【正文】 。4.培養(yǎng)，鼓勵(lì)，協(xié)助被授培養(yǎng)，鼓勵(lì)，協(xié)助被授權(quán)者。權(quán)者。5.利用日常管理的方法，利用日常管理的方法，保持控制。保持控制。如何授權(quán)如何授權(quán)考慮被授權(quán)人：考慮被授權(quán)人：是否具有領(lǐng)導(dǎo)潛能是否具有領(lǐng)導(dǎo)潛能 被授權(quán)人被授權(quán)人是否愿意接受是否愿意接受性格是否適合干這種工作性格是否適合干這種工作對(duì)命令的執(zhí)行性對(duì)命令的執(zhí)行性溝通能力如何（聽和說）溝通能力如何（聽和說）號(hào)召力如何號(hào)召力如何提出建議的積極性提出建議的積極性接受新事物的能力如何接受新事物的能力如何應(yīng)變能力如何應(yīng)變能力如何組織內(nèi)部的一致性，和諧性：、組織內(nèi)部的一致性，和諧性： 考考慮被授權(quán)人的品德和個(gè)性特征。慮被授權(quán)人的品德和個(gè)性特征。工作的勝任性、工作的勝任性 :（彼得原理）（彼得原理） 層級(jí)層級(jí)組織中的謬見：組織中的謬見： 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人必優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人必定曾是優(yōu)秀的出色的部屬。定曾是優(yōu)秀的出色的部屬。往往優(yōu)秀的部屬晉升成為領(lǐng)導(dǎo)人以后往往優(yōu)秀的部屬晉升成為領(lǐng)導(dǎo)人以后的情況是：的情況是： 1未能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用未能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用2減低部屬的工作效率減低部屬的工作效率 3浪費(fèi)上司的時(shí)間浪費(fèi)上司的時(shí)間n 四、如何選擇被受權(quán)的人四、如何選擇被受權(quán)的人 第一第一 CEO的的 4E1Pn ENERGY：正面能量：正面能量n ENERGIZE：激發(fā)他人：激發(fā)他人n EDGE：當(dāng)機(jī)立斷：當(dāng)機(jī)立斷n EXECUTE：高效執(zhí)行：高效執(zhí)行n PASSION：熱情：熱情麥肯錫法則：全球第一領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典麥肯錫法則：全球第一領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典n 有效領(lǐng)導(dǎo)者的典型特性：有效領(lǐng)導(dǎo)者的典型特性：n 有緊迫感：有緊迫感： 雄心勃勃、斬釘截鐵、盡心盡職、喜歡競(jìng)爭(zhēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、果雄心勃勃、斬釘截鐵、盡心盡職、喜歡競(jìng)爭(zhēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、果斷、嚴(yán)于律已、居高臨下、充滿活力、中心明確、以目標(biāo)為導(dǎo)向、勤勉斷、嚴(yán)于律已、居高臨下、充滿活力、中心明確、以目標(biāo)為導(dǎo)向、勤勉、積極主動(dòng)、孜孜不倦、多產(chǎn)、頑強(qiáng)、積極主動(dòng)、孜孜不倦、多產(chǎn)、頑強(qiáng)n 有膽量：有膽量： 積極活躍、富有冒險(xiǎn)精神、勇敢、自信、膽大、身體健康、主積極活躍、富有冒險(xiǎn)精神、勇敢、自信、膽大、身體健康、主動(dòng)進(jìn)攻、馬不停蹄、冒險(xiǎn)動(dòng)進(jìn)攻、馬不停蹄、冒險(xiǎn)n 吸引人：吸引人： 迷人、感同身受、善于聆聽、謙遜、熱情、舉止文雅、易受感迷人、感同身受、善于聆聽、謙遜、熱情、舉止文雅、易受感動(dòng)、喜愛交際、關(guān)心他人、敏感動(dòng)、喜愛交際、關(guān)心他人、敏感n 身心愉悅：身心愉悅： 開朗、熱情洋溢、充滿希望、幽默、樂觀、積極開朗、熱情洋溢、充滿希望、幽默、樂觀、積極DDI創(chuàng)始人威廉創(chuàng)始人威廉 白翰姆博士談：白翰姆博士談：成功管理者的特質(zhì)成功管理者的特質(zhì)n 他們高屋建瓴，擅長協(xié)同合作，迅速處理大量模糊信息，熟練應(yīng)對(duì)國際他們高屋建瓴，擅長協(xié)同合作，迅速處理大量模糊信息，熟練應(yīng)對(duì)國際事務(wù)；事務(wù)；n 他們必須是一個(gè)卓越的溝通者，能夠?qū)⑵髽I(yè)需求迅速準(zhǔn)確傳達(dá)給員工，他們必須是一個(gè)卓越的溝通者，能夠?qū)⑵髽I(yè)需求迅速準(zhǔn)確傳達(dá)給員工，增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力；增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力；n 他們必須擅長推動(dòng)持續(xù)變革，并有效地應(yīng)對(duì)任何阻力；他們必須擅長推動(dòng)持續(xù)變革，并有效地應(yīng)對(duì)任何阻力；n 他們還需要具有更廣泛的工作經(jīng)驗(yàn)。