日常管理疑難集及操作解決實(shí)務(wù)-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)
2025-08-06 08:41本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】service，可以點(diǎn)做呀？?jī)?nèi)容，然後才作分工，同時(shí)可尌著會(huì)員能力而作分工。向其他團(tuán)隊(duì)尋求協(xié)助。以群策群力完成活動(dòng)。準(zhǔn)備工作是最重要的。小規(guī)模服務(wù)計(jì)劃。人責(zé)罵，你會(huì)否有動(dòng)機(jī)去做呢?及對(duì)會(huì)員及服務(wù)對(duì)象的好處，並要讓會(huì)員知道，自己加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。不合理，例如:唔記得，睡過時(shí)間…者，可正面表達(dá)出無(wú)故缺席會(huì)對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響。反對(duì)別人的意見，自己卻沒有任何意見提供。利弊，共同找出可行的方法。對(duì)，要互相尊重，不要對(duì)人而是對(duì)事。開會(huì)時(shí)有意見是正常，你們期望會(huì)議是鴉雀無(wú)聲好，主席將每個(gè)人的意見列出，一齊選。擇一個(gè)適合方案。會(huì)議，需事前提交有關(guān)之詳細(xì)資料，於會(huì)議中跟進(jìn)。己私人的事情而不理會(huì)開會(huì)的重要性。乙團(tuán)3月中測(cè)驗(yàn)，丙團(tuán)4月初則驗(yàn)，這尌需要在11月，服務(wù)對(duì)象的身上？具，其背後的目的及目標(biāo)才是最重要。要是，訂立這個(gè)計(jì)劃時(shí)，最想給予服務(wù)對(duì)象什麼?參加者「唔玩尌走寶」。
【正文】 些非常簡(jiǎn)單及沒有難度的目的；重要的是可達(dá)到。要知道是否容易達(dá)到，則設(shè)計(jì)者要視自己為參加者，想一想這些需要是否真的存在，目的又是否能力可達(dá)到。切忌高估一個(gè)服務(wù)計(jì)劃的威力，不要認(rèn)為參加者可在一個(gè)服務(wù)計(jì)劃後變成另一個(gè)『完美』的人。 在設(shè)計(jì)遊戲時(shí)，趣味是整個(gè)遊戲的重點(diǎn)。要透過有趣味 的遊戲，從而 吸引參加樂意參與你的活動(dòng)。趣味的遊戲不一定要複雜，很簡(jiǎn)單或舊遊戲也可以，不過在舊遊戲之上則花多點(diǎn)心思，加 入一些新的玩法或元素。 一般問題 疑難 解決方法 要配合不同年齡的參加者設(shè)計(jì)合適的內(nèi)容，在設(shè)計(jì)時(shí)要留意不同年齡對(duì)趣味的看法也不同，可預(yù)先訪問或搜集該年齡的人士對(duì)什麼活動(dòng)會(huì)較有興趣，從而設(shè)計(jì)合適的活動(dòng)。 在聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)預(yù)備一份計(jì)劃書之大綱，如活動(dòng)日期，日數(shù)，對(duì)象，主題及形式。 **活動(dòng)日期及日數(shù)︰可暫定日期，讓機(jī)構(gòu)配合其內(nèi)部的活動(dòng)。 **活動(dòng)對(duì)象︰要了解機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象類型，有些機(jī)構(gòu)會(huì)同時(shí)設(shè)有長(zhǎng)者，家庭及兒童等服務(wù)，在計(jì)劃書中要指出為何要選擇該類型對(duì)象參與服務(wù)。 **服務(wù)主題及形式︰ 清楚指出服務(wù)計(jì)劃的主題或是圍繞什麼內(nèi)容。在這一方面需較為具體，可以舉多些例子作解釋。 4. 分配時(shí)間問題：讀書、籌備 service project 4. 雖然做服務(wù)是有意義的事，但不可因做服務(wù)而影響了日常的生活，要妥善分配時(shí)間。 首先要計(jì)劃清楚於讀書及籌備服務(wù)計(jì)劃所需的時(shí)間，像撮寫計(jì)劃書工作進(jìn)度表一樣，預(yù)計(jì)清楚每件工作所需要的時(shí)間後，要跟著預(yù)定的時(shí)間表進(jìn)行，避免分心。 將工作盡量分散給各籌委會(huì)成員負(fù)責(zé)，避免個(gè)別會(huì)員負(fù)責(zé)過沉重的工作量，影響其學(xué)習(xí)。 5. 活動(dòng)如何能夠切合服務(wù)對(duì)象的需要？ 5. 首先 ，資料搜集：可以從各方面接收消息，例如：網(wǎng)站、地區(qū)委員會(huì)、甚至對(duì)象身邊的老師、家長(zhǎng)、同學(xué)、會(huì)員等。 同時(shí)，也可以從服務(wù)對(duì)象的需要著手，首先要選擇一類服務(wù)對(duì)象，再分析這些服務(wù)的需要。不同年齡，生活背景及學(xué)歷，甚至居住地方等亦會(huì)影響這些服務(wù)對(duì)象的需要。故此，因先確定服務(wù)對(duì)象的背景後，再分析出他們的需要。 在選擇合適的服務(wù)對(duì)象時(shí)，可考慮他們的需要是否迫切及協(xié)助，亦可考慮會(huì)員是否有能力及資源處理這些問題。 香港紅十字會(huì)（青年及義工事務(wù)部） 港島總部 地址： 香港灣仔軒尼詩(shī)道 130 號(hào)修頓中心六樓 電話： 2838 6677 電郵： 東九龍總部 地址： 九龍觀塘翠屏村翠松樓 C 座地下 電話： 2772 0900 電郵： 西九龍總部 地址： 九龍愛民村嘉民樓 615 至 620 室 電話： 2711 5269 電郵： 新界總部 地址： 新界荃灣大窩口村十一座富雅樓地下 電話： 2424 6342 電郵： 新界東活動(dòng)中心 地址： 新界沙田正街 1A 號(hào)二樓 電話： 2603 0038 電郵： 疑難集編輯成員： 司徒建達(dá) 梁世傑 李碧茵 鄭碧霞 蕭若司 黃美芝 馮慧霞 鄭月明 劉少雯 羅培德 封面設(shè)計(jì)及排版：葉可斌 出版：香港紅十字會(huì)青年及義工事務(wù)部 日期： 2020 年 印量： 1000 本（非賣品）
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