【導(dǎo)讀】商業(yè)機(jī)密，人手一冊(cè)未經(jīng)允許不得翻錄、影印，轉(zhuǎn)閱外界。溫泉花園銷售手冊(cè)。廣州集美工程設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理。細(xì)，以市場(chǎng)認(rèn)可、業(yè)主滿意為經(jīng)營(yíng)宗旨。綱107國(guó)道新鄉(xiāng)境內(nèi)雕塑、新飛大酒店和新飛銷售大樓等新鄉(xiāng)幾處知名建筑的設(shè)計(jì)與實(shí)施。溫泉花園座落于新。修專家共同組織實(shí)施。充分展現(xiàn)廣州美院在園林、雕塑方面的名牌優(yōu)勢(shì)，集南北名家之專長(zhǎng)，首屈一指的尖端智能化配置使純別墅社區(qū)成為新鄉(xiāng)地產(chǎn)界的純金名片。溫泉花園一期基本已全部封頂。個(gè)細(xì)節(jié)，這更是一般人難以做到的。秀，讓建筑傳情達(dá)意是溫泉花園的終極目標(biāo)。溫泉花園項(xiàng)目定位?？量桃笮纬闪俗约邯?dú)特的細(xì)節(jié)地產(chǎn)文化的底蘊(yùn)內(nèi)涵。溫泉花園從產(chǎn)品規(guī)劃開始，一直到客戶服務(wù)，追求"零缺陷"。任何大的缺陷都是小處積累的，做質(zhì)量地產(chǎn)就是要做細(xì)節(jié)地產(chǎn)。"質(zhì)量行為"才能真正造就"細(xì)節(jié)型地產(chǎn)"。細(xì)節(jié)之道是人與自然和諧共榮之道；細(xì)節(jié)之道是地產(chǎn)人文相互生發(fā)、交相輝映之道。

　　

【正文】 們的許多活動(dòng)，它是家向外借的景，它是人們?nèi)粘Ｉ畹谋亟?jīng)之處，它也可以是人們休憩與交往的場(chǎng)所。 當(dāng)時(shí)美國(guó)四五十年代時(shí)期人口飛速增長(zhǎng)，全國(guó)的高速公路系統(tǒng)整個(gè)形成，私有汽車得到普及， 商品房的住宅需求急劇上升，所以美國(guó)那時(shí)候的城市形態(tài)發(fā)生了天翻覆地的變化，大城市開始進(jìn)行裂變，人口向郊區(qū)轉(zhuǎn)移，城市住宅也就沿著高速公路向郊 區(qū)發(fā)展，形成組團(tuán)，高檔社區(qū)，郊區(qū)大型住宅區(qū)，這樣的發(fā)展就形成對(duì)新的規(guī)劃設(shè)計(jì)和景觀設(shè)計(jì)要求非常高，景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)也就是在這樣的基礎(chǔ)上建立起來。 景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展 回顧美國(guó)景觀規(guī)劃設(shè)計(jì) 100 年發(fā)展的歷史，始終領(lǐng)導(dǎo)著現(xiàn)代景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)的潮流，他們的定位很清楚，有園林設(shè)計(jì)師和景觀設(shè)計(jì)師之分。這樣的定位使園林與景觀的概念分工很明確，而在中國(guó)目前導(dǎo)致園林規(guī)劃設(shè)計(jì)這么混亂，就是由于景觀與園林的定位不清，在這兩個(gè)詞這么容易混淆的情況下，就會(huì)使人顧忘文生意，所以景觀設(shè)計(jì)在中國(guó)還比較陌生，中國(guó)目前也沒有這個(gè)專業(yè)，很多都是 搞園林出身的，大多數(shù)園林景觀師也只好這樣走，隨著景觀這個(gè)行業(yè)一定在中國(guó)的逐步確立，應(yīng)該首先定位好景觀設(shè)計(jì)這一行業(yè)的工作范疇，否則會(huì)影響行業(yè)本身的東西，而且會(huì)影響地產(chǎn)項(xiàng)目的品質(zhì)和城市的形象。 