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中國人的管理功夫doc40-經(jīng)營管理-資料下載頁

2025-08-06 20:34本頁面

【導(dǎo)讀】管理是一門很奇妙的學(xué)問。說它是藝術(shù)吧,但它并不乏科學(xué)規(guī)律可循,而且今天的管理已經(jīng)越來越倚重科學(xué);說它是科。學(xué)吧,你卻找不出任何一條管理上的公式或定律能對全人類普遍適用。這使得很多中外管理者相當(dāng)困惑:不管管理的手段。多么高明,總有人會不吃你那一套。其實,管理的特殊性歸根到底跟管理對象的獨特性有關(guān)。管理的對象是人,這是管理科學(xué)與自然科學(xué)的本質(zhì)區(qū)別。它們的研究對象最多無非是整個自然界。然而,“人”就沒那么好對付了,人是最復(fù)雜的生物。人的心理和行為,無時無刻不在變動之中,當(dāng)代的心理學(xué)研究已經(jīng)很發(fā)達(dá),于是有人認(rèn)為,運(yùn)用心理學(xué)的研究手段和成。果,總能找到人類活動的客觀規(guī)律吧,因此管理一定有方法。然而要知道,人的思維和行動要受經(jīng)歷、背。國民性進(jìn)行深入發(fā)掘研究,并對中西方管理特色融會貫通的基礎(chǔ)上,推出了一套《中國人管理》系列圖書?!吨袊说墓芾砉Ψ颉肪褪潜咎讜械囊槐?。

  

【正文】 該糊涂的時候糊涂一點,該精細(xì)的時候千萬不能糊涂,這就是具有中國特色的管理功夫,每個管理者都應(yīng)深明此理。 第 10 節(jié) 虛虛實實的功夫 —— 無招勝有招 中國人的爭斗,不僅在斗勇,更在乎斗智。所以中國功夫不一定講究以力勝,更強(qiáng)調(diào)以巧勝;就這一點而言,跟國外那種純粹拼蠻力的拳擊運(yùn)動有著天壤之別。中國人打架,本來就是虛虛實實的,慣于此資料來自 東莞臺商信息網(wǎng),大量的管理資料下載 欲擒故縱、引蛇出洞, 旁敲側(cè)擊、聲東擊西。虛以實之、實以虛之,讓人真?zhèn)文?,更是他們的拿手好戲。而且中國人對敵斗爭的策略也相?dāng)靈活,打得贏就打 ,打不贏就跑,很少跟比自己強(qiáng)大的敵人死拼硬磕。中國兵法有三十六計,老祖宗最推崇的,卻是 “ 走為上計 ” 。 這種虛虛實實的功夫,在中國歷代都不乏光輝的戰(zhàn)例。尤其值得一提的是,在中國革命戰(zhàn)爭時期,毛澤東主席領(lǐng)導(dǎo)的中央紅軍長征途中,就靠這一法寶,取得過輝煌的勝利。當(dāng)時中央紅軍以區(qū)區(qū)數(shù)萬的兵力,發(fā)揮機(jī)動靈活的特性,揚(yáng)長避短、與敵周旋 ,幾乎就在敵人眼皮底下運(yùn)動,卻簡直處處在牽著敵人的鼻子跑;經(jīng) 過艱苦卓絕的戰(zhàn)斗,最終成功擺脫上百萬裝備精良的國民黨機(jī)械化部隊的圍追堵截,勝利抵達(dá)陜北。其中最經(jīng)典的戰(zhàn)例,莫過于 “ 四渡赤水 ” 。紅軍就在赤水河邊來回地作佯攻狀,調(diào)動得數(shù)十萬敵軍疲于奔命、苦不堪言。可以說, “ 四渡赤水 ” 綜合應(yīng)用了虛張聲勢、聲東擊西、調(diào)虎離山、假途伐虢、暗渡陳倉、瞞天過海、圍魏救趙等 “ 三十六計 ” 中的諸多計謀,堪稱軍事斗爭乃至管理藝術(shù)的杰作和典范。 