例如許多企業(yè)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)候選人要有他們還需要具有更廣泛的工作經(jīng)驗(yàn)。例如許多企業(yè)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)候選人要有創(chuàng)業(yè)、并購經(jīng)驗(yàn)，要有在快速成長公司中工作的經(jīng)歷，實(shí)施過變革或者創(chuàng)業(yè)、并購經(jīng)驗(yàn)，要有在快速成長公司中工作的經(jīng)歷，實(shí)施過變革或者推動(dòng)過新的技術(shù)，在國外擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)等等。否則的話，他們也許不推動(dòng)過新的技術(shù)，在國外擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)等等。否則的話，他們也許不能具備很強(qiáng)的適應(yīng)性和靈活性，無法在陌生的領(lǐng)域游刃有余。能具備很強(qiáng)的適應(yīng)性和靈活性，無法在陌生的領(lǐng)域游刃有余。《《 哈佛商業(yè)評(píng)論哈佛商業(yè)評(píng)論 》》 的領(lǐng)導(dǎo)洞見的領(lǐng)導(dǎo)洞見n 謙遜虛心謙遜虛心n 充滿活力充滿活力n 直覺敏銳直覺敏銳n 遠(yuǎn)見卓識(shí)遠(yuǎn)見卓識(shí)n 視野開闊視野開闊n 富有激情富有激情n 信念堅(jiān)定信念堅(jiān)定n 學(xué)而不輟學(xué)而不輟詹姆斯詹姆斯 庫澤斯庫澤斯 amp。巴里巴里 波斯納波斯納領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域第一力作領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域第一力作 《《 領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力 》》n 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五種行為：卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五種行為：n 以身作則以身作則n 共啟愿景共啟愿景n 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀挑戰(zhàn)現(xiàn)狀n 使眾人行使眾人行n 激勵(lì)人心激勵(lì)人心全球第一位領(lǐng)導(dǎo)力教授全球第一位領(lǐng)導(dǎo)力教授約翰約翰 阿代爾教授的觀點(diǎn)阿代爾教授的觀點(diǎn)n 成功領(lǐng)導(dǎo)者成功領(lǐng)導(dǎo)者 /管理的特質(zhì)：管理的特質(zhì)：l 熱情熱情l 正直正直l 熱心熱心l 自信自信l 謙遜謙遜l 勇氣勇氣l 嚴(yán)格或高標(biāo)準(zhǔn)與公平結(jié)合嚴(yán)格或高標(biāo)準(zhǔn)與公平結(jié)合柳傳志的觀點(diǎn)柳傳志的觀點(diǎn)n 第一是高理想，重精神、敢冒風(fēng)險(xiǎn)。有的人不一樣，愿意風(fēng)平浪第一是高理想，重精神、敢冒風(fēng)險(xiǎn)。有的人不一樣，愿意風(fēng)平浪靜，這是一種，有的人更注重物質(zhì)，這是先天的含義；靜，這是一種，有的人更注重物質(zhì)，這是先天的含義；n 第二點(diǎn)是有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)欲望，領(lǐng)導(dǎo)能力，主載性很強(qiáng)，但是又虛第二點(diǎn)是有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)欲望，領(lǐng)導(dǎo)能力，主載性很強(qiáng)，但是又虛心好學(xué)，這可能也是跟先天有關(guān)的事情。心好學(xué)，這可能也是跟先天有關(guān)的事情。n 第三條還是能把聰明變成智慧，有很多有聰明的地方，記憶力很第三條還是能把聰明變成智慧，有很多有聰明的地方，記憶力很強(qiáng)，學(xué)習(xí)模仿能力很強(qiáng)。