中英人壽保險(xiǎn)如何開(kāi)發(fā)高端客戶ppt課件(34頁(yè))-保險(xiǎn)營(yíng)銷-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】每個(gè)群體都有他們的特點(diǎn)。如果以普通的方式向高端客戶展業(yè)，肯定有難度。我們應(yīng)根據(jù)自己所了解的一些行業(yè)特點(diǎn)，與客戶。樹(shù)立開(kāi)發(fā)高端客戶的意識(shí)。高端客戶目標(biāo)市場(chǎng)的特征。高端客戶開(kāi)拓的方法。高端客戶的理財(cái)工具價(jià)值認(rèn)同與保險(xiǎn)需求。保單多是高保費(fèi)保單?？蛻粜枰w現(xiàn)身價(jià)。具有人格魅力，可以在短時(shí)間內(nèi)讓客戶接受、喜歡和信任。為客戶保密，不要將客戶的資料泄露。時(shí)刻維護(hù)公司形象。把保險(xiǎn)當(dāng)做事業(yè)經(jīng)營(yíng)。一般不要和客戶直接談保險(xiǎn)，也不輕易談保險(xiǎn)，當(dāng)客戶認(rèn)可自己，并認(rèn)可保。在未得到客戶認(rèn)可前，不談保險(xiǎn)，只交朋友。公司舉辦活動(dòng)可告訴客戶、影響客戶、感染客戶。對(duì)員工、財(cái)產(chǎn)、汽車有保險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)自身保險(xiǎn)并無(wú)考慮。對(duì)自身安全問(wèn)題很擔(dān)憂。要從個(gè)人和單位員工保險(xiǎn)兩方面入手。有灰色收入，不能公開(kāi)。事前盡可能熟悉其單位的人際關(guān)系。了解清楚，可避免卷入復(fù)雜的人際關(guān)系當(dāng)。對(duì)代理人的專業(yè)水平要求較高。注重創(chuàng)業(yè)期的風(fēng)險(xiǎn)保障。對(duì)有錢人來(lái)說(shuō)，買保險(xiǎn)只不過(guò)是把他的錢從銀行轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)
【正文】 常同客戶保持聯(lián)系、聊天 ?做好售后服務(wù) ?和客戶成為可信任的朋友 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 如何開(kāi)發(fā)高端客戶 》 29 課程 大綱 ?開(kāi)發(fā)高端客戶的目的和意義 ?開(kāi)發(fā)高端客戶應(yīng)具備的條件 ?高端客戶目標(biāo)市場(chǎng)的特征 ?高端客戶開(kāi)拓的方法 ?高端客戶的 理財(cái)工具價(jià)值認(rèn)同 與 保險(xiǎn)需求 ?16項(xiàng)高端客戶的期待 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 如何開(kāi)發(fā)高端客戶 》 30 高端客戶對(duì)各種理財(cái)投資工具價(jià)值認(rèn)同程度 保險(xiǎn)房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)投資股票 國(guó)債黃金珠寶基金 期貨企業(yè)債券收藏私募基金 外匯交易企業(yè)直接投資 子女教育基金資料來(lái)源： 《 2020年終期金葵花理財(cái)指數(shù)報(bào)告 》 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 如何開(kāi)發(fā)高端客戶 》 31 高端客戶的保險(xiǎn)需求 ?保全資產(chǎn) ?意外防范保障 ?要求高專業(yè)水準(zhǔn) ?理財(cái)、資產(chǎn)安排、避稅的要求比較強(qiáng) ?避免生意糾紛所引起的風(fēng)險(xiǎn) 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 如何開(kāi)發(fā)高端客戶 》 32 課程 大綱 ?開(kāi)發(fā)高端客戶的目的和意義 ?開(kāi)發(fā)高端客戶應(yīng)具備的條件 ?高端客戶目標(biāo)市場(chǎng)的特征 ?高端客戶開(kāi)拓的方法 ?高端客戶的理財(cái)工具價(jià)值認(rèn)同與保險(xiǎn)需求 ?16項(xiàng)高端客戶的 期待 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 如何開(kāi)發(fā)高端客戶 》 33 16項(xiàng)高端客戶的期待 _1 ?只要告訴我事情的重點(diǎn) ?告訴我實(shí)情 ?我需要的是有道德的業(yè)務(wù)人員 ?給我一個(gè)購(gòu)買的理由 ?證明給我看 ?讓我知道我并不孤單 ?給我看一封滿意的客戶的來(lái)信 ?以后我能得到什么樣的服務(wù)？ 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 如何開(kāi)發(fā)高端客戶 》 34 16項(xiàng)高端客戶的期待 _2 ?向我證明價(jià)格是合理的 ?給我機(jī)會(huì)做最后決定 ?強(qiáng)化我的抉擇 ?不要和我爭(zhēng)辯 ?別把我搞糊涂了 ?不要告訴我負(fù)面的事 ?別自以為是，當(dāng)我是笨蛋 ?別說(shuō)我購(gòu)買的東西或我做的事錯(cuò)了 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓(xùn)課程系列 》 之 《 如何開(kāi)發(fā)高端客戶 》 35
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