香飄飄食品銷售管理部部門工作計劃書(23頁)-食品飲料-資料下載頁
2025-08-06 21:58本頁面
【導(dǎo)讀】①加強規(guī)范化管理，明確部門職責(zé)、各個崗位職責(zé)，為建立部門考核打基礎(chǔ)。②提高工作效率、降低人力成本、節(jié)約部門辦公費用，充分發(fā)揮每個人的作用。確、及時，以做好服務(wù)為宗旨，保證一線人員在戰(zhàn)場上無后顧之憂。人事倆個科室，財務(wù)主抓市場費用核銷、業(yè)務(wù)費用核銷、銷售財務(wù)管理三個科室。省區(qū)、辦事處和公司各個部門之間的關(guān)系。B、訂單的接收、開單、審核及非正規(guī)費用的折贈兌現(xiàn)等工作。C、物流運輸?shù)淖粉櫃z查及出現(xiàn)異常問題處理等工作。D、負(fù)責(zé)掌握各區(qū)域重點客戶的庫存情況，統(tǒng)計報表。E、負(fù)責(zé)溝通客戶或外勤人員傳遞的市場信息，整理并及時提報。準(zhǔn)進(jìn)行核銷及審核。照核銷規(guī)定給予相應(yīng)處罰。對正確執(zhí)行財務(wù)準(zhǔn)則、遵守公司財務(wù)規(guī)定、節(jié)約業(yè)務(wù)費用支出杜絕各種經(jīng)濟損失情況的發(fā)生負(fù)責(zé)。F、考評制度的擬定，經(jīng)批準(zhǔn)后實施，獎懲分析、報告；定員：2020年總計人數(shù)26人，截止到2020年3月25日有部分人員離職及調(diào)崗，目前銷管部總?cè)藬?shù)合計23人。
【正文】 少庫存，增加庫存的跟蹤。 每周提報輔料使用情況及費用情況詳細(xì)表 三、任職資格說明： 年齡： 2535歲 性別：男女不限 學(xué)歷： 高中以上。 專業(yè)：無 資歷要求： 1年以上快速消費品輔料及廣告促銷品的相關(guān)工作經(jīng)驗 知識和工作能力要求： 1）熟練應(yīng)用計算機 EXCLE文件操作； 2）熟悉營銷原理； 3）具備良 好的溝通協(xié)調(diào)和理解判斷能力 相關(guān)培訓(xùn)要求： 溝通技巧、計算機運用等知識和技能分析的培訓(xùn)。 四、工作績效要素： 輔料庫存數(shù)的準(zhǔn)確跟蹤，發(fā)放的追蹤及時性。 五、備注 ④ 各小組成員辦公區(qū)域調(diào)整，便于提高工作效率 。 結(jié)合 目前 實際 情況 安排調(diào)整，詳見銷管部辦公區(qū)域座位圖。 四、 淡季重點工作布置 ★ 整理賬目，把所有客戶賬目對清。 ★ 系統(tǒng)數(shù)據(jù)校準(zhǔn)，把系統(tǒng)所有輸入數(shù)據(jù)核對準(zhǔn)確，保證分析報表的準(zhǔn)確性。 ★ 修改并制定清晰、簡單、實效的工作流程，減少工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。 ★ 加強部門人員培訓(xùn)。 ★ 輪崗工作， 培養(yǎng)技能全面手。 ★ 辦事處規(guī)范化管理。 （培養(yǎng)各辦事處儲備內(nèi)勤及財務(wù)人員，建立健全辦事處規(guī)范化管理制度） ★ 銷管部內(nèi)部人員日常管理。（規(guī)范部門制度，加強服務(wù)意識、技巧培訓(xùn)） ★ 建立部門人員績效考核管理制度，推行并實施。 五 、 規(guī)定銷管部例會制度、各小組休班制度、環(huán)境衛(wèi)生值日制度及各小組重要事情報批制度。 營銷中心銷售管理部 2020 年 3 月 6 日 二、 各崗位工作職責(zé)： 總部： （客服組） ①客服 : 胡敏、陳凰英 負(fù)責(zé)北區(qū)、東北區(qū)、晉豫區(qū)訂單接收、開單、對賬及業(yè)務(wù)、客戶來電接待等工作。（包括北京、天津、河北、山東、河南、山西、蒙中、遼寧、吉林、黑龍江 、蒙東 等省份） ②客服 ： 羅曉蘭、陶天磊、邱峰峰 負(fù)責(zé)華東區(qū)、南區(qū)訂單接收、開單、對賬及業(yè)務(wù)、客戶來電接待等工作。（包括上海、浙江、安徽、江蘇、江西、湖北、湖南、廣東、福建、 海南等省份） ③客服： 吳燕、潘培琴 負(fù) 責(zé)訂單審核及每日銷售日報表的提報 潘培琴平時協(xié)助吳燕審單工作完成，在其他訂單客服忙時或休息時負(fù)責(zé)工作銜接，以避免因人員異?；蛴唵瘟看笱诱`工作進(jìn)展。 ④客服：鄒永平 負(fù)責(zé)物流追蹤檢查及每日物流運輸問題的處理及處罰，負(fù)責(zé)每周異常問題的匯總及提報公司審計部。 ⑤客服：慎貞（組長） 負(fù)責(zé)訂單打印和生產(chǎn)計劃交接，負(fù)責(zé)每日通知客戶到貨時間，負(fù)責(zé)客服組日常 休班協(xié)調(diào)及日常出現(xiàn)主要問題調(diào)節(jié)等工作。 成都廠：（西北區(qū)、西南區(qū)、川渝區(qū)） ①客服：董文芳（負(fù)責(zé)人） 負(fù)責(zé)成都區(qū)域訂單處理的日常管理工作 。 負(fù)責(zé) 協(xié)調(diào)計劃安排發(fā)貨。 負(fù)責(zé)日報表的提報、訂單的審核、打印及協(xié)辦對賬等工作。 ②客服：陳潔瑤 負(fù)責(zé)訂單的接收、開單及對賬等工作。 核銷組： ①核銷：沈肖蓉（組長） 郭小平 負(fù)責(zé)已批簽呈的整理、匯總；負(fù)責(zé)審核搭贈活動的結(jié)案；負(fù)責(zé)按公司標(biāo)準(zhǔn)對客戶提交的市場費用進(jìn)行核銷，核銷后的市場費用提供客服組入賬。 ②核銷：殷紅、鄭云 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員差旅費用的核銷；負(fù)責(zé)辦事處費用的核銷。 ③核銷：姚蘭蘭 負(fù)責(zé)全國輔銷品的發(fā)放與追蹤 ； 負(fù)責(zé)輔銷品的 出入庫帳 的統(tǒng)計 、 登記及輔銷品 使用情況報表 的提報。 ④核銷：楊涵漪 源天系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入專員。 財務(wù)組： ①財務(wù)：黃建（經(jīng)理） 負(fù) 責(zé)部門及各片區(qū)所有數(shù)據(jù)的收集、整理、分析及綜合報表的制作并提報 。負(fù)責(zé)部門 、辦事處 財務(wù)管理的規(guī)范化操作及財務(wù)制度的建立。 ②財務(wù)：吳軍 對私賬戶的查款及錄入，每日和公司財務(wù)部銜接查款情況，及紅單 的下推工作。 ③財務(wù)：汪蘭 對公賬戶的查款及錄入，新開客戶及變更客戶資料的整理。 ④財務(wù)：詹永平 負(fù)責(zé)成都廠財務(wù)賬目的處理及管理。
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