目前中國(guó)現(xiàn)在的房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì) —— 商品房住宅發(fā)展得很快，高速公路網(wǎng)的形成，汽車的普及，人們的居住形式向郊區(qū)轉(zhuǎn)移，沿著高速公路向外形成組團(tuán)，形成住宅區(qū)，在這種情況下，原有以建筑為首的規(guī)劃及景觀有非常強(qiáng)的要求，這樣景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)也逐漸成熟起來，但還不是很規(guī)范化。 景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)園林設(shè)計(jì)的區(qū)別 景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)和傳統(tǒng)想象 的園林設(shè)計(jì)是完全不同的概念，這不同體現(xiàn)在 3個(gè)方面。 兩者的發(fā)展歷史不同 從園林設(shè)計(jì)的發(fā)展歷史來看，傳統(tǒng)的蘇州園林、江南園林差不多有 2020多年的歷史，中東的伊斯蘭園林、法國(guó)的皇家園林、意大利的臺(tái)地園林、英國(guó)自然式風(fēng)景園，這都有很多年的發(fā)展歷史，而現(xiàn)代景觀設(shè)計(jì)到現(xiàn)在只有 100 年左右的歷史，相對(duì)來說還不是很成熟。 兩者的設(shè)計(jì)反映不同 大量管理資料下載 商業(yè)機(jī)密，人手一冊(cè)未經(jīng)允許不得翻錄、影印，轉(zhuǎn)閱外界。（ 24— 100） 傳統(tǒng)的園林設(shè)計(jì)是在一定的建筑范疇之內(nèi)，也就是在圍墻之內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)，雖然規(guī)模很大，但它所處理功能關(guān)系和審美要求都非常簡(jiǎn)單，它所針對(duì)的主要是居住與住房者之間 的關(guān)系，滿足居住者對(duì)環(huán)境的要 求，反映出居住者文化的背景與精神的取向。 現(xiàn)代景觀園林設(shè)計(jì)，反映出的是物質(zhì)取向。例如高爾夫社區(qū)，它根本不受地域的限制，所追尋的原則是一樣的，現(xiàn)代的景觀園林設(shè)計(jì)走的是國(guó)際化趨勢(shì)，就因?yàn)楝F(xiàn)代的物質(zhì)關(guān)系與商業(yè)關(guān)系，它受人的文化背景影響相對(duì)少一點(diǎn)，更大的是取決于人與自然之間一個(gè)整體的關(guān)系。 兩者的功能尺度關(guān)系不同 傳統(tǒng)的景觀園林的功能關(guān)系處理與尺度比較單一化，它所處理的只不過是人的居處和后院的關(guān)系，而現(xiàn)代的景觀園林處理的是城市功能尺度關(guān)系，為什么奧姆斯特德他設(shè)計(jì)紐約中央公園這件事有標(biāo)志性的作用呢？那就是當(dāng)時(shí)他做為園 林設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)的公園與城市的交通，周邊城市的發(fā)展關(guān)系，這一建筑的高度不再是在原來已經(jīng)規(guī)劃好的一個(gè)圍墻里面用美學(xué)的觀點(diǎn)來造園了，也就奠定了現(xiàn)代景觀設(shè)計(jì)的產(chǎn)生，這段時(shí)間整整比中國(guó)的發(fā)展快了 90多年。 