【正文】 監(jiān)督和巡查，業(yè)主、物業(yè)使用人和裝飾裝修施工人員應當予以配合。
　　第七十九條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，責任人應當及時維修養(yǎng)護，有關業(yè)主或者使用人應當給予配合。
　　責任人不履行維修養(yǎng)護義務的，經業(yè)主大會同意，可以由物業(yè)服務企業(yè)維修養(yǎng)護，費用由責任人承擔。
　　第八十條 建設單位應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。
　　建設單位在辦理房屋所有權初始登記前，應當將物業(yè)保修金交存至房地產行政主管部門設立的專戶，專項用于保修期內物業(yè)的維修。
　　第八十一條 住宅物業(yè)和住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當在辦理房屋入住手續(xù)或者房屋所有權登記時，將首期住宅專項維修資金存入住宅專項維修資金專戶。
　　專項維修資金的交存、使用、管理按照國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行，接受審計、財政主管部門的監(jiān)督管理及業(yè)主的查詢。
　　第八十二條 專項維修資金專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新和改造，不得挪作他用。
　　業(yè)主分戶賬面專項維修資金余額不足首期交存百分之三十的，由業(yè)主大會決定續(xù)交方案。
　　第八十三條 發(fā)生下列緊急情況時，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會、相關業(yè)主、社區(qū)居(村)民委員會應當先行采取應急措施，同時由業(yè)主委員會向物業(yè)所在地房地產行政主管部門提出緊急情況維修申請報告，房地產行政主管部門接到報告后，應當在三個工作日內辦理相關手續(xù)。經核準后，維修、更新和改造的費用在專項維修資金中列支：
　　(一)屋面防水損壞造成滲漏的。
　　(二)電梯、消防、安防等共用設施設備存在嚴重安全隱患的。
　　(三)樓體外墻墻面有脫落危險，危及人身安全的。
　　(四)專用排水設施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙，危及人身、財產安全的。
　　(五)其他危及公共安全和物業(yè)使用功能的緊急情況。
　　發(fā)生前款所列情形，未按規(guī)定實施維修、更新和改造的，房地產行政主管部門可以組織代為維修，維修費用在專項維修資金中列支。
　　第八十四條 已由專業(yè)經營單位接收的專業(yè)經營設施設備管理、維修、養(yǎng)護和更新等費用，由專業(yè)經營單位承擔，不得從專項維修資金中列支。
　　專業(yè)經營設施設備發(fā)生故障或者損壞時，專業(yè)經營單位應當及時進行維修、養(yǎng)護和更新，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主應當予以配合。
　　專業(yè)經營單位可以將專業(yè)經營設施設備的維護、保養(yǎng)等事宜委托給物業(yè)服務企業(yè)承擔，物業(yè)服務企業(yè)可以按照委托合同向專業(yè)經營單位收取報酬。
　　第七章 法律責任
　　第八十五條 違反本條例規(guī)定的行為，法律、行政法規(guī)已規(guī)定法律責任的，從其規(guī)定。
　　第八十六條 建設單位有下列行為之一的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門予以處罰：
　　(一)違反本條例第十二條規(guī)定，未按照要求配置物業(yè)服務用房的，責令限期改正，給予警告，沒收違法所得，并處十萬元以上五十萬元以下罰款。
　　(二)違反本條例第四十四條規(guī)定，未通過招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)或者未經批準擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，責令限期改正，給予警告，可以并處十萬元以下罰款。
　　(三)違反本條例第七十四條規(guī)定，未按規(guī)定出售或者出租車庫、車位的，責令限期改正。逾期未改正的，處五萬元以上十萬元以下罰款。
　　(四)違反本條例第八十條規(guī)定，在保修期內未按國家規(guī)定履行保修責任的，責令限期改正。逾期未改正的，處五萬元以上二十萬元以下罰款。
　　第八十七條 供水、供電、供氣、供熱等專業(yè)經營單位有下列行為之一的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門予以處罰：
　　(一)違反本條例第十五條、第十六條規(guī)定，無正當理由拒絕、拖延組織安裝施工、驗收的，或者拒絕接收住宅物業(yè)管理區(qū)域內專業(yè)經營設施設備的，責令限期改正。影響房屋交付使用、業(yè)主正常生活或者造成人身、財產損害的，承擔賠償責任。
　　(二)違反本條例第十五條、第十六條、第八十四條規(guī)定，未履行管理、維修、養(yǎng)護、更新義務及承擔相關費用的，責令限期改正。逾期未改正的，處五萬元以上二十萬元以下罰款。
　　(三)違反本條例第六十一條規(guī)定，無正當理由拒絕或者停止服務的，責令限期改正。逾期未改正的，處二萬元以上十萬元以下罰款。
　　第八十八條 物業(yè)服務企業(yè)有下列行為之一的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門予以處罰：
