【正文】 顧客對外宣傳，擴大企業(yè)的客戶群圖 忠實顧客的形成過程 網(wǎng)絡(luò)營銷與關(guān)系營銷的結(jié)合 網(wǎng)絡(luò)營銷和關(guān)系營銷是相輔相成的。 我們企業(yè)要在市場下長期發(fā)展，就必須與許多企業(yè)建立良好密切的合作關(guān)系， 我公司通過網(wǎng)絡(luò)把 供應(yīng)鏈及相關(guān)的社會組織聯(lián)系起來， 從而為顧客提供一個整合的、 互 動的良好服務(wù)。生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書公司為了更好的發(fā)展就必須與社會各界建立廣泛的、良好的聯(lián) 系，建立 XXX 菜籃健康俱樂部，并聯(lián)合公共關(guān)系職能機構(gòu)，運用交 際、協(xié)調(diào)的手段廣交朋友，減少社會摩擦，緩和各種社會沖突；與內(nèi) 外公眾建立友好、 合作的社會關(guān)系， 為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)外環(huán) 境。（ 1）危機管理公司處在一個活動透明度日益增長的時代， 隨著公眾對公司社會 責(zé)任的期望值以及對自己權(quán)益的關(guān)注程度越來越高， 公司可能與公眾 發(fā)展矛盾，從而產(chǎn)生危機。 這是公司的公共關(guān)系機構(gòu)必須擔(dān)負(fù)“協(xié)助 公司發(fā)現(xiàn)、處理并監(jiān)控其與公司之間的矛盾、問題和危機事件”的重 任，幫助公司解決矛盾，處理危機。（ 2） 企業(yè)形象與公共關(guān)系 在達到國際綠色保健品標(biāo)準(zhǔn)的同時， 建立自己獨立的商業(yè)銷售品牌，宣傳產(chǎn)品品牌， 提高產(chǎn)品知名度。 導(dǎo)入 CIS 系統(tǒng)，規(guī)范經(jīng)營模式， 向制度化、手冊化、數(shù)量化、操作化方向發(fā)展。積極參加國際農(nóng)產(chǎn)品 學(xué)術(shù)交流會，發(fā)展品牌效應(yīng)。傳播工程建設(shè)精神培植： 通過靈活的形式， 向員工闡述企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)精神 的內(nèi)在涵義和作用，講述一個合格生態(tài)環(huán)保者應(yīng)具備的人格和品格、 價值觀。在網(wǎng)站上及時貼出各類新聞及其農(nóng)產(chǎn)品信息。 與多方網(wǎng)站相互 合作，把公司的網(wǎng)絡(luò)宣傳做到較完善的境界。通過總經(jīng)理信箱和座談會等方式加強上下溝通： 一方面， 使公生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書司管理者及時了解員工的生產(chǎn)、 生活狀況， 及時發(fā)現(xiàn)問題， 解決問題； 另一方面，向員工介紹公司現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r，增強員工信心，激勵 員工斗志。發(fā)送對外宣傳冊： 通過由文字資料和圖片資料組成的對外宣傳 冊，宣傳公司特色、公司文化、技術(shù)水平、人員素質(zhì)等，以加強公眾 對公司的了解與認(rèn)可，擴大公司知名度。組織大型的交流活動或公益活動，創(chuàng)造強烈的社會傳播效果， 增加公司的業(yè)內(nèi)影響力和社會影響力。