涂亂畫， 1 個(gè)月無故缺勤 2 次以內(nèi)； 在規(guī)定的禁煙區(qū)吸煙，上班時(shí)間吸煙； 工作時(shí)間擅離崗位、串崗或聊天；私自外出購物； 不經(jīng)請示擅自帶公司外人員進(jìn)入所管理的物業(yè)； 對上級分派的任務(wù)執(zhí)行遲緩、 拖延； 1被客戶投訴一次，情節(jié)較輕者； 1工作責(zé)任心不強(qiáng)，粗心大意，造成工作差錯(cuò)； 1在工作場所剔牙，挖耳，抓癢，摳鼻孔，照鏡子，化妝，打響指，吹口哨，手插口袋，雙手插腰等有失職業(yè)風(fēng)度的舉動(dòng)； 1在辦公室和公眾場所儀容不整，不按規(guī)定著裝，長發(fā)過肩，不佩帶工牌等； 1服務(wù)不主動(dòng)，不熱情，不用敬語和禮貌用語，不積極解決客人提出的力所能及的要求和問題，引起客人的不愉快； 1同工有違章違紀(jì)行為，在場的管理人員不糾正，不制止，不履行管理責(zé)任，情節(jié)較輕者； 1違反有關(guān)規(guī)章制度和部門規(guī)定，情節(jié) 不足警告者。 ※有下列行為之一者，監(jiān)督員及部門經(jīng)理有權(quán)提出對屬下員工給予警告處分并扣罰當(dāng)月考核分?jǐn)?shù) 5— 20 分： 1 個(gè)月之內(nèi)有 2 次輕度過失者； 沒有完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，或有意怠工； 服務(wù)效果差，一個(gè)月內(nèi)被客人投訴 2 次； 言語粗俗，對客人不禮貌，與客人爭辯，不經(jīng)同意擅自闖入客人或上級辦公室； 當(dāng)班時(shí)間睡覺，特別是晚班； 1 個(gè)月內(nèi)無故缺勤 2 次以上，遲到或早退 2 次以上； 工作中搬弄是非，誹謗他人，散布不利于團(tuán)結(jié)的言論；工作上缺乏協(xié)調(diào)合作精神，致使工作受到影響； 違反部門制定的安全 守則、工作程序、操作規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度； 曠工 1 天以內(nèi)； 督察員不履行督察責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題不制止、不匯報(bào)； 1對屬下不管理，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)不制止、不批評、不按規(guī)章處罰； 1由于工作責(zé)任心不強(qiáng)，造成經(jīng)濟(jì)損失 500 元以下（除按原價(jià)賠償外）； 1私自使用客用品或客用設(shè)施； 1所犯錯(cuò)誤比輕微過失稍重者；所犯錯(cuò)誤不足記小過者。 （二）記過 ※有下列行為之一者，部門經(jīng)理有權(quán)提出給予記過處分并報(bào)經(jīng)綜合部經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除當(dāng)月考核分 20— 60 分。 3 個(gè)月內(nèi)受到 2 次警告處分；或 1 個(gè)月內(nèi)連續(xù) 2 次受到批評； 上班時(shí)飲酒或上班前飲酒； 私自接受客人小費(fèi)或物品； 工作時(shí)間高聲喧嘩或干擾客人休息； 由于個(gè)人工作失誤及責(zé)任而影響賓客工作； 違反各部、室所制定的工作程序和規(guī)章制度，以致造成隱患； 由于工作責(zé)任心不強(qiáng)，單位造成經(jīng)濟(jì)損失 500 元以上、 2020 元以下（除按原價(jià)賠償外）； 用不適當(dāng)手段干擾他人工作； 未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用單位的設(shè)備，如車輛、洗衣房設(shè)備等；或明知財(cái)物受損失或丟失，而不管、不問、不匯報(bào)； 提供不真實(shí)的報(bào)告、材料； 1泄露機(jī)密，遺失鑰匙、單據(jù)等重要物品； 1曠工 1 天以上， 2 天以下； 1工作中與客戶爭吵得； 1所犯錯(cuò)誤不足記大過者。 ※凡是有下列行為之一者，部門經(jīng)理有權(quán)提出給予記小過處分并報(bào)經(jīng)綜合部經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除當(dāng)季度考核分全部分?jǐn)?shù)。 