銀行保險(xiǎn)周經(jīng)理511工作模式管理層版34頁ppt-銀行保險(xiǎn)-資料下載頁
2025-08-05 16:14本頁面
【導(dǎo)讀】適度競爭長期合作。志，每日1提交。通過檢查和訓(xùn)練，確。貫徹力度和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。對(duì)于基層公司來講：。是績效管理的良方。是基礎(chǔ)管理的根本。是一套程序，讓隊(duì)伍敢做、會(huì)做、專業(yè)。心理素質(zhì)訓(xùn)練課程：開口訓(xùn)練、贊美訓(xùn)練…技能提升訓(xùn)練課程：話術(shù)背誦、場景演練…此項(xiàng)考核加入品質(zhì)考核，作為主管升降級(jí)考核的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)；采用抽查的方式檢查主管的工作；人員進(jìn)行第二次輔導(dǎo)，第二次仍未通過者，可建議其離司；每天夕會(huì)檢查客戶經(jīng)理工作日志填寫情況，并抽查話術(shù)演練；制作收集整理，未經(jīng)
【正文】 檢查 30 “ 511”標(biāo)準(zhǔn)化的督導(dǎo)規(guī)則 督導(dǎo)方式： 基層單位對(duì)主管的方式： （ 1） 此項(xiàng)考核加入品質(zhì)考核，作為主管升降級(jí)考核的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)； （ 2） 采用抽查的方式檢查主管的工作； （ 3） 每周采取周經(jīng)會(huì)的形式，讓主管本周工作進(jìn)行總結(jié)，檢查 工作情況。 31 “ 511”標(biāo)準(zhǔn)化的督導(dǎo)規(guī)則 督導(dǎo)方式： 主管對(duì)客戶經(jīng)理的方式： （ 1） 此項(xiàng)考核加入品質(zhì)考核中，作為客戶經(jīng)理升降級(jí)考核的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)； （ 2） 制定詳盡且切實(shí)可行的培訓(xùn)教育制度，所有人員參與練兵，對(duì)不合格 人員進(jìn)行第二次輔導(dǎo)，第二次仍未通過者，可建議其離司； （ 3） 每天夕會(huì)檢查客戶經(jīng)理工作日志填寫情況，并抽查話術(shù)演練； （ 4） 對(duì)于客戶經(jīng)理提出的問題，要在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行分析匯總，提出問題流向。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 32 “ 511”工程 給管理者抓手 給輔導(dǎo)者支點(diǎn) 給客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)工作流程 給客戶經(jīng)理專業(yè)工作方法 33 管理者的 “ 511”工程 十五字箴言 定規(guī)矩 日督導(dǎo) 強(qiáng)輔導(dǎo) 常交流 抓執(zhí)行 34 511貴在堅(jiān)持 35 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究
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