與媒體的公共關(guān)系媒體宣傳除了電子網(wǎng)絡(luò)公關(guān) ，更要結(jié)合傳統(tǒng)的報紙、電視、廣 播廣告， 并開展媒體講座以及社會公益活動推出產(chǎn)品。 成立營銷策劃 中心，專門負(fù)責(zé)各種活動的策劃和實施。 統(tǒng)一策劃地區(qū)性營銷服務(wù)活 動及大型營銷活動。促進公司形象和產(chǎn)品形象的宣傳， 策劃每年舉辦各類促銷活動2 場以上，使其有助于公司產(chǎn)品占領(lǐng)市場。 與政府的關(guān)系積極協(xié)助政府，贊助公益事業(yè)、支援教育事業(yè)、扶持落后地區(qū)、 保護生態(tài)環(huán)境等，以獲得政府的好感和贊譽，贏得政府的支持。網(wǎng)絡(luò)營銷與整合營銷的結(jié)合 網(wǎng)絡(luò)營銷是整合營銷思想的最好體現(xiàn)。 XXX 菜籃強調(diào)與受眾 （消費者，顧客，潛在顧客，內(nèi)部和外部受眾及其他目標(biāo)）之間的交流， 對話和溝通，經(jīng)常利用 bbs和在線咨詢等平臺針對最有價值的顧客和 期望顧客的差異化，個性化提供服務(wù)實現(xiàn)我們的營銷目標(biāo)。生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書網(wǎng)絡(luò)營銷與服務(wù)營銷的結(jié)合XXX 菜籃的網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)的服務(wù)營銷是相通的。與消費者雙 向溝通，達到滿意客戶，服務(wù)客戶的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷與軟營銷的結(jié)合 通過網(wǎng)絡(luò)告訴顧客公司的新鮮菜品和菜品的價格變化以及營養(yǎng)價值等最新信息。通過這些透明的信息與顧客的強勢戶動。 公司的網(wǎng)站要堅決避免垃圾郵件和彈出廣告， 讓顧客切實感受的到公司良好的“網(wǎng)絡(luò)禮儀” ，與各類顧客建立良好的人際關(guān)系。 網(wǎng)絡(luò)營銷與其他多種營銷方式的結(jié)合 通過網(wǎng)站這一平臺，可以及時了解、處理消費者反饋的信息，有助于公司的建設(shè)及發(fā)展，并使逐步提高消費者對產(chǎn)品的滿意程度。XXX 菜籃始終提倡綠色營銷，對各類菜品的包裝采取環(huán)保包裝， 確保產(chǎn)品的新鮮安全， 以滿足人們身心健康和生活品質(zhì)的提高。 并引 導(dǎo)顧客綠色消費，培養(yǎng)顧客的綠色意識。在促銷活動中也進可能減少印刷大量的宣傳資料， 多采用我們網(wǎng) 站所提供的平臺。順應(yīng)綠色營銷的潮流。 定價策略在定價上， 鑒于生產(chǎn)成本和市場競爭等特征， 前期采用滲透性定 價策略，打開產(chǎn)品銷路，薄利多銷，擴大市場占有率，謀求較長時間 的市場領(lǐng)先地位，同時樹立品牌。在考慮本產(chǎn)品生產(chǎn)成本的同時，結(jié)合競爭對手產(chǎn)品的市場價格， 可初步預(yù)測出產(chǎn)品的銷售價格。單位產(chǎn)品銷售價格 =單位產(chǎn)品總成本 247。（ 1稅率 利潤率）生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書為刺激產(chǎn)品銷售 ,在XXX 排除了競爭對手，控制了一定市場，可 以提高價格的同時， 配合使用其他定價策略。 本公司成立兩年內(nèi)將對 購買本公司產(chǎn)品的顧客給予優(yōu)惠。