半年內(nèi)受到 2 次記小過處分； 2 個(gè)月之內(nèi) 3 次受到客人設(shè)訴； 工作時(shí)擅離崗位或玩忽職守，造成停電、停水、停機(jī)等重大事故的責(zé)任者； 曠工 2 天以上， 3 天以下； 領(lǐng)導(dǎo)分配工作不接受；造成一定程度的惡劣影響； 責(zé)任損失在 2020 元以上； 違反外事紀(jì)律； 工作中與客戶爭吵至大罵的； 違反規(guī)章，不足辭退 和除名者。 （三）撤職和降級 有下列行為者，人事部按任免權(quán)限或提請總經(jīng)理，給予撤職或降級處分： 所轄部門工作長期無起色； 有嚴(yán)重瀆職行為； 所犯錯(cuò)誤喪失領(lǐng)導(dǎo)資格； 犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤。 （四）辭退和開除 有下列行為之一者，根據(jù)部門經(jīng)理提議，人事部提請總經(jīng)理批準(zhǔn)，解除勞動(dòng)合同，給予辭退，嚴(yán)重者作開除處理： 試用不符合錄用條件； 嚴(yán)重失職，營私舞弊，造成重大損失； 被公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任； 不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整崗位后仍不能勝任工作； 患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工 作，也不能從事公司另行安排的工作； 連續(xù)曠工 3 天或累計(jì)曠工 15 天以上； 2 個(gè)月之內(nèi) 4 次受到客人投訴； 盜竊或私拿物業(yè)管理公司物品； 侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和上級或打架斗毆； 酗酒，賭博； 1其他違反法律或治安條例的行為； 1不服從上級指揮，拒絕上級指派的工作，經(jīng)教育無效； 1故意損壞公物； 1貪污挪用公款； 1利用職務(wù)和工作之便，接受賄賂，或利用不正當(dāng)手段中飽私囊； 1擅自對外界發(fā)表有關(guān)公司的誣蔑性言論，發(fā)表有損公司聲譽(yù)的言論；嚴(yán)重?fù)p壞公司形象的 ； 1書寫匿名誣告信； 1記 1 次大過，或 2 次小過，或 4 次警告，或一次小過、 2 次警告處分，仍無明顯悔改表現(xiàn)； 其他嚴(yán)重違紀(jì)違章行為； 二、員工申訴權(quán) 員工有申訴的權(quán)利。凡對獎(jiǎng)勵(lì)或處分有異議者，可自宣布之日起 3 日內(nèi)向 人事部 提出申訴，由物業(yè)管理公司人事部協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，并自申訴之日起 30 日內(nèi)做出最后決定。人事部對申訴事件未做最后決定之前仍按原決定執(zhí)行。如果人事部超過 30 日未做答復(fù)，申訴者可直接向總經(jīng)理申訴。主管部門對申訴者應(yīng)以實(shí)事求是的態(tài)度慎重處理。 三、公司的獎(jiǎng)勵(lì)或處分均由綜合管理部對應(yīng)工作 口人員執(zhí)行。 附： 各類假期管理辦法 表一：法定節(jié)日假、帶薪年休假 假期 項(xiàng)目 法定節(jié)日假 帶薪年休假 享受范圍 全體職工 全體職工 請假手續(xù)及批準(zhǔn)權(quán)限 統(tǒng)一放假 按管理權(quán)限經(jīng)批準(zhǔn)后休息 休假天數(shù) 每年十天： 1 月 1 日； 農(nóng)歷正月初一、初二、初三； 5月 1 日、 2 日、 3 日； 10 月 1 日、2 日、 3 日 員工在公司連續(xù)工作滿五年可享受帶薪年休假。從第六年起按員工在公司工齡年限給予，每一年遞增一天，最多不超過七天。 假期待遇 基本工資、崗位工資（效益工資） 照發(fā) 備 注 如遇法定休息日假日順延 每年一次，不跨年度使用。 一年內(nèi)病事假時(shí)間累計(jì)一個(gè)月（含）以上或累計(jì)曠工三天（含）以上者，取消當(dāng)年休假，如當(dāng)年已休，則取消次年度休假。 休假天數(shù)的變動(dòng)，均從工齡滿周年的次年起調(diào)整。 