持續(xù)改進(jìn)技能—如何進(jìn)行訪談(ppt14)-經(jīng)營管理-資料下載頁
2024-08-15 09:13本頁面
【導(dǎo)讀】訪談的目的或動(dòng)機(jī)。設(shè)計(jì)訪談問題（必談問題、重點(diǎn)問題與。選定被訪談人，了解被訪人的心理特征。從效果出發(fā)確定訪談地點(diǎn)與時(shí)間。主訪人與記錄人的分工。控制時(shí)間這個(gè)問題我們可不可以換個(gè)時(shí)間。。。轉(zhuǎn)移話題剩下的十分鐘我們可不可以談?wù)?。。。尊重?duì)方，以經(jīng)理、老總、徐。用老鄉(xiāng)、校友或共同愛好等方。當(dāng)被訪者談的是他（她）認(rèn)為是。訪談?wù)邔?duì)敏感問題或不明。訪談中切記不要輕易表示自己。遵守約定的時(shí)間，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，為。訪談結(jié)束前可用幾句話對(duì)訪談做一個(gè)總。對(duì)訪談資料進(jìn)行分析。當(dāng)天完成訪談?dòng)涗洷淼奶顚?。保留原始訪談?dòng)涗?，以備查。目前增員方式渠道的優(yōu)缺點(diǎn)。增員存在問題及造成增員困難的原因。錄用手續(xù)是否健全，問題點(diǎn)。目前的培訓(xùn)有哪些，是否有效，如何改進(jìn)。目前增員是否有計(jì)劃性。增員者應(yīng)具備何資格，才可以承擔(dān)增員的責(zé)任。招聘說明會(huì)應(yīng)如何組織，才能起到好的效果。面試應(yīng)經(jīng)過那些層級(jí)更合適。銜接教育的淘汰標(biāo)準(zhǔn)是什麼。選一人代表小組發(fā)言：5分鐘/人
【正文】 訪談目的： 主要發(fā)現(xiàn)： ? ? ? 主要發(fā)現(xiàn)及支持： ? 1. 2. 3. ? 1. 2. 3. ? 1. 2. 3. 新問題： 后續(xù)行動(dòng)及步驟： 改進(jìn)建議： 13 練 習(xí) 題 ?訪 談 問 題： ?目 前 增 員 是 否 有 計(jì) 劃 性 ?你 認(rèn) 為 目 前 的增 員 流 程 存 在 著 那 些 問 題 ？ 有 何 建 議 ?增 員 者 應(yīng) 具 備 何 資 格 ， 才 可 以 承 擔(dān) 增 員 的 責(zé) 任 ?招 聘 說 明 會(huì) 應(yīng) 如 何 組 織 ， 才 能 起 到 好 的 效 果 ?現(xiàn) 在 的 擔(dān) 保 制 度 作 用 如 何 ？ 有 更 好 的 措 施 嗎 ？ ?面 試 應(yīng) 經(jīng) 過 那 些 層 級(jí) 更 合 適 ?新 人 培 訓(xùn) 存 在 何 問 題 ？ 應(yīng) 如 何 改 進(jìn) ? 過關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)是什麼？ ?銜 接 教 育 的 形 式 如 何 ？ 內(nèi) 容 應(yīng) 如 何 安 排 ?銜 接 教 育 應(yīng) 如 何 組 織 ? 銜 接 教 育 的 時(shí) 間 應(yīng) 多 少 為 宜 ?銜 接 教 育 的 淘 汰 標(biāo) 準(zhǔn) 是 什 麼 14 練 習(xí) 規(guī) 則 ?三人一個(gè)小組 ：選定一人負(fù)責(zé)，組織訪談，選取一人代表小組發(fā)言， 三人輪流充當(dāng)被訪談?wù)?，另二人充?dāng)訪談?wù)? ?確定訪談動(dòng)機(jī) ：營銷增員與培訓(xùn)中存在的問題及改進(jìn)的建議 ?設(shè)計(jì)訪談問題 ； 113 ?時(shí)間： 5月 18日 30分鐘（ 10分鐘 /人） ?填寫匯總表 ： 當(dāng)時(shí)完成 ?選一人代表小組發(fā)言 ： 5分鐘 /人
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