（ 1） 折扣定價策略1累計數(shù)量折扣 規(guī)定顧客在一定時間內(nèi)購買量累計達到一定 數(shù)量或金額時，就能享受相應(yīng)的折扣。適合酒店訂夠菜服務(wù)。比如： 某種商品 100 單位以下，每單位 10 元；購買 100 單位以上，每單位 9 元。2現(xiàn)金折扣 因為產(chǎn)品賒銷， 付款時間越長， 信用成本越高， 銷 售風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險就越大，壞帳，死帳，呆帳也就越多。所以我們 XXX 菜籃采取會員卡中沖值后對某些菜品采取相應(yīng)的折扣，并刺激 消費者的購買。3功能折扣 采取會員級別制， 累計消費達到 5000元的顧客為金 卡會員，累計 10000為白金，累計消費 20000為鉆石。根據(jù)不同的級別 推出各種優(yōu)惠讓利折扣，并天天推出可類金卡，白金卡，鉆石卡會員 特價專區(qū)， 擴大銷售，爭取與顧客建立起長期穩(wěn)定， 良好的合作關(guān)系。（ 2） 尾數(shù)或整數(shù)定價許多菜品的價格，寧可定為 元或 元，而不定為 1 元， 是適應(yīng)消費者購買心理的一種取舍，尾數(shù)定價使消費者產(chǎn)生一種 “價 廉 ”的錯覺，比定為 1 元反應(yīng)積極，促進銷售。相反，有的菜品不定價為 元，而定為 10 元，同樣使消費者產(chǎn)生一種錯覺，迎合消費 者 “便宜無好貨，好貨不便宜 ”的心理。所以我們信息部（負(fù)責(zé)各類信生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書息收集） 會及時收取各方市場的菜價變動， 及時調(diào)整蔬菜等價格的變 化，并在網(wǎng)站進行公布，讓消費者透明消費。后期公司將針對市場進入者的競爭和本公司規(guī)模效益帶來的成 本降低，采用隨行就市定價，充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢，鞏固市場占有率。隨著公司企業(yè)市場的擴大和規(guī)?；a(chǎn)，公司會適時調(diào)整價格， 注重菜品質(zhì)量的提高， 堅持市場部提供的營銷策略， 從而不斷增強公 司的競爭力。 營銷隊伍和管理 作為一個新興的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上定購，配送上門的 B－ C電子商務(wù)網(wǎng)站，由于缺少管理經(jīng)驗，可能會造成管理混亂 ,工作效率低下 ,不能夠 按時準(zhǔn)確地把商品送到顧客手中 ,對網(wǎng)站的順利經(jīng)營帶來了一定的挑 戰(zhàn),為此我們提出了以下幾點意見： 分工明確對于一個農(nóng)產(chǎn)品 B— C配送電子商務(wù)網(wǎng)站 ,分工一定要明確 ,這樣 才會各司其職 ,不出現(xiàn)管理上的混亂。營銷隊伍的建設(shè)——市場推廣部的介紹 市場推廣部的主要任務(wù)有對外聯(lián)系、策劃、商品的管理。要與貨源商保持良好的關(guān)系，必須要借助外界的力量使我們這個食材 B— C 電子商務(wù)在短時間內(nèi)有較快的發(fā)展。 這就需要我們不斷爭取各種有利 媒介進行廣度宣傳以求迅速在市場占據(jù)有利地位。市場推廣部門同時也負(fù)責(zé)策劃營銷工作。食材 B— C陪送電子商 務(wù)要長遠(yuǎn)發(fā)展 ,也必須與傳統(tǒng)的營銷方式相結(jié)合 ,主要包括商品展示 , 商品促銷以及各種形式的廣告策略 ,這些策劃營銷工作也由我們來完生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書成。