【正文】 俗話說，“此亦一是非，彼亦一是非”，究竟孰是孰非?其實(shí)判斷起來很簡單：無論孰是孰非，只要合理便好。有些人對此嗤之以鼻，認(rèn)為這樣做圓滑透頂、不足為訓(xùn)。中國人喜歡說:“話都是你說的。任何事情，總離不開時間和空間。事到如今，我們應(yīng)當(dāng)虛心學(xué)習(xí)現(xiàn)代思維方法，改造民族性中的缺陷，借鑒西方人的思維長處，彌補(bǔ)自己的短處，只有這樣才能“坐集眾人之智”，創(chuàng)造出輝煌的現(xiàn)代中華文明。中國哲學(xué)關(guān)注的是人生、社會，是教導(dǎo)普通老百姓如何做人，因此它也寫得簡練而不繁瑣，唯有這樣才能普及、推廣。不少中國人往往只注意一些現(xiàn)象，卻不想透過事物的表象去抓住背后隱藏著的本質(zhì)，也就是說，很少有純精神層面的沖動，對現(xiàn)實(shí)之外的東西都不感興趣，它帶來的必然后果就是理論的膚淺和不成體系，更進(jìn)一步的后果就是技術(shù)的落后。 中國傳統(tǒng)的思維方式誠然獨(dú)具特色，但也存在著明顯的不足。 本來醫(yī)學(xué)是最嚴(yán)肅、最具體、最不帶倫理色彩和模糊色彩的一門科學(xué),但中醫(yī)治病時照樣把察言觀色、望聞問切當(dāng)成重要手段。一根普通的蘿卜或一棵白菜可以做成一道十分精美的名菜,但這里蘿卜或白菜本身已經(jīng)消失,消失在十幾種或幾十種原料所組成的整體之中。它們對中華民族的影響是那樣的巨大和深遠(yuǎn),以至于我們隨時隨地都能感覺到它的存在。例如對于平時一貫表現(xiàn)優(yōu)秀的乖孩子為什么會突然走上犯罪道路，就讓絕大多數(shù)中國人感到不可思議。中國人的思維方式，概括地說，可以歸納為這么幾個方面：偏向形象思維和直覺思維，有時思維簡單化。 嚴(yán)格說來，人的思維方式具有多樣性，這正是由歷史發(fā)展的多樣性所決定的。思維方式是人們認(rèn)知、把握、評價客觀事物的程序和方法，是人們觀察、理解客體，并確定客體對于主體的價值、意義，從而使主體、也就是人自身確立正確目標(biāo)的根本出發(fā)點(diǎn)。 第10節(jié) 中國人傳統(tǒng)的思維方式(1) 第二部分 中國人能耐面面觀 “敵進(jìn)我退、敵駐我擾、敵疲我打、敵退我追”這十六字方針，處處牽著敵人的鼻子走，看似隱忍退讓，卻無時無刻不在爭取著主動。春秋時期晉楚爭霸，晉軍就故意在楚軍面前退避三舍，引得楚軍大肆輕率冒進(jìn)，最終在城濮受到晉軍主力的攻擊，大敗而歸。(3)雜于利害。兵書云，“置之死地而后生，置之亡地而后存”，便是這個道理。孫子認(rèn)為：“兵無常勢，水無常形”，應(yīng)當(dāng)“因敵而制勝”。 第9節(jié) 兵家的斗爭手法和能耐(2) 也就是說，決定軍事組織效能的因素有：首先是政治背景，人心所向，戰(zhàn)略方針；然后要看將帥是否具有智、信、仁、勇、嚴(yán)等素質(zhì)；此外，取決于環(huán)境，條件，天時，地利；另外軍法制度，職責(zé)劃分等方面也不能忽視。管理決策和軍事決策一樣，同樣需要了解自身實(shí)力地位、掌握市場動態(tài)、分析競爭對手策略，在這些信息俱已齊備的基礎(chǔ)上，才有可能作出正確的決策。廟算的目的不僅在于準(zhǔn)確地分析敵情，還在于如實(shí)地了解自己一方的戰(zhàn)斗力和其他主客觀條件，做到成竹在胸，未戰(zhàn)而先勝。 