王家榮-hr的管理手冊(cè)======是按iso標(biāo)準(zhǔn)做的-資料下載頁(yè)
2025-01-17 04:01本頁(yè)面
【正文】 處理疑慮和採(cǎi)取糾正行動(dòng)1. 目的確認(rèn)系統(tǒng)以解決不符合性，規(guī)範(fàn)改善要求的執(zhí)行和保證改善措施的有效性2. 範(fàn)圍對(duì)有可能導(dǎo)致大小事故和其他不當(dāng)程式及疑慮採(cǎi)取改善措施的行爲(wèi)。3. 程式、理和採(cǎi)取糾正行動(dòng)通常從以下方面著手規(guī)劃：a) 員工投訴、建議。b) SA8000方面客戶(hù)投訴。c) 通過(guò)監(jiān)督檢測(cè)發(fā)現(xiàn)。d) 在稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)e) 在SA8000標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況和工人要求中發(fā)現(xiàn)。、公司任何員工都可提出建議，並投入投訴箱，一個(gè)月內(nèi)公司代表會(huì)以口頭或書(shū)面形式給予答復(fù)。任何員工不會(huì)因提出建議而受到公司處罰或歧視。、公司管理代表將會(huì)委派員工代表調(diào)查核實(shí)原因並確認(rèn)合適的改善和預(yù)防行爲(wèi)，對(duì)採(cǎi)取糾正行動(dòng)，並記錄在《建議或投訴處理記錄》中。、如果改善計(jì)劃經(jīng)公司和董事長(zhǎng)通過(guò)，公司管理代表將委派員工代表監(jiān)督和認(rèn)證此項(xiàng)措施是否執(zhí)行和有效，員工代表將完成認(rèn)證報(bào)告並全交給公司代表和董事長(zhǎng)審核。4. 參考、。5. 附注、建議或投訴處理記錄表 建議或投訴處理記錄表提出人：批準(zhǔn)人：認(rèn)可人：由公司代寫(xiě)建議投訴內(nèi)容改正措施限期日期行動(dòng)負(fù)責(zé)人完成日期復(fù)核情況復(fù)核人有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)可人日期 對(duì)外溝通1. 目的對(duì)本公司相關(guān)SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)、外部資訊溝通。2. 範(fàn)圍所有社會(huì)責(zé)任及管理系統(tǒng)3. 程式、由公司代表或代理人或人事部負(fù)責(zé)處理內(nèi)部和外部溝通，對(duì)外部相關(guān)資訊作出反應(yīng)。、對(duì)通過(guò)溝通來(lái)的各方面資訊，應(yīng)通過(guò)張貼告示或其他方式對(duì)所有員工進(jìn)行溝通。、外部溝通文件均應(yīng)妥善保存。4. 定期與外部溝通的渠道及方法、勞動(dòng)管理部及企業(yè)主管部門(mén)每半年溝通一次，邀請(qǐng)審查監(jiān)測(cè)或座談會(huì)的方法進(jìn)行溝通；、告之政府安全、勞動(dòng)管理部門(mén)、企業(yè)主管部門(mén)以及供應(yīng)商、分包商，本公司已實(shí)施了SA8000，以信函方式溝通（頒證以後），要求上述部門(mén)爲(wèi)本企業(yè)提供相關(guān)的最新的法律、法規(guī)及其它要求之文件或資訊。、接受客商及政府機(jī)關(guān)部門(mén)的審查，記錄針對(duì)SA8000方面的建議和意見(jiàn)。、對(duì)分包商/供應(yīng)商要求簽定承諾書(shū)並傳回保存；定期（一年一次）評(píng)估其績(jī)效並記錄。、參加SA8000相關(guān)培訓(xùn)，包括勞動(dòng)部門(mén)、消防部門(mén)的培訓(xùn)等。、由公司管理代表或人事部負(fù)責(zé)處理外部溝通，對(duì)外部相關(guān)者的住處作出反應(yīng)。、對(duì)通過(guò)溝通來(lái)的各方面資訊，通過(guò)張貼或以其他方式向所有員工進(jìn)行溝通或執(zhí)行。、所有溝通均記錄存檔。5. 參考、。 查證管道1. 目的爲(wèi)利益相關(guān)者提供資訊。2. 範(fàn)圍所有外部與內(nèi)部對(duì)SA8000提供和取得資訊的管道。3. 程式、如果合約有要求給外部相關(guān)者提供資訊，將由董事長(zhǎng)或其授權(quán)代表在不泄露本公司商業(yè)機(jī)密的情況下或其他管道給外部相關(guān)者提供合理的資訊。、如果有進(jìn)一步要求，本公司將要求供應(yīng)商和分包商給予本公司有關(guān)的外部相關(guān)者提供合理的資訊。、本公司有權(quán)保留商業(yè)機(jī)密及拒絕答復(fù)與合約無(wú)關(guān)的資訊要求。、SA8000系體文件對(duì)內(nèi)部員工是公開(kāi)的，隨時(shí)可以查閱或諮詢(xún)。4. 參考、SA8000標(biāo)準(zhǔn)：。 記 錄1. 