【導(dǎo)讀】地址：成都市臨江東路36號(hào)錦江花園城鉆石座22樓B號(hào)郵編：610021電話：028-85454887傳真：028-85483731. 地產(chǎn)界走向了全國，成為雄飛集團(tuán)品牌推廣的重要平臺(tái)。休閑、旅游、文教接待基地。供“金沙商業(yè)廣場(chǎng)”商家使用的《金沙商業(yè)廣場(chǎng)商家管理服務(wù)手冊(cè)》，并順利完成試行版本?！耙允袌?chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營管理原則要求我們必須適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的紛繁變化。和超越現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更好地為您服務(wù)。我們將會(huì)根據(jù)您所提出的各種要求，隨時(shí)補(bǔ)充和完。善各種服務(wù)，快速有效的為您解決各種困難。感謝您對(duì)“金沙商業(yè)廣場(chǎng)”商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的支持和厚愛！我們熱忱歡迎國內(nèi)外知名品牌、實(shí)力商家前來金沙商業(yè)廣場(chǎng)投資，共創(chuàng)無限價(jià)值！我們真誠歡迎各界朋友光臨金沙商業(yè)廣場(chǎng)，享受吃、行、游、娛、購一站式服務(wù)！人的服務(wù)理念，我們渴望竭誠奉獻(xiàn)的是“百分之百商家喜悅”。祝愿您在金沙商業(yè)廣場(chǎng)獲得最大的滿意！接管物業(yè)提供獨(dú)到的創(chuàng)意及全面的建議。術(shù)工程有限公司、宜賓悅?cè)A置地物業(yè)管理有限公司。

　　

【正文】 利、相互促進(jìn)、品牌共榮： 管理公司與商家明確對(duì)方為己方的聯(lián)盟單位，并在經(jīng)過對(duì)方許可后可向社會(huì)公開雙方合作關(guān)系，以利于共同提升品牌形象。 明確管理公司與商家的基本責(zé)任和義務(wù)： 四川悅?cè)A置地物業(yè)管理有限公司宜賓分公司 地址：成都市臨江東路 36 號(hào)錦江花園城鉆石座 22 樓 B 號(hào) 郵編： 610021 電話： 02885454887 傳真： 02885483731 管理公司開發(fā)的金沙商業(yè)廣場(chǎng)的終端客戶及其商業(yè)聯(lián)盟合作單位開發(fā)的優(yōu)質(zhì)客戶，持卡及經(jīng)管理公司認(rèn)可的聯(lián)盟單位會(huì)員卡在商家可享受一定程度的優(yōu)惠待遇（具體的消費(fèi)內(nèi)容和優(yōu)惠待遇、有效卡種類以雙方簽定補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)）； 管理公司及商業(yè)聯(lián)盟單位可以給予商家原有 優(yōu)質(zhì)客戶一定程度的優(yōu)惠，共享客戶資源。 商家應(yīng)向管理公司提供給予管理公司會(huì)員及其商業(yè)聯(lián)盟單位優(yōu)質(zhì)客戶的優(yōu)惠政策；管理公司在金沙商業(yè)廣場(chǎng)會(huì)員資料和宣傳資料中標(biāo)注商家單位名稱及商家承諾提供的優(yōu)惠政策。 管理公司與商家應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ教峁└鞣N消費(fèi)信息和宣傳計(jì)劃，以利于雙方進(jìn)一步的共同宣傳、推廣。 信息服務(wù)：管理公司定期或不定期向會(huì)員及商業(yè)聯(lián)盟單位寄發(fā)金沙商業(yè)廣場(chǎng)消費(fèi)指南，并可根據(jù)商家需求，加載商家的消費(fèi)信息。 為了保證金沙商業(yè)廣場(chǎng)后期持續(xù)發(fā)展，商家有義務(wù)以各種形式參與宣傳 推廣該項(xiàng)目，如涉及費(fèi)用，雙方另行協(xié)商。 管理公司成立專業(yè)部門（商務(wù)營運(yùn)部）為商家開發(fā)終端消費(fèi)市場(chǎng)，帶來持續(xù)、穩(wěn)定的客源，商家有義務(wù)配合該項(xiàng)工作，并保證承諾給予消費(fèi)者的優(yōu)惠得到實(shí)現(xiàn)。 由管理公司商務(wù)代表為商家介紹的客戶消費(fèi)，商家應(yīng)按雙方協(xié)商的比例向管理公司返還一定的費(fèi)用。 