動蕩、分裂與割據(jù)，團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一與融合，是中國歷史前進(jìn)中的兩大永恒主題。后來有人給孔明先生題了一副對聯(lián)，至今懸掛在成都的武侯祠里，它是這么寫的：“能攻心則反惻自消，自古知兵非好戰(zhàn)；不審勢即寬嚴(yán)皆誤，后來治蜀要深思”。一番話說得法正心服口服，從此下屬再無異議。(2)“好利惡害”的人性論。法律的第一個作用就是“定分止?fàn)帯?，也就是明確物的所有權(quán)。 也就是要注重平時點(diǎn)滴的積累,從細(xì)微的小事做起,久而久之,便能從量變到質(zhì)變。塞翁失馬的掌故,想必中國人都已耳熟能詳,不再贅述,但它確實(shí)留給了我們很多啟迪。老子認(rèn)為,世間萬物都是相反相成的,物極必反。例如,寒暑、陰晴、樹木的榮枯、海潮的漲落,都是自然界中陰陽互變的現(xiàn)象。我們甚至可以說,《老子》就是一部哲學(xué)著作,這一點(diǎn)是儒、法、墨等各家學(xué)派均未達(dá)到的高度?！爸未髧襞胄□r”這句話，寓意深刻而又簡明扼要地向我們揭示出為政的關(guān)鍵之所在。在《老子》里有這么一句名言，“太上，民知有之，其下，親而譽(yù)之，其下，懼之，其下，侮之。堯聽了以后，就默默地走開了。如果一切都能按部就班自然運(yùn)轉(zhuǎn)，每一位下屬都能恪盡職守、發(fā)揮專長，那管理者還要為雞毛蒜皮的事操什么心呢？所以按照《老子》的看法，事無巨細(xì)、事必躬親的管理者未必是好的管理者，真正優(yōu)秀的管理者，下屬未必能體會到他的存在。 別人都不屑一顧的,我趁機(jī)大肆囤積,等到市場上需求旺季到來,自己就奇貨可居了。 他的弟弟共叔段卻十分桀驁不馴，既不聽從兄長的號令，也不把君主放在眼里，并且時常有謀逆之心。作為管理者來說，根據(jù)事物發(fā)展的規(guī)律，任何事情都應(yīng)從正反兩方面衡量和思考。一切事物都體現(xiàn)著對立統(tǒng)一的辯證原則,而且事物的好壞也隨時可以轉(zhuǎn)化,物或損之而益，或益之而損。無論管理手段多么嚴(yán)密細(xì)致,法令規(guī)章多么冷酷無情，總不可能永遠(yuǎn)消除一切不法行為，有時還往往適得其反?！暗馈北玖x指道路，后來引申為法則、規(guī)律的意思。這些無疑都會大大調(diào)動員工的積極性。 (2)確保員工得到相應(yīng)的工作條件和出色完成工作的信息。孔子一方面強(qiáng)調(diào)“師道尊嚴(yán)”，形成了中國上千年以來的“尊師重教”的傳統(tǒng)；一方面又刻意為自己的學(xué)生營造寬松和睦的學(xué)習(xí)氣氛，力爭促成“教學(xué)相長”的生動活潑的局面。在知識的形成積累上，強(qiáng)調(diào)被動接受與主動探索相結(jié)合的重要性,因此他要求弟子“發(fā)奮忘食”，“學(xué)而時習(xí)之”，“溫故而知新”。他的學(xué)生來自11個諸侯國，有各種出身的人，孔子對他們都一視同仁。即使對自己的學(xué)生，孔子也常常虛心向他們求教，并無禁忌。老子就說過，“民不畏死，奈何以死懼之？”同樣地，對某些人來說，他也“不畏法，奈何以法懼之？”只有堅持“兩手抓”的方針,在諄諄告誡的同時循循善誘,才能收到良好的教育結(jié)果。 ”作為中國人，我們實(shí)在佩服孔夫子的智慧。