就拿中國的武術(shù)來說,也很少有生猛剛勁的套路,也從來不教人一味地硬打硬拼;它十分懂得避敵鋒芒、攻其要害的道理。尤其當(dāng)面臨強(qiáng)大對手的時候,很少直接 進(jìn)行正面交鋒,一般會先示弱,待敵驕惰之時再全力出擊;或者采取守勢,然后伺機(jī)尋找敵人的弱點或破綻。即使出擊,所提倡的也是借力打力,正所謂 “ 四兩撥千斤 ” 是也。所以,避實擊虛、穩(wěn)扎穩(wěn)打是中國功夫中最常用的手法。 無論是兩個人單打獨斗,還是千軍萬馬的廝殺,都需要精妙的算計和周密的部署,盡可能迷惑、引誘敵人。在中國古代的比武或者戰(zhàn)爭中,最慣常使用的伎倆就是回馬槍、拖刀計、埋伏計、打草驚蛇計、調(diào)虎離山計。在《水滸傳》中,有一段精彩的描寫。說的是豹子頭林沖遭高俅陷害,因誤入白虎堂而發(fā)配滄州,正好途經(jīng)小旋風(fēng)柴進(jìn)的 莊上。這時柴進(jìn)莊內(nèi)有一位洪教頭,聽說林沖是東京八十萬禁軍槍棒教頭,心中卻頗不服氣,一心要和林沖比試高低;林沖不得已,只得同意比武。比武開始后,洪教頭第一招就亮了個氣勢洶洶的 “ 舉火燒天 ” 式,大舉進(jìn)攻;而林沖卻故意示弱,探下身來使了個 “ 撥草尋蛇 ” ,立足防御,且戰(zhàn)且退。洪教頭自以為得計,緊跟上來,恨不得把林沖一棒掃翻在地;不料因求勝心切,卻露出了下盤的破綻,被冷靜的林沖覷個正著,一棍搠倒。 林沖的厲害之處,就在于以退為進(jìn)、以靜制動,真真假假、虛虛實實。而真正功力深厚之人,莫不如此。《隋唐演義》中也有一位 少年英雄羅成,祖?zhèn)饕惶琢_家槍法,使起來變幻莫測、天地皆驚。而羅家槍的厲害之處,乃在于他一槍刺去,立刻幻化為萬千個槍頭,把對手唬得眼花繚亂,根本不知道真正的槍頭在哪里 ,又將刺向何處;有時候,對手明明看見這槍奔自己咽喉而來,誰知羅成卻是虛晃一槍,真槍頭則沖著胸口刺去,迅雷不及掩耳,擋都沒法擋。羅成的槍法夠厲害的了吧。與之類似的,還有日本忍者此資料來自 東莞臺商信息網(wǎng),大量的管理資料下載 的功夫,同樣神出鬼沒。忍者慣于使用煙幕彈,當(dāng)他身處險境的時候,立刻放出一陣煙霧,便可逃得無影無蹤;當(dāng)對手正不知所措的時候,他突然在意想不到的地方出現(xiàn),出其不意地給予其致命一擊 。 在自然界中,就連動物們也懂得 “ 虛虛實實 ” 的招數(shù)。我們都知道 “ 狡兔三窟 ” 的成語,就是說兔子一般至少都有三個窩,暗中都是相通的;而且它們從不吃窩邊草 ,自然三個窩都會很隱蔽,想抓住兔子,談何容易。據(jù)說在中國古代,皇帝死了,出殯的時候,往往會在同一時刻使用同樣的儀仗隊,分別從東、西、南、北四個方向出城,讓人搞不清楚到底會埋在哪里。人們還傳說,曹操生性多疑,死后怕人盜墓,特意設(shè)立了七十二疑冢,不知是真是假??磥韽耐米由砩?,中國人也學(xué)到了很多智慧。 盡管采用這種虛虛實實的套路,似乎不那么光明磊落 ,多少有些勝之不武,但中國人并不會管那么多。中國人更看重的是結(jié)果 ,而非過程;不管用什么招數(shù),只要能克敵制勝的,就是好功夫。這跟我國改革之初提出的 “ 貓論 ” 似乎如出一轍。就是說, “ 不管白貓黑貓,能抓住老鼠就是好貓 ” 。中國功夫也秉承了中國文化的傳統(tǒng),很多時候都是以實用為主,并沒有那么多講究的。即使是旁門左道,也會在 “ 權(quán)變 ” 的幌子下為人所接受。