【導(dǎo)讀】andZott,2021).

　　

【正文】 各方，例如管理，集中庫存數(shù)據(jù)，特別是當(dāng)產(chǎn)品被運往在分銷渠道直接從上游梯隊。物流服務(wù)供應(yīng)商，如包裹直接，例如，參加這樣的活動，最終協(xié)助 ICFS在鞏固他們的客戶訂單下降，航運 。 過去的研究已經(jīng)確定了脫機設(shè)置這些物流服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系，他們在物流黑社會（拉爾森和Gammelgaard， 2021年）和擴展企業(yè)的物流系統(tǒng)（ Stock 等人， 2021）。然而，什么是這些關(guān)系的 ICF是突破性的，他們都在為自己的潛力：（ 1）生成低交易成本，（ 2）捆綁互補性的物流服務(wù)，及（ 3）擴大客戶提供這些服務(wù)的整個，供應(yīng)商和“最后一公里”的快遞公司，如 UPS（ Amit和 Zott， 2021年）。 本研究的目的是概念化和實證評估這些驅(qū)動程序的形狀 ICF管理層的決定是如何建立機制，形成二元之間的交流和管理他們的公 司提供物流服務(wù)，在出站的分銷渠道和聯(lián)絡(luò)組織。之前的文獻中使用了“管理”一詞來定義這些機制（巴尼， 1999 年，第 138 頁），并劃定了管理決策的公司注入秩序的交流與重點供應(yīng)商，潛在的沖突威脅撤消或不高興的機會實現(xiàn)經(jīng)濟收益（威廉姆森， 1999年， 1090年）。這些決定公司在何種程度上依賴于一個特定的治理模式的服務(wù)中心。由于我們的研究內(nèi)容集中在出站的分銷渠道，我們定義這種依賴的治理模式，用于支持履行這些訂單的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)訂單的比例。這個定義是一致的分布由約翰和 Weitz（ 1988）為在脫機設(shè)置。 我們的概念化和實證評估 是獨一無二的，因為他們認(rèn)識到，治理被嵌入到一個網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，還包括其他分銷渠道成員關(guān)系之間的聯(lián)系，更廣泛的收集（陳和 Paulraj在 ICF和重點物流服務(wù)供應(yīng)商之間的交流， 2021 年， Jones 等人， 1997）。在這種情況下，我們的研究主要關(guān)注的與 ICFS 依賴網(wǎng)絡(luò)的治理結(jié)構(gòu)。這些結(jié)構(gòu)都被定義為經(jīng)濟的組織形式，是建立在相互交換模式，使企業(yè)（在這種情況下， ICFS）獲得的資源和服務(wù)，通過與其他組織（如重點物流服務(wù)供應(yīng)商）的二元關(guān)系，以及通過這些關(guān)系存在的更廣泛的關(guān)系鏈接（鮑威爾， 1990 年和古拉蒂， 1998年）。 為了完成這項研究的目標(biāo)，我們的研究第 2個位置的戰(zhàn)略和運營管理文獻。此外，它的發(fā)展的理論基礎(chǔ)和假設(shè)，闡明一個決策網(wǎng)絡(luò)治理結(jié)構(gòu)的框架為 ICF依賴于物流服務(wù)。第 3節(jié)討論的方法問題，有關(guān)的數(shù)據(jù)收集和運作的第 2節(jié)中提出的理論框架的一部分開發(fā)的結(jié)構(gòu)。在第4節(jié)，我們分析了實證結(jié)果。最后，我們的結(jié)論在第 5節(jié)的調(diào)查結(jié)果，學(xué)術(shù)界和實際貢獻和未來的研究機會，從我們的研究帶來演示。 2。理論框架 由于網(wǎng)絡(luò)的治理結(jié)構(gòu)，根據(jù)之間的聯(lián)系，相互依存的企業(yè)（鮑威爾， 1990 年），它們構(gòu)成了另一種形式的交流（ Spulber， 1996年），擴大 兩個傳統(tǒng)的形式：完全競爭市場，垂直整合的層次結(jié)構(gòu)（威廉姆森， 1975）。從理論上講，決定采用這樣的交流，其余的成本可能所產(chǎn)生的 ICFS時，建立以市場為基礎(chǔ)的聯(lián)系與聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商管理 即計劃，組織，運作和控制 物流服務(wù)（ Madhok， 2021年）的。然而，這些決定也與 ICFS可能會獲得更廣泛的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和實體可以通過與重點供應(yīng)商的關(guān)系（打和 Hamel， 1998年和古拉蒂， 1998年）的規(guī)模，技能和資源。 因此，我們評估這些決策集成了兩個不同的理論觀點：交易成本理論和網(wǎng)絡(luò)理論的戰(zhàn)略。交易成本理論，有助于我們了解如何與重點物流服務(wù)供應(yīng)商建立聯(lián)系的努力和風(fēng)險相關(guān)的支出，影響 ICFS依賴這些專家。透過策略性的網(wǎng)絡(luò)理論，并根據(jù)其定義，我們可以建立重點物流服務(wù)供應(yīng)商提供的接入網(wǎng)絡(luò)治理結(jié)構(gòu)形狀 ICFS 與供應(yīng)商之間的關(guān)系（格蘭諾維特，1973）。 