【正文】 戰(zhàn)略的包裝。它具有生態(tài)環(huán)境保護和資源再生兩個特征。在滿足保護、方便、銷售等功能的前提條件下，應采取用量最少的適度包裝，包裝材料是無毒無害，可重復利用，或其廢棄物易于回收再生。材料的變化又要求加工工藝、容器制造、包裝設計、裝潢印刷等各個環(huán)節(jié)實行相應的變化，從而引發(fā)整個行業(yè)的觀念大變革和技術大革命。補充閱讀包裝材料使用大量的自然資源，廢棄的包裝材料目前大約已占垃圾填注地的5%。食品包裝占所有包裝的60%，在家庭開支中所占比例頗為可觀。并非所有包裝都能保護產品——不少是用來增加外觀效果，以便促進銷售。人們?yōu)榘b所支付的開銷至少有兩筆——一再購物點，二在廢棄點。另有隱性的環(huán)保費用。近幾年，這一話題導致了廣泛的爭議，也引發(fā)了一系列創(chuàng)意，當然，并非所有這些創(chuàng)意都已獲得成功。最好的包裝可以使用數次，如二手托盤、可重復使用的塑料箱、紙板或木質框、牛奶瓶等。在一些歐洲國家，塑料瓶也可重復使用。前兩個例子被稱為第二層包裝 — — 他們并不一定達到用戶。角色扮演（一）來自奧地利的商人懷特先生正在和中國公司的市場部經理劉先生討論包裝事宜。W: 劉先生，關于包裝，你的條件是什么？L: 你知道的，我們對包裝毛巾進行海運有明確的規(guī)定。按照規(guī)定，我們用塑料對每個物品進行包裝，隨時準備上架銷售。W: 好的。對消費者有吸引力的包裝一定能拉動銷售。和相同毛巾制造商之間的競爭這么激烈，商品不僅要有好質量，也要有好包裝。L: 沒錯。我們會確保毛巾不僅價廉而且要美觀。W: 外包裝怎么樣？L: 我們會把六條不同顏色的毛巾裝入一個盒子，一個紙箱十個盒子。W: 能用木箱代替嗎？L: 為什么用木箱？W: 海運恐怕紙箱不夠牢固。L: 沒必要擔心。紙箱用防水塑料布排列成行。這些箱子都是用硬紙箱做的，會小心輕放。W: 好的，但是我擔心如果貨物有損壞或是遭到盜竊，保險公司會因為包裝不當或包裝不適宜海運拒絕賠償。L: 如果你堅持，我們會用木箱。但是這些包裝的費用會相當高，同時也會降低運送速度。W: 那么我馬上發(fā)電報回去最后確認這件事。L: 我等你的回復。W: 明天我會打你電話。劉先生，再見。L: 懷特先生，再見。（二）懷特先生正在和一位來自歐洲襯衫廠的代表歐文討論襯衫的包裝風格。O: 你將如何包裝這些襯衫？W: 根據規(guī)定，我們用塑料包裝襯衫，隨時可以進行櫥窗展示。O: 我希望包裝能夠吸引人。現在類似產品競爭非常激烈，為了在市場上站穩(wěn)，商品不得不擁有價值還需要看上去很有價值。W: 沒錯。我們這里有一個包裝的樣品。你看看是否滿意。O: 很好。設計高貴時尚，顏色鮮艷，符合歐洲人的品位。W: 歡迎你對包裝提出建議。時尚潮流瞬息萬變，為了追趕潮流，符合顧客的品位，我們時刻準備對包裝進行改進。O: 最近我收到一位在巴黎的朋友的包裝設計。你可以把設計給制造商以供生產參考嗎？W: 對于你的好意我們不勝感激。O: 順便問一下，外包裝是什么？W: 我們用硬紙箱來作外包裝。O: 恐怕海運用硬紙箱不夠堅固。為何不用木箱代替？W: 如果你偏向木箱，我們就按照你的要求做。但是硬紙箱輕便、便宜，木箱笨重、昂貴，還有運送必須延期。O: 只要你們確保安全和低價，我們沒有任何意見。（三）懷特先生正在和工廠秘書杰森討論使用過的容器的問題。J: 你看到報紙上關于使用過的容器扔在馬路邊的報道了嗎？W: 是的，我看到了。J: 我想我們許多的顧客都看到這則報道了。之前我們從來沒有受到過這種負面報道。