目的通過(guò)保存社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)各方面活動(dòng)的記錄及資料的，來(lái)證明本公司符合本手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)定。2. 範(fàn)圍所有關(guān)於社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)的文件。3. 程式 收集本手冊(cè)的各類(lèi)記錄。包括各類(lèi)培訓(xùn)記錄、巡查記錄等，由文控中心保留或銷(xiāo)毀。 、記錄要清晰可辯，以目錄或分類(lèi)的方式儲(chǔ)存，便於取閱。各記錄保存期參照總登記目錄。 、在總登記目錄上已過(guò)了保存期的記錄可以由負(fù)責(zé)人銷(xiāo)毀。4. 參考 、。5. 附注、SA8000資料保存期限表。、社會(huì)責(zé)任法規(guī)目錄及評(píng)估記錄表。 社會(huì)責(zé)任法規(guī)目錄及評(píng)估記錄表編號(hào)類(lèi) 別名 稱(chēng)實(shí)施日期評(píng)估結(jié)果評(píng)估日期01國(guó)家發(fā)佈 中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法1995年1月1日02國(guó)家發(fā)佈中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法1992年10月1日03國(guó)務(wù)院發(fā)佈中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例1988年8月1日04國(guó)管院發(fā)佈女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定1995年1月1日05勞動(dòng)部發(fā)佈未成年工特殊保護(hù)規(guī)定1995年1月1日06勞動(dòng)部發(fā)佈企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)試行辦法1996年10月1日07勞動(dòng)部發(fā)佈工資支付暫行規(guī)定1995年1月1日08勞動(dòng)部發(fā)佈企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁減人員規(guī)定1991年9月21日09勞動(dòng)部發(fā)佈企業(yè)職工勞動(dòng)衛(wèi)生教育管理規(guī)定1995年11月8日10勞動(dòng)部發(fā)佈起重機(jī)械安全監(jiān)察規(guī)定1991年10月1日11勞動(dòng)部發(fā)佈特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)定1991年9月21日12勞動(dòng)部發(fā)佈粉塵危害分級(jí)監(jiān)察規(guī)定1992年2月1日13勞動(dòng)部發(fā)佈有毒作業(yè)危害分級(jí)監(jiān)察規(guī)定1994年1月20日14廣東省發(fā)佈廣東省勞動(dòng)安全衛(wèi)生條例1988年5月1日15廣東省發(fā)佈1988年10月1日16深圳法規(guī)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)勞動(dòng)務(wù)工條例1993年10月1日17深圳市發(fā)佈深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)工傷保險(xiǎn)條例1994年5月1口 SA8000資料保存期限表編號(hào)記錄文件存檔/銷(xiāo)毀部門(mén)保存期備註1職工履歷表人事部員工離職2SA8000單項(xiàng)巡檢報(bào)告安委會(huì)3年3集體談判內(nèi)容與答復(fù)記錄表文管中心3年4員工工卡人事部3年5工資表會(huì)計(jì)部依法定6社會(huì)責(zé)任審查計(jì)劃文管中心3年7社會(huì)責(zé)任審查報(bào)告文管中心3年8新供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任審查清單文管中心3年9行爲(wèi)守則審查報(bào)告文管中心3年10建議或投訴處理記錄表文管中心3年11社會(huì)責(zé)任法規(guī)目錄及評(píng)估記錄表文管中心3年12各種內(nèi)外部溝通記錄 文管中心3年13未成年工體檢記錄文管中心員工離職14火警等意外狀況演習(xí)記錄文管中心3年15法規(guī)登錄及符合性評(píng)估記錄文管中心隨文件16培訓(xùn)記錄文管中心員工離職17勞動(dòng)合同文管中心員工離職18意外事故報(bào)告及統(tǒng)計(jì)文管中心3年19消防設(shè)施維修 , 保養(yǎng)記錄文管中心3年第 45 頁(yè) 共 47 頁(yè)
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