【正文】 戰(zhàn)略的包裝。它具有生態(tài)環(huán)境保護(hù)和資源再生兩個特征。在滿足保護(hù)、方便、銷售等功能的前提條件下，應(yīng)采取用量最少的適度包裝，包裝材料是無毒無害，可重復(fù)利用，或其廢棄物易于回收再生。材料的變化又要求加工工藝、容器制造、包裝設(shè)計、裝潢印刷等各個環(huán)節(jié)實(shí)行相應(yīng)的變化，從而引發(fā)整個行業(yè)的觀念大變革和技術(shù)大革命。補(bǔ)充閱讀包裝材料使用大量的自然資源，廢棄的包裝材料目前大約已占垃圾填注地的5%。食品包裝占所有包裝的60%，在家庭開支中所占比例頗為可觀。并非所有包裝都能保護(hù)產(chǎn)品——不少是用來增加外觀效果，以便促進(jìn)銷售。人們?yōu)榘b所支付的開銷至少有兩筆——一再購物點(diǎn)，二在廢棄點(diǎn)。另有隱性的環(huán)保費(fèi)用。近幾年，這一話題導(dǎo)致了廣泛的爭議，也引發(fā)了一系列創(chuàng)意，當(dāng)然，并非所有這些創(chuàng)意都已獲得成功。最好的包裝可以使用數(shù)次，如二手托盤、可重復(fù)使用的塑料箱、紙板或木質(zhì)框、牛奶瓶等。在一些歐洲國家，塑料瓶也可重復(fù)使用。前兩個例子被稱為第二層包裝 — — 他們并不一定達(dá)到用戶。角色扮演（一）來自奧地利的商人懷特先生正在和中國公司的市場部經(jīng)理劉先生討論包裝事宜。W: 劉先生，關(guān)于包裝，你的條件是什么？L: 你知道的，我們對包裝毛巾進(jìn)行海運(yùn)有明確的規(guī)定。按照規(guī)定，我們用塑料對每個物品進(jìn)行包裝，隨時準(zhǔn)備上架銷售。W: 好的。對消費(fèi)者有吸引力的包裝一定能拉動銷售。和相同毛巾制造商之間的競爭這么激烈，商品不僅要有好質(zhì)量，也要有好包裝。L: 沒錯。我們會確保毛巾不僅價廉而且要美觀。W: 外包裝怎么樣？L: 我們會把六條不同顏色的毛巾裝入一個盒子，一個紙箱十個盒子。W: 能用木箱代替嗎？L: 為什么用木箱？W: 海運(yùn)恐怕紙箱不夠牢固。L: 沒必要擔(dān)心。紙箱用防水塑料布排列成行。這些箱子都是用硬紙箱做的，會小心輕放。W: 好的，但是我擔(dān)心如果貨物有損壞或是遭到盜竊，保險公司會因?yàn)榘b不當(dāng)或包裝不適宜海運(yùn)拒絕賠償。L: 如果你堅(jiān)持，我們會用木箱。但是這些包裝的費(fèi)用會相當(dāng)高，同時也會降低運(yùn)送速度。W: 那么我馬上發(fā)電報回去最后確認(rèn)這件事。L: 我等你的回復(fù)。W: 明天我會打你電話。劉先生，再見。L: 懷特先生，再見。（二）懷特先生正在和一位來自歐洲襯衫廠的代表歐文討論襯衫的包裝風(fēng)格。O: 你將如何包裝這些襯衫？W: 根據(jù)規(guī)定，我們用塑料包裝襯衫，隨時可以進(jìn)行櫥窗展示。O: 我希望包裝能夠吸引人?，F(xiàn)在類似產(chǎn)品競爭非常激烈，為了在市場上站穩(wěn)，商品不得不擁有價值還需要看上去很有價值。W: 沒錯。我們這里有一個包裝的樣品。你看看是否滿意。O: 很好。設(shè)計高貴時尚，顏色鮮艷，符合歐洲人的品位。W: 歡迎你對包裝提出建議。時尚潮流瞬息萬變，為了追趕潮流，符合顧客的品位，我們時刻準(zhǔn)備對包裝進(jìn)行改進(jìn)。O: 最近我收到一位在巴黎的朋友的包裝設(shè)計。你可以把設(shè)計給制造商以供生產(chǎn)參考嗎？W: 對于你的好意我們不勝感激。O: 順便問一下，外包裝是什么？W: 我們用硬紙箱來作外包裝。