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看中國人的管理能耐-資料下載頁

2025-04-16 07:23本頁面
  

【正文】 的差異。但是就整體而言,特別是就全體中國人來說,他們針對具體的事情所表現(xiàn)出的能耐還是有一定的共性的。畢竟中華民族具有深厚的文化傳統(tǒng)和濃郁的民族精神,使每一個中國人在這樣的環(huán)境中,都會培養(yǎng)和鍛煉出一定的能耐,有些幾乎就是中國人的本能。加之中國人格外重視通過言傳身教,進行傳統(tǒng)的繼承與發(fā)揚,所以中國人的能耐,很容易定型并得以傳承久遠。 我們說,中國人的能耐主要來自祖輩智慧的傳承以及生存環(huán)境的磨礪。環(huán)境決定著中國人的生產(chǎn)和生活方式,也決定著中國人的認識規(guī)律。中國人在了解世界,接近自然,認知自己的過程中,逐漸形成了自身的思維方式、性格稟賦,乃至于世界觀和人生觀。而所有這些都直接或間接地影響著中國人的能耐。 中國人所具有的能耐,首先跟他們的思維方式、是非觀念、行為習慣、成長環(huán)境有關。中國的文化傳統(tǒng)決定了中國人的思維方式,而中國人的思維方式又影響著中國人對事物的判斷、對價值觀的把握,對理想、信仰、人生的態(tài)度。自然,中國人的能耐,也是由他們自身的思維方式?jīng)Q定的。在本章中,我們先分析一下中國人的思維方式和是非觀念是什么樣的,然后再看看中國人的能耐表現(xiàn)出哪些方面的特色。 中國人傳統(tǒng)的思維方式 思維方式是人們認知、把握、評價客觀事物的程序和方法,是人們觀察、理解客體,并確定客體對于主體的價值、意義,從而使主體、也就是人自身確立正確目標的根本出發(fā)點。每個人的行為都要受他的思想所控制,因此我們遇事所體現(xiàn)出的能耐,同樣也跟自己的思維方式有關。一般來說人的行為總是受其動機支配的,他有什么樣的想法,就會產(chǎn)生什么樣的行為。身為中國人,處在中國這樣一種社會人文環(huán)境中,他的思想和行為免不了打上中國人的痕跡,使得他的行為和能耐處處都體現(xiàn)出中國特色。 嚴格說來,人的思維方式具有多樣性,這正是由歷史發(fā)展的多樣性所決定的。在多樣的思維方式中,又必然有其最基本、最能體現(xiàn)民族特征的思維方式,通過種種途徑表現(xiàn)出來。中國人的行為特征和能耐體現(xiàn),其實也正是中國人思維方式的集中反映。 既然中國人的行為和能耐受國人思維方式的影響這么大,那么我們還是來看看,有著數(shù)千年悠久歷史和燦爛文化的中華民族,在歷史發(fā)展進程中形成了什么樣的富有民族特征的思維方式,而這些思維方式又有哪些特點和局限吧。 中國式思維方式的特色 中國人的思維方式,概括地說,可以歸納為這么幾個方面:偏向形象思維和直覺思維,有時思維簡單化。但中國人同時具有辯證的思維方式,重聯(lián)系、重整體,強調(diào)矛盾和諧,強調(diào)事物的辯證統(tǒng)一。 中國人的形象思維和直覺思維方式,導致中國人的思維有時不免簡單化。這種簡單化思維往往表現(xiàn)為以偏概全,或者把大概率的事件當作全概率的事件,即完全事件,從而對很多不常發(fā)生的事物表示不理解。例如對于平時一貫表現(xiàn)優(yōu)秀的乖孩子為什么會突然走上犯罪道路,就讓絕大多數(shù)中國人感到不可思議??傊?很少發(fā)生的事在一些中國人眼里就是一個奇跡。正常與不正常的區(qū)分就是大概率與小概率的問題。大概率的、經(jīng)常發(fā)生的謂之正常;小概率的、很少發(fā)生的謂之不正常。在中國乃至全世界,獨身者、同性戀者、丁克(DINK)家庭是少數(shù),所以通常被國人看作是不正常;而只有按常規(guī)結婚、生子、為人父母才算是正常的人生。 