【正文】 是你正在接聽一個(gè)電話。做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。出現(xiàn)電話沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。二、接待好來(lái)公司拜訪的客戶 來(lái)公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問(wèn)顧客的使用情況及周圍朋友有無(wú)在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來(lái)通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料 商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打櫻 公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過(guò)打印機(jī)打印出來(lái)交給財(cái)務(wù)。及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。四、考勤的制作 文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái)，在制作過(guò)程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。五、人事處理 新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫(kù)中。新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資六、后勤處理 為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。收理好送上公司的包裹。公司日用品的采購(gòu)。報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。及時(shí)處理好客戶的投訴問(wèn)題。七、與維修部的緊密合作，及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔 每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)填寫的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。九、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)整理一些新貨的入倉(cāng)蓋章。十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號(hào)的下載工作。人事文員的工作職責(zé)協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。辦公室文員(會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé)： 、轉(zhuǎn)接電話。接待來(lái)訪人員。、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。，做好物品出入庫(kù)的登記。，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。、申領(lǐng)。篇四：行政專員工作職責(zé)行政專員工作職責(zé)一、每天須做事項(xiàng)： 對(duì)員工日常行為規(guī)范方面例行檢查，包括著裝、工作狀態(tài)、外出登記、衛(wèi)生值日等，監(jiān)督檢查相關(guān)規(guī)定的執(zhí)行效果，如有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象開具罰款通知單；每天12點(diǎn)前公布前一天的獎(jiǎng)罰通知；日常后勤服務(wù)，門、窗、桌、椅，柜等維修搬遷，水、電等基礎(chǔ)設(shè)施維修，能自己想辦 法解決的就自己解決，需要其他部門協(xié)助的，找其他部門主管協(xié)商，需尋求外部協(xié)助的可尋求相應(yīng)的供應(yīng)商解決問(wèn)題；確認(rèn)是否有需要擬定的通知，如有，盡量在一個(gè)工作日內(nèi)完成；負(fù)責(zé)文書的流轉(zhuǎn)工作，檢查是否有需要提交上級(jí)或總經(jīng)理審批的事項(xiàng)，盡快完成審批以及文件分發(fā)或事項(xiàng)傳達(dá)工作；若部門其他同事不在崗或忙不過(guò)來(lái)時(shí)，協(xié)助同事處理好相關(guān)事宜，如接待、辦公用品領(lǐng)用；及時(shí)完成上級(jí)臨時(shí)交待的事項(xiàng)；二、每周須做事項(xiàng)：擬制部門周工作內(nèi)容，召開部門例會(huì)，并做好會(huì)議紀(jì)要與分發(fā)工作；管理好行政部備用金，做好相關(guān)費(fèi)用記錄、報(bào)銷、請(qǐng)款事宜；采購(gòu)日常生活用品（如需要）；及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容；三、每月須做事項(xiàng)：協(xié)助編制公司各項(xiàng)規(guī)章制度文件及表格；整理主管會(huì)議紀(jì)要、提交審批與會(huì)簽，并將電子檔分發(fā)至相關(guān)人員；協(xié)助進(jìn)行實(shí)習(xí)生評(píng)優(yōu)工作；起草所需相關(guān)人員的職務(wù)說(shuō)明書；根據(jù)固定資產(chǎn)申請(qǐng)單采購(gòu)相應(yīng)的設(shè)備（比較大型的電器設(shè)備）并安排好安裝事宜；協(xié)助組織公司的相關(guān)活動(dòng)；做好月工作總結(jié)；四、每年須做事項(xiàng)：工作年度總結(jié)與計(jì)劃；協(xié)助編制行政部工作年度規(guī)劃；協(xié)助簽訂公司餐飲合同；篇五：行政助理工作職責(zé) 行政助理工作職責(zé)１、負(fù)責(zé)辦公室日常管理工作；２、負(fù)責(zé)辦理公司各項(xiàng)規(guī)定發(fā)放、員工簽收；３、檢查領(lǐng)導(dǎo)前臺(tái)工作；４、督促行政檔案工作；５、組織優(yōu)化統(tǒng)一辦公文件排版；６、管理使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)及耗材，建立設(shè)備檢查清潔制度，掌握各種器材功能使用，確保故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；７、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。請(qǐng)問(wèn)行政助理和人事助理工作職責(zé)的區(qū)別？