今天的美利堅合眾國就在世界各地推銷自己的文化和價值觀,甚至包括它的民主制度，理所當(dāng)然地會被看成是霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治的行徑?！妒ソ?jīng)》中馬太福音(七?十二)也有記載:“你愿意他人如何待你,你就應(yīng)該如何對待他人。這條原則極其為孔子所稱道，在《論語》中曾多次提到。所以說，為人應(yīng)能容忍他人的過失，不要求全責(zé)備?？鬃釉鴱?qiáng)調(diào)“居處恭,執(zhí)事敬,與人忠”,這里所謂的“忠”,也就是誠懇、率直、光明正大、磊落坦蕩的意思。時下社會各界都在大聲疾呼“誠信回歸”,看來傳統(tǒng)的道德規(guī)范如今似乎真的有所缺失,而它在現(xiàn)代社會也必能彰顯新的價值?！爸摇?，就是要求待人誠懇、不欺詐、不瞞騙，受人之托，就要忠人之事；而“恕”則要求能夠?qū)捄翊耍彩露囿w諒他人,多多進(jìn)行反躬自省。但有時也難免會有例外。況且中國人大都崇尚節(jié)儉,如果有錢了就大肆揮霍,就會被人斥責(zé)為“暴發(fā)戶”心態(tài)。一方面是避免背上“貪財鬼”、“吝嗇鬼”或者“守財奴”的惡名，另一方面也免得樹大招風(fēng),引發(fā)他人的覬覦之心。在美國，我們就很少聽說僅僅因為是老鄉(xiāng)關(guān)系而成為朋友的。當(dāng)然，有時候過分的人倫綱常與親疏之別也常常產(chǎn)生副作用，最容易導(dǎo)致裙帶之風(fēng)的盛行，以及為了小團(tuán)體的私利而置大局于不顧。在這個社會中，等級森嚴(yán)、秩序井然。其實(shí)這種看法有失偏頗，畢竟中華禮儀的形式是一直在變的，而且變到如今，早已面目全非了。其實(shí)在中國呆久了你會發(fā)現(xiàn)，很多通過正常途徑難以解決的問題，卻能在私下里通過私人關(guān)系解決。 禮義為本的倫理觀 所謂“仁”，孔子說，“仁者,人也”，“仁者愛人”。事實(shí)上,它們的來源都是孔子的“仁”,只是各自所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)稍有差異。因此在討論正題之前,還是讓我們先來看看，我們的古圣先賢到底教會了中國人哪些管理能耐吧。墨家的主張是“強(qiáng)本節(jié)用”、“兼愛”、“非攻”,代表著販夫走卒、勞苦大眾的利益。各家學(xué)派的代表人物競相開館授徒,傳授他們的專門才能或技藝,形成學(xué)派林立,各種思潮喧嚷紛呈的景象。只要是中國人，無不從各家學(xué)說中汲取了豐富的人生智慧。人的能耐，并非與生俱來。對每一個中國人來說，無論他是管理者還是被管理者，其所具有的能耐理所當(dāng)然地具有中國式特征。中國人的管理能耐，包含著經(jīng)數(shù)千年中華文化積淀而形成的智慧和風(fēng)格，其中誠然既有精華亦有糟粕。中國人的能耐是怎么來的？首先，得益于先哲的教誨和祖輩的傳承；其次，跟中國人所處的自然地理環(huán)境以及人們頭腦中的思維方式也不無關(guān)系。中國人的能耐，客觀地說也是在中國這片神奇的土壤中形成的，和中國傳統(tǒng)的文化精神以及民族心理息息相關(guān)。這是一種狹義的說法?！吨袊说墓芾砟苣汀肪褪潜咎讜械囊槐?。這種復(fù)雜性不僅指組成全球文明環(huán)境的人種、民族、區(qū)域或文化各有不同,而且每個人的心理、行為等方面也是大相徑庭的。管理的對象是人，這根本不同于自然科學(xué)。管理是一門很奇妙的學(xué)問?？磥砩頌橹袊?，還是得開創(chuàng)具有中國特色的管理道路。 