【導(dǎo)讀】環(huán)境，是指周圍的地方及其情況和條件。環(huán)境是針對(duì)主體而言的，以人類為主體的環(huán)境。有廣義與狹義之分。第一環(huán)境既含有對(duì)人類有用的自然資源，如土地、森。泥石流、海嘯等。第一環(huán)境實(shí)質(zhì)上是指自然界生物和非生物兩類物質(zhì)。這兩類物質(zhì)雖然從存在形式上可分。果這種平衡被破壞，就會(huì)使物質(zhì)運(yùn)動(dòng)發(fā)生紊亂，出現(xiàn)難以預(yù)料的后果。破壞自然的可能性也增加了。材料的使用范圍，創(chuàng)立了一系列工業(yè)群。與此同時(shí)，也產(chǎn)生了新的污染物質(zhì)。造成難以承受的壓力，并危及人類的生存。第三環(huán)境是指由人工建造的房屋、道路和各項(xiàng)設(shè)施等組成的人工環(huán)境。房屋是供人們生產(chǎn)、工作、休息等各類活動(dòng)的場(chǎng)所，而寬廣、通暢的道路和各項(xiàng)配套完善的設(shè)施是促進(jìn)人類。第四環(huán)境是指由政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各種社會(huì)因素所構(gòu)成的人與人之間的社會(huì)環(huán)境。味，或者最大限度的降低其濃度，確保居民人身安全和身心健康。確保居住區(qū)內(nèi)優(yōu)雅、舒適的小氣候環(huán)境。

　　

【正文】 各種平整硬質(zhì)地面的拋光，對(duì)于面積大的樓宇，尤為必要。 。用于地面清潔工作，是最常用的清潔設(shè)備之一，有單盤式和多盤式。使用時(shí)，通過(guò)底盤安裝不同的刷子，可以進(jìn)行地毯清潔、地坪打蠟及拋光。 。用于外墻、汽車和其他需高壓水沖洗的專用設(shè)備。啟動(dòng)時(shí)能產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊水流，達(dá)到清除灰塵、泥漿和其他污垢雜質(zhì)的作用。 。用作室 外地面清潔的設(shè)備。由于操作簡(jiǎn)單，吸塵力強(qiáng)，并配有大容量垃圾塵箱，因此非常適合廠房、倉(cāng)庫(kù)、車場(chǎng)和戶外空曠地方的地面清潔。 。將清香劑裝入該機(jī)后設(shè)定好時(shí)間，然后放置于辦公室或衛(wèi)生間等需要清香的房間，會(huì)定時(shí)自動(dòng)噴香。 ：安全梯、刷子、掃把、拖把、布、海綿、噴瓶、膠手套、刀片、長(zhǎng)柄手刷、手推車以及小心地滑標(biāo)志等。 (二 )清潔劑 。由多種表面活性劑原料復(fù)制而成，不但對(duì)餐具表面的油污有極強(qiáng)的去除力，而且可用于水果、蔬菜的清洗，起到殺菌、去除殘留農(nóng)藥的 作用。洗餐具，配成 1％水溶液，清洗水果蔬菜，每 1Ｌ水中加 5～ 6滴洗滌劑。 。為家庭、餐廳的餐具和食品生產(chǎn)用具的清潔劑，具有殺菌、去污雙重功效，使用本品擦洗物品后用清水漂洗干凈即可。 。外觀為帶色彩的粘稠性液體，具有殺菌、留香、除異味的功效，對(duì)皮膚無(wú)刺激，是賓館、寫字樓洗手間的常用清潔劑。 。祛臭劑適用于清除廁所、垃圾產(chǎn)生的臭味，并有自然香氣。使用時(shí)將本品噴至墻角或墻面，可保持廁所數(shù)日無(wú)臭味。 。能迅速除去空氣中的混濁和難聞氣味，使用時(shí)將清香劑灌 入噴霧器中，噴射使用。本品為易燃品，應(yīng)存放陰涼避光處，溫度不得超過(guò) 40℃。 。全能清潔劑外觀為藍(lán)色透明液體，廣泛用于各種硬質(zhì)材料的表面清潔，如搪瓷、陶瓷器皿，能起到殺菌去污、保護(hù)表面光澤的作用，在使用濃度下，對(duì)皮膚無(wú)傷害。使用時(shí)，一般根據(jù)不同材料及污垢程度進(jìn)行稀釋。 。外觀為淡綠色透徹液體，適用于浴室、衛(wèi)生間的陶瓷、搪瓷器皿等的清潔，能迅速、強(qiáng)力地清除水垢銹漬，提高清潔保潔的功效。使用時(shí)，一般視污垢程度稀釋 1～ 5倍使用。 。為不銹鋼和鍍鉻制品的專用清潔劑。 使用時(shí)，將不銹鋼清潔劑涂在制品表面，用布揩擦，直至光亮，有一定防銹功能。 。用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢，如門、窗、鏡子、電視熒光屏等，能輕快地除去塵埃、油漬等污垢，擦拭后玻璃表面具有抗塵埃、抗污垢再積等特點(diǎn)。使用時(shí)將本品稀釋 20～ 60倍后均勻涂在玻璃表面，然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。膠瓶裝，避免碰碎、入眼，若不慎進(jìn)入眼內(nèi)，應(yīng)立即用清水沖洗。 。適用于各種表面油垢的清潔，對(duì)廚房焦油性污垢有奇效。使用時(shí)，將本品噴淋或涂于污垢表面，稍后用布揩擦即可。 。為清洗地毯、各種軟墊、室內(nèi)裝飾厚織物使用的清潔劑，發(fā)泡率高，去污去油漬力強(qiáng)，可降低清洗后地毯等織物的含水量，縮短干燥時(shí)間，成分中還含有殺菌劑、抗靜電劑、防再污染等增效劑。使用時(shí)一般按織物污染程度稀釋 20～ 30 倍。 。用于各種地毯的手工或機(jī)械清洗，專供各類滾刷式地毯清潔機(jī)使用，泡沫低，去污力強(qiáng)，價(jià)格便宜。使用時(shí)，對(duì)輕垢按 1： 35加水稀釋，重垢按 1： 10加水稀釋。低泡清潔劑相對(duì)高泡清潔劑而言，消耗量大，干燥慢，目前已較少使用。 。本品對(duì)墨水、 咖啡、茶葉、醬油等造成的污漬具有明顯效果，使用時(shí)將本品噴于污漬處，用力揩擦，即可去除污漬。 。為透明無(wú)色的油狀液體，用于打蠟地面的保潔。