W: 確實很不幸。就像老話說的“世上沒有壞的新聞媒體?！钡绾翁幚碛眠^的容器確實是個頭痛的問題。J: 是的。就我所知，目前餐館用許多方法處理用過的容器。其中一個是把它們賣給附近的驅蟲劑制造商，用來貯存產品。大多數餐館必須付錢把垃圾弄走，其中就有使用過的容器。W: 我們的加盟餐館遍布全國，要讓所有的餐館正確處理使用過的容器確實困難。不管怎樣我認為要采取措施確保此類問題不再發(fā)生。J: 我完全同意你的看法。所以我想請你調查可循環(huán)利用醬汁容器的可能性。W: 可循環(huán)容器？你是說這些容器能夠用好幾次嗎？J: 是的。我想多用幾次至少能降低固體處理百分率。除此之外，循環(huán)再利用也是社會所需的。能夠宣傳使用可循環(huán)容器在一定程度上有利維護我們的形象。W: 好的，我會盡快去做。任務1. 閱讀以下對話并選擇正確答案。A：嗨，布朗先生，我們參觀了工廠，我很滿意你的工廠的生產條件。B：是的，他們是我們主要工具的出口基地，具有良好生產經驗和悠久歷史的優(yōu)勢。他們所有的產品在世界市場上都享有崇高的威望。A：這是很好。但我對鉗子包裝知之甚少。我只想知道有關的詳細信息。B：好吧，我來告訴你如何包裝是怎樣的。我們有地下展廳。讓我們下樓去看一看。A: 好的。（現在他們在展廳。他們邊走邊看樣本的包裝。布朗先生正在解釋包裝）。B：這些是鉗子的各種包裝。通常有三種：薄膜包裝、掛式包裝、罩板包裝。A：哦，包裝很好看。B：薄膜包裝是全球最先進的包裝。它很吸引人，并可以幫助促進銷售。A：好的。出口包裝呢？B：嗯，他們二十個裝一盒，100 盒裝一箱。A：運輸木箱足夠堅固嗎？你看，100 盒鉗子是很重的，大概 2 400 公斤。B：你可以放心。到目前為止，沒有客戶對我們的外包裝不滿。A：我很高興聽到這個消息。順便說一句，你接受中性包裝嗎？B：的我們可以按照您的指示包裝貨物。A：很好。好吧，布朗先生，我現在完全滿意你的包裝。現在，可以處理我們的第一批訂單。我將在回臺北后立即開信用證。B：好。只要收到您的信用證我們就裝船。問題：1. 布朗在( D )顯示客戶的鉗子包裝。 2. 在通常情況下，布朗先生的工廠有 ( B ) 類型的包裝。 3. ( A ) 是鉗子在全球市場的最先進的包裝。 4. 出口包裝，( B )鉗子一盒 ，100 盒一箱。A. 12 B. 20 C. 24 D. 365. 根據到課文，一箱的重量是（ D ）？ 200kgs 000kgs 400kgs2. 將下列句子翻譯成中文。⑴ 包裝是指“以完好無損的狀態(tài)和最低的成本，確保將產品安全交付到客戶手中的一種方式”。⑵ 包裝保護和保存產品，使其免受物理損害、化學損害及機械損害。⑶ 除具備產品保護功能外，包裝還應易于搬運、方便儲存、可隨時識別、具有安全性以及能夠最佳利用空間的形狀。⑷ 綠色包裝又被稱為無公害包裝或環(huán)境友好型包裝。⑸ 綠色包裝對人體無毒害、能回收或重復使用。3. 將下列單詞或短語翻譯成英文。⑴ sales package ⑵ packing of nominated brand⑶ neutral packing ⑷ transport package⑸ palletizing ⑹ bulk cargo⑺ carton ⑻ mercial package 4. 請拿出一種產品的包裝并且向同學們描述（包括包裝材料和功能等）。網絡瀏覽本章內容更多信息，請點擊以下網址：://第七單元 物流信息系統(tǒng)學習目標：1. 掌握物流信息系統(tǒng)的相關術語；2. 