哪怕是死纏爛打、毫無章法,也不見得會遭人恥笑,畢竟 “ 勝利 ” 才是硬道理。我們常??梢钥吹?,有些并沒有受過系統(tǒng)性專業(yè)武術(shù)訓(xùn)練的年輕人,憑著一股 “ 初生牛犢不怕虎 ” 的勁頭,往往能戰(zhàn)勝 訓(xùn)練有素、經(jīng)驗豐富,一招一式都有板有眼的老師傅,恐怕也并不是什么怪事。中國有俗話說,“ 亂拳打死老師傅 ” ,可見很多時候,沒招比有招管用。 中國人的這些功夫,如果運(yùn)用到企業(yè)中,會給管理者以什么啟迪呢?其實說來很容易,就是要求在企業(yè)管理過程中善于藏巧露拙、韜光養(yǎng)晦;尤其是在面臨激烈市場競爭的時候,不要過早、過于直接地暴露自己的真實意圖。俗話說, “ 明槍易躲、暗箭難防 ” ,所以企業(yè)最好少招搖一些,多多隱蔽自己的實力 ,引誘對手主動出擊,自己則在暗中觀察對手的虛實,這樣才可保證企業(yè)立于不敗之地。 此外, 在管理手段上,企業(yè)也不一定要片面追求所謂的技巧,或者過分拘泥于某一固定的套路。管理不是從教科書中可以學(xué)來的,也不是照搬現(xiàn)成的經(jīng)驗和案例就可以湊效的。其實真正有效的管理,并不需要進(jìn)行太多的干預(yù),也不一定需要管理者絞盡腦汁地尋求所謂 “ 最優(yōu)方案 ” 。如果能自然而然、輕松隨意地達(dá)到管理的目的,那才是最好的管理。所以管理者應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記這兩句話: “ 最優(yōu)常非最好 ,無招勝似有招 ” 。 如果能達(dá)到 “ 無招勝有招 ” 的境界,當(dāng)然再好不過??墒窃鯓硬拍茏龅侥??當(dāng)然還得需要企業(yè)從平時的點滴小事做起 ,苦練內(nèi)功。只有把基礎(chǔ)夯實了,才能臨 危不亂、處變不驚,無論應(yīng)付何種局面,都能從容不迫,顯得成竹在胸、應(yīng)付自如;給人的感覺好像是沒使什么招,就把事情給搞定了。這一點在企此資料來自 東莞臺商信息網(wǎng),大量的管理資料下載 業(yè)的 “ 危機(jī)管理 ” 中,體現(xiàn)得非常明顯,最困難的時候才是最考驗人的時候。就拿 2020年春天席卷全國的 “ 非典 ” 風(fēng)暴來說,疫情一來,肯定大多數(shù)企業(yè)都會受到影響,而這基本上也是企業(yè)管理者始料未及的?!?內(nèi)功 ” 欠佳的管理者,難免會顯得驚慌失措、手忙腳亂,就是有再多的 “ 招 ” ,也未必使得上;而如果平時訓(xùn)練有素,對這種危機(jī)局面根本無需刻意地大動干戈 ,自然就能應(yīng)付自如,似乎渾身上下、滿腦子都有使不完的 招。這不正是 “ 無招勝有招 ” 的生動詮釋么? 企業(yè)界有一個很著名的案例。大約是在 2020年,根據(jù)科學(xué)研究的結(jié)論,政府發(fā)了一紙文件,認(rèn)定當(dāng)時市面上流行的感冒藥大都含有 PPA成分,于人體有害,因此一律禁止生產(chǎn)銷售含 PPA的藥品。這對眾多感冒藥生產(chǎn)廠家來說是一個沉重打擊,其中尤以生產(chǎn)康泰克緩釋膠囊的中美史克公司為甚。該公司一度幾乎瀕臨絕境。然而史克畢竟經(jīng)驗豐富 ,它在巨大的壓力下,穩(wěn)住陣腳、沉著應(yīng)對,及時化解了這一危機(jī)。