燃氣公司-百萬新x用戶計劃(ppt21)-石油化工-資料下載頁
2025-08-05 20:26本頁面
【導讀】根據(jù)各地方公司市場規(guī)模，營銷戰(zhàn)略包括價格套餐和宣。對各種宣傳/促銷活動將制。通過組織集團市場突擊小組?？己藭粌H是為了揭示問題，解釋說明理由，而更。各二級公司對差距的認識及解決方法準備充分，并。他們原以為這樣的服務付多少錢？目標用戶希望如何獲得這些服務？根據(jù)調(diào)查結果進行分析，安。對主要態(tài)度進行架設。針對不同用戶群的態(tài)度制定。使用行為驅動用戶價值。了解目前使用的滿意度。詳細了解目前和潛在產(chǎn)品/服務。評估不同管道燃氣在不同價格點。確定新x的品牌實力。形成可靠的基于需求的市場細分。您對目前提供的服務是否滿意？以下哪種特點對您更重要？如果以現(xiàn)有的初裝費和每立方米的使用價
【正文】 責最優(yōu)化的流程的基本實施 ? 為高級管理層準備決策概要 ? 為 PE制定最優(yōu)化流程提供支持 ? 支持 PE的立即實施 ? 在 PE的職責完成后，作為實施經(jīng)理負責實施 示例 階段 1— 診斷業(yè)績和制定藍圖 182。 建立并分析客戶數(shù)據(jù) 182。 與關鍵客戶供應商進行訪談 182。 審閱新 x燃氣經(jīng)營及財務數(shù)據(jù) 182。 與聯(lián)想內(nèi)部人員訪談并審閱有關組織的內(nèi)部資料 182。 與外部參照進行比較(當?shù)馗偁幷呒笆澜缂壒?) 182。 評估目前新 x燃氣的業(yè)績 182。 流程再造核心小組(PRC) 182。 模塊 182。 主要活動 182。 主要負責人 1A. 診斷公司 總體業(yè)績 1B. 診斷石家莊業(yè)績 1D. 設定目標 1C. 制定藍圖 182。 與關鍵客戶，供應商和新 x燃氣人員進行有組織的訪談和研討會 182。 建立并分析客戶數(shù)據(jù) 182。 劃分客戶群并了解他們對新 x燃氣的價值 182。 定義每個客戶群的基本要求 182。 審閱現(xiàn)有關鍵業(yè)績指標系統(tǒng) 182。 與外部參照進行比較(當?shù)馗偁幷呒笆澜缂壒?) 182。 石家莊微流程再設計小組 (MPRT) 182。 選擇關鍵業(yè)績指標并達成共識 182。 設定初步的再造業(yè)績目標 182。 粗略估計微流程項目的財務效益 182。 制定業(yè)績指標數(shù)據(jù)庫 182。 流程再造核心小組(PRC) 182。 具體描述流程的活動 ? 描述目前的流程步驟 ? 評估目前流程并找出流程需改善的步驟 ? 量化目前流程的盈利性和質(zhì)量效果 ? 找出問題根源和改善杠桿 182。 根據(jù)流程改善杠桿設計新的流程的概念 182。 石家莊微流程再設計小組 (MPRT) 示例 階段二：設計石家莊微流程工程的具體解決方案 ? 描述所有流程中的活動 ? 明確各步驟中的工作和責任 ? 制定具體的關鍵業(yè)績指標 ? 確定信息技術支持要求 ? 石家莊微流程再設計小組(MPRT) 模塊 主要活動 2A. 設計新的石家莊 場站 /管網(wǎng)建設流程手冊 ? 為每個與石家莊微流程相關的組織單元設計工作崗位和定義角色 ? 為每個與石家莊微流程相關的組織單元設計關鍵業(yè)績指標 ? 制定重新設計的流程和業(yè)績指標的相應的組織結構和激勵系統(tǒng)的意義 ? 流程再造核心小組(PRC) 2B 改善關鍵業(yè)績 指標 ? 制定實施計劃的時間表和里程碑 ? 確定關鍵責任人 ? 制定量化的業(yè)績成功標志 ? 流程再造核心小組(PRC) ? 石家莊微流程再設計小組 (MPRT) 2C 制定實施計劃 主要負責人 示例 階段三：石家莊的試點實施 ? 對石家莊場站 /管網(wǎng)建設流程和組織改革實施人員進行培訓 ? 對新流程和行動計劃的實施提供指導和支持 ? 監(jiān)控并跟蹤實施的進程 模塊 主要活動 3A 監(jiān)督 /跟蹤 行動計劃 3B 完善流程手冊 3C 完善組織 關鍵業(yè)績指標 3D 制定推廣方案 ? 解決急迫的問題和不確定因素 ? 記錄修改并根據(jù)修改完善下一個版本的流程手冊 ? 根據(jù)實施中出現(xiàn)的問題完善角色責任的定義和關鍵業(yè)績指標 ? 描述在推廣中對流程手冊和關鍵業(yè)績指標可能作出的必要修改 ? 總結在試點實施中的重要經(jīng)驗和教訓 ? 制定推廣的時間表 ? 制定推廣的主要責任人
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