這種集成對現(xiàn)存的文獻，獨立地依賴交易成本理論和戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論概念化類似的現(xiàn)象在戰(zhàn)略層面（例如，埃克爾斯， 1981 年，卡茨和夏皮羅， 1985 年，格蘭諾維特， 1992 年， Jones等， 1997）。 Amit和 Zott（ 2021），采用探索性的個案研究，以這些理論應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)設(shè)定，并得出結(jié)論，無論這些理論可以充分解釋本身的價值創(chuàng)造跨越不同的治理結(jié)構(gòu)中存在的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，整合的基礎(chǔ)上工作。因此， Amit和 Zott（ 2021）斷定，交易成本和戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論相互補充，解釋出現(xiàn)的治理結(jié)構(gòu)，在 Inter設(shè)置。 個別專注于作為一個獨立的事件，本身是有價值的兩方（例如， ICF和一個焦距物流服務(wù)供應(yīng)商）之間的交流，交易成本理論，因為它反映了最有效的治理形式的選擇，因此有助于降低所產(chǎn)生的匯兌成本，由一 方當(dāng)事人，即 ICF。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論交易成本理論的補充，因為它認(rèn)為個人的二元交流，共同與其他關(guān)系的鏈接，可能伴隨交換（ Amit和 Zott， 2021）。但是，這并不意味著，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論將成為占主導(dǎo)地位的研究視野，從而使交易成本理論無關(guān)。闡述了框架需要定義選擇最有效的治理形式在 ICF和重點供應(yīng)商之間的交流，交易成本理論的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論鋪平了道路等各個環(huán)節(jié)的定義是否可用資源和服務(wù)，通過 ICF供應(yīng)商交流會確認(rèn)或修改，選擇（ Amit和 Zott， 2021年）。 在運營管理中，我們評估這些理論的研究人員應(yīng)答呼叫，提供了 一 個更好的理解：（ 1）決策機制的發(fā)展，企業(yè)之間的關(guān)系“（ Mabert 和 Venkataramanan， 1998 年）背后及（ 2）有關(guān)物流業(yè)務(wù)的管理決策企業(yè)間的關(guān)系（ Grover 和馬爾霍特拉， 2021年）。因此，我們的研究有助于業(yè)務(wù)管理的文獻，因為它提供了一個更詳細的了解企業(yè)，在這種情況下 ICFS，使用替代結(jié)構(gòu)，將解決方案專家，一般，物流服務(wù)供應(yīng)商，特別是進入其分銷渠道。 此外，研究決定有關(guān)管理企業(yè)間的交流，我們的研究概念化， Choi等人介紹。 （ 2021年）和氏璧和香港（ 2021 年），誰主張，定位在較大的網(wǎng)絡(luò)公司 經(jīng)營決策的組織間的交流。然而，我們專注于必要開展履行客戶訂單的物流服務(wù)，擴大這些概念化從制造業(yè)中的服務(wù)設(shè)置。這使我們能夠研究不僅成本方面的考慮，但也增值參數(shù)決定將網(wǎng)絡(luò)治理結(jié)構(gòu)，與其他分銷渠道成員。 我們的評估決定由 ICF管理，形成網(wǎng)絡(luò)化的治理結(jié)構(gòu)也有助于文學(xué)業(yè)務(wù)運營管理。專家預(yù)測，隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的到來，更多的機會， ICF和其他分銷渠道成員之間的信息交互，會導(dǎo)致更高的效率，在性能上的分銷渠道服務(wù)（ Benjamin 和維根， 1995年）。從理論上講，這將不可避免地迫使效率 ICFS降低價格，以與其他機構(gòu)競爭。否 則，可能會屈從于 ICFS價格冒進的競爭對手會是誰能夠提供這些服務(wù)的客戶以相對較低的成本（ Giaglis等人， 2021）。 事實上，戴爾電腦及其他 ICFS 已經(jīng)成功地以低廉的價格提供廣泛的產(chǎn)品品種，提高其分銷渠道的效率。然而，有證據(jù)表明其他 ICFS選擇不完全依賴于低價格競爭，而獲得價格溢價，通過提供服務(wù)的供應(yīng)商的支持領(lǐng)域，如物流（馬爾茲等， 2021）。畢竟，通過物流服務(wù)，供應(yīng)商可以增加網(wǎng)上交易的價值，使客戶能夠得到確切的滿足其需求的產(chǎn)品規(guī)格（ Boyer等，2021）。此外，互聯(lián)網(wǎng)用戶滿意度（ Thirumalai 和 Sinha， 2021 年），忠誠度（海姆和辛哈， 2021年），并最終付出的代價的保費（拉比諾維奇和貝利， 2021 年）的意愿，因此，可能會涉及到這些服務(wù)的可用性。