【正文】 監(jiān)督和巡查，業(yè)主、物業(yè)使用人和裝飾裝修施工人員應當予以配合。
　　第七十九條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，責任人應當及時維修養(yǎng)護，有關(guān)業(yè)主或者使用人應當給予配合。
　　責任人不履行維修養(yǎng)護義務的，經(jīng)業(yè)主大會同意，可以由物業(yè)服務企業(yè)維修養(yǎng)護，費用由責任人承擔。
　　第八十條 建設單位應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。
　　建設單位在辦理房屋所有權(quán)初始登記前，應當將物業(yè)保修金交存至房地產(chǎn)行政主管部門設立的專戶，專項用于保修期內(nèi)物業(yè)的維修。
　　第八十一條 住宅物業(yè)和住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當在辦理房屋入住手續(xù)或者房屋所有權(quán)登記時，將首期住宅專項維修資金存入住宅專項維修資金專戶。
　　專項維修資金的交存、使用、管理按照國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，接受審計、財政主管部門的監(jiān)督管理及業(yè)主的查詢。
　　第八十二條 專項維修資金專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新和改造，不得挪作他用。
　　業(yè)主分戶賬面專項維修資金余額不足首期交存百分之三十的，由業(yè)主大會決定續(xù)交方案。
　　第八十三條 發(fā)生下列緊急情況時，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會、相關(guān)業(yè)主、社區(qū)居(村)民委員會應當先行采取應急措施，同時由業(yè)主委員會向物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門提出緊急情況維修申請報告，房地產(chǎn)行政主管部門接到報告后，應當在三個工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。經(jīng)核準后，維修、更新和改造的費用在專項維修資金中列支：
　　(一)屋面防水損壞造成滲漏的。
　　(二)電梯、消防、安防等共用設施設備存在嚴重安全隱患的。
　　(三)樓體外墻墻面有脫落危險，危及人身安全的。
　　(四)專用排水設施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙，危及人身、財產(chǎn)安全的。
　　(五)其他危及公共安全和物業(yè)使用功能的緊急情況。
　　發(fā)生前款所列情形，未按規(guī)定實施維修、更新和改造的，房地產(chǎn)行政主管部門可以組織代為維修，維修費用在專項維修資金中列支。
　　第八十四條 已由專業(yè)經(jīng)營單位接收的專業(yè)經(jīng)營設施設備管理、維修、養(yǎng)護和更新等費用，由專業(yè)經(jīng)營單位承擔，不得從專項維修資金中列支。
　　專業(yè)經(jīng)營設施設備發(fā)生故障或者損壞時，專業(yè)經(jīng)營單位應當及時進行維修、養(yǎng)護和更新，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主應當予以配合。
　　專業(yè)經(jīng)營單位可以將專業(yè)經(jīng)營設施設備的維護、保養(yǎng)等事宜委托給物業(yè)服務企業(yè)承擔，物業(yè)服務企業(yè)可以按照委托合同向?qū)I(yè)經(jīng)營單位收取報酬。
　　第七章 法律責任
　　第八十五條 違反本條例規(guī)定的行為，法律、行政法規(guī)已規(guī)定法律責任的，從其規(guī)定。
　　第八十六條 建設單位有下列行為之一的，由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門予以處罰：
　　(一)違反本條例第十二條規(guī)定，未按照要求配置物業(yè)服務用房的，責令限期改正，給予警告，沒收違法所得，并處十萬元以上五十萬元以下罰款。
　　(二)違反本條例第四十四條規(guī)定，未通過招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)或者未經(jīng)批準擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，責令限期改正，給予警告，可以并處十萬元以下罰款。
　　(三)違反本條例第七十四條規(guī)定，未按規(guī)定出售或者出租車庫、車位的，責令限期改正。逾期未改正的，處五萬元以上十萬元以下罰款。
　　(四)違反本條例第八十條規(guī)定，在保修期內(nèi)未按國家規(guī)定履行保修責任的，責令限期改正。逾期未改正的，處五萬元以上二十萬元以下罰款。
　　第八十七條 供水、供電、供氣、供熱等專業(yè)經(jīng)營單位有下列行為之一的，由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門予以處罰：
　　(一)違反本條例第十五條、第十六條規(guī)定，無正當理由拒絕、拖延組織安裝施工、驗收的，或者拒絕接收住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專業(yè)經(jīng)營設施設備的，責令限期改正。影響房屋交付使用、業(yè)主正常生活或者造成人身、財產(chǎn)損害的，承擔賠償責任。
　　(二)違反本條例第十五條、第十六條、第八十四條規(guī)定，未履行管理、維修、養(yǎng)護、更新義務及承擔相關(guān)費用的，責令限期改正。逾期未改正的，處五萬元以上二十萬元以下罰款。
　　(三)違反本條例第六十一條規(guī)定，無正當理由拒絕或者停止服務的，責令限期改正。逾期未改正的，處二萬元以上十萬元以下罰款。
　　第八十八條 物業(yè)服務企業(yè)有下列行為之一的，由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門予以處罰：
　　(一)違反本條例第四十六條規(guī)定，承接物業(yè)未進行查驗的，責令限期改正，并記入物業(yè)服務企業(yè)信用檔案。
