和下屬談話的心理技巧-資料下載頁
2025-04-05 21:32本頁面
【正文】 求是地進行評價?！ θ藢κ乱环譃槎灰f人家好，就什么都好；說人家壞，就一無是處；也不要一表揚，就都是成績；一批評，就新老賬一齊算，甚至抓住一點，不及其余，全面否定。更不要采取“木匠斧子一邊砍”、“我一講，你就得服”的態(tài)度。這樣做，往往事與愿違。因此，講理，首先要講點辯證法，具體問題具體分析，做到“兩點論”，做到入情、入理、入心、使別人真正服氣?！ ∥?、靈活 個別談話的方式應(yīng)該靈活多樣。談話目的、對象不同，談話的方式也應(yīng)有所不同。實踐中，我們可以靈活采取以下幾種談話方式?！ ∫?、是詢問型交談。這種方式關(guān)鍵是要掌握“問”的技巧，在問的過程中注意消除對方的疑慮。對有的人可能直接問，而對另一些人則可委婉地問?！ 《⑹桥u型交談。對有的人可以進行單刀直入地批評，而對有的人則需要啟發(fā)其進行自我批評，批評者應(yīng)先肯定其成績，對被批評的人的缺點和錯誤應(yīng)盡力引導(dǎo)，使之自覺地認(rèn)識?！ ∪?、是商量型交談?？捎蒙塘康目谖沁M行交談。談話人要心平氣和、平等待人，以關(guān)心、信任的態(tài)度對待談話對象，不能自視特殊，好為人師，不能“連珠炮”似的發(fā)問，或中間打斷對方的話頭，應(yīng)允許人家解釋，談不同看法，對的要肯定，錯的予以指出，在友好的氣氛中，協(xié)商解決問題。 6 / 6
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