【導(dǎo)讀】2適用范圍適用于公司運(yùn)作部各項(xiàng)目的日常管理活動(dòng)。3職責(zé)運(yùn)作部負(fù)責(zé)按照本工作指導(dǎo)書執(zhí)行，管管部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行?！皶翰簧婕?不適用”標(biāo)識(shí)或修改。照顧客服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)法律法規(guī)要求執(zhí)行。搶救傷員，搶救重要物資，幫助運(yùn)送消防器材，維護(hù)大廈外圍秩序，消防電梯正常運(yùn)行。消防隊(duì)員撤離現(xiàn)場(chǎng)。員靠近或進(jìn)入受災(zāi)建筑物，防止不法分子趁機(jī)盜竊，破壞。一律迫降在第一層，停止使用。接到火災(zāi)信息后，立即到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火救急工作。開展火情偵察，掌握火勢(shì)發(fā)展情況，確定火場(chǎng)的主要方面，及時(shí)召集人員，根據(jù)救人，滅火的需要，通報(bào)人員疏散和報(bào)告公安消防部門。組織重要設(shè)備物資的保護(hù)、疏散工作。

　　

【正文】 輸組救護(hù)重傷員到附近醫(yī)院進(jìn)行搶救。 指揮運(yùn) 送火場(chǎng)急需滅火用品。 指揮看護(hù)組看護(hù)好貴重物品。 指揮保安人員維護(hù)好小區(qū)外圍秩序，保障外圍消防通道暢通，防止不法分子趁機(jī)盜竊、破壞，嚴(yán)禁非救火人員進(jìn)入和靠近小區(qū)。 安排人員在主要路口等候消防車。 消防相關(guān)系統(tǒng)指揮員的職責(zé)： 立即組織設(shè)備運(yùn)行人員及設(shè)備搶修人員各就各位，保護(hù)好機(jī)房。 指揮變配電室人員確保應(yīng)急供電，切斷非消防供電。 指揮工程維修部確保消防電話暢通和應(yīng)急廣播暢通。 指揮相關(guān)管理站確保消防電梯正常運(yùn)行，專供滅火，搶救人員使用。其他電梯一律迫降一層，停止使用。 管理處火災(zāi)處理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) （ WYXF05019） 當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，所有員工必須及時(shí)報(bào)警和立即投入滅火搶救戰(zhàn)斗，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。 現(xiàn)場(chǎng)員工立即撲火，盡快將初起的火源撲滅，在無(wú)力撲滅的情況下，應(yīng)盡力控制火勢(shì)蔓延，同時(shí)報(bào)警求援。 現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人查明起火原因、部位、燃燒物品的名稱，以便消防隊(duì)運(yùn)來(lái)合適的消防用品和藥品。 派專人迎接帶路 的消防滅火主力，盡快趕往現(xiàn)場(chǎng)救援。 管理處有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員疏散，搶救被困人員和搶救財(cái)物，防止趁火偷盜。 撲滅火后，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合消防主管機(jī)構(gòu)清查，協(xié)同主管部門查明火災(zāi)原因，確定責(zé)任，并做好記錄存檔備查。 調(diào)查統(tǒng)計(jì)火災(zāi)損失，上報(bào)市消防局和上級(jí)行政主管機(jī)構(gòu)，請(qǐng)市消防局出具證明向保險(xiǎn)公司索賠的依據(jù)。 請(qǐng)投保的住戶和保險(xiǎn)公司共同核定保險(xiǎn)賠償損失。 火警、消防警鐘鳴號(hào)規(guī)程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) （ WYXF05020） 火警應(yīng)變措施 切勿 急燥，保持鎮(zhèn)定。 在可能情況下，以滅火設(shè)備撲滅火源，但切勿把自已置身于危險(xiǎn)之中。 如火勢(shì)不能控制，應(yīng)使用最近的消防樓梯走到一樓空地，并將火場(chǎng)內(nèi)情況及時(shí)報(bào)靠邊沙袋防隊(duì)，請(qǐng)牢記不要使用電梯。 逃生時(shí)采用低勢(shì)沿地板爬行，如必須通過(guò)火焰時(shí)，應(yīng)將所穿衣服用水浸濕或毛談等浸濕后裹信身體迅速?zèng)_出。 留守崗位及封鎖現(xiàn)場(chǎng)，直到有關(guān)方面到現(xiàn)場(chǎng)處理為止。 各個(gè)出口火警警鐘、滅火器、滅火喉的位置以及滅火器的使用必須了解和掌握。 必須了解 和掌握。 保持走火通道暢通無(wú)阻，確保消防設(shè)備處于正常狀態(tài)，留意其保養(yǎng)期限。 煙的上升速度，遠(yuǎn)比人上樓梯來(lái)得快，故火警時(shí)應(yīng)盡速向地面逃出。 為防止在危急中迷失方向及情緒不鎮(zhèn)定，管理員一定要事先學(xué)會(huì)如何危急中應(yīng)變。 就事件發(fā)生情況，盡快向主管提交報(bào)告。 消防警鐘鳴號(hào) 當(dāng)消防警鐘鳴號(hào)時(shí)，立即往地下的消防控制室查看下列各控制板： 消防喉轆，火警鐘玻璃按手系統(tǒng)。 