聯(lián)盟合作的延伸：可將該聯(lián)盟合作關(guān)系延伸到雄飛集團(tuán)及悅?cè)A置地的其他領(lǐng)域，雙方可以根據(jù)實(shí)際需要另外協(xié)商。 本細(xì)則自下發(fā)之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸管理公司。 商業(yè)同盟管理細(xì)則 為了整合社會(huì)資源 ，為商家?guī)碓丛床粩嗟南M(fèi)客源，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，由管理公司發(fā)起，運(yùn)用雄飛集團(tuán)和金沙商業(yè)廣場(chǎng)品牌，聯(lián)合社會(huì)知名企事業(yè)單位，建立“金沙商業(yè)廣場(chǎng)商業(yè)同盟”，共創(chuàng)金沙商業(yè)廣場(chǎng)美好未來，并制定如下管理細(xì)則： 聯(lián)盟宗旨：資源共享、互惠互利、相互促進(jìn)、品牌共榮。 加入同盟條件： 在社會(huì)上具有較高知名度和良好信譽(yù)的企事業(yè)單位； 擁有廣大相對(duì)固定的客戶群，并具有一定的消費(fèi)能力； 愿意與雄飛集團(tuán)、悅?cè)A置地、金沙商業(yè)廣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共創(chuàng)品牌的知名單位。 管理公司和聯(lián)盟單位明確對(duì)方為己方的 聯(lián)盟單位，在經(jīng)對(duì)方許可后可向社會(huì)公開雙方合作關(guān)系，以利于共同提升品牌形象。 四川悅?cè)A置地物業(yè)管理有限公司宜賓分公司 地址：成都市臨江東路 36 號(hào)錦江花園城鉆石座 22 樓 B 號(hào) 郵編： 610021 電話： 02885454887 傳真： 02885483731 關(guān)于客戶資源共享： 聯(lián)盟單位現(xiàn)有和今后發(fā)展的會(huì)員客戶，持經(jīng)管理公司認(rèn)可的各類有效證件（卡）在金沙商業(yè)廣場(chǎng)消費(fèi)，可享受一定的優(yōu)惠待遇（具體的消費(fèi)內(nèi)容和優(yōu)惠待遇以雙方簽定的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)）； 經(jīng)管理公司確認(rèn)有效證件（卡）的種類： 管理公司開發(fā)的金沙商業(yè)廣場(chǎng)的終端市場(chǎng)客戶持“金沙卡”在聯(lián)盟單位接受服務(wù)時(shí)，可享受一定的優(yōu)惠待遇。 管 理公司和聯(lián)盟單位的基本責(zé)任和義務(wù)： 聯(lián)盟單位在會(huì)員資料和宣傳資料中標(biāo)注金沙商業(yè)廣場(chǎng)的消費(fèi)指南及對(duì)聯(lián)盟單位會(huì)員的優(yōu)惠政策；管理公司在金沙商業(yè)廣場(chǎng)會(huì)員資料和宣傳資料中標(biāo)注聯(lián)盟單位單位名稱及對(duì)聯(lián)盟單位會(huì)員的優(yōu)惠政策。 管理公司和聯(lián)盟單位應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ教峁└鞣N會(huì)員活動(dòng)、消費(fèi)資訊和宣傳計(jì)劃，以利于雙方進(jìn)一步的共同宣傳、推廣。 聯(lián)盟單位及直屬單位同時(shí)可作為管理公司終端客戶，在金沙商業(yè)廣場(chǎng)的可享受貴賓待遇，給予最大程度的優(yōu)惠。 聯(lián)盟合作的延伸：可將該聯(lián)盟合作關(guān)系延伸到雄飛集團(tuán)及悅 華置地的其他領(lǐng)域，雙方可以根據(jù)實(shí)際需要另外協(xié)商。 為了增進(jìn)友誼，雙方高層領(lǐng)導(dǎo)每半年至少互訪一次，并確定聯(lián)系部門及聯(lián)絡(luò)員以便于雙方隨時(shí)聯(lián)系。 旅行社聯(lián)盟管理細(xì)則 為了保證金沙商業(yè)廣場(chǎng)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，由管理公司與全國部分知名旅行社結(jié)成聯(lián)盟，尋求合作，制定如下管理細(xì)則： 本細(xì)則所指“聯(lián)盟”是指由管理公司發(fā)起，聯(lián)合全國各地部分知名旅行社成立的“金沙商業(yè)廣場(chǎng) 旅行社聯(lián)盟”。 