這一切都來自于企業(yè)本身良好的抗擊打能力:由于中美史克自身強(qiáng)烈的進(jìn)取心和創(chuàng)新精神,為產(chǎn)品的輕 松更新?lián)Q代埋下了伏筆;由于產(chǎn)品本身的有效、企業(yè)固有的誠信,贏得了消費者的愛戴、合作伙伴的信賴,為順利渡過危機(jī)立下汗馬功勞;由于中美史克自身良好的企業(yè)文化,比如以人為本(不隨便開除員工)、團(tuán)結(jié)向上,使員工能夠死心塌地與公司共渡難關(guān)。而這一切并不是危機(jī)發(fā)生以后才突然產(chǎn)生的,因此我們相信,即使遇到別的什么危機(jī),中美史克也一定會照樣化險為夷。 由此可見,對企業(yè)來說,苦練內(nèi)功才是根本,比模仿那些臺面上的招數(shù)更重要。只要用現(xiàn)實的努力、長遠(yuǎn)的目光苦練內(nèi)功,自然會 “ 無招勝有招 ” 。 第 11 節(jié) 管理中的包裝哲學(xué) 少數(shù)中國人愛做表面文章,他們十分善于包裝。多數(shù)中國人做任何事情,都要為自己找一個理由,而且理由越冠冕堂皇越好。哪怕是不義之舉,也要盡量做到 “ 師出有名 ” 。畢竟中國人做事,向來強(qiáng)調(diào) “ 名分 ” 二字。 “ 名不正則言不順,言不順則事不成 ” 。可見有名無名,干系重大;而這一切,都有賴于包裝之術(shù)。 中國人的包裝藝術(shù) 很早的時候,中國人的包裝手段就十分了得。東漢末期,軍閥混戰(zhàn)、群雄并起,曹操的實力并非最強(qiáng),但他統(tǒng)一北方的大業(yè)卻最順手,原因就在于他掌握了漢獻(xiàn)帝這一張王牌。既然皇帝在手,干什么事情 都能假借天子的名義,自然很便當(dāng)。這一套 “ 挾天子以令諸侯 ” 的把戲,在春秋時期就常常上演,只不過曹操把天子利用得更加充分罷了。另外曹操也很善于作秀。他外出帶兵打仗,不小心戰(zhàn)馬踐踏了老百姓此資料來自 東莞臺商信息網(wǎng),大量的管理資料下載 的麥田。按照曹操自己頒布的法律,這可是殺頭的罪過,曹操當(dāng)然不能受這個委屈。本來這事就這么過去的話,也無人敢提;曹操卻偏要假仁假義,裝模作樣地要法官給自己定罪,然后弄了個 “ 割發(fā)代首 ” 了事。其實要依我們看來,干脆來一個 “ 戰(zhàn)馬受驚,非干吾事 ” ,把馬宰了得了。但曹操既要面子 ,又舍不得寶馬 。既想收買人心 ,又想樹立威信;結(jié)果演了這么一出,居 然把手下唬得一愣一愣的,還順便理了個發(fā)。真是一舉三得。后來還有一次,赤壁戰(zhàn)敗時曹操放聲大哭;手下剛想安慰幾句,卻聽曹操哭道: “ 我哭的是郭嘉郭奉孝啊,如果有他在,必不會使我遭受此敗。 ” 幾句話使得謀士們一個個面紅耳赤、心虛不已。原來奸雄的眼淚,也是用來激勵士氣的。與其說這是善于包裝,倒不如說是擅長 “ 偽裝 ” 。 當(dāng)然,論起這一套本事來,劉備也不弱。當(dāng)年在長坂坡前摔阿斗,傻瓜都能看出這是在收買人心,卻讓趙云感激涕零了一輩子;后來在白帝城托孤,幾句話說得諸葛亮汗流浹背,發(fā)誓要為蜀國鞠躬盡瘁。 此外中 國歷史上還常常有這樣的事,但凡是權(quán)臣要陰謀篡位的,偏偏總會打出一個替天行道的旗號來蠱惑人心,以顯得自己名正言順。