【導(dǎo)讀】一群提供可相互替代的產(chǎn)品或服務(wù)的公司。能滿足同一批顧客之需要的公司。例如主要競(jìng)爭者者,市佔(zhàn)率,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。產(chǎn)業(yè)內(nèi)的情況,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的來源etc.企業(yè)卓越的獲利性之來源。/服務(wù)/活動(dòng)較具優(yōu)勢(shì)?/服務(wù)/活動(dòng)具較高報(bào)酬力?/活動(dòng)的績效評(píng)價(jià)程序有那些?/場(chǎng)所/設(shè)備吸引力有那些?是否有利基進(jìn)行策略行動(dòng)?是否符合組織願(yuàn)景與使命政策?否具有意義與價(jià)值?是否能夠具備競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)?