景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)的角色定位 在中國(guó)傳統(tǒng)上的項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)是由建筑師做的，只是偶爾大型項(xiàng)目有規(guī)劃師參與做規(guī)劃，但是在美國(guó)，景觀師主要是做規(guī)劃和整個(gè)項(xiàng)目的總體操控，這樣把景觀師提高一個(gè)新的認(rèn)知度，景觀師應(yīng)該在很早的規(guī)劃階段介入，而且做為組織和主筆者來做規(guī)劃，然后再由建筑師來根據(jù)他的規(guī)劃來設(shè)計(jì)單體、這就要求景觀師他需要的是園林 ，植物，地形，城市規(guī)劃以及建筑的綜合經(jīng)驗(yàn)。 別墅價(jià)值的表現(xiàn)形式 在國(guó)外第一居所被稱為“ HOUSE”，第二居所叫“ VILLA”。“ VILLA”最早出現(xiàn)在中國(guó)有三種翻譯，“別墅”“莊園”和“城堡”，不管翻譯成什么它都是國(guó)外獨(dú)立生活的代表。它與一般的住宅相比除了有基本的功能相似外還有許多的不同，它是一種帶有詩意的住宅，它代表著人類的某種理想。在國(guó)內(nèi)的商品別墅發(fā)展到一定的階段的時(shí)候，“ VILLA+ HOUSE”豪宅維系在一起，才稱得上真正意義上的城市新生代貴族。現(xiàn)在，只要有人談到“ VILLA+HOUSE”，一樣能 讓人聯(lián)想到百萬富翁，聯(lián)想到那些追求居住地的都市新貴，對(duì)“ VILLA+HOUSE”別墅所處的區(qū)域、設(shè)計(jì)風(fēng)格、文化背景，天生就百般挑剔和依賴。 大量管理資料下載 商業(yè)機(jī)密，人手一冊(cè)未經(jīng)允許不得翻錄、影印，轉(zhuǎn)閱外界。（ 25— 100） 別墅成為購(gòu)房者身份的名片，成為一種高附加值產(chǎn)品。 幾乎所有的豪華消費(fèi)商品的市場(chǎng)都有他獨(dú)特的標(biāo)志特點(diǎn)，比如：勞斯萊斯汽車、勞力士手表成為富豪身份的的象征符號(hào)，代表這一個(gè)特定消費(fèi)群體的消費(fèi)趨向和生活方式。當(dāng)然，對(duì)于住宅商品也有同樣的定律。每一個(gè)國(guó)際性的大都市都有富人區(qū)，如美國(guó)的比弗利山莊、香港的半山豪宅，居住在一定區(qū)域或者某個(gè)別墅區(qū)域成為一種身份的象征，受到消費(fèi)市場(chǎng)頂端消 費(fèi)群的認(rèn)同和追捧。在設(shè)計(jì)上頂級(jí)別墅的藝術(shù)和展示功能不亞于居住要求。因此頂級(jí)別墅的高附加值是吸引目標(biāo)消費(fèi)群最關(guān)鍵的要素之一。 別墅的產(chǎn)品超前、個(gè)性化、高藝術(shù)表現(xiàn)力的特點(diǎn) 市場(chǎng)上頂級(jí)品牌都是行業(yè)的翹楚，領(lǐng)導(dǎo)著市場(chǎng)的潮流和行業(yè)的發(fā)展。這一特點(diǎn)，同樣是由于處于消費(fèi)金字塔頂端的消費(fèi)群體的超前消費(fèi)和對(duì)新鮮事物的高敏感度和接受度所決定的。對(duì)于購(gòu)買頂級(jí)別墅的這一特殊的消費(fèi)群體來說，購(gòu)置物業(yè)的用途不單只停留在解決居住的需求上，他們購(gòu)買一處豪宅，除了對(duì)房子功能的滿足外，更關(guān)注產(chǎn)品的功能細(xì)部對(duì)他們自己獨(dú)特生活習(xí)慣的要求。