聯(lián)盟入會(huì)資格：國內(nèi)外有良好的社會(huì)信譽(yù)、品牌形象和經(jīng)營管理實(shí)力的旅行社均可與管理公司簽訂合作協(xié)議 ，加入聯(lián)盟。 入會(huì)手續(xù)：旅行社向管理公司提交旅行社經(jīng)營執(zhí)照等相關(guān)工商、稅務(wù)登記證明復(fù)印件，與管理公司簽訂正式合作協(xié)議后便自動(dòng)獲取加入“金沙商業(yè)廣場(chǎng) 旅行社聯(lián)盟”的資格。 權(quán)利和義務(wù)：雙方均應(yīng)維護(hù)聯(lián)盟各項(xiàng)工作的正常開展，互惠互利，資源共享。聯(lián)盟內(nèi)旅行社帶旅行團(tuán)到金沙商業(yè)廣場(chǎng)消費(fèi)，可享受聯(lián)盟制訂的優(yōu)惠權(quán)限。具體優(yōu)惠折扣須經(jīng)雙方協(xié)商制訂。同時(shí)由管理公司有義務(wù)向聯(lián)盟內(nèi)旅行社推薦客戶，推薦客戶可享受四川悅?cè)A置地物業(yè)管理有限公司宜賓分公司 地址：成都市臨江東路 36 號(hào)錦江花園城鉆石座 22 樓 B 號(hào) 郵編： 610021 電話： 02885454887 傳真： 02885483731 聯(lián)盟提供的相應(yīng)優(yōu)惠。具體內(nèi)容由雙方另行協(xié)商制定。 旅行社組織游客在金沙商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)消費(fèi) ，須遵守金沙商業(yè)廣場(chǎng)的各種規(guī)定，如發(fā)生有損金沙商業(yè)廣場(chǎng)形象或其他破壞公共物品等情況，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 本細(xì)則自制定之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸管理公司。 影視基地管理細(xì)則 管理公司利用廣場(chǎng)現(xiàn)有資源，與國內(nèi)知名影視制作單位合作，在廣場(chǎng)內(nèi)建立“金沙商業(yè)廣場(chǎng)影視基地”。為了便于統(tǒng)一規(guī)范管理，特制定本細(xì)則。 影視基地指在金沙商業(yè)廣場(chǎng)園區(qū)內(nèi)，由合作雙方約定可以用于拍攝影視文藝作品的所有景觀、人文活動(dòng)等資源。 影視基地由管理公司與合作單位共同經(jīng)營管理，并自覺遵守國家對(duì)影視 基地的有關(guān)規(guī)定和要求。 管理公司負(fù)責(zé)管理影視基地各項(xiàng)工作。開發(fā)市場(chǎng)、尋求合作，簽訂正式合作協(xié)議。 劇組在金沙商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)拍攝時(shí)，不得損壞任何景觀，不得影響商家正常經(jīng)營，自覺維持金沙商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營管理秩序。 劇組利用該基地拍攝影視作品，管理公司將按照約定價(jià)格向制作方收取費(fèi)用，或由制作方通過其它方式宣傳推廣金沙商業(yè)廣場(chǎng)品牌形象（如在作品后列上“金沙商業(yè)廣場(chǎng)贊助”等字樣，宣傳該項(xiàng)目）。 劇組在金沙商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)享受一定的優(yōu)惠，具體內(nèi)容由管理公司與商家協(xié)商后統(tǒng)一制定。 其消費(fèi)費(fèi)用由劇組自行承擔(dān)，并由各商家自行收取。 本細(xì)則自規(guī)定之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸管理公司。 婚紗拍攝基地經(jīng)營管理細(xì)則 為了充分運(yùn)用金沙商業(yè)廣場(chǎng)各種特色資源，為商家提供絕佳的經(jīng)營環(huán)境，管理公司將面向社會(huì)招租婚紗影樓拍攝基地項(xiàng)目，為統(tǒng)一規(guī)范管理，特制定本管理細(xì)則。 婚紗影樓拍攝基地由管理公司面向社會(huì)招租，租賃方須遵守管理公司對(duì)商家的統(tǒng)一管理規(guī)定（具體內(nèi)容可參見本細(xì)則相關(guān)規(guī)定）。 租賃方向管理公司繳納租賃費(fèi)用，并經(jīng)管理公司同意后使用雙方約定的園區(qū)環(huán)境。 