【正文】 評，被認(rèn)為是不必要的和浪費的。呆滯庫存是指不需要的產(chǎn)品庫存——至少在目前的市場情況下。零售商們常使用這種策略，他們總是提前幾個月就儲備庫存以應(yīng)對產(chǎn)品需求量的提高（例如，萬圣節(jié)、圣誕節(jié)）。公司時常為了未來可能的事件采購和持有超出現(xiàn)有需求的庫存。庫存流通時間的增加會增加運輸庫存的規(guī)模。流通庫存是由于需要把物品或材料從一個地點運送到另一個地點而產(chǎn)生的。很明顯，客戶的服務(wù)水平越好，客戶的滿意度越高。一般來說，緩沖庫存水平越高，所能提供的客戶服務(wù)水平越高。安全庫存/緩沖庫存。周轉(zhuǎn)或基本庫存是指哪些用于滿足一個訂貨周期內(nèi)正常需求的庫存。庫存通常分為周轉(zhuǎn)庫存、安全庫存、流通庫存、投機庫存、呆滯庫存。庫存管理涉及和持有庫存相關(guān)聯(lián)的所有方面，目的是以最佳成本提供理想的客戶服務(wù)水平。另一方面，不充足的庫存量會帶來生產(chǎn)停頓或無法滿足客戶需求的危險。假設(shè)每年存貨成本的比例為20％，每年平均庫存在1百萬美元的企業(yè)庫存費用將是20萬美元（20％ $ 1,000,000）。庫存成本是每年20%至40%的價值。這些儲備是通過公司生產(chǎn)和物流途徑在許多地方聚集在一起。第五單元 庫存管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：1. 掌握庫存管理的相關(guān)術(shù)語；2. 了解庫存管理的基本原理；3. 了解和掌握英譯漢的基本技巧。3. 將下列單詞或短語翻譯成英文。(4) 取決于其運營的性質(zhì)，倉庫營運成本會有巨大的差別。 (2) 在倉庫里，物資被高效地接收、發(fā)放或運輸。 2. 將下列句子翻譯成中文。Peter：再見。下次有問題再來。Peter：我明天給你答案。Zhang：好的。Peter：在我看來這是庫存管理的典型問題。Zhang：太對了。Zhang：好的。Zhang：需要安全庫存以防需求大增嗎？Peter：是的。Peter：訂單處理成本包括供應(yīng)商選擇，接收，訂單文案準(zhǔn)備等等。Peter：這樣看起來很簡單。Zhang：根據(jù)以往的記錄，銷售比較穩(wěn)定。Peter：那就簡單多了，但是仍然有其他因素。Peter：我想這一定很復(fù)雜因為有不同種類的水果。我剛買了家水果店，直接供應(yīng)水果給市場。Zhang：打擾了，我是張新。M: 我明白了，謝謝！（三）小張在一家咨詢辦公室。那么你能分析一下自動化倉儲的優(yōu)勢和劣勢嗎？K:倉儲物流的發(fā)展分三個階段：人工和機械化的倉儲階段、自動化倉儲階段、智能化倉儲階段。M:M:凱特，你知道倉儲物流是什么嗎?K:（二）兩個學(xué)生，邁克和凱特正在談?wù)撽P(guān)于物流和倉儲的話題。我了解了。Wang：什么是倉儲操作呢？Li：倉儲操作包括五個方面：倉儲程序，貨物數(shù)量，標(biāo)準(zhǔn)放置，按照貨運表提供貨物，單據(jù)保存入檔。Wang：什么是室內(nèi)操作？Li：室內(nèi)操作是一系列程序，包括安排貯藏室，檢查貨物，登記貨物，按標(biāo)準(zhǔn)放置貨物。Wang：倉儲如何分類？Li：根據(jù)儲存目的，倉儲可以分為交付倉儲，貯存?zhèn)}儲和物流倉儲。Li：歡迎來到倉儲室。此外，它也處理其他的商務(wù)，包括批寄售業(yè)務(wù)、快速轉(zhuǎn)換和展覽保稅貨物。該保稅倉庫面積達(dá)5184平方米。這么做是為了改變運輸方式，分揀不同目的地的貨物，或者把來自不同地方的貨物集中到相近或相同目的地的運輸工具（或容具）上。什么是直接換裝？直接換裝是物流中把貨物從半掛車或者汽車上卸下來然后直接裝運到外運卡車、掛車或者火車上。