房屋功能 設(shè)計(jì)以及社區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)超前性、獨(dú)特性是否能帶給他們一種新的優(yōu)越生活感受。因此，頂級(jí)別墅的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能在市場(chǎng)上有突出優(yōu)勢(shì)，在功能設(shè)計(jì)上能滿足消費(fèi)群個(gè)性化的要求，同時(shí)具有時(shí)代的特征是成功的頂級(jí)別墅設(shè)計(jì)的必備條件。頂級(jí)別墅的個(gè)性與原創(chuàng)性越來越受到重視。在同一個(gè)項(xiàng)目中，開發(fā)商要求種類越多越好，有的要求沒有重樣的，唯恐批量生產(chǎn)的建筑樣式使該項(xiàng)目流于低俗。 別墅的規(guī)劃及戶型設(shè)計(jì)的高私密性 別墅的高私密性主要表現(xiàn)在規(guī)劃布局和戶型設(shè)計(jì)兩個(gè)方面。古語云：“豪門深似?！保詣e墅誕生的那天起，描述別墅的詞語中，就總少不了這個(gè)“深” 字。這實(shí)際上反應(yīng)了別墅的一個(gè)重要屬性 —— 私密性。 別墅的私密性主要表現(xiàn)在規(guī)劃布局和戶型設(shè)計(jì)兩個(gè)方面。在世界各地的別墅區(qū)中，無論是美國(guó)的比弗利山，還是新加坡香格里拉飯店周邊的別墅區(qū)域，“盡端路”作為一種通常的規(guī)劃手法，被普遍地使用著。這似乎與一般的居住區(qū)規(guī)劃道路通暢的原則并不相符，但它卻是形成別墅區(qū)私密感的一種重要方式。因?yàn)椋M端路是一種典型的越往里走，歸屬感越強(qiáng)的空間模式，能夠形成從公共到私密的邊續(xù)性空間過渡，從面借助于空間上的深度感，形成空間歸屬上的私密感。這種空間系列，很像北京四合院中所表現(xiàn)出的幾進(jìn)幾出 的院落布局，越往里走，私密性越強(qiáng)，不住在里面的人，自然不會(huì)過于深入，因?yàn)槟鞘侵粚儆趦?nèi)部住戶的私家區(qū)域。正是這種空間防衛(wèi)心理作用下，別墅區(qū)形成了應(yīng)有的進(jìn)深感。 在戶型設(shè)計(jì)上，別墅也同樣追求一種私密性。通谷地講，對(duì)于別墅設(shè)計(jì)，能夠多加一道 大量管理資料下載 商業(yè)機(jī)密，人手一冊(cè)未經(jīng)允許不得翻錄、影印，轉(zhuǎn)閱外界。（ 26— 100） 門，就不要少加一道門，能夠一梯一戶，就不要一梯兩戶，能夠讓一戶占一個(gè)門廳，就不要讓兩戶共用一個(gè)門廳。這一切，都是為了讓客戶更有領(lǐng)地感，而這種領(lǐng)地感，正是他們產(chǎn)生私密性和安全性的最重要的措施 —— 這就是私密性在別墅戶型設(shè)計(jì)上的體現(xiàn)。 別墅的高檔次、高配置 作為一個(gè)行業(yè)產(chǎn)品中的高 檔產(chǎn)品，買頂級(jí)別墅的人是不會(huì)在乎價(jià)格的，只會(huì)在乎設(shè)施是否齊備。如果檔次不夠即使再便宜也不會(huì)買。這就是頂級(jí)別墅的特殊性所在。 別墅的室外裝修室內(nèi)化及別墅住宅公建化 外裝作為構(gòu)成豪宅外觀的重要一環(huán)，已在用材、細(xì)度、風(fēng)格等方面越來越接近室內(nèi)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)。購(gòu)買頂級(jí)別墅的人，還有更多的是把別墅作為一個(gè)交際場(chǎng)所上的要求，甚至要求別墅成為主人社交會(huì)友的的場(chǎng)所，成為一個(gè)小型的私人會(huì)所。這樣就是別墅公建化。 別墅周到而含蓄的“影子式物業(yè)管理” 豪宅的物業(yè)管理應(yīng)該是“影子式物業(yè)管理”。