租賃方應(yīng)配合管理公司商務(wù)營運(yùn)部開展金沙商業(yè)廣場(chǎng)婚慶禮儀活動(dòng)，管理公司派專人負(fù)責(zé)與租賃方協(xié)調(diào)。 雙方合作婚慶禮儀活動(dòng)包括：婚紗照的拍攝、婚禮儀式、婚宴筵席、結(jié)婚周年祝賀等 具體服務(wù)流程： 婚紗照的拍攝：可通過管理公司商務(wù)營運(yùn)部預(yù)約，或直接到金沙商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)的婚紗影四川悅?cè)A置地物業(yè)管理有限公司宜賓分公司 地址：成都市臨江東路 36 號(hào)錦江花園城鉆石座 22 樓 B 號(hào) 郵編： 610021 電話： 02885454887 傳真： 02885483731 樓拍攝，根據(jù)在古城內(nèi)消費(fèi)情況的不同，享有相應(yīng)的優(yōu)惠。 婚禮儀式：利用金沙商業(yè)廣場(chǎng)的花轎、馬車、民俗表演等資源，由消費(fèi)者自主選擇儀式的種類：高頭大馬迎新人、八臺(tái)大轎娶新娘等。每種儀式都有其相應(yīng)的成套流程。 婚宴筵席：由消費(fèi)者自主選 擇，商務(wù)營運(yùn)部可以推薦商家，但須經(jīng)當(dāng)事人同意。此間所產(chǎn)生的費(fèi)用由當(dāng)事人與商家結(jié)算。 金沙商業(yè)廣場(chǎng)如有兩家以上婚紗影樓共用場(chǎng)地，嚴(yán)禁扯皮等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。 本細(xì)則自規(guī)定之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸管理公司。 表演類項(xiàng)目管理細(xì)則 為了弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)文化，營造金沙商業(yè)廣場(chǎng)濃郁的傳統(tǒng)民俗文化氛圍，管理公司運(yùn)用金沙商業(yè)廣場(chǎng)的品牌形象，整合社會(huì)資源，與社會(huì)眾多知名的演藝單位合作，在廣場(chǎng)內(nèi)開展多種形式的表演活動(dòng)，為了加強(qiáng)統(tǒng)一管理，特制定如下細(xì)則： 合作宗旨：規(guī)范管理，共享資源， 弘揚(yáng)文化，共創(chuàng)輝煌。 合作單位：宜賓市藝術(shù)學(xué)院等高校藝術(shù)團(tuán)體、民間表演團(tuán)體、藝人等。 管理公司根據(jù)經(jīng)營需要，與演藝單位簽訂長期合作協(xié)議（一年一簽），并以協(xié)議約定內(nèi)容履行雙方的責(zé)權(quán)利。 演藝單位在金沙商業(yè)廣場(chǎng)演出需遵守國家對(duì)演出團(tuán)體的相關(guān)規(guī)定，如有違反，相關(guān)責(zé)任自行承擔(dān)。 演藝單位在金沙商業(yè)廣場(chǎng)每一次演出之前須就具體事宜進(jìn)行磋商，約定雙方責(zé)任。演出所需刀具、服裝等由演藝單位自行承擔(dān)，如有門票收入，雙方具體協(xié)商分成比例。 本細(xì)則需相關(guān)單位、人員嚴(yán)格遵守 ，解釋權(quán)歸管理公司。 娛樂項(xiàng)目類經(jīng)營管理細(xì)則 娛樂項(xiàng)目類包括： 名字畫像、石碳素像、書法畫亭、手工棕編、吹糖動(dòng)物、剪紙、竹編、編膠線、剪影、笛亭、風(fēng)箏、竹制鳥籠、臉譜、響簧亭、糖餅、爆米花、冰糖葫蘆、粑紅苕、鍋魁、麻糖、蒸蒸糕、豆腐腦、稻籠蛐蛐、垂釣打魚、賣彈弓槍、捏面人、金蟬子、波浪鼓、刻鋼筆、鐵環(huán)、鞭炮焰火架、 花轎、婚轎 等。 進(jìn)入金沙商業(yè)廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，由經(jīng)營人與管理公司簽訂經(jīng)營合同，合同約定內(nèi)容可作為管理?xiàng)l例。 