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【正文】 接物業(yè)管理手續(xù) 20 日之前，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交項(xiàng)目竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料及設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料和物業(yè)服務(wù)用房，并接受街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府 )的監(jiān)督。 完成物業(yè)承接查驗(yàn)工作 30 日內(nèi)，建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將驗(yàn)收情況告知所在街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )，同時在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示 30 日以上。 第七十八條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定前期物業(yè)管理期間的物業(yè)經(jīng)營性收益使用或管理事項(xiàng) 。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營項(xiàng)目單獨(dú)列賬，并且每半年將收入和支出的情況在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示 10 日以上。 第七十九條 前期物業(yè)服務(wù)合同約定期限屆滿，業(yè)主大會沒有成立或者業(yè)主大會未作出選聘或續(xù)聘前期物業(yè)服務(wù)精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 37 / 51 企業(yè)的決定，前期物業(yè)服務(wù) 企業(yè)自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，而全體業(yè)主人數(shù)半數(shù)及業(yè)主所持有的投票權(quán)半數(shù)以下業(yè)主沒有明確表示異議的，物業(yè)服務(wù)合同期限可以延期至業(yè)主大會作出選聘或續(xù)聘決定為止。 第八十條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按房屋交付期限屆滿之日起次月起按時足額繳納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)。 房屋交付，是指業(yè)主收到房屋交付通知并辦理完相應(yīng)手續(xù)。業(yè)主收到書面房屋交付通知的限定期限未辦理相應(yīng)手續(xù)，經(jīng)書面催告仍逾期未辦理房屋交付手續(xù)的，視為已交付。房屋交付通知應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)規(guī)范和合同約定。 第三節(jié) 物業(yè)服務(wù) 第 八十一條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按項(xiàng)目獨(dú)立設(shè)賬，按物業(yè)服務(wù)合同約定代為支出。 物業(yè)服務(wù)收入應(yīng)當(dāng)為按照物業(yè)服務(wù)合同約定的比例或者數(shù)額提取的酬金。 實(shí)行酬金制的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，每半年至少公布物業(yè)服務(wù)資金收支情況一次。業(yè)主委員會可根據(jù)需要，聘請會計(jì)師事務(wù)所對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和收支情況進(jìn)行審計(jì)，并將審計(jì)結(jié)果向全體業(yè)主公告。 對于業(yè)主委員會履職良好且其組成人員素質(zhì)較高的物精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 38 / 51 業(yè)項(xiàng)目，鼓勵實(shí)行酬金制方式。 第八十二條 物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前 60 日，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會會議決定續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并將決定書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿 60 日前書面告知業(yè)主委員會、區(qū)建設(shè)行政主管部門、街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )。 物業(yè)服務(wù)合同未到期，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會協(xié)商解除物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)報(bào)告街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )和區(qū)建設(shè)行政主管部門后，并提前 30 日告知全體業(yè)主。 第 八十三條 有下列情形之一的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)退出物業(yè)管理區(qū)域，不得以物業(yè)服務(wù)中的債權(quán)債務(wù)糾紛未解決、階段性工作未完成等為由拒絕移交或者退出： (一 )物業(yè)服務(wù)合同依法、依約解除或終止的 。 (二 )生效的人民法院判決或仲裁裁定物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)退出的 。 (三 )物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)被依法吊銷，且重新申請核定資質(zhì)未獲批準(zhǔn)的 。 (四 )依法不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動的其他情形。 第八十四條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。 第八十五條 業(yè)主大會選聘未依法取得資質(zhì)的物業(yè)服精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 39 / 51 務(wù)企業(yè)，街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )應(yīng)當(dāng)責(zé)令業(yè)主大會和業(yè)主委員會限期改正，同時提請區(qū)建設(shè)行政主管部門依法查處未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理的企業(yè)。 