特許經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)課件-資料下載頁(yè)
2025-01-16 06:47本頁(yè)面
【正文】 會(huì)議第 167次會(huì)議通過(guò)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，并于2023年 5月 1日施行。其中的有關(guān)規(guī)定如下： ? 第七條 特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有成熟的經(jīng)營(yíng)模式，并具備為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力。 ? 特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有至少 2個(gè)直營(yíng)店，并且經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò) 1年。 《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》第七條 ? 規(guī)定： 特許人應(yīng)當(dāng)具備下列條件： ? （一）依法設(shè)立的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織； ? （二）擁有有權(quán)許可他人使用的商標(biāo)、商號(hào)和經(jīng)營(yíng)模式等經(jīng)營(yíng)資源； ? （三）具備向被特許人提供長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)的能力； ? （四）在中國(guó)境內(nèi)擁有至少兩家經(jīng)營(yíng)一年以上的直營(yíng)店或者由其子公司、控股公司建立的直營(yíng)店； ? （五）需特許人提供貨物供應(yīng)的特許經(jīng)營(yíng)，特許人應(yīng)當(dāng)具有穩(wěn)定的、能夠保證品質(zhì)的貨物供應(yīng)系統(tǒng)，并能提供相關(guān)的服務(wù)。 ? （六）具有良好信譽(yù)，無(wú)以特許經(jīng)營(yíng)方式從事欺詐活動(dòng)的記錄。 二、成為特許人的充分條件 ? （一）滿(mǎn)足法定要求 ? （二）良好的原型經(jīng)營(yíng)店鋪 ? （三）好的產(chǎn)品及服務(wù) ? （四）產(chǎn)品與服務(wù)有發(fā)展?jié)摿? ? （五）明確自己的競(jìng)爭(zhēng)者 ? （六）可操作性的發(fā)展計(jì)劃 ? （七）了解受許人的技術(shù)需要 ? （八）明確特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象 —— 潛在受許人 ? （九）控制特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的能力 ? （十）為受許人提供支持的多少 ? （十一）特許人為特許權(quán)設(shè)定的價(jià)格 三、特許人特許經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備 ? （一）可行性研究 ? （二）特許經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃 ? （三）組建項(xiàng)目工作組 ? （四）制定項(xiàng)目組特許經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃 ?第三節(jié)、特許人的利益來(lái)源 ? 一、無(wú)形利益來(lái)源 ? 二、有形的利益來(lái)源 一、無(wú)形利益來(lái)源 ? （一）發(fā)揮垂直整合的優(yōu)越性。 ? （二）無(wú)形資產(chǎn)的累積 ? （三）風(fēng)險(xiǎn)的分散。同 ? （四）特許經(jīng)營(yíng)降低管理費(fèi)用 ? 可以獲得政府的支持， ? 以最低限度的再投資就能在分店獲得高回報(bào) ? （七）增加了關(guān)系戶(hù) ? （八）特許人遇到的人事問(wèn)題較少。 ? （九）特許人無(wú)須冒太大的風(fēng)險(xiǎn)， 二、有形的利益來(lái)源 ? ? ? ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? ◆ 低價(jià)進(jìn)貨及毛利的提高 。 ? ◆ 營(yíng)業(yè)額提升的利益 ? ◆ 品牌、商標(biāo)、技術(shù)等的授權(quán)收入 ? 第一，付款折扣 ? 第二，折讓。 ? 第三，新商品特價(jià)供應(yīng)。 ? 第四，手提袋贊助收入。 ? 第五，促銷(xiāo)廣告贊助收入 ? 第六，新店鋪開(kāi)張贊助收入。 ? 第七，周年店慶贊助收入 ? 第八，可以使閑置的設(shè)施得到充分利用。 ? 第九，在開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)時(shí)，特許人可能遇到許多的限制和屏障， ? 由于特許經(jīng)營(yíng)特許人是利用受許人的資源發(fā)展自己的特許體系，所以自己的投資會(huì)比直營(yíng)店成本、費(fèi)用大大的降低。成本、費(fèi)用支出的減少，也就是利益來(lái)源的增加，這均源于規(guī)模經(jīng)濟(jì)。連鎖企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，會(huì)使整個(gè)企業(yè)整體管理成本、店內(nèi)器材及裝潢成本、廣告宣傳成本等費(fèi)用相對(duì)支出的減少。 ? 日本的 7— Eleven認(rèn)為，要在某一地區(qū)占有優(yōu)勢(shì)，就必須開(kāi)設(shè) 100家的連鎖店，原因在于達(dá)到 100家之后，物品流通費(fèi)用便可大幅降低 本章小結(jié) ? ： ? 本章主要介紹了三部分的內(nèi)容，在特許人簡(jiǎn)述里說(shuō)明了特許人的概念，特許人的作用、特許的總部和特許人的任務(wù)。在特許人的資格標(biāo)準(zhǔn)里，講述了稱(chēng)為特許人的基本條件、成為特許人的充分條件以及特許人進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)的必要準(zhǔn)備。在特許人的利益來(lái)源里包含特許人的有形利益來(lái)源和無(wú)形利益來(lái)源。有形的利益來(lái)源有：物流成本的降低、減少費(fèi)用支出、低價(jià)進(jìn)貨及毛利的提高和其他項(xiàng)目收入。 思考與練習(xí) ? 1．什么是特許人？特許人的作用有哪些？ ? 2．特許人的任務(wù)有哪些？ ? 3．成為一個(gè)合格的特許人應(yīng)具備哪些條件？ ? 4．特許人從特許經(jīng)營(yíng)中獲得哪些利益？ ? 5．結(jié)合一個(gè)實(shí)際的案例分析如何選擇合適的受許人？ 案例分析 ? 連鎖風(fēng)云：內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司 ? 思考題： ? 1．分析小肥羊發(fā)展特許連鎖的資源條件是什么？ ? 2．列舉小肥羊在經(jīng)營(yíng)上，采取了哪些策略？對(duì)我國(guó)餐飲企業(yè)有哪些啟示？ ? 第四章、受許人 ? 第五章、特許經(jīng)營(yíng)體系的構(gòu)建 ? 第六章、特許加盟招商 ? 第七章、總部的門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理 ? 第八章、特許經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè) ? 第九章、特許連鎖企業(yè)信息管理 ? 第十章、特許經(jīng)營(yíng)人力資源管理
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