【總結(jié)】吧臺(tái)收銀員崗位職責(zé)一、職責(zé)1、須掌握酒水的特點(diǎn),飲用方式及相關(guān)知識(shí),更好地為客人和前堂服務(wù)。2、須熟練掌握吧臺(tái)各種設(shè)備的用途。3、接聽(tīng)電話時(shí)必須使用普通話,必須使用禮貌用語(yǔ)。4、掌握酒水的貯存方法、貯存量、做到先進(jìn)先出,確保有效期前出售。5、做好“酒水日?qǐng)?bào)表”、“銷售日?qǐng)?bào)表”,做到領(lǐng)用、結(jié)存、銷售相符。6、做好責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生,使環(huán)境衛(wèi)生和酒水衛(wèi)生及陳列符合標(biāo)準(zhǔn)。
2025-07-26 06:16
【總結(jié)】第一篇:收銀員實(shí)訓(xùn)室管理制度 收銀員實(shí)訓(xùn)室管理制度 一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,按規(guī)范進(jìn)行服務(wù) 二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格,熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。 三、吧臺(tái)展示柜、主機(jī)、臺(tái)面隨時(shí)清理,不...
2024-10-28 13:37
【總結(jié)】正文:收銀員管理制度 收銀員管理制度 收銀員管理制度1 酒店收銀員規(guī)章制度 1、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事,在收款時(shí)自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)...
2024-10-28 13:32
【總結(jié)】重慶艦之王商貿(mào)有限公司渝艦字【2016】13號(hào)簽發(fā)人:2017版關(guān)于收銀員的規(guī)范管理制度營(yíng)業(yè)前(一)清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。包括:1、收銀臺(tái)、包裝臺(tái)2、收銀機(jī)3、收銀柜臺(tái)四周的地板、垃圾桶4、收銀臺(tái)前頭柜5、購(gòu)物車、籃放置處6、收銀臺(tái)周邊區(qū)域及管理層指定清
2025-04-07 23:14
【總結(jié)】第一篇:吧臺(tái)收銀員工作流程 老家菜下屬門店收銀員工作流程 餐前:1、9:30打卡點(diǎn)名后,將吧臺(tái)衛(wèi)生區(qū)域天花板、墻壁、窗臺(tái)、貨架、空調(diào),臺(tái)面及吧臺(tái)內(nèi)外打掃干凈,將物品按規(guī)定整理整齊,做到清潔、整齊、...
2024-10-24 21:33
【總結(jié)】第一篇:網(wǎng)吧收銀員崗位管理制度 網(wǎng)吧收銀員崗位管理制度 1、收銀員要認(rèn)真接待顧客,必須做到微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)。任何情況下不能和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。注意自身形象; 2、精神飽滿,時(shí)刻了解本網(wǎng)吧上座率等上...
2024-10-29 06:27
【總結(jié)】酒店收銀員及吧臺(tái)員崗位職責(zé)-----------------------作者:-----------------------日期:收銀員區(qū)域責(zé)任保證書(shū)1、嚴(yán)格按照《收銀員崗位觀察檢查表》指導(dǎo)書(shū)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作。2、執(zhí)行《收銀員區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求,清理衛(wèi)生工作,保持潔凈。3、認(rèn)真完成《崗位自檢表》填寫(xiě)、做到嚴(yán)格檢查。4、遵守
2025-04-09 08:20
【總結(jié)】文件名收銀員結(jié)賬發(fā)生錯(cuò)誤處理標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼SCFW-B02-009頁(yè)碼1-1收銀員在為顧客執(zhí)行結(jié)賬服務(wù)時(shí),難免會(huì)有收銀錯(cuò)誤的情形發(fā)生。如果不立即更正錯(cuò)誤,會(huì)使顧客對(duì)收銀員的工作品質(zhì)及專業(yè)能力產(chǎn)生不信任感,同時(shí)也會(huì)影響到當(dāng)天營(yíng)業(yè)額的結(jié)算平衡以及日后的稽核作業(yè)。□收銀錯(cuò)誤發(fā)生的原因有◆為顧客結(jié)賬發(fā)生錯(cuò)誤,如多打或少打價(jià)錢?!纛櫩蛿y帶現(xiàn)金不足。
