如何成為英雄(ppt87)-經(jīng)營管理-資料下載頁
2025-08-06 11:52本頁面
【導讀】AE的英雄是什么？別人認為你在拉團隊的后腿。記得，往往是個人先得到提升，然后才是團隊。有沒有想過這樣的問題？為什么客戶人員的薪水比較創(chuàng)作人員總是要少?業(yè)務員拿高提成的時代為什么已經(jīng)遠去了?——如果你沒考慮過這些問題，你如何去要求更多？當一件事情的價值是一個相對固定的數(shù)額時，你得到。沒有人會為一個傳聲筒付出高薪，畢竟大街上的快遞。員和商場里的錄音機已經(jīng)很多了。很遺憾，大業(yè)務、小設計時代已經(jīng)一去不返了——盡。管很多人都在留戀那個廣告人的黃金時代。品牌已經(jīng)成為一個復雜的綜合體——也即消費者與產(chǎn)。品之間所建立的獨特關系。廣告，不再是賣白菜。確保我們所有客戶的管理專業(yè)化并有利潤。不是在月底給客戶一份帳單和發(fā)票。實地考察市場表面現(xiàn)象?？蛻舨咳藛T可分別側重不同。約定時間地點,并通知所有與會人員。確保所有人準時參加,延遲時及時通知。眼觀四面,耳聽八方,對所有人的需要,做出快速反。24小時內撰寫并發(fā)送會議紀錄。讓上司了解工作進程
【正文】 ? 你可能被取笑。但如果你不被取笑，你將無法學到東西。 ? 如果你問，你將得到尊敬。 贏得工作伙伴的尊重： 贏得客戶對你的尊重： ? 客戶不會尊重一個順從的信差（傳聲筒）。 ? 以他的視野（他的角度）來看問題，理解他的思路。 ? 他需要一個了解他的產(chǎn)品，他的生意的伙伴。 ? 思考問題要超越廣告之上，正如你的客戶。 ? 一個聰明的客戶能分辨什么是廢話 —— 不要做應聲蟲。 ? 你的工作是為廣告公司，也同樣是為他。 ? 他需要你的專業(yè)，你的判斷。如果你沒有觀點，他將會像對待垃圾一樣對待你。 ? 尊重一旦喪失，很難重新得回。 ? 如果你有一個好主意，你可以不同意他的觀點，但千萬不要和他發(fā)生爭吵。 ? 簡而言之，把你自己定位成生意人和做市場的人，而不是供應商和銷售代表。 —— 如果你的客戶尊重你，你的上司也會尊重你。 贏得客戶對你的尊重： ? 幫他包裝自己。幫助他經(jīng)營，寫市場計劃。 ? 告訴他真相 ——關于他的決定、他的產(chǎn)品、我們正在做的工作。 ? 促成優(yōu)秀的創(chuàng)意和媒介工作。 ? 按時完成工作。 ? 把工作做得超出他的期望值。 贏得客戶對你的尊重： 除了這些概念 — 你具體的工作是什么？ 專業(yè)態(tài)度 團隊能力 領導力 提案技巧 開會技巧 策略思考力 溝通技能 流程管理 販賣技能 客戶管理 財務管理 創(chuàng)意判斷 關于工作簡報 — 你最重要的工作之一！ ? 不要浪費創(chuàng)作人員的時間。 ? 如果這個工作簡報在開始時就是對的，你會少走很多彎路。 ? 工作簡報的意義在于說明客戶與市場的需要，而不只是填表，工作簡報是應該有創(chuàng)意的。 —— 如果真的發(fā)生問題，好的工作簡報是對你自己的最佳保護。 1. 工作項目、項目背景 2. 目標、目標市場、承諾點、支持點 3. 競爭范疇 4. 強制事項、既有策略、附件 主要內容 ? 工作項目： 一項工作的內容及詳細要求 ? 項目背景： 即項目來源，或項目形成原因 ? 讓創(chuàng)作部的同事更易了解并開始工作 ? 或比稿、或對前期廣告的改進、或新產(chǎn)品 ? 目標： 廣告所要達到的目標 ? 目標市場： 廣告所針對的人群 ? 承諾點： 原有的承諾，或策略設定的承諾 ? 支持點： 對此承諾產(chǎn)品可提供的支持 ? 競爭范疇：對競爭產(chǎn)品的簡要介紹 ? 強制事項： Logo、 Slogan等 ? 既有策略：如已有客戶已有的策略，或是經(jīng)過內提通過的策略 ? 附件：產(chǎn)品資料或競爭對手的資料等 但我想談的不是這些，而是另外的東西 …… 關于 AD： ? 一個部門里的主管。一個有長遠計劃的人。 ? 引導客戶，領導廣告公司。 ? 知道如何發(fā)展自己團隊的人。 ——這也意味著你自身有無更大的發(fā)展機會。 如果你是一個 AD ： ? 你需要根據(jù)大事考慮，而不是每天瑣碎的事。 ? 確保讓 GAD或總經(jīng)理知道每件事。 ? 但是要盡可能少的麻煩他們，他們已經(jīng)有太多的工作。 ? 不要讓人問自己現(xiàn)在是什么情況，你應問他們。 ? 知道你的位置：盡管少的和小客戶討論問題。 （回電話、委派他人做） ? 和創(chuàng)意總監(jiān)、媒介總監(jiān)討論。 ? 巧妙地讓 GAD或總經(jīng)理幫助你，而不是你幫他們。 ? 學會做事技巧和怎樣暫時擱置問題。 ? 判斷什么是可以忽視和跳過。 ? 知道什么時候可以發(fā)脾氣，什么時候不可以。 ? 同時監(jiān)督一百件事，依舊有時間處理生意。 ——當你做事非常專業(yè)，而且不丟下任何事情時，你已經(jīng)是 GAD了。 如果你是一個 AD ： 如果你想成為英雄 — ? 你要抓住任何機會表現(xiàn)自己。 ? 不要指望別人會主動給予你什么。 ? 使你自己成為一個專業(yè)性人士。 ? 認識到你的強勢和弱勢，并去改善它。 ? 最好的經(jīng)理雇用那些能彌補自己不擅長的東西的員工。 避免成為一些低級錯誤的犧牲品： ? 錯誤的拼寫客戶的名字和頭銜，以及電話號碼。 ? 工作簡報簡單、粗糙。 ? 應聲蟲、滑頭和不懂思考。 ? 永遠比下屬早回家。 ? 不接電話。 ? 開會遲到。 當你知道了這些問題的答案后 你應走的方向就很清晰 —— 剩下就看你自己！ 祝大家在廣告行業(yè)成功又快樂！
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