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2025-08-05 06:27本頁面
【導(dǎo)讀】所選擇的對象必須有一定的購買能力。該對象對購買行為有決定、建議或反對的權(quán)力。該對象有這方面的需求。·M+A+N：是有望客戶，理想的銷售對象。·M+A+n：可以接觸，配上熟練的銷售技術(shù)，有成功的希望。·m+A+N：可以接觸，需調(diào)查其業(yè)務(wù)狀況、信用條件等給予融資。·m+A+n：可以接觸，應(yīng)長期觀察、培養(yǎng)，使之具備另一條件。要應(yīng)用適當(dāng)?shù)牟呗?，便能使其成為企業(yè)的新客戶。·對產(chǎn)品的關(guān)心程度：如購買房屋的大小、隔間方式、公共設(shè)施、朝向等的關(guān)心程度。望；左鄰右舍是否有喧鬧的營業(yè)場所等。·對產(chǎn)品是否信賴：對房屋使用的材料品牌是否滿意、施工是否仔細、地基是否穩(wěn)固等。經(jīng)由客戶購買欲望及購買能力的二個因素判斷后，能夠決定客戶的購買時間，并作出下一步計劃。發(fā)掘潛在客戶有以下兩種通用的方法，一是資料分析法，二是一般性方法。的調(diào)查統(tǒng)計資料等；（一方面要拿出好的對客戶有利的方案，同時要與客戶建立良好的私人關(guān)系。
【正文】 ，切記 切記。 l打電話的目的是找一個見面的機會?？蛻舸饝?yīng)的話，及時確定見面的時間和地點。收線之前，再重復(fù)時間和地點以確實。如果您在電話里什么都講清楚了，客戶還想見您嗎？ u 要做的準(zhǔn)備：打電話找生意，好像上戰(zhàn)場一樣，越有準(zhǔn)備，越有結(jié)果。要如何準(zhǔn)備呢？ l所有準(zhǔn)備撥電話給某人要說的資料準(zhǔn)備妥當(dāng)。 l打完電話之后，將談話的資料記下 u 挑選適當(dāng)?shù)臅r間去找客戶 u 另一個要避諱的方法是切勿在半小時之內(nèi)，連續(xù)找同一個公司的職員 u 說話的態(tài)度 l要慢，口齒清楚、清晰 l要慢慢練習(xí)出一種風(fēng)格 l要熱情 \說話要充 滿笑意 l打電話的時間是正規(guī)的工作時間，切勿在打電話時吃東西，甚至吸煙 l擺放電話的臺面上，不要放置任何可供玩弄的東西 l坐姿要正確，不要東倒西歪搖搖晃晃 u 闖過對方秘書關(guān) l打電話找客戶的技術(shù)，要做到好像是熟人找朋友一樣 l如何闖過秘書這一關(guān)呢 (說話方面，要露出一點老友的親密態(tài)度 ) B 客戶時間狀況 ①會計師最忙是月頭和月尾，不宜接觸； ②醫(yī)生最忙是上午，下雨天比較空閑 ③銷售人員最閑的日子是熱天、雨天或冷天，或者上午 9 點前下午 4 點后； ④行政人員： 10 點半后到下午 3 點最忙； ⑤股票行業(yè)：最忙是開市的時間； ⑥銀行： 10 點前 4 點后； ⑦公務(wù)員：最適合的時間是上班時間，但不要在午飯前后和下班前； ⑧教師：最好是放學(xué)的時候； ⑨主婦：最好是早上 10 點至 11 點； ⑩忙碌的高層人士：最好是 8 點前，即秘書上班之前。成功人士多數(shù)是提早上班，晚上也比較晚下班。 掌握如何應(yīng)對變化： 首先要更清醒地認(rèn)識到，有時需要簡單地看待問題，以及靈敏快速地行動。 你不必把事情過分復(fù)雜化，或者一味地讓那些驚恐的念頭使自己慌亂。 其次必須要善于發(fā)現(xiàn)一開始發(fā)生的那些細微的變化，以便你為即 將來臨的更大的變化做好準(zhǔn)備。 他知道，他需要做出更快的調(diào)整。因為，如果不能及時調(diào)整自己，就可能永遠找不到屬于自己的奶酪。 還有一點必須承認(rèn)，那就是阻止你發(fā)生改變的最大的制約因素就是你自己。只有自己發(fā)生了改變，事情才會開始好轉(zhuǎn)。 最重要的是，新奶酪始終總是存在于某個地方，不管你是否已經(jīng)意識到了它的存在。只有當(dāng)你克服了自己的恐懼念頭，并且勇于走出久已習(xí)慣的生活，去享受冒險帶來的喜悅的時候，你才會得到新奶酪?guī)Ыo你的報償和獎賞。有些畏懼是需要加以認(rèn)真對待的，它會幫助你避開真正的危險。但絕大部分的恐懼都是不明 智的，它們只會在你需要改變的時候，使你回避這種改變。 變化總是在發(fā)生 他們總是不斷地拿走你地奶酪 \ 預(yù)見變化 \隨時做好奶酪被拿走的準(zhǔn)備 \追蹤變化 經(jīng)常聞一聞你的奶酪， 以便知道它們呢什么時候開始變質(zhì)。 盡快適應(yīng)變化 \越早放棄舊的奶酪， 你就會越早享用到新的奶酪。 改變 \隨著奶酪的變化而變化。 享受變化！ 嘗試去冒險，去享受新奶酪的美味！ 做好迅速變化的準(zhǔn)備 、不斷地去享受變化 記住：他們?nèi)詴粩嗟啬米吣愕哪汤摇?
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