如屬消防喉轆，火警玻璃按手警鐘，會(huì)使消防示板顯示所屬該層的按 手掣固定消防泵開動(dòng)，應(yīng)立即到該層樓查看是否有火警；如屬意外打破火警鐘玻璃按手，則到消防控制室把控制匙插上，使警鐘停止，再到消防泵房關(guān)上電掣電源，另通知工程部更換損壞的玻璃。 感應(yīng)煙霧頭 如屬感應(yīng)煙霧頭警鐘，須立即到現(xiàn)場(chǎng)看是否發(fā)生火警，如發(fā)生火警，則報(bào)告當(dāng)班同事火警地點(diǎn)、位置，當(dāng)班同事需在在廳等待消防車抵達(dá)，帶領(lǐng)消防員到發(fā)生火警現(xiàn)場(chǎng)。 如屬感應(yīng)煙霧頭因其他原因引起誤鳴的，須立即通知警鐘控制中心，及時(shí)將警鐘控制中心，及時(shí)將警鐘停止，但千成不要還原燈號(hào)，要留待消防車到場(chǎng)檢查收隊(duì)扣才能還原，若類號(hào)不 能還原，需要換時(shí)，須致電警鐘控制中心掛牌，待換妥還原后才能除牌。 消防花灑水流掣 做法與感應(yīng)煙霧頭相同。 火警、火災(zāi)應(yīng)急處理工作標(biāo)準(zhǔn) （ WYXF05021） 目的 迅速撲滅火災(zāi)，保證住戶生命安全。 適用范圍 小區(qū)消防應(yīng)急處理。 職責(zé) 監(jiān)控中心人員負(fù)責(zé)消防監(jiān)控、報(bào)警工作。 工程部人員負(fù)責(zé)消防設(shè)備運(yùn)行。 義務(wù)消防隊(duì)員負(fù)責(zé)火場(chǎng)滅火。 綜合部、轄區(qū)管理處負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)警戒和全體人員、物資疏 散搶救工作。 工作程序 管理人員工作程序 監(jiān)控中心 a． 自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)顯示火警信號(hào)，接到火情報(bào)告后，應(yīng)立即通知義務(wù)消 防隊(duì)員前往火警現(xiàn)場(chǎng)觀察； b． 火情確認(rèn)后，向各部門負(fù)責(zé)人報(bào)告； c． 向消防部門報(bào)警，向公司領(lǐng)導(dǎo)安全主任報(bào)告； d． 啟動(dòng)相應(yīng)的消防栓系統(tǒng)、噴淋、防排煙系統(tǒng)的設(shè)備（設(shè)施）； e． 打開消防電梯迫降開關(guān)，關(guān)閉所有客梯； f． 通過(guò)廣播疏散住戶； g． 作好火警記錄。 工程部人員 ，負(fù)責(zé)所轄設(shè)備的正常運(yùn)作； ，關(guān)閉空調(diào) 機(jī)組； 。 義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員 ，負(fù)責(zé)火場(chǎng)滅火； ，消防隊(duì)隊(duì)員立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)觀察，如確認(rèn)火情，按下列報(bào)警擎并及時(shí)組織滅火； ，確定鋪設(shè)水帶線和使用的滅火劑、滅火器材。 管理處全體人員 、疏導(dǎo)工作，保障器材供應(yīng)，協(xié)助消防工作； 、疏散路線，組織消防人員引導(dǎo)、護(hù)送住戶有程序地疏散至安全區(qū)； ，核實(shí)疏散人員是否完全撤離火災(zāi)現(xiàn) 場(chǎng)。 管理處主任 ； ，掌握火勢(shì)發(fā)展情況，確定火場(chǎng)的主要方向，及時(shí)召集力量； 、疏散物資和滅火、檢查執(zhí)行情況； ，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告火情，服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，按照統(tǒng)一部署，帶領(lǐng)員工執(zhí)行； ，向公司提交火災(zāi)報(bào)告，分析著火原因，懲罰當(dāng)事人，教育群眾。 滅火器的選用 、電器故障短路引起著火，用“ 1211”滅火器或其他阻燃材料進(jìn)行撲救。 ，柴油等 著火，用“ 1211”滅火器進(jìn)行撲救。 ，用干粉滅火器進(jìn)行撲救。 人員疏散方案 妥善組織群眾撤離危險(xiǎn)地帶。嚴(yán)禁使用電梯，人員疏散應(yīng)徒步從消防樓梯疏散。 滅火器材使用 a.“ 1211”滅火器應(yīng)對(duì)準(zhǔn)著火部位根部噴射。 ，要利用掩蔽物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍作用，提高滅火效果。 火災(zāi)時(shí)電梯管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) （ WYXF05022） 當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即中止電梯的運(yùn)行，并采取如下措施 及時(shí)與消防部門取得聯(lián)系并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，對(duì)于有消防運(yùn)行功能的電梯，應(yīng)立即使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，供消防人員使用。對(duì)于無(wú)此功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直接駛到首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。