在住戶需要的時(shí)侯，一定會(huì)有工作人員出 現(xiàn)，而住戶不在時(shí)，身邊幾乎看不到什么管理人員。豪宅的 物業(yè)管理應(yīng)該完全超越保安、保潔等這些基本功能，住戶的尊貴感來源于點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)微之處。 僅為貴族而生的英式管家 電影《大腕》里有過一段描述： “ 一定得選最好的黃金地段，建就建最高檔次的公寓，樓子里站一英式管家，戴假發(fā)，特紳士那種，業(yè)主一進(jìn)門兒，甭管有事兒沒事兒都得跟人家說： May I help you, sir？一口地道的英國(guó)倫敦腔兒，倍兒有面子 ??” 其實(shí)，這樣的規(guī)劃如今已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，英式管家早已在中國(guó)現(xiàn)身 ?? 古堡里練出英式管家 深色的燕尾管家服，雪白的襯衫和 手套，舉止優(yōu)雅，嚴(yán)謹(jǐn)干練 ?? 為主人開門的時(shí)候要一手前一手后，微微躬腰；擺餐臺(tái)時(shí)要用尺子去量座椅、盤子、酒杯之間的距離；主人早餐時(shí)要把熨過的報(bào)紙折成方塊放在盛有餐點(diǎn)的盤下 ?? 想想看，要是有這么一位男士為你家服務(wù)，平常那些惱人的家務(wù) —— 什么洗衣做飯擦地掃房刷碗，什么買菜買電器買家具 —— 如此種種，都可以交給英式管家，剩下的，就是享受生活的樂趣了。 大量管理資料下載 商業(yè)機(jī)密，人手一冊(cè)未經(jīng)允許不得翻錄、影印，轉(zhuǎn)閱外界。（ 27— 100） 不過，英式管家的職責(zé)并非像保姆那樣只需拾掇家務(wù)瑣事，而是要負(fù)責(zé)家庭生活的方方面面。英式管家在西方尤其是在歐洲大約有六七百年的歷史，幾乎已經(jīng)成了家政服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)典 名詞。英式管家其實(shí)起源于法國(guó)，只是由于在英國(guó)完善了服務(wù)理念，各方面的傳統(tǒng)也烙有明顯的英國(guó)印記，因此才被冠以 “ 英式 ” 二字。 英式管家出現(xiàn)的早期 —— 大約是在中世紀(jì)的時(shí)候吧 —— 只有英國(guó)和法國(guó)的王室家庭或世襲的貴族和有爵位的名門才有資格正式雇傭，即便是再有錢的普通人也不被允許聘用英式管家。不過，隨著時(shí)間的推移，漸漸地，有錢人家被獲準(zhǔn)聘請(qǐng)英式管家。在美國(guó)和德國(guó)，一些英式管家被注入了全新的理念，可以幫助主人管理財(cái)務(wù)甚至打理公司業(yè)務(wù)。 國(guó)際管家學(xué)院，在國(guó)際管家界算得上如雷貫耳。它的校址設(shè)在荷蘭 HuisDeVoorst的古堡里，這座古堡建于 1695年，曾是荷蘭皇室出獵暫住的行宮，也是當(dāng)今荷蘭女皇的祖母去世之前一直居住的地方。學(xué)校的創(chuàng)辦人 Wennekes先生是國(guó)際管家協(xié)會(huì)的主席。 在中國(guó)，英式管家已進(jìn)入高檔社區(qū)，開始為更多普通家庭服務(wù)。從這個(gè)角度來看，英式管家的演變歷程可配上一句中國(guó)古詩： “ 舊時(shí)王謝堂前燕，飛入尋常百姓家。 ” 中國(guó)的 英式管家 英式管家如今已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)。 2020年元旦前后，北京和喬麗晶公寓選派 6位管家赴荷蘭國(guó)際管家學(xué)院 (International Butler Academy)深造。 