O: 恐怕海運(yùn)用硬紙箱不夠堅(jiān)固。為何不用木箱代替？W: 如果你偏向木箱，我們就按照你的要求做。但是硬紙箱輕便、便宜，木箱笨重、昂貴，還有運(yùn)送必須延期。O: 只要你們確保安全和低價，我們沒有任何意見。（三）懷特先生正在和工廠秘書杰森討論使用過的容器的問題。J: 你看到報紙上關(guān)于使用過的容器扔在馬路邊的報道了嗎？W: 是的，我看到了。J: 我想我們許多的顧客都看到這則報道了。之前我們從來沒有受到過這種負(fù)面報道。W: 確實(shí)很不幸。就像老話說的“世上沒有壞的新聞媒體?！钡绾翁幚碛眠^的容器確實(shí)是個頭痛的問題。J: 是的。就我所知，目前餐館用許多方法處理用過的容器。其中一個是把它們賣給附近的驅(qū)蟲劑制造商，用來貯存產(chǎn)品。大多數(shù)餐館必須付錢把垃圾弄走，其中就有使用過的容器。W: 我們的加盟餐館遍布全國，要讓所有的餐館正確處理使用過的容器確實(shí)困難。不管怎樣我認(rèn)為要采取措施確保此類問題不再發(fā)生。J: 我完全同意你的看法。所以我想請你調(diào)查可循環(huán)利用醬汁容器的可能性。W: 可循環(huán)容器？你是說這些容器能夠用好幾次嗎？J: 是的。我想多用幾次至少能降低固體處理百分率。除此之外，循環(huán)再利用也是社會所需的。能夠宣傳使用可循環(huán)容器在一定程度上有利維護(hù)我們的形象。W: 好的，我會盡快去做。任務(wù)1. 閱讀以下對話并選擇正確答案。A：嗨，布朗先生，我們參觀了工廠，我很滿意你的工廠的生產(chǎn)條件。B：是的，他們是我們主要工具的出口基地，具有良好生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和悠久歷史的優(yōu)勢。他們所有的產(chǎn)品在世界市場上都享有崇高的威望。A：這是很好。但我對鉗子包裝知之甚少。我只想知道有關(guān)的詳細(xì)信息。B：好吧，我來告訴你如何包裝是怎樣的。我們有地下展廳。讓我們下樓去看一看。A: 好的。（現(xiàn)在他們在展廳。他們邊走邊看樣本的包裝。布朗先生正在解釋包裝）。B：這些是鉗子的各種包裝。通常有三種：薄膜包裝、掛式包裝、罩板包裝。A：哦，包裝很好看。B：薄膜包裝是全球最先進(jìn)的包裝。它很吸引人，并可以幫助促進(jìn)銷售。A：好的。出口包裝呢？B：嗯，他們二十個裝一盒，100 盒裝一箱。A：運(yùn)輸木箱足夠堅(jiān)固嗎？你看，100 盒鉗子是很重的，大概 2 400 公斤。B：你可以放心。到目前為止，沒有客戶對我們的外包裝不滿。A：我很高興聽到這個消息。順便說一句，你接受中性包裝嗎？B：的我們可以按照您的指示包裝貨物。A：很好。好吧，布朗先生，我現(xiàn)在完全滿意你的包裝?，F(xiàn)在，可以處理我們的第一批訂單。我將在回臺北后立即開信用證。B：好。只要收到您的信用證我們就裝船。問題：1. 布朗在( D )顯示客戶的鉗子包裝。 2. 在通常情況下，布朗先生的工廠有 ( B ) 類型的包裝。 3. ( A ) 是鉗子在全球市場的最先進(jìn)的包裝。 4. 出口包裝，( B )鉗子一盒 ，100 盒一箱。A. 12 B. 20 C. 24 D. 365. 根據(jù)到課文，一箱的重量是（ D ）？ 200kgs 000kgs 400kgs2. 將下列句子翻譯成中文。⑴ 包裝是指“以完好無損的狀態(tài)和最低的成本，確保將產(chǎn)品安全交付到客戶手中的一種方式”。⑵ 包裝保護(hù)和保存產(chǎn)品，使其免受物理損害、化學(xué)損害及機(jī)械損害。