例如西漢初年的 “ 七國之亂 ” ,本來就是七個藩王存心對抗朝廷,打的旗號卻是 “ 誅晁錯、清君側(cè) ” ,可憐的晁錯就作了屈死鬼;還有清初的三藩之亂,吳三桂本來是狼子野心、圖謀篡逆,他提的口號卻是假惺惺地要給南明小朝廷的末代皇帝報仇 ,光復(fù)大明基業(yè),其實那個倒霉的皇帝正是吳三桂親手絞殺的??梢娭灰?jīng)過一番包裝,不管多么齷齪的事,都能變得光明正大起來。但實話實說,此等作為,無非是掩耳盜鈴、自欺欺人罷了。 模糊善變的包裝哲學(xué) 不過像前面這些刀光劍影的政治斗爭,不是每個中國人都能遇到的。更多的中國人,則是在日常生活中,當(dāng)他的行為蒙受了別人的責(zé)難時,為自己找出種種借口來,這也算國人包裝手段的一個重要表現(xiàn)。例如,一個人明明違反了既定的管理制度,事后他卻往往會這樣辯解: “ 我本來十分尊重制度,但這樣變更,完全是為了整體的利益。 ” 這種冠冕堂皇的話,誰都會講。但是真相如何,那就很難說了;可能是真的,也可能是假的。 針對上面的話,有人聽了也許會表示贊成,替他說好話 :“ 雖然我們的制度略有改變,但這也 實在是不得已的。不作一些變更,根本行不通。 ” 這話聽起來很有道理,看起來也很像是這么一回事,所以一般都能得到多數(shù)人的諒解。 但往往也少不了有人反對,批評道 :“ 明明是假公濟(jì)私,還要爭辯 !” 這話聽起來仍然很有道理,看起來恐怕也不無可能。 此資料來自 東莞臺商信息網(wǎng),大量的管理資料下載 這樣一來,似乎是非就很難判斷了。不過,多數(shù)中國人深受陰陽文化的影響,時常抱持 “ 陰中有陽,陽中有陰 ” 的觀念;認(rèn)為所有事情,無非 “ 真中有假,假中有真 ” ,而且 “ 是中有非,非中有是 ” ;以致純粹從 “ 現(xiàn)象 ” 看,很難分辨一個中國人的言行,究竟是真是假 ,抑或是實是虛。 因為 “ 一個因,可能產(chǎn)生兩種果 ” 。既然如此,那又當(dāng)如何是好呢? 我們贊同孔子的態(tài)度和主張??鬃又鲝?“ 聽其言,觀其行 ” ,就是在告誡我們,不可以從表面上去了解一個人,卻應(yīng)該探究他內(nèi)在的實質(zhì)意義。言行一致的人,當(dāng)然要合乎 “ 表里合一 ” 的原則,即使可能是真的,也還需要進(jìn)一步去追蹤,才能證實。 為什么這樣麻煩呢 ?原因是有些中國人有一套奇特的包裝哲學(xué),能夠把不同的東西,包裝成一模一樣。就算是假的,也可以包裝得足以亂真。難怪有人慨嘆 :“ 一些中國人很會表面功夫 !” 我們一直高呼 “ 防人之心不可無 ” , 便是由于一些中國人的這一套包裝功夫,相當(dāng)高明。 多數(shù)中國人主張隨機(jī)應(yīng)變,卻反對投機(jī)取巧。但是, “ 隨機(jī)應(yīng)變 ” 和 “ 投機(jī)取巧 ” 似乎是孿生兄弟,外表長得完全一樣,很不容易辨別。 任何人的權(quán)變行為,如果把它當(dāng)做隨機(jī)應(yīng)變,信手拈來,便可以說出一大堆理由,使人不得不信。若是把它視為投機(jī)取巧,也能夠左采右擷,聚集一大把理由,使人信以為真。有些人的事情之所以常常很難說清楚,恐怕這是一大緣由。 有些中國人很會利用這種 “ 模糊不清 ” 的包裝,把所有 “ 投機(jī)取巧 ” 的行為,都包裝成 “ 隨機(jī)應(yīng)變 ” 的模樣,以求合理 化,尋求 “ 自我安慰 ” 。這種自己騙自己的方式,即使只是
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