中國公共關(guān)系業(yè)20xx年度行業(yè)調(diào)查報(bào)告(doc12)-其他行業(yè)報(bào)告-資料下載頁
2025-08-05 09:47本頁面
【導(dǎo)讀】托，名道公共傳播研究進(jìn)行了2020年度行業(yè)調(diào)查活動(dòng)。本次調(diào)查采用問卷調(diào)查與訪談結(jié)合的形式對京滬穗三地公共關(guān)系市場進(jìn)行了抽樣調(diào)查。媒體98份（98％）；調(diào)查內(nèi)容涉及公共關(guān)系業(yè)務(wù)情況、服務(wù)狀況、行業(yè)發(fā)展和市場評(píng)價(jià)等方面。查結(jié)論四個(gè)部分。我們認(rèn)為，本調(diào)查報(bào)告基本能客觀、公正、真實(shí)地反映2020年度中國公共。關(guān)系業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，具有較高的權(quán)威性和參考價(jià)值。在一定差別，因此，本報(bào)告只進(jìn)行“TOP10－international”和“TOP10-local”排行。率達(dá)到%,年?duì)I業(yè)收入增長達(dá)到％，平均年?duì)I業(yè)收入的增長明顯高于年?duì)I業(yè)額增長。況非常良好，一家公司年?duì)I業(yè)額超過RMB1億元，平均年?duì)I業(yè)收入第一次超過TOP10-intl。萬元/人；TOP10-local為RMB42萬元/人和/人。
【正文】 317 3 聯(lián)科安致 289 4 勢能咨詢 288 5 帕格索斯 249 評(píng)估方法 數(shù)據(jù)來源 本次調(diào)查針對三種目標(biāo)對象進(jìn)行問卷調(diào)查，所有數(shù)據(jù)完全取自每個(gè)被調(diào)查者獨(dú)立評(píng)判和打分。具體來說，企業(yè)客戶版提取知曉程度、溝通能力、專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)和公司形象等五個(gè)要素?cái)?shù)據(jù)，新聞媒體版提取知曉程度、溝通能力、專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)和關(guān)系維護(hù)等五個(gè)要素?cái)?shù)據(jù)，公關(guān)公司版提取知曉程度、專業(yè)形象、綜合實(shí)力、服務(wù)品質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Φ任鍌€(gè)要素?cái)?shù)據(jù)。每項(xiàng)分值從最低 1 分到最高 5 分。 同時(shí)，結(jié)合公關(guān)公司反饋數(shù)據(jù)獲得營業(yè)收入、營業(yè)增長、客戶 數(shù)量、員工數(shù)量、運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成 5 分制并采取相似的分值評(píng)估。 計(jì)算方法 根據(jù)上述原則采集各部分?jǐn)?shù)據(jù)后，依據(jù)目前設(shè)定的評(píng)估方法，參照每一類機(jī)構(gòu)的有效樣本進(jìn)行相應(yīng)加權(quán)，最終得到人氣指數(shù)、媒介關(guān)系、客戶印象、發(fā)展?jié)摿Φ人膫€(gè)單項(xiàng)的綜合得分。具體算法如下： 1． 人氣指數(shù)＝ [媒體知曉 /樣本數(shù) 30%＋客戶知曉 /樣本數(shù) 20%＋行業(yè)知曉 /樣本數(shù) 20%＋長期客戶數(shù)量 /樣本數(shù) 15%＋雇員數(shù)量 /樣本數(shù) 15%] 100 2．媒介關(guān)系＝ [媒介知曉 /樣本數(shù) 15%＋溝通能力 /樣本數(shù) 20%＋專業(yè)素質(zhì) /樣本數(shù) 20%＋服務(wù)意識(shí) /樣本數(shù) 15%＋關(guān)系維護(hù) /樣本數(shù) 30%] 100 3．客戶印象＝ [知曉程度 /樣本數(shù) 10%＋溝通能力 /樣本數(shù) 20%＋專業(yè)素質(zhì) /樣本數(shù) 20%＋服務(wù)意識(shí) /樣本數(shù) 20%＋公司形象 /樣本數(shù) 30%] 100 4．發(fā)展?jié)摿Γ?[營業(yè)收入指數(shù) 30%＋營業(yè)增長指數(shù) 10%＋客戶數(shù)量指數(shù) 20%＋員工數(shù)量指數(shù) 20%＋運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)指數(shù) 10%＋知曉程度（ 10％） ] 100 綜合上述三大類問卷的反饋信息和分值計(jì)算方法，最終統(tǒng)計(jì)出 2020年度公共關(guān)系公司 各主要單項(xiàng)排名。 附：四個(gè)單項(xiàng)前 20 位排 行榜 一。人氣指數(shù)排名 公司名稱 媒體知曉 客戶知曉 行業(yè)知曉 長期客戶 雇員數(shù)量 加權(quán)平均值 1 奧美 2 藍(lán)色光標(biāo) 3 博雅 4 愛德曼 5 西岸奧美 6 偉達(dá) 7 際恒 8 博誠智杰 9 羅德 10 時(shí)空視點(diǎn) 11 凱旋先驅(qū) 12 福萊靈克 13 萬博宣偉 14 海天網(wǎng)聯(lián) 15 中國環(huán)球 16 迪思 17 嘉利新源 18 致藍(lán)經(jīng)緯 19 聯(lián)科安致 20 普樂普 二．媒介關(guān)系排名 公司名稱 知曉程度 溝通能力 專業(yè)素質(zhì) 服務(wù)意識(shí) 關(guān)系維護(hù) 加權(quán)平均值 1 藍(lán)色光標(biāo) 33 36 63 2 奧美 54 3 西岸奧美 39 4 際恒 26 5 博雅 26 6 時(shí)空視點(diǎn) 7 愛德曼 8 偉達(dá) 18 9 博誠智杰 16 10 福萊靈克 11 羅德 12 聯(lián)科安致 12 13 科聞 100 14 致藍(lán)經(jīng)緯 9 15 迪思 16 凱旋先驅(qū) 17 喬治 9 18 普樂普 9 19 海天網(wǎng)聯(lián) 8 12 20 萬博宣偉 8 12 三．客戶印象排名 公司名稱 知曉程度 溝通能力 專業(yè)素質(zhì) 服務(wù)意識(shí) 公司形象 加權(quán)平均值 1 奧美 20 2 藍(lán)色光標(biāo) 31 32 3 愛德曼 14 28 4 博雅 5 羅德 18 6 中國環(huán)球 17 7 際恒 8 偉達(dá) 9 西岸奧美 11 18 10 萬博宣偉 4 11 美國安可 12 美國霍夫曼 7 13 嘉利新源 7 14 海天網(wǎng)聯(lián) 6 15 時(shí)空視點(diǎn) 6 9 16 凱旋先驅(qū) 6 17 致藍(lán)經(jīng)緯 6 9 18 科聞 100 5 19 博誠智杰 5 20 福萊靈克 5 四．發(fā)展?jié)摿ε琶? 公司名稱 收入 增長 客戶 雇員 網(wǎng)絡(luò) 知曉 加權(quán)平均值 1 普納營銷 1 1 487 2 致藍(lán)經(jīng)緯 317 3 聯(lián)科安致 289 4 勢能咨詢 288 5 帕格索斯 249 6 東方正隆 241 7 聯(lián)訊嘉業(yè) 198 8 易為公關(guān) 195 9 拓文華光 185 本報(bào)告由名道公共傳播研究所獨(dú)家提供 2020 年 3 月 28 日
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