2025-08-16 18:40
【總結(jié)】通訊連鎖公司門店收銀員績(jī)效工資管理制度設(shè)定績(jī)效工資額度及目的1、收銀員月工資2021元將分成1500元基礎(chǔ)工資和500元績(jī)效工資兩部分。2、基礎(chǔ)工資作為收銀員的每月固定崗位工資。3、績(jī)效工資與收銀員的業(yè)務(wù)技能和工作態(tài)度、表現(xiàn)掛鉤,是非固定的崗位工資。4、通過(guò)對(duì)收銀員業(yè)務(wù)技能和工作態(tài)度、表現(xiàn)的考核,調(diào)
2024-12-15 04:59
【總結(jié)】收銀員管理規(guī)章制度 收銀員是企業(yè)的關(guān)鍵崗位,是直接為顧客服務(wù)、又直接收取、歸集團(tuán)企業(yè)銷售款的重要崗位,是對(duì)酒店銷售款的安全及收銀設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)的重要崗位。對(duì)收銀員的選拔、使用、培訓(xùn)及考核原則...
2025-04-02 02:22
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632收銀員獎(jiǎng)懲制度為了保證收銀現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行,維護(hù)收銀集體的良好形象,確保收銀服務(wù)質(zhì)量讓顧客滿意,加強(qiáng)收銀工作的管理力度,提升收銀員的服務(wù)意識(shí),收銀中心參照公司《營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)處罰條例》相關(guān)條款,結(jié)合收銀工作實(shí)際特制定收銀員獎(jiǎng)懲制度。一、職責(zé)范圍:管理收銀現(xiàn)場(chǎng)是收銀中心人員的職責(zé)之一,主管、收銀中心人員、現(xiàn)
【總結(jié)】酒店收銀員及吧臺(tái)員崗位職責(zé)1-----------------------作者:-----------------------日期:吧臺(tái)員崗位檢查表__年__月__日內(nèi)容崗前人員到位儀容儀表物品提醒標(biāo)示擺放地面衛(wèi)生工作臺(tái)衛(wèi)生崗位檢查人前廳經(jīng)理檢查店經(jīng)理檢查10:30
2025-04-09 07:47
【總結(jié)】酒店收銀員及吧臺(tái)員崗位職責(zé)5-----------------------作者:-----------------------日期:粥全粥到柜臺(tái)財(cái)務(wù)政策適應(yīng)于所有柜臺(tái)工作人員一,熱愛(ài)本職工作,有責(zé)任心,對(duì)本酒店的內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作管理及采購(gòu)渠道做到嚴(yán)格保密。二,前臺(tái)工作人員必須遵守酒店規(guī)定的前臺(tái)儀容儀表要求,以最飽滿的精神狀態(tài)做好本酒
2025-04-13 02:33
【總結(jié)】酒店收銀員及吧臺(tái)員崗位職責(zé)2-----------------------作者:-----------------------日期:收銀員回答顧客問(wèn)題問(wèn)答集合解決方案一、有關(guān)簽單1、客人需要簽單結(jié)賬顧客問(wèn):“服務(wù)員,我要簽單。”收銀員說(shuō):“先生/女士,你好。請(qǐng)問(wèn)您是哪個(gè)單位的?”顧客回答:“我是中信銀行的?!笔浙y員接著問(wèn)
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632收銀員獎(jiǎng)懲制度為了保證收銀現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行,維護(hù)收銀集體的良好形象,確保收銀服務(wù)質(zhì)量讓顧客滿意,加強(qiáng)收銀工作的管理力度,提升收銀員的服務(wù)意識(shí),收銀中心參照公司《營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)處罰條例》相關(guān)條款,結(jié)合收銀工作實(shí)際特制定收銀員獎(jiǎng)懲制度。一、職責(zé)范圍:管理收銀現(xiàn)場(chǎng)是收銀中
2024-12-15 16:04