現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓銷售資料-資料下載頁
2025-07-06 17:11本頁面
【正文】 電話里口若懸河地演說。談得太多是銷售人員的大忌，切記切記。 l 打電話的目的是找一個見面的機會?？蛻舸饝脑?，及時確定見面的時間和地點。收線之前，再重復時間和地點以確實。如果您在電話里什么都講清楚了，客戶還想見您嗎？u 要做的準備：打電話找生意，好像上戰(zhàn)場一樣，越有準備，越有結(jié)果。要如何準備呢？ l 所有準備撥電話給某人要說的資料準備妥當。l 打完電話之后，將談話的資料記下 u 挑選適當?shù)臅r間去找客戶u 另一個要避諱的方法是切勿在半小時之內(nèi)，連續(xù)找同一個公司的職員u 說話的態(tài)度l 要慢，口齒清楚、清晰l 要慢慢練習出一種風格l 要熱情\說話要充滿笑意l 打電話的時間是正規(guī)的工作時間，切勿在打電話時吃東西，甚至吸煙l 擺放電話的臺面上，不要放置任何可供玩弄的東西l 坐姿要正確，不要東倒西歪搖搖晃晃u 闖過對方秘書關(guān) l 打電話找客戶的技術(shù)，要做到好像是熟人找朋友一樣l 如何闖過秘書這一關(guān)呢(說話方面，要露出一點老友的親密態(tài)度)B 客戶時間狀況①會計師最忙是月頭和月尾，不宜接觸； ②醫(yī)生最忙是上午，下雨天比較空閑 ?、垆N售人員最閑的日子是熱天、雨天或冷天，或者上午9點前下午4點后； ?、苄姓藛T：10點半后到下午3點最忙； ⑤股票行業(yè)：最忙是開市的時間； ?、捭y行：10點前4點后； ⑦公務員：最適合的時間是上班時間，但不要在午飯前后和下班前； ⑧教師：最好是放學的時候； ⑨主婦：最好是早上10點至11點； ⑩忙碌的高層人士：最好是8點前，即秘書上班之前。成功人士多數(shù)是提早上班，晚上也比較晚下班。掌握如何應對變化： 首先要更清醒地認識到，有時需要簡單地看待問題，以及靈敏快速地行動。 你不必把事情過分復雜化，或者一味地讓那些驚恐的念頭使自己慌亂。 其次必須要善于發(fā)現(xiàn)一開始發(fā)生的那些細微的變化，以便你為即將來臨的更大的變化做好準備。 他知道，他需要做出更快的調(diào)整。因為，如果不能及時調(diào)整自己，就可能永遠找不到屬于自己的奶酪。 還有一點必須承認，那就是阻止你發(fā)生改變的最大的制約因素就是你自己。只有自己發(fā)生了改變，事情才會開始好轉(zhuǎn)。 最重要的是，新奶酪始終總是存在于某個地方，不管你是否已經(jīng)意識到了它的存在。只有當你克服了自己的恐懼念頭，并且勇于走出久已習慣的生活，去享受冒險帶來的喜悅的時候，你才會得到新奶酪?guī)Ыo你的報償和獎賞。有些畏懼是需要加以認真對待的，它會幫助你避開真正的危險。但絕大部分的恐懼都是不明智的，它們只會在你需要改變的時候，使你回避這種改變。 變化總是在發(fā)生 他們總是不斷地拿走你地奶酪\ 預見變化 \隨時做好奶酪被拿走的準備 \追蹤變化 經(jīng)常聞一聞你的奶酪， 以便知道它們呢什么時候開始變質(zhì)。 盡快適應變化 \越早放棄舊的奶酪， 你就會越早享用到新的奶酪。 改變 \隨著奶酪的變化而變化。 享受變化！ 嘗試去冒險，去享受新奶酪的美味！ 做好迅速變化的準備 、不斷地去享受變化 記住：他們?nèi)詴粩嗟啬米吣愕哪汤摇?11 / 1
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