有時候,一些中國人喜歡以先入為主的觀念審視人和事物,對事物的認識以我們所見的表象作為判斷標準,通過一些外部特征或局部表現(xiàn)對一個人或一件事情的整體做出判斷,其結果難免有失偏頗。以一個集體中的一份子的表現(xiàn)去評價這個集體,僅以一個人的經(jīng)歷或者年齡或者學識去綜合地評價這個人的才能、品行和興趣,因為一點錯誤而徹底地否定一個人或者因為一點成績而全面地肯定一個人……這些都是簡單思維的體現(xiàn)。 此外,中國人的思維方式還表現(xiàn)出重聯(lián)系、重整體、重辯證統(tǒng)一的特點。它們對中華民族的影響是那樣的巨大和深遠,以至于我們隨時隨地都能感覺到它的存在。就拿中國人傳統(tǒng)的生活方式,包括吃飯、飲茶,以及中醫(yī)的問診特點來說,無一不體現(xiàn)了類似的思維特點。 吃飯飲茶是人的基本需求,功利性最強。中國的烹調(diào)無疑是一門變化萬千、舉世莫匹的藝術,強調(diào)色、香、味的三位一體,強調(diào)多種原料的有機配合。一根普通的蘿卜或一棵白菜可以做成一道十分精美的名菜,但這里蘿卜或白菜本身已經(jīng)消失,消失在十幾種或幾十種原料所組成的整體之中。飲茶也是如此,不僅講究茶的種類、粗細、時間,而且講究水質(zhì),講究茶爐、茶壺、茶杯的配備,甚至還講究飲茶者的學識修養(yǎng)、氣質(zhì)風度、心態(tài)情緒、環(huán)境氛圍,幾乎處處都蘊含有科學的方法,極盡細致之能事??梢哉f,從中國人的“烹調(diào)之道”和“茶道”中,處處都體現(xiàn)著中國人注重整體協(xié)調(diào)、合理搭配的思維模式。 第11節(jié) 中國人傳統(tǒng)的思維方式(2)再來看中醫(yī)的例子。本來醫(yī)學是最嚴肅、最具體、最不帶倫理色彩和模糊色彩的一門科學,但中醫(yī)治病時照樣把察言觀色、望聞問切當成重要手段。傳統(tǒng)的中醫(yī)理論認為,在研究人體的生理病理機制時,不須費力去弄清人體每一器官的具體形狀、結構,而是要強調(diào)人體及其生理機能與天地間的對應關系,揭示心、脾、肺、腎、肝等臟器生理功能反饋調(diào)節(jié)的模糊化模型。也就是說,中國傳統(tǒng)醫(yī)學更接近于形象化的辯證思維,它使用的不是病名診斷而是直接療法診斷,即根據(jù)身體外部表現(xiàn)的病癥進行診斷而不去了解成為病因的局部狀態(tài)。所以中醫(yī)決不是那種“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的治標不治本的醫(yī)術。外國人對此往往就不明白,難道只需要在后背上扎幾根銀針,就能治頭疼?明明是肺部出了毛病,中醫(yī)卻偏要在腳上下功夫,進行“足療”,真是匪夷所思。 除了上面的例子,我們還可以從中國人的很多日常習俗中領悟到中國式思維習慣的妙處。例如,中國人傳統(tǒng)的姓氏排列,先是宗姓、輩份,然后才是自己的名字,突出的是民族整體。在時間、地址的書寫表達順序上,時間以年、月、日、時、分、秒為序,地址以國、省、縣、鄉(xiāng)、村為序,突出的是個體對群體的隸屬關系。而西方人則不然,通常先突出的是自己,然后再一步一步向外延伸。中國人寫文章,在章法上講究起承轉合、結構完整;描寫人物,注重整體刻畫,動輒采用類似“羞花閉月,沉魚落雁”、“艷若桃李,傾城傾國”的字眼,而不具體描繪人家美在哪里;敘述故事,講究來龍去脈,有始有終;就連描寫愛情,也多注重作者主觀的整體感受,缺少細致的心理分析。尤其是繪畫講究氣韻生動,重氣輕形,那些刻意模仿自然物象原色原貌的工筆畫,常被人貶斥為“匠氣”十足,不夠高雅。至于中國的詩歌,也多以抒情為主,講究意在言外、情景交融,因此像荷馬史詩那樣的煌煌巨篇很少產(chǎn)生。 就中國人思維的外在表現(xiàn)形式來看,它不僅簡潔,而且推崇無言、默契。老子言:“道可道,非常道”——真理(道)往往是不能說(道)出來的。