英式管家需要極高素質(zhì)，必須熟 知各種禮儀、佳肴名菜、名酒鑒賞、水晶銀器的保養(yǎng)等等，幾乎要有上知天文、下通地理的本事。因此，其訓(xùn)練課程也是相當(dāng)嚴(yán)格和全面的。在古堡里， 6位中國(guó)管家接受的訓(xùn)練課程多達(dá)數(shù)十項(xiàng)，包括急救訓(xùn)練、保安訓(xùn)練、槍支保管訓(xùn)練、正式禮儀訓(xùn)練、雪茄的收藏與保養(yǎng)、酒的鑒別和品嘗、插花及家居飾品的保養(yǎng)、西服及正式服裝的保養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)服務(wù)演練、人事組織構(gòu)架 ?? 幾乎涵蓋了生活的各個(gè)方面，且尤有過之。 中國(guó)英式管家的荷蘭之旅，對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w而言是個(gè)不小的震撼。歐洲人有很多疑問：中國(guó)人的生活水平有那么高嗎？中國(guó)也有貴族嗎？中國(guó)英式管家回國(guó)后為 誰服務(wù)？這個(gè)行業(yè)有發(fā)展前景嗎？問題從歐洲人嘴里說出來，其實(shí)也存在于中國(guó)人的心里。 大量管理資料下載 商業(yè)機(jī)密，人手一冊(cè)未經(jīng)允許不得翻錄、影印，轉(zhuǎn)閱外界。（ 28— 100） 祁彥巍和安勇都是中國(guó)英式管家的成員，學(xué)成回國(guó)之后，安勇?lián)魏蛦帖惥Ч⒐芗?，而祁彥巍則出任首席管家，負(fù)責(zé)管理和規(guī)劃工作。最初的工作緊張而忙碌。和喬麗晶有上百戶業(yè)主，卻只由區(qū)區(qū) 6人負(fù)責(zé)，每人的服務(wù)對(duì)象都在 40 戶以上。那段日子幾位管家早起晚睡，有時(shí)候半夜還會(huì)被叫起來。 不過，像買家具這樣的工作，一般都是外國(guó)業(yè)主交代的任務(wù)，中國(guó)業(yè)主似乎還沒有接受管家服務(wù)的習(xí)慣。但英式管家的工作態(tài)度是即使主人沒有要求也必須按照規(guī)矩辦事。以擦皮鞋為 例，英式管家一定要把鞋帶解下來擦鞋舌部分，并用鞋油擦過鞋帶，擦凈浮油，再穿好。英國(guó)王子有七八雙價(jià)值上千美元的皮鞋，經(jīng)過了管家的妥善保養(yǎng)，十多年還色澤光亮。很多業(yè)主并不知道這些，但安勇依然自覺地把中國(guó)業(yè)主當(dāng)作英國(guó)王子一樣服務(wù)。在和喬麗晶的管家工作中，比較常見的一項(xiàng)就是為主人安排晚宴。一個(gè)稱職的管家甚至記得主人上個(gè)月宴請(qǐng)的菜單，提醒女主人哪位客人對(duì)海鮮過敏。 英式管家到底能干 什么？ 在公寓里，也有很多業(yè)主都懷疑過，英式管家到底能干什么 —— 一個(gè)穿著筆挺、氣度不凡、顯得比紳士還紳士的家伙能干家務(wù)？能干什么家務(wù)？其實(shí) ，英式管家能干和需要干的工作有很多，大到理財(cái) ,小到擦鞋 ,幾乎生活的每個(gè)角落都有英式管家的身影。但在國(guó)內(nèi)社區(qū)的生活環(huán)境中，尚有很多服務(wù)項(xiàng)目不能實(shí)現(xiàn)。不過，生活理念是可以培養(yǎng)的，撥通管家部電話的中國(guó)聲音也慢慢多了。 如今，中國(guó)英式管家已在自己的崗位上工作了一年半，接受服務(wù)的業(yè)主已經(jīng)習(xí)慣了他們的存在。英式管家的到來，使他們的生活有了潛移默化的改變。不過，也有一些建議是人們暫時(shí)無法習(xí)慣的：比如把自己的門牌甚至路牌換個(gè)漂亮的模樣，比如領(lǐng)養(yǎng)一些門前行道的花木，比如做飯的