持續(xù)改進技能—如何進行訪談(ppt14)-經營管理-資料下載頁
2025-08-06 09:13本頁面
【導讀】訪談的目的或動機。設計訪談問題（必談問題、重點問題與。選定被訪談人，了解被訪人的心理特征。從效果出發(fā)確定訪談地點與時間。主訪人與記錄人的分工?？刂茣r間這個問題我們可不可以換個時間。。。轉移話題剩下的十分鐘我們可不可以談談。。。尊重對方，以經理、老總、徐。用老鄉(xiāng)、校友或共同愛好等方。當被訪者談的是他（她）認為是。訪談者對敏感問題或不明。訪談中切記不要輕易表示自己。遵守約定的時間，養(yǎng)成良好的習慣，為。訪談結束前可用幾句話對訪談做一個總。對訪談資料進行分析。當天完成訪談記錄表的填寫。保留原始訪談記錄，以備查。目前增員方式渠道的優(yōu)缺點。增員存在問題及造成增員困難的原因。錄用手續(xù)是否健全，問題點。目前的培訓有哪些，是否有效，如何改進。目前增員是否有計劃性。增員者應具備何資格，才可以承擔增員的責任。招聘說明會應如何組織，才能起到好的效果。面試應經過那些層級更合適。銜接教育的淘汰標準是什麼。選一人代表小組發(fā)言：5分鐘/人
【正文】 訪談目的： 主要發(fā)現(xiàn)： ? ? ? 主要發(fā)現(xiàn)及支持： ? 1. 2. 3. ? 1. 2. 3. ? 1. 2. 3. 新問題： 后續(xù)行動及步驟： 改進建議： 13 練 習 題 ?訪 談 問 題： ?目 前 增 員 是 否 有 計 劃 性 ?你 認 為 目 前 的增 員 流 程 存 在 著 那 些 問 題 ？ 有 何 建 議 ?增 員 者 應 具 備 何 資 格 ， 才 可 以 承 擔 增 員 的 責 任 ?招 聘 說 明 會 應 如 何 組 織 ， 才 能 起 到 好 的 效 果 ?現(xiàn) 在 的 擔 保 制 度 作 用 如 何 ？ 有 更 好 的 措 施 嗎 ？ ?面 試 應 經 過 那 些 層 級 更 合 適 ?新 人 培 訓 存 在 何 問 題 ？ 應 如 何 改 進 ? 過關的標準是什麼？ ?銜 接 教 育 的 形 式 如 何 ？ 內 容 應 如 何 安 排 ?銜 接 教 育 應 如 何 組 織 ? 銜 接 教 育 的 時 間 應 多 少 為 宜 ?銜 接 教 育 的 淘 汰 標 準 是 什 麼 14 練 習 規(guī) 則 ?三人一個小組 ：選定一人負責，組織訪談，選取一人代表小組發(fā)言， 三人輪流充當被訪談者，另二人充當訪談者 ?確定訪談動機 ：營銷增員與培訓中存在的問題及改進的建議 ?設計訪談問題 ； 113 ?時間： 5月 18日 30分鐘（ 10分鐘 /人） ?填寫匯總表 ： 當時完成 ?選一人代表小組發(fā)言 ： 5分鐘 /人
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