的確,中國人關注比較多的是人間的風云變幻,很少像西方人那樣去探究有規(guī)律可循的大自然。人間的事有沒有邏輯性,是很難用語言說清的。 中國人思維還有一個特點是慣用比喻、暗示,喜歡以外物間接地隱喻內(nèi)心。這在成語、俗語中相當多,如“江山易改,本性難移”,“馬善被人騎,人善被人欺”,“易漲易落山溪水,易反易復小人心”等等。但實際上,“山”、“馬”、“水”與“人”之間并沒有必然的邏輯聯(lián)系。無窮的暗示一方面使得中國思維韻味無窮,另一方面又顯得過于含蓄,這一點常使外國人覺得中國人的思維過于簡單,只會在人與動植物之間進行簡單類比。 中國人傳統(tǒng)思維方式的不足 中國傳統(tǒng)的思維方式誠然獨具特色,但也存在著明顯的不足??傮w來看,它過分強調(diào)矛盾和諧,而回避矛盾斗爭,忽視了對社會與自然的改造,影響了生產(chǎn)力的發(fā)展。其次,模糊綜合與整體直觀妨礙了思維的精確化,影響了科學技術的發(fā)展。中國人很早就開始了對宇宙奧秘的探索,但遺憾的是中國古代卻沒有真正科學意義上的天文學;中國的四大發(fā)明為世界文明的發(fā)展做出了卓越貢獻,卻沒有改變中國科技落后的歷史。應該說這種局面的形成都與這種思維方式有關。此外,玄妙的直觀頓悟也影響了中國人思維的理性化。中國哲學很早就放出了奇光異彩,卻從沒出現(xiàn)過康德、黑格爾式的輝煌巨著;中國的文化藝術在世界藝術殿堂里熠熠生輝,卻沒有出現(xiàn)達芬奇式的藝術理論大師。中國文化呈現(xiàn)出非常明顯的詩化特征,這些現(xiàn)象同樣也都與思維方式的這些特性是分不開的。 中國人擅長直覺、悟性、感性思維,而理性思維能力比較弱。我們崇尚的是對大自然、社會、人生的體驗、感受和頓悟,是一種“只可意會不可言傳”的心境。 正因為感性思維的妨礙,中國人對大自然的理性認識始終是欠缺的、原始的、模模糊糊的,一直沒有能夠形成明確的自然科學體系。如中國史籍雖記載了哈雷彗星出現(xiàn)31次,擁有全世界最早最完整的記錄,但發(fā)現(xiàn)其平均周期的卻是英國人哈雷;中醫(yī)以及針灸技術有西醫(yī)望塵莫及的療效,但其理論基礎——經(jīng)脈學說,至今仍然說不清、道不明。 不少中國人往往只注意一些現(xiàn)象,卻不想透過事物的表象去抓住背后隱藏著的本質(zhì),也就是說,很少有純精神層面的沖動,對現(xiàn)實之外的東西都不感興趣,它帶來的必然后果就是理論的膚淺和不成體系,更進一步的后果就是技術的落后。當技術發(fā)展到一定程度時,由于缺乏理論的指導而陷入停滯。中國古代有四大發(fā)明,而近代卻落后挨打,難道不是這種思維模式所帶來的必然結果嗎? 大部分中國人的思維崇尚簡潔無言。中國人的詩詞、文章都寫得言簡意賅。中國哲學關注的是人生、社會,是教導普通老百姓如何做人,因此它也寫得簡練而不繁瑣,唯有這樣才能普及、推廣?!墩撜Z》、《道德經(jīng)》等書全是由上下沒有什么邏輯聯(lián)系的警句格言式的東西組成的,這也算是中國古籍的一大特色。由此可見,一般中國人對問題總是大而化之,缺乏精密性和嚴整的邏輯連貫性。 總之,中國人的思維方法雖然有自己的長處,如辯證、整體思維為當代智者所稱道,但我們思維的短處也是致命的,它成為中國近代落后的主要原因之一。事到如今,我們應當虛心學習現(xiàn)代思維方法,改造民族性中的缺陷,借鑒西方人的思維長處,彌補自己的短處,只有這樣才能“坐集眾人之智”,創(chuàng)造出輝煌的現(xiàn)代中華文明。第12節(jié) 中國人判斷是非的能耐中國人以中國人特有的思維方式來判斷事物,人皆有是非之心??梢哉f,中國人是具有很強的是非觀念的群體。然而要絕對分清事情的是非卻是很困難的,是非為什么難以分辨?主要是“時空”在作祟。任何事情,總離不開時間和空間。只要時空一改變,是非的準繩就會隨之而變化。中國人最了解這種關系,所以任何問題,中國人大多都覺得“很難講”。 “很難講”的確是事實,因為“公說公有理,婆說婆有理”,而聽起來又似乎“怎么說都有理”。中國人喜歡說:“話都是你說的?!币馑际恰澳銗墼趺凑f,就怎么說,反正都有道理”。 聰明靈活的中國人 中國人做事崇尚堂堂正正、講求“名正言順”,因此凡事總喜歡爭辯一個是非曲直。面對同一樁事情,人們往往分成截然相反的兩方,而且雙方偏偏都還理直氣壯,甚至讓局外人都覺得難以決斷:這件事到底孰是孰非呢?原來,中國人最會為自己的立場找理由,而且都喜歡找理由。再加上我們頭腦靈活,隨手一抓,就有一大堆理由,怎么找都找得到,怎么抓都抓不完。不管是歪理也好,正理也罷,反正正反兩方都能各執(zhí)一理、振振有詞。試問在這種情況之下,如何判斷是非? 面對這種情況,就需要我們具有判斷是非的能耐。在這方面,中國人的能耐還是很厲害的,他不僅能分清是非,還能求得圓滿。原來,中國人的方法,是“站在很難講的立場來講”,而且在“兩選一”之外,出奇制勝地來個“二合一”,使人有意想不到的感覺。中國人的腦子一向都很靈活,所以我們的頭腦中絕不是只有一根筋,不會轉不過彎來,在這個基礎上進行是非的判斷,當然也不會那么拘泥、呆板、固執(zhí)。我們可以充分運用辯證的觀念,把原來“相反”的東西“相成”起來,獲得相當圓滿的是非判斷。由此看來,中國人不是分不清是非,而是從不就是非問題輕易下結論,顯得頭腦很活絡、會拐彎。有些人對此嗤之以鼻,認為這樣做圓滑透頂、不足為訓。有這種想法的人,實在是頭腦僵化的表現(xiàn)。其實,中國人腦筋會拐彎兒,絕對不是時時刻刻都要七彎八繞的,因為萬一彎得過分了,便會在腦筋中擰成一股亂麻,永遠也糾纏不清、轉不過來。當然,轉動的方向,有正必有反,我們深切盼望,大家的腦筋盡量向正道去轉。實際上,正道、反道有時也很難分辨,因此才產(chǎn)生了“合理化”的難題。中國人當然想“一切求合理”,問題是“合理”的標準卻很難評判。你看合理,我看不合理,究竟誰合理? 在變動中求得合理 中國人的腦筋靈活變通,是一種變動性的表現(xiàn)。倘若變動得不合理,中國人當然不接受;但如果變動得合理,人們就自然能夠接受了。俗話說,“此亦一是非,彼亦一是非”,究竟孰是孰非?其實判斷起來很簡單:無論孰是孰非,只要合理便好。 既然是非是經(jīng)常變動的,而且變動的目的是為求合理,因此難免產(chǎn)生一些“不合諧”,使得“一致化”現(xiàn)象不易被接受。 如果人的“一致性”相當濃厚的話,那一定會使團隊精神高昂但多少也抹煞了人的個性。中國人也強調(diào)“一致性”,不過它往往站在“變動性”的基礎上,有時一致性很高,有時卻不然。例如企業(yè)中,常有高層領導深入基層巡視,員工便提高警覺性,步調(diào)一致,合作無間。中層領導率領眾人表示歡迎,也是整齊劃一而且鏗鏘有力,表現(xiàn)得士氣很旺盛。但如每每如此,大家很可能會越來越覺得乏味,到后來無非是應付應付而已,甚至轉化為不滿或厭惡。 強求一致性往往要求個人有一定的犧牲,很難為眾人普遍接受。不過在遇到緊急情況時,要求大家行動和觀念一致,那倒也無可厚非。然而如果任何時刻都希望大家記取一致性,大家就很難想得通了。我們要求員工團結一致,必須考慮某些心理因素,其中最為重要的是老板的理念,究竟公不公、誠不誠、正不正。 變動得合理,才是中國人心目中真正的合理。如果不變,大家就會質(zhì)疑“為什么不求新求變?”但如果亂變,大家又罵“為什么胡亂變”?所以說,應該變才變,不應該變千萬不要變,這才是我們變動中的一致性。 判斷是非的規(guī)則和裁判 在這種變動性是非的環(huán)境中,制度似乎是最倒霉的東西。有制度不知變通,大家不以為然;而制度若因時、因地、因人、因事稍作變通,大家就痛責“根本沒有制度”。不變不行,一變往往就打亂了制度,中國人的制度時常因此背黑鍋,被眾人當做借口,屢加責罵。 制度
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