福仕達(dá)電話接聽撥打規(guī)范與技巧(13頁)-經(jīng)營管理-資料下載頁
2024-08-16 06:42本頁面
【導(dǎo)讀】接聽電話中的注意事項;MOT接電話的規(guī)范,同時注意禮貌用語。么事可以為您效勞。××先生或者××女士。，歡迎來店看車！每部電話接聽時間不宜過長，留下客戶電話即掛機(jī)。市期間，以最大化接聽并記錄重點信息，以免影響其他客戶接入，內(nèi)容要精煉。話術(shù)：××先生或者××女士，我有兩個客戶現(xiàn)在正在提車，實在忙不過來。“不好意思打擾了，我稍后在跟您聯(lián)系，您看我多久在跟您聯(lián)系合適呢？客戶問道福仕達(dá)有沒有優(yōu)惠呀？可不可以送裝飾呀？準(zhǔn)備好了試乘試駕禮品，歡迎您隨時來試車。您有事隨時和我聯(lián)系。這款車是現(xiàn)在非?；鸨能囆?，車型設(shè)計上采用當(dāng)今最時尚的設(shè)計元素，動力強(qiáng)勁。××先生您好，我是海馬福仕達(dá)××銷售店的銷售顧問××。中提供服務(wù)，若有任何問題撥打電話13××××，我會熱情為您服務(wù)。
【正文】 這款車是現(xiàn)在非常火爆的車型，車型設(shè)計上采用當(dāng)今最時尚的設(shè)計元素，動力強(qiáng)勁。電話里一時半會也介紹不全，這樣吧你來店里我在給您做過詳細(xì)的介紹吧！你知道我們店的位置嗎？這樣您留個手機(jī)號，我把地址給您發(fā)短信過去。 企業(yè)通用業(yè)頻道 企業(yè)通用業(yè)頻道 短信模板： 先生您好，我是海馬福仕達(dá) 銷售店的銷售顧問 。我們店的地址在 （寫上那路公交車可以到），很榮幸為您在購車過程中提供服務(wù)，若有任何問題撥打電話 13 ，我會熱情為您服務(wù)。 企業(yè)通用業(yè)頻道 企業(yè)通用業(yè)頻道 企業(yè)通用業(yè)頻道
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