第四節(jié) 物業(yè)使用與維護(hù) 第八十六條 業(yè)主出租房屋的，應(yīng)當(dāng)告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 業(yè)主不得違反法律、法規(guī)和 (臨時 )管理規(guī)約，將住宅、車庫或者其他附屬設(shè)施改變?yōu)榻?jīng)營性用房。確需改變的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意，并依法向有關(guān)主管部門辦理相關(guān)手續(xù)。 第八十七條 業(yè)主、 物業(yè)使用人在住宅裝飾裝修開工前，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。 業(yè)主、物業(yè)使用人未簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以限制施工人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對住宅裝飾裝修活動進(jìn)行巡查時，業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)予以配合。 第八十八條 物業(yè)保修期滿后，業(yè)主所有的房屋、車位等專有部分的養(yǎng)護(hù)、維修、更新由業(yè)主負(fù)責(zé)，所需費(fèi)用由業(yè)主本人承擔(dān)。 物業(yè)保修期滿后，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)、更新和管理責(zé)任，由有關(guān)業(yè)主共同承擔(dān)。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 40 / 51 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備由于人為原因損壞的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)的費(fèi)用并承擔(dān)賠償責(zé)任。 第八十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理維護(hù)制度，按照合同約定加強(qiáng)對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況的日常檢查、維護(hù)，并做好記錄。 電梯、壓力容器等特種設(shè)備和自動消防設(shè)施，業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定委托專業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)維護(hù)、保養(yǎng)，并明確各方的安全管理責(zé)任。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)共用的部分設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、管理時，相關(guān)業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)給予配 合。 第九十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)向下列最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。 (一 )業(yè)主自用的向業(yè)主收取 。 (二 )物業(yè)管理企業(yè)使用的向物業(yè)管理企業(yè)收取 。 (三 )公共使用的由業(yè)主分?jǐn)?，按照合同約定收取。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定代收代付公共水電費(fèi)前，應(yīng)當(dāng)將分?jǐn)偳闆r在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按幢 (梯 )向業(yè)主公示 7 日 。經(jīng)公示無異議的，應(yīng)當(dāng)將水電分?jǐn)偳闆r抄送供水、供電等有關(guān)服務(wù)單位。 未經(jīng)雙方約定，供水、供電、供氣、 通訊、有線電視等單位不得要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代付有關(guān)費(fèi)用，不得向物業(yè)服務(wù)企業(yè)扣收應(yīng)當(dāng)由業(yè)主承擔(dān)的有關(guān)費(fèi)用，不得因物業(yè)服精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 41 / 51 務(wù)企業(yè)拒絕代收而停止提供服務(wù)。 第九十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位委托代收有關(guān)費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將實(shí)際代收的費(fèi)用及欠費(fèi)清單及時繳交委托單位。 對未及時繳交水費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用的業(yè)主，相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的清單直接向欠費(fèi)業(yè)主催收，并可針對欠費(fèi)業(yè)主采取合同約定或法律許可的催收措施，但不得以部分業(yè)主欠費(fèi)為由 停止小區(qū)整體的供水、供電等。 第九十二條 供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任，承擔(dān)分戶計(jì)量表和分戶計(jì)量表前管線、設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。 供水、供電、供氣、通信、有線電視等單位進(jìn)行物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備施工、維護(hù)和養(yǎng)護(hù)時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會應(yīng)積極配合，不得向有關(guān)單位收取不合理費(fèi)用，阻擾相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備施工、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)等。 第九十三條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照合同約定及有關(guān)規(guī)定，按時繳納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、 專項(xiàng)維修資金等各項(xiàng)費(fèi)用。不得以下列理由拒交物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)： (一 )尚未入住或房屋空置 。 (二 )個人未與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同 。