⑶ 除具備產(chǎn)品保護(hù)功能外，包裝還應(yīng)易于搬運(yùn)、方便儲存、可隨時識別、具有安全性以及能夠最佳利用空間的形狀。⑷ 綠色包裝又被稱為無公害包裝或環(huán)境友好型包裝。⑸ 綠色包裝對人體無毒害、能回收或重復(fù)使用。3. 將下列單詞或短語翻譯成英文。⑴ sales package ⑵ packing of nominated brand⑶ neutral packing ⑷ transport package⑸ palletizing ⑹ bulk cargo⑺ carton ⑻ mercial package 4. 請拿出一種產(chǎn)品的包裝并且向同學(xué)們描述（包括包裝材料和功能等）。網(wǎng)絡(luò)瀏覽本章內(nèi)容更多信息，請點(diǎn)擊以下網(wǎng)址：://第七單元 物流信息系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標(biāo)：1. 掌握物流信息系統(tǒng)的相關(guān)術(shù)語；2. 了解物流信息系統(tǒng)的基本知識和理論；3. 了解和掌握英譯漢的基本技巧。課前問題：1. 什么是物流信息系統(tǒng)？2. 工業(yè)物流信息系統(tǒng)的功能是什么？什么是物流信息系統(tǒng)？物流信息系統(tǒng)的定義是“人、設(shè)備及程序收集，整理，分析，評估，并向決策者發(fā)布所需及時和準(zhǔn)確的信息，” 。不同的物流活動和戰(zhàn)略目的需要設(shè)計和實(shí)施各種不同的物流信息系統(tǒng)。有些更常見的系統(tǒng)被用于運(yùn)輸和倉儲的管理以及各種業(yè)務(wù)的計劃和調(diào)度。不論其初衷是什么，人們一般認(rèn)為這些“智能”系統(tǒng)對物流活動的計劃、評估和調(diào)節(jié)等方面的決策提供了至關(guān)重要的幫助。什么是ICT?ICT是“信息和通信技術(shù)”的縮寫，它是指把電子處理媒介用于數(shù)據(jù)的收集、分析和評估以及把信息從一地傳輸?shù)搅硪坏亍Ｔ谖锪骱凸?yīng)鏈中，信息流和物料流、材料流以及人流一樣，都是基礎(chǔ)性的因素，這類信息不僅發(fā)生在公司的內(nèi)部，而且也發(fā)生在外部的供應(yīng)商、承包商以及客戶之間。所有實(shí)體物資流、人流和材料流都是由ICT所引發(fā)的。整個物流和供應(yīng)鏈程序是由信息及通信的供應(yīng)所推動的。物流信息系統(tǒng)需要哪些信息？在物流中所需要的信息有著不同層次，這些不同層次和功能可以被視為戰(zhàn)略水平、戰(zhàn)術(shù)水平和操作水平。譬如，在戰(zhàn)術(shù)層面的信息主要包含中短期的規(guī)劃，如預(yù)測、進(jìn)度制訂以及資源規(guī)劃，對于公司中的中層經(jīng)理們而言，該層面需要下述類別的信息。采購：如幫助制訂訂單計劃的信息。生產(chǎn)：如幫助確定運(yùn)營時間長度的信息。庫存；如幫助確定庫存量的信息。倉儲：如關(guān)于所需資源量的信息。運(yùn)輸：如關(guān)于路線設(shè)計和調(diào)度以及資源供應(yīng)的信息。市場營銷：如幫助規(guī)劃季節(jié)性訂單的信息。LIS的作用一個組織把物流作為競爭武器的部分能力是基于其對實(shí)際物流績效實(shí)時進(jìn)行評估和調(diào)整的能力。就是監(jiān)察客戶的需求和庫存水平，迅速采取行動以防止斷貨，并以綜合物流信息系統(tǒng)的能力。這些系統(tǒng)影響著所有之前的物流活動，而且必須把這些系統(tǒng)綜合并考慮到市場營銷和生產(chǎn)活動中。