倉儲管理對于確保利潤最大化是非常重要的。主要成本如下：員工成本；建筑物服務(wù)、維護(hù)及設(shè)施管理；倉庫設(shè)備，包括材料搬運設(shè)備（MHE）和車輛的維護(hù)。假如市場完全消失了，該企業(yè)可能就擁有了一棟無用的建筑，而且又無法出售，因為該倉庫是按照顧客的要求設(shè)計用來儲存特定商品的。不利的是，要獲得這些一處，得首先投資興建相關(guān)設(shè)施，還得承擔(dān)長期維護(hù)設(shè)施的種種責(zé)任，因此要付出的代價是頗為昂貴的。這一設(shè)施還有可能被用作其他場地，如銷售點或零售店。自用倉庫自用倉庫是由本企業(yè)擁有、經(jīng)營的，倉庫中儲存的是本企業(yè)的貨物。保稅倉庫的優(yōu)勢在于，這些商品銷售后再支付進(jìn)口關(guān)稅，故而進(jìn)口商手頭就有資金來支付那些費用。保稅倉庫有些普通商品倉庫和特種商品倉庫被稱為保稅倉庫。特殊商品倉庫特殊商品倉庫用于儲存特定的農(nóng)產(chǎn)品，如谷物、羊毛和棉花。它通常用于水果和蔬菜等易腐品的保險。它被用來為制造商、分銷商和客戶存儲幾乎任何品種的產(chǎn)品。倉儲的類型公共倉庫公共倉庫有很多種，包括：1. 為制成品準(zhǔn)備的普通商品倉庫；2. 冷藏倉庫；3. 保稅倉庫；4. 特殊商品倉庫；5. 大宗散貨儲藏倉庫。倉儲設(shè)施（主要是指倉庫及其附屬設(shè)施）是集中反映物資流動狀態(tài)的綜合場所，是連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的中轉(zhuǎn)站，對促進(jìn)生產(chǎn)、提高效率起著重要的輔助作用。⑴ 什么是配送管理？⑵ 為什么說對于一個企業(yè)老說，配送管理是很重要的？⑶ 為什么有些專家預(yù)言倉庫會滅亡？⑷ 配送中心的優(yōu)點有哪些？⑸ 為什么說物流配送地企業(yè)與客戶之間的紐帶？ 網(wǎng)絡(luò)瀏覽更多關(guān)于本章內(nèi)容，請點擊以下網(wǎng)址：om/第四單元 倉儲管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：1. 掌握有關(guān)倉儲管理的基本術(shù)語； 2. 了解倉儲管理的基本理論和知識； 3. 掌握英譯漢的基本技巧。⑴ 配送管理⑵ 生產(chǎn)地點⑶ 配送管理的作用⑷ 產(chǎn)品交付⑸ 消費地點3. 將下列單詞或短語翻譯成英文。略。Z: 好，如果你們國家真的是我們產(chǎn)品的潛在市場，我們會按照你們需求進(jìn)行改進(jìn)的。我們提供你確實所需的。Z: 是的，廣告是必須的。但是如果得到機會進(jìn)入你們國家應(yīng)該怎么做呢？S: 先要打廣告。現(xiàn)在我想買一兩輛車試銷一下。雖然從來沒有和你們國家的公司做過生意，我確信我們的產(chǎn)品在你們國家是富有競爭力的。我們很樂意幫助你們在我們國家贏得市場。Z: 我們已經(jīng)注意到你們經(jīng)濟(jì)的回暖，如果對你們的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有幫助，我們很高興。各種各樣的公交車需求很旺。S: 真的？那么這些公交車的特性是什么呢？Z: 有三個特性：適應(yīng)性強，節(jié)油，內(nèi)部寬敞。最近幾年我們從一些國家進(jìn)口了公交車生產(chǎn)的先進(jìn)技術(shù)并且把公交車生產(chǎn)的科研成果運用到位。S: 周先生，你的汽車很有魅力。與你合作我相信我們肯定能夠快速發(fā)展，互利共贏。他們能提供我的業(yè)務(wù)和財務(wù)信息。我們研究后會盡快告知你。很樂意為你服務(wù)。