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 42 / 51 (三 )房屋質(zhì)量存在問題或?qū)ι鐓^(qū)大環(huán)境不滿意 。 (四 )其他部分業(yè)主不交費(fèi) 。 (五 )其他物業(yè)使用人對本人造成生活影響或相關(guān)損失 。 (六 )對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿。 第九十四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車輛，不得占用消防通道、消防施救場地和人員疏散通道，不得妨礙行人和其他車輛的正常通行。 業(yè)主對機(jī)動車輛有 保管要求的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。 第四章 專項(xiàng)維修資金 第九十五條 一個物業(yè)管理區(qū)域有兩個以上獨(dú)立產(chǎn)權(quán)單位的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立專項(xiàng)維修資金。 由一個獨(dú)立產(chǎn)權(quán)單位申請變更為兩個以上獨(dú)立產(chǎn)權(quán)單位的，應(yīng)當(dāng)及時補(bǔ)充設(shè)立專項(xiàng)維修資金。市房屋權(quán)屬登記機(jī)構(gòu)在辦理該物業(yè)產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)時，應(yīng)該告知申請人及時補(bǔ)充設(shè)立專項(xiàng)維修資金，并將相關(guān)信息和資料抄送市建設(shè)行政主管部門。 第九十六條 專項(xiàng)維修資金實(shí)行專戶存撥、業(yè)主決策、區(qū)級核實(shí)、市級復(fù)核的管理與使用原則，用于物業(yè)共用部位或共用 設(shè)施設(shè)備在保修期滿后的維修、更新和改造。 建設(shè)行政主管部門可聘請第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對物業(yè)管理精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 43 / 51 區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)維修資金繳存、使用情況進(jìn)行審計(jì)，并依法對違法違規(guī)行為進(jìn)行處理。 專項(xiàng)維修資金管理工作經(jīng)費(fèi)納入主管部門預(yù)算。 第九十七條 專項(xiàng)維修資金包括首期專項(xiàng)維修資金和日常專項(xiàng)維修資金。 首期專項(xiàng)維修資金主要用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共用部位、全體 (或部分 )業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造，其費(fèi)用支出以有關(guān)合同及造價咨詢機(jī)構(gòu)審定金額為準(zhǔn)。 日常專項(xiàng)維修資金主要用于物 業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單幢建筑物的全體業(yè)主或部分業(yè)主共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、更新和改造以及必須由專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施的維護(hù)保養(yǎng)，其費(fèi)用支出以有關(guān)合同及其支付憑證為準(zhǔn)。 土建、消防、電梯等專項(xiàng)維修改造工程需由具有相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施。 第九十八條 住宅前期物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常專項(xiàng)維修資金實(shí)行政府指導(dǎo)價。業(yè)主大會成立后的日常專項(xiàng)維修資金實(shí)行市場調(diào)節(jié)價，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)業(yè)主大會或者其授權(quán)的業(yè)主委員會決定調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按幢 (梯 )公示10 日以上 。公示時可以在顯著位置或以醒目方式 要求業(yè)主有反對意見的提供書面意見 。提出反對意見的業(yè)主不超過三分之一的，即視為多數(shù)業(yè)主同意。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 44 / 51 第九十九條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定將日常專項(xiàng)維修資金存入市建設(shè)行政主管部門開立的專項(xiàng)維修資金專戶。經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分面積占建筑物總面積三分之二以上且人數(shù)占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意并建立相應(yīng)管理機(jī)制后，可以對日常專項(xiàng)維修資金采用業(yè)主自主管理的方式，由業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會負(fù)責(zé)日常專項(xiàng)維修資金的管理。 決定自行管理日常專項(xiàng)維修資金的，業(yè)主大會及業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在專項(xiàng)維修資金專戶管理銀行開立 專戶。 第一百條 使用專項(xiàng)維修資金維修、更新和改造物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)該物業(yè)建筑面積三分之二以上的受益業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的受益業(yè)主同意，并由該共有部分受益業(yè)主按照各自擁有的物業(yè)建筑面積比例承擔(dān)費(fèi)用。 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造，涉及尚未出售之物業(yè)的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照尚未出售物業(yè)的建筑面積占專項(xiàng)維修資金列支范圍內(nèi)專有部分總面積的比例分?jǐn)傁鄳?yīng)費(fèi)用。 第一百零一條 專項(xiàng)維修資金由業(yè)主委員會或社區(qū)居民委員負(fù)責(zé)使用核銷，并實(shí)行第三方審價制度 。 已成立業(yè)主委員會且在有效期內(nèi)的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)專項(xiàng)維修資金使用的方案、使用金額、業(yè)主精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 45