市場推廣部門的工作也是整個網(wǎng)站的工作的重心 ,其要求也較高 ,不但要有很強的工作能力 ,也要有吃苦耐勞的精神。 發(fā)揮團隊作用在激烈地競爭中 ,企業(yè)要生存下去 ,只靠某個人的能力是不可能 的。必須是整個公司齊心協(xié)力 ,上下一致 ,這樣才能在激烈地競爭中生 存下來。絕對不能僅僅把重心至于市場部， 要做到各個部門相互協(xié)調(diào)， 市 場部開會的時候要有技術(shù)部和財務(wù)部、 人力資源部的人員， 同樣技術(shù) 部開會時候也要有市場部的人員。整個團隊才是公司的靈魂 ,而不是 某個人。所以在網(wǎng)站建設(shè)和運營的過程中 ,組織者要充分發(fā)揮整個團 隊的作用 ,協(xié)調(diào)好各個部門的工作。避免個人主義和英雄主義。 共同的價值觀樹立統(tǒng)一的價值觀， 為共同的目標(biāo)而奮斗， 同時也有助于形成公 司特定的企業(yè)，成為公司發(fā)展的源泉。各個部門的人員互相啟發(fā)，激 發(fā)靈感，使公司逐步朝向更高更遠(yuǎn)的層次發(fā)展。第九章：財務(wù)分析略第十章：風(fēng)險控制 財務(wù)風(fēng)險 在公司的營運過程中，由于人們傳統(tǒng)的購買食材方式很難改變，且需要配置相當(dāng)規(guī)模的固定資產(chǎn)用于市場推廣， 若是公司規(guī)模擴張過生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書程中急需資金的時候，營運現(xiàn)金流量便可能出現(xiàn)緊張的情況。 市場風(fēng)險 風(fēng)險1)經(jīng)濟增長減速，市場需求萎縮。其中主要的原因是食材產(chǎn)品的 價格一直高幅度攀升， 人們又不愿多付物流服務(wù)費， 一時難以接受這 種新型的配送服務(wù)，各種投資生產(chǎn)活動會趨冷，影響到所有市場。2)居民受傳統(tǒng)的食材購買方式影響，導(dǎo)致當(dāng)日訂單數(shù)目不夠，使 各個小區(qū)的物流成本上升，影響到所得利潤。 對策 1)采取多種手段使企業(yè)順利進入市場，快速適應(yīng)競爭 2)建立彈性價格機制，以此來應(yīng)對市場價格的變動，避免因產(chǎn)品價格的變動影響產(chǎn)品的銷售量，以致影響企業(yè)的利潤。3)建立市場信息反饋機制。及時、準(zhǔn)確地了解市場需求及競爭對 手的變化情況，相應(yīng)地做出積極的應(yīng)對，解決方案?？?結(jié) 基于以上幾大部分的可行性分析與論證， 本公司的商業(yè)方案是不僅具有可操作性，而且是有相當(dāng)?shù)睦麧櫩臻g。由此可見，創(chuàng)辦這樣一 家公司，最終能使投資者有效地實現(xiàn)社會責(zé)任與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書請以“撒在成長道路上的幾縷陽光”為題，寫一篇不少于800字的記敘文?！敬鸢浮咳鲈诔砷L道路上的幾縷陽光 打開朱紅色大門，記憶如編排好一般如此清晰，雙眼開始氤氳開來…… 陰雨霏霏，窗外天地之間拉起一道珠簾。 啪啪……雨腳如麻，打在窗欞之上。一道道筆痕在演算紙上劃過，那道函數(shù)難題還是沒有一點頭緒。我眉頭緊皺，心亂如麻。 吱——門開了。不用回頭看就知道是媽媽過來了?！皝恚缺瓱崤Ｄ贪桑従徤瘛薄爸懒?，放那里吧……”我不耐煩地答道。 “不然那樣——”媽媽剩下的半句話被我粗魯?shù)卮驍?