這種系統(tǒng)還必須與其他的供應(yīng)鏈整合，從最早的供應(yīng)商到最終客戶提供準(zhǔn)確的信息。物流信息系統(tǒng)（LIS）可鏈接各種信息技術(shù)，沃爾瑪就是這種情況。沃爾瑪使用EDI與供應(yīng)商溝通，獲得信息，如發(fā)貨，時間，數(shù)量，甚至發(fā)票。它使用條碼掃描顧客購買的物品。條形碼信息因此在銷售點(diǎn)就能捕獲。然后沃爾瑪下載信息給供應(yīng)商。供應(yīng)商利用這些數(shù)據(jù)以確定他們需要供應(yīng)沃爾瑪?shù)亩皇俏譅柆攧?chuàng)造的訂單。系統(tǒng)還可提供快速銷售反饋給供應(yīng)商以便他們能夠基于接近實(shí)時的精確銷售數(shù)據(jù)來預(yù)測生產(chǎn)需求。沃爾瑪也獲得好處，因?yàn)樗恍柙傧蛟S多供應(yīng)商下訂單并能保持其庫存水平到最低限度。企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)外部互聯(lián)網(wǎng)因特網(wǎng)是開放式網(wǎng)絡(luò)，全球用戶均可使用；而企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)外部互聯(lián)網(wǎng)則是封閉型網(wǎng)絡(luò)，只能由授權(quán)人員/公司使用，然而它們也可以通向萬維網(wǎng)的網(wǎng)關(guān)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是供一個公司內(nèi)部授權(quán)人員專用的網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)外部網(wǎng)是因特網(wǎng)的另一種形式或延伸，公司以外的合伙人（供應(yīng)商、客戶）在得到授權(quán)后可以使用企業(yè)外部網(wǎng)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)對于物流運(yùn)作來說都是非常重要的。一個公司內(nèi)的不同單位可以通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)溝通，而相關(guān)合伙人則可以通過企業(yè)外部網(wǎng)來分享數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)透明度并提高效率。電子數(shù)據(jù)交換電子數(shù)據(jù)交換（EDI）是企業(yè)之間使用電腦交流商業(yè)文件的過程。此前，用傳真機(jī)或傳統(tǒng)的郵件來交換文件。郵寄和傳真業(yè)務(wù)仍在使用，但EDI是更加快捷。計算機(jī)處理EDI文件，人為錯誤的機(jī)會較少。速度是另一個好處。一紙采購訂單從買方訂購到運(yùn)送需要10天至兩星期時間?，F(xiàn)在同樣的訂單一天不到即可處理。條形碼條形碼（條碼）是一個在表面上機(jī)器可讀的視覺形式信息表達(dá)。本來?xiàng)l形碼數(shù)據(jù)存儲于印刷平行線的寬度和間距中，但今天他們以點(diǎn)，同心圓和隱藏圖像來表示。稱為條形碼閱讀器的光學(xué)掃描器可以讀取條形碼，或通過特殊的軟件掃描圖像。條形碼廣泛用于實(shí)現(xiàn)自動數(shù)據(jù)采集（ AIDC ）系統(tǒng)，提高計算機(jī)數(shù)據(jù)錄入的速度和準(zhǔn)確性。