了解物流信息系統(tǒng)的基本知識和理論；3. 了解和掌握英譯漢的基本技巧。課前問題：1. 什么是物流信息系統(tǒng)？2. 工業(yè)物流信息系統(tǒng)的功能是什么？什么是物流信息系統(tǒng)？物流信息系統(tǒng)的定義是“人、設備及程序收集，整理，分析，評估，并向決策者發(fā)布所需及時和準確的信息，” 。不同的物流活動和戰(zhàn)略目的需要設計和實施各種不同的物流信息系統(tǒng)。有些更常見的系統(tǒng)被用于運輸和倉儲的管理以及各種業(yè)務的計劃和調度。不論其初衷是什么，人們一般認為這些“智能”系統(tǒng)對物流活動的計劃、評估和調節(jié)等方面的決策提供了至關重要的幫助。什么是ICT?ICT是“信息和通信技術”的縮寫，它是指把電子處理媒介用于數據的收集、分析和評估以及把信息從一地傳輸到另一地。在物流和供應鏈中，信息流和物料流、材料流以及人流一樣，都是基礎性的因素，這類信息不僅發(fā)生在公司的內部，而且也發(fā)生在外部的供應商、承包商以及客戶之間。所有實體物資流、人流和材料流都是由ICT所引發(fā)的。整個物流和供應鏈程序是由信息及通信的供應所推動的。物流信息系統(tǒng)需要哪些信息？在物流中所需要的信息有著不同層次，這些不同層次和功能可以被視為戰(zhàn)略水平、戰(zhàn)術水平和操作水平。譬如，在戰(zhàn)術層面的信息主要包含中短期的規(guī)劃，如預測、進度制訂以及資源規(guī)劃，對于公司中的中層經理們而言，該層面需要下述類別的信息。采購：如幫助制訂訂單計劃的信息。生產：如幫助確定運營時間長度的信息。庫存；如幫助確定庫存量的信息。倉儲：如關于所需資源量的信息。運輸：如關于路線設計和調度以及資源供應的信息。市場營銷：如幫助規(guī)劃季節(jié)性訂單的信息。LIS的作用一個組織把物流作為競爭武器的部分能力是基于其對實際物流績效實時進行評估和調整的能力。就是監(jiān)察客戶的需求和庫存水平，迅速采取行動以防止斷貨，并以綜合物流信息系統(tǒng)的能力。這些系統(tǒng)影響著所有之前的物流活動，而且必須把這些系統(tǒng)綜合并考慮到市場營銷和生產活動中。這種系統(tǒng)還必須與其他的供應鏈整合，從最早的供應商到最終客戶提供準確的信息。物流信息系統(tǒng)（LIS）可鏈接各種信息技術，沃爾瑪就是這種情況。沃爾瑪使用EDI與供應商溝通，獲得信息，如發(fā)貨，時間，數量，甚至發(fā)票。它使用條碼掃描顧客購買的物品。條形碼信息因此在銷售點就能捕獲。然后沃爾瑪下載信息給供應商。供應商利用這些數據以確定他們需要供應沃爾瑪的而不是沃爾瑪創(chuàng)造的訂單。系統(tǒng)還可提供快速銷售反饋給供應商以便他們能夠基于接近實時的精確銷售數據來預測生產需求。沃爾瑪也獲得好處，因為它不需再向許多供應商下訂單并能保持其庫存水平到最低限度。企業(yè)內部互聯網和企業(yè)外部互聯網因特網是開放式網絡，全球用戶均可使用；而企業(yè)內部互聯網和企業(yè)外部互聯網則是封閉型網絡，只能由授權人員/公司使用，然而它們也可以通向萬維網的網關。企業(yè)內部網是供一個公司內部授權人員專用的網絡；企業(yè)外部網是因特網的另一種形式或延伸，公司以外的合伙人（供應商、客戶）在得到授權后可以使用企業(yè)外部網。企業(yè)內部網和企業(yè)外部網對于物流運作來說都是非常重要的。一個公司內的不同單位可以通過企業(yè)內部網溝通，而相關合伙人則可以通過企業(yè)外部網來分享數據，以實現透明度并提高效率。