Q: 這里有各有一本目錄和價目表可以參考一下。我們和香港的零售商也有廣泛的聯(lián)系，我認(rèn)為能夠為你們帶來大生意。希望你我之間能夠建立常規(guī)貿(mào)易聯(lián)系。W: 對啊?，F(xiàn)在我們公司決定加強在中國大陸的業(yè)務(wù)。Q: 某種程度上可以這么說。你是這行的新人嗎？Q: 不，剛好相反，我們做服裝進(jìn)口已經(jīng)五年了。Q: 王先生，很高興見到你。（二）一家服裝企業(yè)經(jīng)理王先生和一家服裝進(jìn)口企業(yè)銷售員邱先生在談?wù)摲b經(jīng)銷的事情。H: 挺有趣的。用這種方法你們無需擔(dān)心這些地區(qū)購買者的信用。H: 并且我們不能把食品直接賣給你們國家的客戶？G: 沒錯。G: 如果你我之間簽訂一份經(jīng)銷協(xié)議，就能保證你們能有穩(wěn)定的出口訂單了?，F(xiàn)在很高興能夠和你直接聯(lián)系。H: 幾個月前我們的產(chǎn)品還獲了獎。G: 謝謝H: 有沒有參觀我們工廠？G: 參觀了。歡迎來到我們工廠。從合并裝運，直接換裝和包裝、次級裝配、成套裝配 、提標(biāo)簽等增值處理，以及根據(jù)客戶訂單決定產(chǎn)品顏色和款式的最終定制工作這類例子中可以看出倉庫作用的轉(zhuǎn)變。他們聲稱結(jié)合銷售點信息（POS）的有效客戶反應(yīng)（ECR）、準(zhǔn)時制度（JIT）將與公司的需求鏈完全保持同步。配送運行周期典型的實務(wù)配送運行周期包括5個相關(guān)活動，它們是：訂單傳遞、訂單處理、訂單揀選、訂單運輸和交付客戶。贏得和留住顧客的總體過程可大致分為交易產(chǎn)生和實物履行活動。什么是實物配送？實物配送作業(yè)包括對顧客訂單的處理和交付。倉庫側(cè)重使運營成本最小化以滿足運輸要求。中轉(zhuǎn)批量不可能，而且大多數(shù)時候也是不應(yīng)該與訂貨批量相等）。倉庫執(zhí)行很少的增值活動（接收存儲出運基本都是最初的形態(tài)）配送中心執(zhí)行了大量的增值活動，如最后裝配（應(yīng)用延遲戰(zhàn)略）。配送中心與倉庫的區(qū)別如下：倉庫配送中心倉庫對大多數(shù)貨物處理需四個環(huán)節(jié)：接收、存儲、托運和分揀。實際上，它是一個短期庫存中心，其選址接近于一個主要（倉庫）以促進(jìn)訂單的快速處理和對客戶的貨物運輸。一般而言，配送中心是設(shè)計用來從不同工廠和供應(yīng)商中接收貨物、截收訂單、高效地履行訂單并且將貨物盡快地送給客戶的一個高度自動化的大型中心。簡單地說，配送管理處理客戶訂單，生成銷售計劃，以及將產(chǎn)品運送給客戶；銷售管理負(fù)責(zé)管理訂單和合同，生成銷售和交貨計劃，并統(tǒng)計銷售和計算數(shù)據(jù)；交通管理部門負(fù)責(zé)安排充足的運輸能力，制定裝卸時間表；交貨部門負(fù)責(zé)根據(jù)提單裝載貨物和測量產(chǎn)品通量；車輛管理部門負(fù)責(zé)管理企業(yè)的車輛。配送管理包括倉儲、物料搬運、包裝、庫存控制、訂單處理和運輸?shù)然顒印?3) 比較卡車運輸和鐵路運輸?shù)膬?yōu)劣勢。M: 是的，這對雙方是一個雙贏戰(zhàn)略。這個出價太有誘惑力了。J: 但是，他們會把業(yè)務(wù)給我們嗎？M: 我相信會的。M: 是的。主要原因是當(dāng)每個正向的交貨任務(wù)完成后，我們在返程時拉不到貨。我們需要制訂出新方案，目的是把停歇時間降到最低程度。在公司內(nèi)部，信息經(jīng)常不能順暢地流動，這使得業(yè)務(wù)部門難以互動?，F(xiàn)在我們逐一討論。J: 在你看來，就業(yè)務(wù)運營而言，我們面臨的主要問題有哪些？M: 我覺得有兩個主要問題：一是車輛停歇時間長，二是空駛里程有點多。