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2025-05-05 18:08本頁面
【正文】 ent, PBM 169。ZdChina, PBM實施模型 169。ZdChina, PBM實施步驟 經驗分享： FAW的 PONC管理實踐 169。ZdChina, 基于 PONC管理 基于 PONC的品質管理不僅是品質文化變革的代言人、對績效的衡量 以及跨部門解決問題的助力器，而且是對品質改進過程的財務衡量 主要方法包括： ? PONC因素的評估 ? PONC動因分析 ? 項目的選擇與實施 ? 監(jiān)督和衡量品質進步 品質計分卡的工作機理 有效建立“ PONC表盤” . 51e t r a i n i n g . c o m 零缺陷 解決方案 零缺陷 = 第一次就把事情做對 零缺陷管理 政策與管理承諾 （ 形成信念 、 做出承諾 ） 正確的哲學 （ DirtFoot） ： 零缺陷哲學 品質政策 與戰(zhàn)略 （ ZD or AQL ） 管理者的角色 制度保障 （ Agenda, ZD Teamwork） 預防系統(tǒng) （ 轉化行動 ） QES系統(tǒng)：了解工作過程與每個人的角色 CER系統(tǒng)：確定要求與過程改進管理 （ QIT， Pokeyoke） ECR系統(tǒng)：溝通麻煩并消除問題根源 (5 Steps) PONC系統(tǒng)：品質衡量與改進行動指器 運營與管理 （ 持之以恒 ） “ PERI”通則 “ 管理表盤 ” “ 績效三級跳 ” 焦點 ： 鎖定“隱形工廠” 從四個方面消除運營中的四大阻礙： ? 政策 ? 系統(tǒng) ? 能力 ? 態(tài)度 1 組建 ZD委員會 2 制定 品質戰(zhàn)略 3 PONC衡 量與表盤 4 關鍵過程 與指標 5 ZD行動 戰(zhàn)略地圖 6 全員 全過程 ZD 客戶需求 客戶滿意 7 評估與 跟蹤檢查 ?成本管理基準 ?成本動因分析 ?發(fā)現價值驅動因素 ?建立PONC管理表盤 ?企業(yè)愿景 ?戰(zhàn)略目標 ?管理政策 ?品質價值曲線 ?產品差異化 ?建立競爭基準 ?目標的細分 ?客戶關懷 ?客戶價值評估 ?客戶價值主張 ?推進委員會 ?執(zhí)行團隊 ?QIT／ CAT ?識別關鍵過程 ?確定 KPI ?設定量化指標 ?設定目標值 ?確定過程主 價值創(chuàng)造的邏輯關系，連接戰(zhàn)略目標和全員、全過程行動計劃，包括： ?戰(zhàn)略目標 ?執(zhí)行指標 ?衡量目標值 ?行動方案 ?教育與培訓 ?品質改進團隊 ?團隊合作模式 ?個人改進目標 ?“一次做對率” ?消除麻煩系統(tǒng) ?UMi 模式 ?建設快速工廠 ?正式評估與內審 ?非正式評審 ?日常跟蹤檢查 ?團隊合作 ?改善關系 ZdAction174。!實施 步驟 經驗分享： Yamp。G集團的 PBM管理實踐 169。ZdChina, PONC表盤 ZdAction管理軟件 有效實施 PBM管理 169。ZdChina, 總 結 PONC模式作為品質改進過程管理的一個重要的部分，只有與整體的解決方案有機地結合在一起，才能發(fā)揮巨大的威力。 它取決于企業(yè)里每一個人是否掌握必需的六項修煉 什么是我們的工作過程？ 什么是品質？ 品質是怎樣產生的？ 我們的工作準則是什么？ 如何衡量我們的工作績效？ 基層員工的六項修煉基層員工的六項修煉. 我在做什么我在做什么 – 過程作業(yè)模式過程作業(yè)模式. 我該怎么做我該怎么做 – 衡量作業(yè)方法衡量作業(yè)方法. 我做得對嗎我做得對嗎 – 堅持工作標準堅持工作標準. 做錯事有代價嗎做錯事有代價嗎 – 計算計算 P ON C. 如何消減不符合項如何消減不符合項 – ““ 5 步法步法 ””. 改進過程是什么改進過程是什么 – 質量改進團隊質量改進團隊 169。ZdChina, PONC是與非 ? 是基于文化變革的管理系統(tǒng) ， 而非僅是績效衡量的工具 ? 是整個組織之間進行溝通的工具 ， 而非個別人獨享的報表 ? 是一個過程 ， 而非一個方案 ? 是艱苦的工作 ， 而非輕松之舉 ? 是品質創(chuàng)新系統(tǒng) ， 而非僅是 “ 有用的方法 ” ? 是創(chuàng)建缺陷預防的品質文化 ， 而非僅是收集與計算缺陷 ? 是與愿景相連的操作平臺 ， 而非品質改進的項目 ? 是 ? ， 而非 ? 零缺陷 行動 ！ “品質是 一種可以獲得的、可以衡量的并且可以帶來效益的實體 。 一旦你對它有了承諾和了解，并且準備為之付出艱苦努力時，品質便可以獲得。 ? “‘ 零缺陷 ’ 意味著只要我們同意做某件事情，就切實地那樣去做。它意味著 明確的要求、培訓、積極的態(tài)度，以及計劃 。 ? 169。ZdChina, 立即 見效 ！ ！ ！ ? 大量的企業(yè)實踐昭示出一個令人鼓舞的真相：只要你愿意從果樹上摘果 ， 立即就能吃到果子 ！ ? 先從低處的果樹開始吧 ， 你將會得到報償 ！ 馬上行動 ， 還等什么呢 ！
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