第14章beta測(cè)試第14章beta測(cè)試-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)
2025-08-05 18:57本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】Beta測(cè)試是指在產(chǎn)品正式銷售之前，開發(fā)方將產(chǎn)品交付給一些潛在的客戶免費(fèi)試用，Beta測(cè)試過(guò)程域是SPP模型的重要組成部分。本規(guī)范闡述了Beta測(cè)試的規(guī)程，該規(guī)。和“度量”均已定義。本規(guī)范適用于國(guó)內(nèi)IT企業(yè)的軟件研發(fā)項(xiàng)目。研發(fā)實(shí)力等）適當(dāng)?shù)匦薷谋疽?guī)范，然后推廣使用。所以在系統(tǒng)測(cè)試之后，不能套用“客戶驗(yàn)收規(guī)范”。意，甚至引發(fā)商業(yè)糾紛。作的關(guān)鍵在于開發(fā)方和Beta用戶達(dá)成互利的協(xié)議。流程如圖14-1所示?！禕eta測(cè)試協(xié)議》，模板見(jiàn)[SPP-TEMP-BETA-CONTRACT]。開發(fā)方的項(xiàng)目經(jīng)理和市場(chǎng)人員共同策劃、管理“Beta測(cè)試活動(dòng)”。并建立與Beta客戶交流的多種渠。道，如電子郵件，網(wǎng)站，電話，傳真等等。Beta客戶將在試用和測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以及對(duì)產(chǎn)品的建議及時(shí)反饋給開發(fā)方。
【正文】 啟動(dòng)準(zhǔn)則 ? 系統(tǒng)測(cè)試已經(jīng)完成。 ? 軟件使用指南已經(jīng)完成。 輸入 ? 產(chǎn)品需求文檔 ? 產(chǎn)品使用指南 主要步驟 [Step1] 聯(lián)系 Beta 客戶 ? 開發(fā)方包裝軟件產(chǎn)品。 ? 開發(fā)方與 Beta 客戶聯(lián)系，建立 Beta 客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。并建立與 Beta 客戶交流的多種渠道，如電子郵件，網(wǎng)站，電話，傳真等等。 [Step2] 簽約與發(fā)行 ? 開發(fā)方與 Beta 客戶達(dá)成互利協(xié)議。 ? 開發(fā)方把軟件產(chǎn)品交付給 Beta 客戶。 [Step3] 信息反饋 ? Beta 客戶將在試用和測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以及對(duì)產(chǎn)品的建議及時(shí)反饋給開發(fā)方。開發(fā)方將此信息記錄在《 Beta 測(cè)試報(bào)告》中。 [Step4] 問(wèn)題處理 ? 開發(fā)方及時(shí)處理 Beta 客戶反饋來(lái)的問(wèn)題和建議，并記錄在《 Beta 測(cè)試報(bào)告》中。 ? 對(duì)于 Beta 客戶發(fā)現(xiàn)的軟件中的錯(cuò)誤，開發(fā)方應(yīng)當(dāng)立即糾正。 ? 對(duì)于一些難以馬上實(shí)現(xiàn)的有益建議，由項(xiàng)目經(jīng)理決定如何處理。 3 輸出 ? Beta 客戶數(shù)據(jù)庫(kù) ? 《 Beta 測(cè)試協(xié)議》 ? 《 Beta 測(cè)試報(bào)告》 結(jié)束準(zhǔn)則 ? Beta 測(cè)試的 截至?xí)r間 已到。 ? Beta 客戶所發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題 已經(jīng)被開發(fā)方解決。 度量 ? 項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)計(jì)在 Beta 測(cè)試期間所發(fā)現(xiàn)的缺陷，以及所獲得的建議。 實(shí)施建議 ? 對(duì) Beta 測(cè)試過(guò)程中產(chǎn)生的所有有價(jià)值的文檔進(jìn)行配置管理。 ? 與 Beta 客戶建議良好的合作關(guān)系。
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