將靜電除塵劑噴灑到拖布上，使其完全滲透，然后對(duì)打蠟地面進(jìn)行拖擦，能快速清除打蠟地面塵埃和污垢，使地面光亮如新。 。用特制的聚合物及樹脂配制而成的表面光亮劑，適用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面。將本品均勻涂在地板表面，干燥成膜后表面光滑亮澤，可起到耐磨、防水、耐溶劑的作用，有一定的防滑性能，本品一般在使用封底蠟以后再使用。本品不宜 稀釋，避光保存。 。由水溶性高分子樹脂及特殊的蠟乳液配制而成。封地蠟作為面蠟的底層涂料，對(duì)不平整的地面，如縫隙、針孔等，起到填充和平整成膜的作用，對(duì)于走道等人流繁多的地面，能提高蠟面的豐度，延長(zhǎng)使用壽命，一般情況下 1Ｌ可施工 50m2左右。 。由特殊的蠟乳液和光亮劑配制而成。噴潔蠟的作用是對(duì)打過(guò)蠟后使用過(guò)的地面進(jìn)行一次拋光增亮，并能去除鞋印、擦痕等，經(jīng)常使用能使地面光亮如新，延長(zhǎng)面蠟的施工周期。使用時(shí)先對(duì)地面進(jìn)行清掃，然后用噴壺將噴潔蠟噴在地面，一般 2～ 3次，然后對(duì)地面進(jìn)行磨刷 拋光即可。 。去蠟水中含有特殊的解鏈劑，能迅速破壞蠟中的高分子樹脂的力學(xué)強(qiáng)度，用于去除封地蠟、面蠟，是大理石等周期性打蠟工作中不可缺少的一個(gè)品種。使用時(shí)，將本品稀釋后涂在蠟面 5～ 10min后，即可用擦地機(jī)進(jìn)行去蠟工作。用膠瓶裝，應(yīng)放置于干燥陰涼處，使用時(shí)戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應(yīng)立即用清水沖洗。 。用于溶解、稀釋油漆。用毛巾沾取少量天那水，擦拭油漆處，直到其溶解，再用毛巾擦干凈。輕輕存放于干燥陰涼處，為易燃、易揮發(fā)品，應(yīng)遠(yuǎn)離火源，用后蓋嚴(yán)，以防揮發(fā)。 20潔廁靈。用于 清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。稀釋后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后用水沖洗干凈。使用時(shí)戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應(yīng)立即用清水沖洗。 。用于清除污漬。將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上，用力擦拭污漬處，然后沖洗干凈，注意防潮。 八、清潔員的職責(zé) (一 )室內(nèi)組清潔員的主要職責(zé) 、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。 。 、井道口、管線、消防栓等公共設(shè)備設(shè)施的清潔工作。 、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。 、糾正。 (二 )室外清潔組的主要職責(zé) 、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。 、垃圾屋的清潔、清運(yùn)和消殺工作。 、雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行清理疏通。 。 、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔工作。 、糾正。 第 二節(jié) 清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法 一、目 的 為了使清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)工作及監(jiān)督檢查有依據(jù)，以及對(duì)清潔的工作效果有一個(gè)客觀評(píng)價(jià)，有必要制定清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法。清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法的主要內(nèi)容有：職責(zé)、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 二、檢查標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容 ：硬質(zhì)地面、臺(tái)階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無(wú)污點(diǎn)和霉壞，梯腳板墻腳線、踢腳線等地方有無(wú)積塵、雜物、污漬，花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物，廣場(chǎng)磚、車庫(kù)地面是否干凈，綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮。 ：瓷片、 大理石、磚是否干凈、明亮、無(wú)污漬。 ：玻璃幕墻、門、窗、鏡面、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。 ：梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過(guò)，是否光亮無(wú)銹跡和污漬。 ：光管、指示牌、燈罩等設(shè)施是否干凈無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。 ：電梯轎箱、各層電梯門軌槽、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無(wú)塵，轎箱是否干凈無(wú)雜物、污漬。 ：皂盒、干手器、水箱等設(shè)施是否干凈、無(wú)損壞，洗手間內(nèi)有無(wú)異味，便器、洗手盆、尿斗有無(wú)水銹，臺(tái)面是 否干凈無(wú)水跡，廁紙是否齊全。 ：檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無(wú)異味。 ：煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其他臟物是否按規(guī)定及時(shí)清除，防滑紅地毯是否干凈、清潔，接待臺(tái)、保安亭等設(shè)施是否干凈無(wú)雜物。 ：垃圾清運(yùn)是否準(zhǔn)時(shí)，是否日產(chǎn)日清，清運(yùn)是否干凈，垃圾清運(yùn)過(guò)程中散落地的垃圾是否清掃干凈，是否每周將垃圾桶內(nèi)外清洗一次。 三、消殺管理規(guī)定 消殺管理規(guī)定為消殺工作及監(jiān)督檢查提供標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。 ①每月要求專業(yè)消殺單位對(duì)樓宇、綠化帶進(jìn)行一次徹底的消殺活動(dòng)，每季對(duì)化糞池進(jìn)行一次消殺工作，并跟蹤記錄。 ②每周要求清潔公司對(duì)垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車庫(kù)、排水渠等進(jìn)行一次消殺活動(dòng)，每周對(duì)開(kāi)水間、熱水器、過(guò)濾器進(jìn)行清潔、消毒一次。 ①使用高效低毒消殺用品，按比例配制，用背式噴霧器按要求噴灑。噴灑時(shí)應(yīng)做好預(yù)防措施，穿長(zhǎng)衣褲，戴口罩，完工后換衣褲，用肥皂洗手。 ②大堂、樓層消殺活動(dòng)一般在非辦公時(shí)間進(jìn)行，如需在辦公時(shí)間進(jìn)行，應(yīng)先征得同意后方可進(jìn)行。 ③對(duì)廣 場(chǎng)外圍進(jìn)行噴灑時(shí)，盡量在順風(fēng)處噴灑，以減少對(duì)行人的影響。 ④根據(jù)實(shí)際需要可以增加噴灑次數(shù)，并注意將被殺死的害蟲尸體及時(shí)清除。 ⑤每次消殺后進(jìn)行檢查并記錄在《消殺記錄表》上，存檔。 第三節(jié) 室外公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生 一、清潔工作應(yīng)急措施 對(duì)意外情況制定清潔工作應(yīng)急處理措施，可避免其對(duì)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的影響，為業(yè)主和用戶提供始終如一的清潔服務(wù)。清潔處理后符合《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法》中對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。意外情況指：火災(zāi)，污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞，暴風(fēng)雨，梅雨天，水管爆裂，戶外施工，裝修等現(xiàn)象。 急處理措施 ①救災(zāi)結(jié)束后，用垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物，打掃地面。 ②清除地面積水，用拖把拖抹。 ③檢查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運(yùn)、打掃。 、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施 ①維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水外溢。 ②清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成二次污染。 ③疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，清洗地面，直到目視無(wú)污物。 ①清潔班班長(zhǎng)勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián) 系工作。 ②天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的明暗溝、地漏由班長(zhǎng)派專人檢查，特別在風(fēng)雨來(lái)臨前要巡查，如有堵塞及時(shí)疏通。 ③檢查雨污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無(wú)阻。 ④各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層的門窗、防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。 ⑤倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無(wú)患。 ⑥暴風(fēng)雨后，清潔員及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。 ⑦發(fā)生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地，清潔員協(xié)助管理處檢修，及時(shí)清運(yùn)、打掃。 ⑧清潔員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通，如發(fā)生外溢，及時(shí)報(bào)告管理處處理。 ①梅雨季節(jié)，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開(kāi)關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象。 ②在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。 ③班長(zhǎng)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，加快工作速度，及時(shí)清理地面墻面水跡。 ④如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的水。 ⑤倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示 牌。 ①迅速關(guān)閉水管閥門，迅速通知保安和維修人員前來(lái)救助。 ②迅速掃走流進(jìn)電梯廳附近的水，否則可將電梯開(kāi)往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯。 ③在電工關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等。 ④用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。 ⑤打開(kāi)門窗，用風(fēng)扇吹干地面。 ①供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施以及小區(qū)設(shè)施維修等項(xiàng)目施工中，會(huì)對(duì)環(huán)境有較大影響，清 潔員需配合做好場(chǎng)地周圍的清潔工作。 ②及時(shí)清理住戶搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃場(chǎng)地。 各責(zé)任區(qū)清潔員加強(qiáng)保潔，對(duì)裝修垃圾清運(yùn)后的場(chǎng)地及時(shí)清掃，必要時(shí)協(xié)助住戶或管理處將裝修垃圾及時(shí)上車清運(yùn)。 ①清理火災(zāi)場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)在消防部門調(diào)查了解情況后，經(jīng)同意方可進(jìn)行清理。 ②臺(tái)風(fēng)時(shí)，不要冒險(xiǎn)作業(yè)，以防發(fā)生意外。 ③梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋，穿塑料硬底鞋易滑倒。 ④暴風(fēng)、暴雨天氣要注意高空墜物。 ⑤處理水管爆裂事故要注意防止觸電。 二、公共場(chǎng)地和馬路的清潔 確保小區(qū)的汽車道、人行道、消防通道、羽毛球場(chǎng)、門球場(chǎng)等公共場(chǎng)地和馬路的清潔。其作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下： 、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆，用膠掃把將垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車。 。 ，用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈。 ，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上 6： 00～ 18： 00，保持整潔。 、路面無(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾，無(wú)積水、污漬。 三 、綠地的清潔 保持草地和綠化帶的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下： 、紙屑、石塊等垃圾。 、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，用手撿入垃圾斗內(nèi)。 ，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。 、上午、下午各清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次、保持清潔干凈。 ，無(wú)果皮，無(wú)飲料罐，無(wú) 3cm以上石塊等垃圾和雜物，煙頭 100m2少于 1個(gè)。 四、散水坡和排水溝的清潔 保持排水溝暢通、散水坡清潔。作 業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下： 、果皮、紙屑等垃圾。 、紙屑等垃圾，拔除溝里生長(zhǎng)的雜草，保證排水溝的暢通。 、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污漬及青苔。 ，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方用鏟刀仔細(xì)再刮。 ，無(wú)污漬，無(wú)青苔，無(wú)垃圾和沙石。 ，散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。 五、雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔 保持雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下： ：備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具，用掃