　　(二)違反本條例第四十九條、第五十一條、第五十三條規(guī)定，未按照規(guī)定進行備案的，責令限期改正。逾期未改正的，處二千元以上五千元以下罰款。
　　(三)違反本條例第五十八條規(guī)定，未按規(guī)定公示有關(guān)物業(yè)管理事項的，責令限期改正。逾期未改正的，處五千元以上一萬元以下罰款。
　　(四)違反本條例第六十條規(guī)定，未能履行物業(yè)服務合同的約定，減少物業(yè)服務內(nèi)容、降低物業(yè)服務質(zhì)量和標準的，責令限期改正，逾期未改正的，降低其資質(zhì)等級，并記入物業(yè)服務企業(yè)信用檔案。采取中斷供水、供電、供氣、供熱等方式限制或者變相限制專業(yè)服務的，責令限期改正，逾期未改正的，處五千元以上二萬元以下罰款。造成損失的，承擔賠償責任。
　　(五)違反本條例第六十四條、第六十五條規(guī)定，被解聘的物業(yè)服務企業(yè)拒不退出物業(yè)管理區(qū)域，未履行交接義務擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務的，責令限期改正，逾期未改正的，處一萬元以上五萬元以下罰款。損壞、隱匿、銷毀有關(guān)資料和財物的，責令限期改正，逾期未改正的，處一萬元以上五萬元以下罰款。造成損失的，承擔賠償責任。
　　(六)違反本條例第七十六條第二款規(guī)定，未按照要求公布經(jīng)營所得收益收支情況的，責令限期改正。逾期未改正的，處五千元以上一萬元以下罰款。
　　第八十九條 業(yè)主、物業(yè)使用人有下列行為之一的，由相關(guān)行政主管部門予以處罰：
　　(一)違反本條例第七十一條第一款第三項規(guī)定，損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)的，由縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門責令立即改正，恢復原狀，可以處一萬元以上五萬元以下罰款。情節(jié)嚴重的，處五萬元以上十萬元以下罰款。
　　(二)違反本條例第七十一條第一款第四項、第五項規(guī)定，違法搭建建筑物、構(gòu)筑物，破壞或者擅自改變房屋外觀的，由縣級以上人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門責令限期改正，恢復原狀，可以處二千元以上一萬元以下罰款。情節(jié)嚴重的，處二萬元以上十萬元以下罰款。逾期未改正的，由縣級人民政府依法組織強制拆除或者恢復原狀。
　　(三)違反本條例第七十三條規(guī)定，擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，由業(yè)主委員會根據(jù)管理規(guī)約約定進行協(xié)調(diào)、處理。協(xié)調(diào)、處理不成的，由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門會同工商、環(huán)保、衛(wèi)生等有關(guān)行政主管部門責令限期改正。逾期未改正的，由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門處五千元以上二萬元以下罰款。
　　第九十條 房地產(chǎn)行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和其他有關(guān)行政主管部門工作人員有下列情形之一的，依法給予行政處分。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：
　　(一)未按照本條例規(guī)定履行監(jiān)督檢查職責的。
　　(二)未按照本條例規(guī)定召集或者參加物業(yè)管理聯(lián)席會議的。
　　(三)未按照本條例規(guī)定籌備、組織召開業(yè)主大會會議的。
　　(四)違法實施行政許可或者行政處罰的。
　　(五)對物業(yè)管理活動中的投訴，不及時受理，依法調(diào)處的。
　　(六)發(fā)現(xiàn)違法行為或者接到舉報后不及時查處的。
　　(七)截留、挪用、侵占或者未按時審核撥付住宅專項維修資金的。
　　(八)其他玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)的行為。
　　第八章 附則
　　第九十一條 本條例下列用語的含義：
　　(一)最終用戶，是指接受供水、供電、供氣、供熱等服務的最終分戶業(yè)主或者實際使用人。
　　(二)專有部分，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋(含整棟建筑物)、車位、攤位，以及規(guī)劃專屬于特定房屋且建設單位銷售時已經(jīng)根據(jù)規(guī)劃列入該特定房屋買賣合同中的露臺等特定空間。其具有構(gòu)造上的獨立性，能夠明確區(qū)分。具有利用上的獨立性，可以排他使用。能夠登記成為特定業(yè)主所有權(quán)的客體。
　　(三)共有部分，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)依法屬于業(yè)主共有的道路、綠地、公共場所、公用設施、物業(yè)服務用房、占用業(yè)主共有道路或者其他場地設置的車位。建筑物的基礎(chǔ)、承重結(jié)構(gòu)、外墻、屋頂?shù)然窘Y(jié)構(gòu)部分，通道、樓梯、大堂等公共通行部分，消防、公共照明等附屬設施、設備，避難層、設備層或者設備間等結(jié)構(gòu)部分。其他不屬于業(yè)主專有部分，也不屬于市政公用部分或者其他權(quán)利人所有的場所及設施等。
　　(四)共用設施設備，是指根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買賣合同，由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主和有關(guān)非住宅業(yè)主共有的附屬設施設備，一般包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
　　(五)有利害關(guān)系的業(yè)主，是指本幢建筑物內(nèi)的其他業(yè)主及本幢建筑物之外能證明其房屋價值、生活質(zhì)量受到或者可能受到不利影響的業(yè)主。
　　第九十二條 本條例自2019年7月1日起施行。
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