那么，我們的這些能耐究竟從何而來呢，它最初是如何形成，并一代代得以傳承下來的呢？對這個問題，恐怕我們要到老祖宗那里尋找答案了。精英們在各個諸侯國之間進(jìn)行游說，希望君王們能采納他們的學(xué)說，用以治國安邦、匡扶社稷。由于諸家的來路不同,各自的價值取向自然也不盡相同。中國傳統(tǒng)的儒家智慧 傳統(tǒng)中國人的基本道德規(guī)范,就是儒家的規(guī)范。 中國人常說，“禮多人不怪”，所以在人與人的交往中總是顯得彬彬有禮，無論是因公還是因私的往來，總之禮數(shù)是要盡到的。中國人愛講禮，因此規(guī)矩也多，稍有不慎就容易犯忌諱。不信你去問任何人愿意做“君子”還是“小人”,答案都會無一例外:“當(dāng)然是君子”。難道面子就那么重要么？就算是不折不扣的“君子”，難道就可以不食人間煙火么？孔子提倡“君子固窮”,要求君子能“安貧樂道”,要求他們“食無求飽,居無求安”。甚至是不義之財，只要有利可圖，也照樣會趨之若鶩。其實(shí),有些中國人口頭上雖然視金錢如糞土,但是在內(nèi)心深處還是把錢財看得很重的,正可謂是“道義擺口邊,利字在心間”。所以多數(shù)中國人就是有了錢也不愿意聲張,安安穩(wěn)穩(wěn)過日子是他們最大的理想。近十年前一些“大款”揮金如土,動不動就“斗富”,人們甚至產(chǎn)生“笑貧不笑娼”的心態(tài),引發(fā)社會拜金主義思潮嚴(yán)重,不過這股風(fēng)頭在今天早已成為歷史的陳跡,國民的心態(tài)基本上恢復(fù)正常了。要讓人們明白，“守義必有利，趨利須懷義”。正是由于兩千多年來，忠恕大行其道，所以形成了國人謙恭卑謹(jǐn)、溫良敦厚的性格。“忠”的內(nèi)涵很廣泛,并不單純指臣子對君主忠心不二、盡職盡責(zé)。至于“恕道”，孔子的教導(dǎo)就更多了。所以對今天的管理者來說，借鑒一下孔子的政治學(xué)說和管理思想，還是很有必要的。道之以德，齊之以禮，有恥且格。對企業(yè)組織的管理者而言，其實(shí)也不妨采取“道德與法制”相結(jié)合的管理模式?？鬃釉趦汕Ф嗄昵埃鸵恢背珜?dǎo)終生學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)的先進(jìn)觀念，這和現(xiàn)代的知識共享與組織學(xué)習(xí)理念實(shí)在是異曲同工、殊途同歸。擇其善者而從之，其不善者而改之”。 具體來說，管理者要達(dá)到這個目的，應(yīng)該做到如下幾個方面： 若僅憑資歷而不以事功對員工進(jìn)行提拔，不但不能鼓勵員工爭創(chuàng)佳績，反而會養(yǎng)成他們坐等觀望的態(tài)度。要盡量讓員工分享企業(yè)發(fā)展的利益，承諾員工與企業(yè)榮辱與共，強(qiáng)調(diào)工作保障問題最終取決于他們自己，公司總是愿意長期聘用愿與企業(yè)共圖發(fā)展的員工。儒家思想誠然是中國思想文化的主流，但總體來看,中國的文化傳統(tǒng)是多元的，一種儒道互補(bǔ)型的文化，因此我們也決不能忽視道家的影響。今天,西方所謂的“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”和“祛除管理”等思想正試圖回歸到此種境界。 道家管理的策略，實(shí)際上是反其道而行之的策略。最初共叔段雖然怙惡不悛，但他的作為并沒有壞到該死的地步，如果當(dāng)時就殺他，難免師出無名。