強(qiáng)，學(xué)習(xí)模仿能力很強(qiáng)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的結(jié)論有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的結(jié)論n 絕對(duì)誠實(shí)絕對(duì)誠實(shí)n 公正公正n 自我學(xué)習(xí)自我學(xué)習(xí)n 反教條精神反教條精神n 事半功倍事半功倍n 展現(xiàn)自己和他展現(xiàn)自己和他 人最好的一面人最好的一面n 具有幽默感具有幽默感n 既能高瞻遠(yuǎn)矚，又能腳踏實(shí)地既能高瞻遠(yuǎn)矚，又能腳踏實(shí)地n 自律自律n 平衡平衡優(yōu)秀銷售人員的特質(zhì)是什么？優(yōu)秀銷售人員的特質(zhì)是什么？如何防止被員工如何防止被員工 “拿住拿住 ”n 為何被員工所要挾為何被員工所要挾n 美國與日本企業(yè)的不同用人特點(diǎn)美國與日本企業(yè)的不同用人特點(diǎn)n 加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)防止被加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)防止被 “拿住拿住 ”n 建立人才輩出的用人體制建立人才輩出的用人體制4R執(zhí)行力執(zhí)行力n 結(jié)果定義結(jié)果定義承諾結(jié)果，創(chuàng)造價(jià)值是員工的天職！承諾結(jié)果，創(chuàng)造價(jià)值是員工的天職！陷阱一：好態(tài)度陷阱一：好態(tài)度 =好結(jié)果好結(jié)果陷阱二：沒錯(cuò)誤發(fā)生陷阱二：沒錯(cuò)誤發(fā)生 =好結(jié)果好結(jié)果量化、實(shí)物化、客戶化量化、實(shí)物化、客戶化n 一對(duì)一責(zé)任一對(duì)一責(zé)任部門主管的職責(zé)是通過一對(duì)一的責(zé)任約束，建立起部門主管的職責(zé)是通過一對(duì)一的責(zé)任約束，建立起管理流程！管理流程！可以改造的是制度而非人性！可以改造的是制度而非人性！4R執(zhí)行力執(zhí)行力n 檢查跟蹤檢查跟蹤人們不會(huì)做你希望做的，只會(huì)做你所檢查的！人們不會(huì)做你希望做的，只會(huì)做你所檢查的！選好檢查點(diǎn)選好檢查點(diǎn)公開系統(tǒng)：以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)公開系統(tǒng)：以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)公正系統(tǒng)：對(duì)事不對(duì)人的質(zhì)詢體系公正系統(tǒng)：對(duì)事不對(duì)人的質(zhì)詢體系實(shí)效系統(tǒng)：每天進(jìn)步一小步，最終成長一大步實(shí)效系統(tǒng)：每天進(jìn)步一小步，最終成長一大步n 即時(shí)激勵(lì)即時(shí)激勵(lì)及時(shí)正向激勵(lì)：有好報(bào)，才有好人及時(shí)正向激勵(lì)：有好報(bào)，才有好人強(qiáng)調(diào)什么，就激勵(lì)什么強(qiáng)調(diào)什么，就激勵(lì)什么激勵(lì)的適度原理：放大關(guān)鍵行為激勵(lì)的適度原理：放大關(guān)鍵行為《《 首先，打破一切常規(guī)首先，打破一切常規(guī) 》》1. 我知道對(duì)我的工作要求我知道對(duì)我的工作要求2. 我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備3. 在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長做的事在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長做的事4. 在過去的七天中，我因工作出色而受到表揚(yáng)在過去的七天中，我因工作出色而受到表揚(yáng)5. 我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況6. 工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展7. 在工作中，我覺得我的意見受到重視在工作中，我覺得我的意見受到重視8. 公司的使命公司的使命 /目標(biāo)使我覺得我的工作重要目標(biāo)使我覺得我的工作重要9. 我的同事們致力于高質(zhì)量的工作我的同事們致力于高質(zhì)量的工作10. 我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友11. 在過去的六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的在過去的六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步進(jìn)步12. 過去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長過去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成