表二：婚喪假 假期 婚 假 喪 假 項(xiàng)目 享受范圍 當(dāng)事人 當(dāng)事人 請假手續(xù)及批準(zhǔn)權(quán)限 憑本人結(jié)婚證明，單位簽署意見，經(jīng)同級人事勞動(dòng)部門批準(zhǔn)后休息。 本人申請，單位簽署意見，經(jīng)同級人事勞動(dòng)部門批準(zhǔn)后休息。 休假天數(shù) 5 天 員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世，給予五天 喪假；姻親（岳父母、公婆）去世，給予三天喪假。 路程除外 假期待遇 基本工資、崗位工資（效益工資）照發(fā)。 備注 辦理結(jié)婚手續(xù)的一周年內(nèi)有效。 辦理婚事時(shí)一次性使用。 辦理喪事時(shí)一次性使用。 表三：哺乳假、產(chǎn)假 假期項(xiàng)目 哺乳假 產(chǎn)假 享受范圍 女職工 女職工 請假手續(xù)及批準(zhǔn)權(quán)限 憑獨(dú)生子女證或計(jì)劃生育部門出具的證明，經(jīng)單位批準(zhǔn)后休息。 憑縣級（含）以上醫(yī)療衛(wèi)生部門證明，經(jīng)單位批準(zhǔn)后休息。 休假天數(shù) 子（女）在周歲內(nèi)，上午 30 分鐘，下午 30 分鐘，可合并使用。多胎，每多哺乳一個(gè)子（女）另增加 30 分鐘。 90 天（含產(chǎn)前假 15 天）；晚育另增加 20 天（其中產(chǎn)前假增加 15天）；難產(chǎn)另增加 15 天；多胎，每增加一胎另增加 15 天。 假期待遇 休假期間視為出勤 基本工資照發(fā)，停發(fā)休假期間崗位 （效益工資）。 備注 滿 24 周歲的初產(chǎn)婦，方可享受晚育假。 違反計(jì)劃生育政策的女職工，按國家有關(guān)規(guī)定處理。 表四： 病假、工傷假 假期 項(xiàng)目 病 假 工傷假 患病及非因工負(fù)傷 患職業(yè)病及因工負(fù)傷 享受范圍 當(dāng)事人 當(dāng)事人 請假手續(xù)及批準(zhǔn)權(quán)限 由縣級（含）以上醫(yī)療衛(wèi)生部門出具證明，按管理權(quán)限，經(jīng) 批準(zhǔn)后休息（治療）。 由縣級（含）以上醫(yī)療衛(wèi)生部門出具證明，同級人事勞動(dòng)（安技）部門認(rèn)定。 休假天數(shù) 根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生部門的建議，按批準(zhǔn)天數(shù)休息（治 療），最長不超過二十四個(gè)月的醫(yī)療期。 根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生部門的建議，按人事勞動(dòng)（安技）部門批準(zhǔn)的天數(shù)休息（治療）。 假期待遇 休假期間停發(fā)崗位工資（效益工資）。 參照《成都市企業(yè)職工 病假一月以內(nèi)（含一月）按下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行： 月累計(jì)兩天以內(nèi)（含兩天），月基本工資照發(fā)； 月累計(jì)兩天以上五天以下（含五天），月基本工資按 90%發(fā)給； 月累計(jì)五天以上，十五天以下（含十五天），月基本工資按 80%發(fā)給； 月累計(jì)十五天以上一個(gè)月以下（含一個(gè)月），月基本工資按 70%發(fā)給。 病假一月以上參照《員工傷殘、死亡待遇規(guī)定》中有關(guān)患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期內(nèi)待遇規(guī)定執(zhí)行。 工傷保險(xiǎn)暫行辦法》中工傷保險(xiǎn)待遇規(guī)定執(zhí)行。 備注 可用帶薪年休假?zèng)_減 工患急病或在外埠患病，可在病愈后一周內(nèi)，憑縣級（含）以上醫(yī)療衛(wèi)生部門證明，經(jīng)單位認(rèn)可后，補(bǔ)辦手續(xù)。 可用帶薪年休假?zèng)_減。 職工受傷后，符合國家有關(guān)比照因工負(fù)傷規(guī)定的，可比照本暫行規(guī)定執(zhí)行。 表五： 事假、搬遷假 假期 項(xiàng)目 事 假 搬遷假 享受