行政助理是在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工，例如負(fù)責(zé)訂機(jī)(車)票，聯(lián)系各種培訓(xùn)事宜，聯(lián)系和管理公司交通班車服務(wù)，食堂餐飲服務(wù)館管理，與外部物業(yè)管理聯(lián)絡(luò)督促其更好的服務(wù)于公司，聯(lián)系和協(xié)調(diào)各種集體活動(dòng)例如集體外出旅游，受訓(xùn)，公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，年會(huì)，晚會(huì)等。還包括管理和組織辦公室文具供應(yīng)，辦公設(shè)施的管理等。人事助理的工作職責(zé)：分發(fā)簡(jiǎn)歷至各部門經(jīng)理，安排面試 辦理員工入職、保險(xiǎn)、離職等手續(xù) 負(fù)責(zé)部分面試、面談工作 統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)每月上報(bào) 協(xié)助行政工作其他日常人事工作 行政助理，主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)員工的考勤，于次月第一個(gè)工作日提供考勤報(bào)表并存檔；負(fù)責(zé)員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立；對(duì)一般文件的起草和行政人事文件的管理； 依據(jù)人力資源要求計(jì)劃，組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，協(xié)助招聘工作；處理人事日常管理工作，負(fù)責(zé)請(qǐng)假、招聘、錄用、保險(xiǎn)、合同等人事手續(xù)的辦理；及時(shí)辦理相關(guān)證件的注冊(cè)、登記、變更、年檢等手續(xù)；協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓(xùn)與指導(dǎo)；組織公司各種活動(dòng)的策劃；負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)計(jì)劃制定及物品領(lǐng)取管理。行政助理其主要職責(zé)是輔助管理人員在人事、預(yù)算制訂、文檔管理等辦公事務(wù)中的工作。:準(zhǔn)備有關(guān)行政問(wèn)題解決方案、年度報(bào)告等文件；管理公司內(nèi)部相關(guān)的文件；分析運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題，制定新的工作流程或就原有的流程進(jìn)行改進(jìn)；向員工傳達(dá)相關(guān)制度；優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化匯報(bào)程序，降低成本；會(huì)務(wù)安排。人事經(jīng)理一、鑒人與甄選二、關(guān)于面試管理三、工作分析四、關(guān)于績(jī)效管理五、關(guān)于薪酬設(shè)計(jì)六、關(guān)于培訓(xùn)管理七、關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)在人事助理的一般都是指人事專員,: 行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營(yíng)保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。比如工作內(nèi)容為:人事檔案管理 人事考核作業(yè) 員工教育培訓(xùn) 作息考勤管理 獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行 各類公告的發(fā)布招聘、錄用、升遷、離退職的辦理 各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行 協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項(xiàng)管理制度及業(yè)務(wù)計(jì)劃 全面組織及督導(dǎo)店員的銷售工作 1辦公用品的預(yù)算及購(gòu)買等等~~~參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃的編制和企業(yè)重大決策的討論；組織制訂企業(yè)的人力資源規(guī)劃；組織企業(yè)的招聘及對(duì)員工的評(píng)價(jià)、考核和激勵(lì)工作；組織制定培訓(xùn)計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施；組織處理企業(yè)的勞資關(guān)系與薪酬設(shè)計(jì)；負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，指導(dǎo)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)提報(bào)年度預(yù)算與財(cái)務(wù)報(bào)告； 審核財(cái)務(wù)計(jì)劃與監(jiān)督資金運(yùn)作；協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，掌握主要業(yè)務(wù)活動(dòng)情況；組織編寫企業(yè)年度大事記；負(fù)責(zé)召集企業(yè)辦公會(huì)議，檢查督促會(huì)議決議和總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的貫徹落實(shí)情況；輔助高級(jí)管理人員在人事、預(yù)算制訂、文檔管理等辦公事務(wù)中的工作；名片、表單、宣傳品等印刷事務(wù)；準(zhǔn)備有關(guān)行政問(wèn)題解決方案、年度報(bào)告等文件；管理公司內(nèi)部相關(guān)的文件；向員工傳達(dá)相關(guān)制度；會(huì)議室清潔整理、會(huì)務(wù)安排。安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)要求的各項(xiàng)任務(wù)，提供相關(guān)服務(wù)和后勤保障；參與擬訂和完善公司后勤管理規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行，確保行政后勤管理的順利進(jìn)行；負(fù)責(zé)公司辦公家具、設(shè)備、用品的選購(gòu)與使用管理；負(fù)責(zé)公司各類設(shè)備、設(shè)施維護(hù)、水、電、氣、熱等能源后勤保障工作；進(jìn)行宣傳與安全檢查，代表公司與物業(yè)部門交涉，管理公司用水用電情況；安排活動(dòng)用車，并統(tǒng)計(jì)人員用車的費(fèi)用；對(duì)公司人員申領(lǐng)辦公用品進(jìn)行記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化；考勤辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。根據(jù)公司的工作安排開展工作，按周、月、半年、全年作工作總結(jié)，向管理總監(jiān)匯報(bào)。