經(jīng)營方自備所需用具、材料、道具等，并保證經(jīng)營 點(diǎn)衛(wèi)生； 經(jīng)營方須接受管理公司監(jiān)督和管理，并按雙方簽訂租賃合同協(xié)定金額交納一定保證金； 須按照管理公司規(guī)定的經(jīng)營區(qū)域范圍內(nèi)經(jīng)營，未經(jīng)管理公司允許，不得擅自改變經(jīng)營區(qū)域范圍，經(jīng)營區(qū)域范圍圖見附件； 四川悅?cè)A置地物業(yè)管理有限公司宜賓分公司 地址：成都市臨江東路 36 號(hào)錦江花園城鉆石座 22 樓 B 號(hào) 郵編： 610021 電話： 02885454887 傳真： 02885483731 經(jīng)營點(diǎn)需按照管理公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)的 VI 標(biāo)識(shí)對(duì)經(jīng)營進(jìn)行包裝，并向管理公司交納一定押金，押金金額參照雙方簽定的經(jīng)營合同； 向客人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須和管理公司協(xié)商并接受監(jiān)督，不得蓄意漲價(jià)、宰客； 經(jīng)營者應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營場(chǎng)地的日常管理，不得惡意競(jìng)爭，不予與其他經(jīng)營者發(fā)生沖突； 經(jīng)營者服裝須按照管理公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)的 VI 標(biāo)識(shí)統(tǒng)一著裝，每年兩套衣服，衣服制作、購置費(fèi)用由經(jīng)營方自行解決；并保證服裝清潔、衛(wèi)生； 根據(jù)協(xié)議內(nèi)容經(jīng)營方每月向管理公司交納物品管理費(fèi)用，每季度繳納一次，每次提前15 天繳納，交納費(fèi)用由雙方簽定合同定額為準(zhǔn)； 對(duì)顧客熱情、文明、禮貌，不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)和糾紛。 處罰規(guī)定：如經(jīng)營者違反以上規(guī)定，視情節(jié)輕重，處以相應(yīng)懲罰，如批評(píng)、警告、處以 50200 元 /次的罰款（罰款從經(jīng)營合同保證金中扣除），直至解除合同。 四川悅?cè)A置地物業(yè)管理有限公司宜賓分公司 地址：成都市臨江東路 36 號(hào)錦江花園城鉆石座 22 樓 B 號(hào) 郵編： 610021 電話： 02885454887 傳真： 02885483731 第四章 管理 公約 第一節(jié) 總 則 為保障 金沙商業(yè)廣場(chǎng) 的依法與合理使用、維護(hù)、管理，建立良好的公共秩序，營造安全、文明的生活、工作環(huán)境，維護(hù)物業(yè)全體 商家 /用戶的 共同利益與合法權(quán)益， 根據(jù) 國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》 和省、市 物業(yè)管理 的 相關(guān)法規(guī)和政策規(guī)定， 明確各自的責(zé)任和義務(wù)，確保 本物業(yè) 的管理能夠達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)金沙商業(yè)廣場(chǎng)的實(shí)際情況， 制 訂 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的《管理公約》。 管理公約 對(duì)本物業(yè)全體商家、用戶、發(fā)展商及本管理公司均有約束力。 第二節(jié) 精神文明公約 遵守國家政策、法令以及“金沙商業(yè)廣場(chǎng)”各項(xiàng)管理要求，做一個(gè)遵紀(jì)守法的好商家。 鄰里互相尊 重，互相關(guān)心，互相幫助，和睦相處。 維護(hù)“金沙商業(yè)廣場(chǎng)”公共衛(wèi)生，人人有責(zé)。 愛護(hù)“金沙商業(yè)廣場(chǎng)”，共同創(chuàng)造一個(gè)秩序良好、健康快樂、商氣馥郁的購物休閑環(huán)境。 自覺維護(hù)消防、治安、交通秩序，保持“金沙商業(yè)廣場(chǎng)”內(nèi)的安靜、整潔以及消防通道和人行道暢通無阻。 第三節(jié) 出入和治安管理公約 為保障“金沙商業(yè)廣場(chǎng)”公共場(chǎng)所秩序和商家生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國治安管理公司罰條例》和宜賓市社會(huì)治安綜合治理的有關(guān)規(guī)定，特制定本公約。 金沙商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)域的治安保衛(wèi)工作，由管理公司協(xié)助轄區(qū)公安派出所負(fù)責(zé)，商家應(yīng) 遵守國家、省、市的