戰(zhàn)國時的白圭,就是一位商界奇才。 在道家看來，理想的社會應(yīng)該奉行無為而治，這才是最好的管理狀態(tài)。管理應(yīng)該是指揮下屬而不是替代下屬，高明的管理者從來不代替下屬做事，不會越俎代庖。但是他們這樣做往往會適得其反，不要忘了，在很多時候“無為”狀態(tài)往往是更有效的。 ”看來一代名相曹參的氣度和風(fēng)范，值得后世管理者學(xué)習(xí)仿效。 其實(shí)，管理是崇尚簡約的。像孔明這樣鞠躬盡瘁、事必躬親，不累死才怪。當(dāng)時恰逢農(nóng)閑季節(jié)，圍觀者還真不少，不時爆發(fā)出歡快的笑聲。 身為管理者，不能事事面面俱到、越具體越好，也不是力求管理的規(guī)章制度越精細(xì)越好，而應(yīng)注意一切都要留有余地。它的意思是，治理國家就像煎一條小魚一樣，一定要謹(jǐn)慎小心,切忌大肆炒作,政綱也不要頻繁更迭。結(jié)果就是達(dá)到了“無不為”和“無不治”。只要基本的東西是正確的、大體完善的，就不要輕易去“翻弄”它。如果制度穩(wěn)定，大家就會心情穩(wěn)定，就會專心于工作，出大成果。老子看待問題,總是用辯證的、發(fā)展的眼光。而且,事物也是有比較才有鑒別,如果沒有“壞”的一面作陪襯,怎么能顯出“好”的一面呢?所以人們應(yīng)該全面看待事物,理智對待其優(yōu)劣和短長。就是說,人生的禍福也是無常的,好事也許會變成壞事,壞事中沒準(zhǔn)也蘊(yùn)含著好事,因此老子用這兩句話告誡我們,順利的時候不能驕傲自滿,要時刻居安思危、防備災(zāi)禍的到來。雖然事物都有它的對立面,可以相互轉(zhuǎn)化,壞事可能帶來好事,但我們卻不能消極地等待,坐等“否極泰來”。”其中深意,值得每個中國人,尤其是管理者深深記取。法家的一套主張，似乎很符合西方現(xiàn)代管理理論中對人性的“X”理論假設(shè)。這些主張對于今天國內(nèi)的企業(yè)而言當(dāng)然具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此法家的理論不指望人自覺，不要指望人不變壞，但是可以采取種種措施防止人變壞。同時在此基礎(chǔ)上，要做到“信賞必罰”，賞罰分明。此外，法家思想過于帶有功利性，認(rèn)為人們?yōu)榱诉_(dá)到自身的目的可以不擇手段、無所不用其極?！?韓非則更進(jìn)一步發(fā)展了商鞅的主張，提出“時移而治不易者亂”，他把守舊的儒家諷刺為守株待兔的愚蠢之人。主要是察覺并防止犯上作亂的行為，維護(hù)君主地位。他在治理蜀中的時候，就一再運(yùn)用嚴(yán)刑重典，甚至不惜矯枉過正，這一點(diǎn)就讓當(dāng)時的一些官員很不理解。在當(dāng)今社會，戰(zhàn)爭的威脅雖然已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去，但是古往今來運(yùn)用于戰(zhàn)爭中的謀略，又何嘗不能運(yùn)用在管理上呢？在日本和西方，管理學(xué)者們早就開始了這方面的探討。例如一部《孫子兵法》，區(qū)區(qū)十三篇，不過數(shù)萬字，卻蘊(yùn)含了豐富的兵家斗爭哲學(xué)，囊括了軍事斗爭的各個層面，幾乎代表著我國古代軍事思想的最高成就。當(dāng)然在這些思想中，最負(fù)盛名的莫過于《孫子兵法》。孫子認(rèn)為，兵家的制勝之道分為“五事”、“七計”。諸葛亮就是一位具有大智慧的謀略家，未出茅廬便知天下