電子數據交換電子數據交換（EDI）是企業(yè)之間使用電腦交流商業(yè)文件的過程。此前，用傳真機或傳統(tǒng)的郵件來交換文件。郵寄和傳真業(yè)務仍在使用，但EDI是更加快捷。計算機處理EDI文件，人為錯誤的機會較少。速度是另一個好處。一紙采購訂單從買方訂購到運送需要10天至兩星期時間?，F在同樣的訂單一天不到即可處理。條形碼條形碼（條碼）是一個在表面上機器可讀的視覺形式信息表達。本來條形碼數據存儲于印刷平行線的寬度和間距中，但今天他們以點，同心圓和隱藏圖像來表示。稱為條形碼閱讀器的光學掃描器可以讀取條形碼，或通過特殊的軟件掃描圖像。條形碼廣泛用于實現自動數據采集（ AIDC ）系統(tǒng)，提高計算機數據錄入的速度和準確性。傳統(tǒng)的條形碼編碼方案只能代表數字，新的條碼把上段字符等新字符加入完整的ASC Ⅱ字符集。編碼更多信息的驅動以及單一條形碼的空間需求導致矩陣碼（一種2D條形碼）的發(fā)展。這種矩陣碼不是由條碼而是由網格狀的方形組織構成。堆疊條形碼是二維條碼碼和線性碼的折中。采取傳統(tǒng)的線性符號，并把它裝在一個信封，允許多個行組成。條形碼舉例圖71 用UPC編碼的一系列數字圖72 2D 矩陣條形碼射頻技術射頻（射頻識別）是一個通用的術語，用來描述一個使用無線電波來發(fā)送物體或人的識別號碼（一個獨特的序列號）的系統(tǒng)，它屬于自動識別技術大類。射頻技術廣泛應用于我們的周圍。它是在電子道路收費，公司徽章，電子身份證和你的寵物狗。此外，是越來越多地使用生物識別技術安全。與無處不在的商品條碼技術相比，射頻識別技術不需要接觸或視線通信。數據可以讀取通過人體，服裝和非金屬材料。補充閱讀美國聯合包裹運送服務公司（UPS）是世界上最大的配送公司。 1992年，UPS的營業(yè)收入約為160億美元，其包裝和文件量接近290億件。該公司提供給制造商，批發(fā)商，零售商和服務公司多種陸地和空中包裝和文檔服務。在1986年之前，UPS的沒有依靠信息技術來驅動它的配送業(yè)務。后來它開始了一個五年計劃和一個15億美元的預算用以有效利用現代技術。由于其對未來的市場和客戶要求的高精確預見性，在整個20世紀80年代，UPS一直主宰著陸地包裝市場，擁有棕色卡車的車隊，交貨及時。到1991年，UPS的通信網絡連接6個主機，250小型機，40000個人電腦，以及分布在世界各地1,300個點約75,000件手持設備。UPS致力于信息技術的進步和利用，包括通宵裝運的服務。通過三個基于信息技術的廣泛應用，UPS已加強其提供的服務。首先，條形碼和掃描讓UPS選擇性地跟蹤和報告發(fā)貨狀態(tài)，每周只需通過調用一個免費電話號碼，每天二十四小時，一周七天。其次，UPS送貨司機現在利用數字化技術的計算機剪貼板。司機能用剪貼板數字記錄貨物收件人的簽名，以提供發(fā)票證明。電腦剪貼板能協調司機信息，減少錯誤，加快交貨。第三，UPS的最先進的信息技術的應用是1994年利用五十五個手機建立國家無線通信網絡。司機能利用無限電話技術把他們卡車的實時跟蹤信息轉交給中央UPS計算機。 UPS還安裝了衛(wèi)星地面站，提供了美國和德國之間的直接聯系。現在，公司已實現了實時包跟蹤。角色扮演（一）小劉是義烏工商學院物流管理專業(yè)的畢業(yè)生，他在和一家物流公司的員工小陳交流企業(yè)信息化建設方面問題。L: 信息系統(tǒng)是物流服務不可缺少的一部分，你們公司目前的信息化建設情況怎么樣？C: 總