J: 是的，進(jìn)展令人滿意，但是我們也有一些頭痛的事情。海洋物流公司是一家專營長途干線運輸?shù)呢涍\代理行，其執(zhí)行董事杰克和運輸經(jīng)理瑪麗正在討論如何應(yīng)對公司面臨的主要運輸。姚：聽上去不錯?，F(xiàn)在我們必須盡快把貨物送到顧客手中，時間緊迫。空運雖然貴但很迅速。空運適用于小件、緊急、高價值的貨物。姚：可以介紹下空運的優(yōu)勢嗎？高：當(dāng)然?？者\就更好了。高：首先，我們想知道你更傾向于哪種貨物運送方式。（三）以下是購買商姚先生和賣主高先生關(guān)于運輸?shù)膶υ捀撸阂ο壬?，很高興我們解決了支付方式的問題。此外，對于你我來講多式聯(lián)運比起派船到大連拿貨既簡單又便宜R: 行啊，但是我們要等拿到天津運轉(zhuǎn)的船運單據(jù)才會付款。R: 如果這樣我們需要支付額外的運輸費用了。最近，我們無意外將運往歐洲的貨物通過鐵路到達(dá)天津海運。此外，手續(xù)太復(fù)雜?？梢韵韧ㄟ^鐵路從大連到天津，然后從天津到漢堡。此外，如果那艘船滿載你打算怎么辦？R: 如果沒有其他辦法，我們將派艘船到大連。如果你能趕上那艘船，一切都好辦了。Z: 完全正確。如果一月份到貨，購買季都過去了，誰還會來買這些鐵質(zhì)玩具呢？Z: 我明白了。R: 但是我們現(xiàn)在急需這玩具因為我們要在圣誕節(jié)前推向市場。每隔兩個月才有一次從大連直達(dá)歐洲的航班。R: 我對你在大連生產(chǎn)的鐵質(zhì)玩具很感興趣。張：非常感謝你的合作。很大程度上鐵路能高效地長途運輸大批量貨物，仍然在內(nèi)陸城市之間張：你很會體諒他人。鐵路為用戶提供更加高級的服務(wù)。王：火車？你覺得這是最好的方法嗎？張：是的。我打電話給你來核實下進(jìn)口產(chǎn)品的運輸。角色扮演（一）以下是進(jìn)口商王先生和國際貨運代理商張先生之間的對話。事實上可以用機動車運輸任何貨物，對于一些貨物還需做些設(shè)備變更。廣闊的公路網(wǎng)為靈活的機動運輸提供了可能，可以提供任何始發(fā)站至終點站點對點的服務(wù)。2. 它們在地理上是很不靈活的，它們被設(shè)計為在固定地點提供服務(wù)，運送能力有限且不能靈活改變以適應(yīng)需求的突然激增。2. 由于在很大程度上高度自動化，控制泵和閥僅需要很少的維修人員。1. 管道主要優(yōu)勢在于對環(huán)境無害，因為他們很容易被掩埋，可以普及困難的地形和水下。任何化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定的液體或氣體都可以通過管道運送。4. 受天氣影響很大。2. 對于貨運來說，相對于海上運輸，航空運輸對托運人來說非常昂貴，貨物運載能力小。3. 航空運輸具有良好的公眾形象，被認(rèn)為是富有魅力的。飛行距離越長，為客戶節(jié)省的時間就越多。在飛行中，飛機的機組人員必須與地面的通信站保持聯(lián)系，提供所在區(qū)域的細(xì)節(jié)，接收其他飛機的位置信息和地面站給予的指示。2. 雖然船舶相對安全，但是如果出現(xiàn)事故，將可能造成嚴(yán)重的污染，有時，甚至失去生命。對于橫貫大陸的運輸來說，水運明顯比空運成本低。1. 現(xiàn)代海上運輸是運輸大量的不易損壞貨物的非常有效的方法。3. 汽車被認(rèn)為是高能耗和區(qū)域使用的，以及是城市中噪聲和空氣污染的主要來源。1. 負(fù)載大小、車輛尺寸和重量受法規(guī)嚴(yán)格限制，不像其他模式那樣是被普遍采用的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)所限制。2. 公共汽車具有更有效運行和降低成本的靈活性。其他的道路使用者，包括公共汽車、卡車、摩托