傳統(tǒng)的條形碼編碼方案只能代表數(shù)字，新的條碼把上段字符等新字符加入完整的ASC Ⅱ字符集。編碼更多信息的驅(qū)動以及單一條形碼的空間需求導(dǎo)致矩陣碼（一種2D條形碼）的發(fā)展。這種矩陣碼不是由條碼而是由網(wǎng)格狀的方形組織構(gòu)成。堆疊條形碼是二維條碼碼和線性碼的折中。采取傳統(tǒng)的線性符號，并把它裝在一個信封，允許多個行組成。條形碼舉例圖71 用UPC編碼的一系列數(shù)字圖72 2D 矩陣條形碼射頻技術(shù)射頻（射頻識別）是一個通用的術(shù)語，用來描述一個使用無線電波來發(fā)送物體或人的識別號碼（一個獨(dú)特的序列號）的系統(tǒng)，它屬于自動識別技術(shù)大類。射頻技術(shù)廣泛應(yīng)用于我們的周圍。它是在電子道路收費(fèi)，公司徽章，電子身份證和你的寵物狗。此外，是越來越多地使用生物識別技術(shù)安全。與無處不在的商品條碼技術(shù)相比，射頻識別技術(shù)不需要接觸或視線通信。數(shù)據(jù)可以讀取通過人體，服裝和非金屬材料。補(bǔ)充閱讀美國聯(lián)合包裹運(yùn)送服務(wù)公司（UPS）是世界上最大的配送公司。 1992年，UPS的營業(yè)收入約為160億美元，其包裝和文件量接近290億件。該公司提供給制造商，批發(fā)商，零售商和服務(wù)公司多種陸地和空中包裝和文檔服務(wù)。在1986年之前，UPS的沒有依靠信息技術(shù)來驅(qū)動它的配送業(yè)務(wù)。后來它開始了一個五年計劃和一個15億美元的預(yù)算用以有效利用現(xiàn)代技術(shù)。由于其對未來的市場和客戶要求的高精確預(yù)見性，在整個20世紀(jì)80年代，UPS一直主宰著陸地包裝市場，擁有棕色卡車的車隊(duì)，交貨及時。到1991年，UPS的通信網(wǎng)絡(luò)連接6個主機(jī)，250小型機(jī)，40000個人電腦，以及分布在世界各地1,300個點(diǎn)約75,000件手持設(shè)備。UPS致力于信息技術(shù)的進(jìn)步和利用，包括通宵裝運(yùn)的服務(wù)。通過三個基于信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，UPS已加強(qiáng)其提供的服務(wù)。首先，條形碼和掃描讓UPS選擇性地跟蹤和報告發(fā)貨狀態(tài)，每周只需通過調(diào)用一個免費(fèi)電話號碼，每天二十四小時，一周七天。其次，UPS送貨司機(jī)現(xiàn)在利用數(shù)字化技術(shù)的計算機(jī)剪貼板。司機(jī)能用剪貼板數(shù)字記錄貨物收件人的簽名，以提供發(fā)票證明。電腦剪貼板能協(xié)調(diào)司機(jī)信息，減少錯誤，加快交貨。第三，UPS的最先進(jìn)的信息技術(shù)的應(yīng)用是1994年利用五十五個手機(jī)建立國家無線通信網(wǎng)絡(luò)。司機(jī)能利用無限電話技術(shù)把他們卡車的實(shí)時跟蹤信息轉(zhuǎn)交給中央UPS計算機(jī)。 UPS還安裝了衛(wèi)星地面站，提供了美國和德國之間的直接聯(lián)系?，F(xiàn)在，公司已實(shí)現(xiàn)了實(shí)時包跟蹤。角色扮演（一）小劉是義烏工商學(xué)院物流管理專業(yè)的畢業(yè)生，他在和一家物流公司的員工小陳交流企業(yè)信息化建設(shè)方面問題。L: 信息系統(tǒng)是物流服務(wù)不可缺少的一部分，你們公司目前的信息化建設(shè)情況怎么樣？C: 總