　　(一)違反本條例第四十六條規(guī)定，承接物業(yè)未進行查驗的，責令限期改正，并記入物業(yè)服務企業(yè)信用檔案。
　　(二)違反本條例第四十九條、第五十一條、第五十三條規(guī)定，未按照規(guī)定進行備案的，責令限期改正。逾期未改正的，處二千元以上五千元以下罰款。
　　(三)違反本條例第五十八條規(guī)定，未按規(guī)定公示有關物業(yè)管理事項的，責令限期改正。逾期未改正的，處五千元以上一萬元以下罰款。
　　(四)違反本條例第六十條規(guī)定，未能履行物業(yè)服務合同的約定，減少物業(yè)服務內容、降低物業(yè)服務質量和標準的，責令限期改正，逾期未改正的，降低其資質等級，并記入物業(yè)服務企業(yè)信用檔案。采取中斷供水、供電、供氣、供熱等方式限制或者變相限制專業(yè)服務的，責令限期改正，逾期未改正的，處五千元以上二萬元以下罰款。造成損失的，承擔賠償責任。
　　(五)違反本條例第六十四條、第六十五條規(guī)定，被解聘的物業(yè)服務企業(yè)拒不退出物業(yè)管理區(qū)域，未履行交接義務擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務的，責令限期改正，逾期未改正的，處一萬元以上五萬元以下罰款。損壞、隱匿、銷毀有關資料和財物的，責令限期改正，逾期未改正的，處一萬元以上五萬元以下罰款。造成損失的，承擔賠償責任。
　　(六)違反本條例第七十六條第二款規(guī)定，未按照要求公布經營所得收益收支情況的，責令限期改正。逾期未改正的，處五千元以上一萬元以下罰款。
　　第八十九條 業(yè)主、物業(yè)使用人有下列行為之一的，由相關行政主管部門予以處罰：
　　(一)違反本條例第七十一條第一款第三項規(guī)定，損壞房屋承重結構、主體結構的，由縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門責令立即改正，恢復原狀，可以處一萬元以上五萬元以下罰款。情節(jié)嚴重的，處五萬元以上十萬元以下罰款。
　　(二)違反本條例第七十一條第一款第四項、第五項規(guī)定，違法搭建建筑物、構筑物，破壞或者擅自改變房屋外觀的，由縣級以上人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門責令限期改正，恢復原狀，可以處二千元以上一萬元以下罰款。情節(jié)嚴重的，處二萬元以上十萬元以下罰款。逾期未改正的，由縣級人民政府依法組織強制拆除或者恢復原狀。
　　(三)違反本條例第七十三條規(guī)定，擅自改變物業(yè)使用性質，將住宅改變?yōu)榻洜I性用房的，由業(yè)主委員會根據管理規(guī)約約定進行協(xié)調、處理。協(xié)調、處理不成的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門會同工商、環(huán)保、衛(wèi)生等有關行政主管部門責令限期改正。逾期未改正的，由縣級以上人民政府房地產行政主管部門處五千元以上二萬元以下罰款。
　　第九十條 房地產行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和其他有關行政主管部門工作人員有下列情形之一的，依法給予行政處分。構成犯罪的，依法追究刑事責任：
　　(一)未按照本條例規(guī)定履行監(jiān)督檢查職責的。
　　(二)未按照本條例規(guī)定召集或者參加物業(yè)管理聯(lián)席會議的。
　　(三)未按照本條例規(guī)定籌備、組織召開業(yè)主大會會議的。
　　(四)違法實施行政許可或者行政處罰的。
　　(五)對物業(yè)管理活動中的投訴，不及時受理，依法調處的。
　　(六)發(fā)現(xiàn)違法行為或者接到舉報后不及時查處的。
　　(七)截留、挪用、侵占或者未按時審核撥付住宅專項維修資金的。
　　(八)其他玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權的行為。
　　第八章 附則
　　第九十一條 本條例下列用語的含義：
　　(一)最終用戶，是指接受供水、供電、供氣、供熱等服務的最終分戶業(yè)主或者實際使用人。
　　(二)專有部分，是指物業(yè)管理區(qū)域內的房屋(含整棟建筑物)、車位、攤位，以及規(guī)劃專屬于特定房屋且建設單位銷售時已經根據規(guī)劃列入該特定房屋買賣合同中的露臺等特定空間。其具有構造上的獨立性，能夠明確區(qū)分。具有利用上的獨立性，可以排他使用。能夠登記成為特定業(yè)主所有權的客體。
　　(三)共有部分，是指物業(yè)管理區(qū)域內依法屬于業(yè)主共有的道路、綠地、公共場所、公用設施、物業(yè)服務用房、占用業(yè)主共有道路或者其他場地設置的車位。建筑物的基礎、承重結構、外墻、屋頂?shù)然窘Y構部分，通道、樓梯、大堂等公共通行部分，消防、公共照明等附屬設施、設備，避難層、設備層或者設備間等結構部分。其他不屬于業(yè)主專有部分，也不屬于市政公用部分或者其他權利人所有的場所及設施等。
　　(四)共用設施設備，是指根據法律、法規(guī)和房屋買賣合同，由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主和有關非住宅業(yè)主共有的附屬設施設備，一般包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
　　(五)有利害關系的業(yè)主，是指本幢建筑物內的其他業(yè)主及本幢建筑物之外能證明其房屋價值、生活質量受到或者可能受到不利影響的業(yè)主。
　　第九十二條 本條例自2019年7月1日起施行。
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