職業(yè)形象規(guī)范(doc)-經(jīng)營管理-資料下載頁
2025-08-05 17:56本頁面
【導(dǎo)讀】男員工不留長發(fā)。伏案書寫或辦理業(yè)務(wù)時要姿態(tài)端正，不傾斜，不趴在桌子或半躺半坐。不隨意對他人評頭論足；不談?wù)搨€人薪金；公務(wù)拔打電話接通后，應(yīng)主動問候，報明自己的身份、姓名，隨即轉(zhuǎn)入正題。誤拔號碼時應(yīng)主動致歉，請求諒解。責(zé)解答或指導(dǎo)客戶，盡最大努使客戶滿意，主動協(xié)助辦理。等粗暴無禮的言行。假如不能準(zhǔn)時赴約，應(yīng)盡快通知對方，并向?qū)Ψ降狼浮?
【正文】 理思維能力：要能夠舉一反三，人畢竟是人，不是機(jī)器。 *歸納思維：螺旋式上升，波浪式前進(jìn)。 *創(chuàng)新觀念：企業(yè)和自己的成長和發(fā)展需要不斷創(chuàng)新。 *生活習(xí)慣：是否正常有規(guī)律，是衡量一個人是否有原則、有抱負(fù)、腳踏實地、實事求是的人。 *成就導(dǎo)向：成功從主觀上首先是為了他人還是自己。 *培養(yǎng)人才：事業(yè)持續(xù)、健康、快速向前發(fā)展的保證。 *身體狀況：健康的身體是革命的本錢。 *操守把持：要有良好的品行和道德修養(yǎng)，不能營私、濟(jì)私。 *適應(yīng)環(huán)境：以避免個人極端主義。 態(tài)度能力測試指標(biāo)： ●積極性：面臨新事物、難題時能夠進(jìn)取性地加以處理。 ●協(xié)調(diào)性：為加強(qiáng)團(tuán)體默契，提高士氣，不以自我為中心，能與人合作。 ●慎重性：有計劃地進(jìn)行工作，深謀遠(yuǎn)慮，態(tài)度沉著。 ●責(zé)任感：認(rèn)識自己在團(tuán)體中扮演的角色，表里如一，熱誠地完成任務(wù)。 ●自我信賴性：在人群中不膽怯， 能保持自信以應(yīng)付工作。 ●領(lǐng)導(dǎo)性：能領(lǐng)導(dǎo)別人，影響別人，令人相隨，待人不消極，不屈從。 ●共感性：能體諒他人心情，且在心意上和對方契合。 ●活躍性：有充沛的體力，積極地、活潑地?zé)嶂杂诠ぷ鳌? 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 4 頁 共 4 頁 ●持久性：有持續(xù)努力的傾向，不半途而廢，有骨氣及韌性。 ●思考性：凡事能深思熟慮。 ●規(guī)律性：成熟，能遵循社會規(guī)范，職業(yè)道德和倫理準(zhǔn)則。 ●感情表達(dá)穩(wěn)定性：心情豁達(dá)，處事冷靜，不立即把喜怒哀樂顯露于言表。 ●順從性：能以謙虛的態(tài)度贊揚、接納優(yōu)越者、權(quán)威者。 ●自主性：能獨立地判斷，有計劃地工作。
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