，那剩下的半個音節(jié)尷尬地停留在半空中，空氣中劃過若有若無的嘆氣聲。 “啪……啪……”雨下得更大了，剛剛僅有的一點頭緒也無影無蹤。還是找一下以前的筆記本吧，我開始扒抽屜。突然，那本滿載我幼時時光的相冊映入了我的眼簾。我忍不住一頁頁翻開，看著那些泛黃的剪影映入眼簾。忽而有一張格外引人注目——一位年輕女子著一襲白色長裙，莞爾一笑，游走于蝶舞翩躚之中。她的右手牽著一位笑容明媚的青澀孩童。那就是我。 猛然間，那些溫馨的記憶重現(xiàn)：媽媽牽著我的手去學(xué)校，去公園，去各地旅游。忽然，感覺我的手掌還有溫存，心中卻悵然若失。 我輕輕地啜一口牛奶，味蕾有一朵花在綻放，絲絲甜韻蕩滌了心中的塵埃與陰霾。我起身，走到媽媽的房間，擰開冰冷的門把手，看到的卻是媽媽呆滯的眼神，歲月的小徑爬滿了她的眼角。這，還是那個明媚如花的女子嗎? “媽，我們出去走走，散散心?！蔽逸p輕地說。此時，我才明白媽媽剩下的半句話的含義，只因為我是她的兒子，依舊是那個明媚笑容的青澀孩童。媽媽臉色一怔，隨即嫣然一笑，笑靨如花，一如多年之前的那個女子。 “兒子，弦不要繃得太緊，散散心，也許，思路就豁然開朗了……”驀然，我眼前出現(xiàn)了這樣一幅畫面：我們手牽手，肩并肩，笑臉映著笑臉，跳過一個個小水洼，牽衣頓足，遠(yuǎn)處是一簇簇晶亮的葉子在風(fēng)的吹拂下聚攏在一起?！皟鹤?，媽媽當(dāng)然希望你學(xué)習(xí)優(yōu)秀，但媽媽更希望看到一個陽光帥氣的孩子!” 心中頓時感動不已。 “兒子，媽媽更希望看到一個陽光帥氣的孩子!”在這個望子成龍、希望自己孩子學(xué)習(xí)第一的浮躁年代，媽媽，你的這句話，如同一縷溫暖的陽光，照亮我的心底?！窘馕觥吭囶}分析：這是一道命題作文，題目是“撒在成長道路上的幾縷陽光”，“陽光”是比喻的說法，注意還原本體，待敵指什么；然后注意修飾的成分“成長道路上”的限定，綜合這兩段應(yīng)該寫在自己成長路上對自己有幫助的幾個人或幾件事。點睛：明確重心法是一些命題作文常見的立意方式，所謂“重心”是指命題作文題目中最能體現(xiàn)題旨的關(guān)鍵字詞，也就是寫作的重點。偏正結(jié)構(gòu)的題型，其表意重心往往在“偏”的部分。如此題中的“成長路上”就是文題強調(diào)的重心。然后抓住“陽關(guān)”的含義進行立意即可。閱讀下面的材料，根據(jù)要求寫作。 生活中，我們經(jīng)常會因各種原因改變主意，放棄某一決定。請以“改變主意”為題目寫一篇記敘文。要求：自定立意，不得套作，不得抄襲，不少于 800 字。【答案】范文：改變主意我自認(rèn)為是一個非常乖巧的孩子，我能把什么事情即使不能做到最好，也能追求做得更好。我學(xué)習(xí)很努力，也喜歡幫助別人，我很想讓老師欣賞我，可老師的目光卻永遠(yuǎn)只在那些成績最優(yōu)秀的學(xué)生身上。因為身體有些殘疾的原因，我很自卑。我心里委屈，于是我憤世，我孤傲，我看不慣一切。我懷疑一切并目空一切，抱著這種思想我跨入了高中二年級的大門。這位新來的班主任，我并不贊賞，個子矮，眼球有些突出，表情嚴(yán)肅，走路和未開化的遠(yuǎn)古人一樣。可是不知怎地，他似乎盯上了我，是因為我的相貌？他上課時不時地瞟我一眼，作業(yè)本上隔三差五地出現(xiàn)了一些批語，多次有意讓我在大庭廣眾之下發(fā)言……一開始我懷著敵意，盡量地回避著。不過漸漸地我發(fā)現(xiàn)，在做這些事的時候，他的目光是真誠的，似乎有一絲溫柔在我心頭劃過，多久沒有過了，還是夢中媽媽的親昵。第一次、第二次測試之后，他給我媽媽發(fā)來了第一條短信：“宇真是個不錯的孩子，我們家小雨要是像這樣就好了。”收到這