物業(yè)管理公司環(huán)境清潔管理及管理制度-資料下載頁
2025-01-17 03:43本頁面
【正文】 ）可作廢品回收的垃圾，要另行放開.（5）垃圾間保持清潔，無異味，經(jīng)常噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害.（6）按要求做好垃圾袋裝化.室外地面的清潔 室外地面清潔要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是：地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙；果皮箱、垃圾桶外表無明顯污跡，污垃圾粘附物；沙井、明溝內(nèi)無積水、無雜物；距宣傳牌、雕塑半米處目視無灰塵、必須堅持做到：一、每天6：30和13：30兩次，用掃把、垃圾斗對室外地面進行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、泥沙和煙頭等雜物。二、每天8：00~11：00，15：00~17：00每隔半小時巡回清掃一次。三、發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰，須在半小時內(nèi)沖刷、要用鏟刀消除。四、果皮箱、垃圾桶每天上、下個清倒一次，并用長柄刷子沾水洗刷一次。五、沙井、明溝每天揭開鐵蓖蓋板徹底清理一次。六、室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。七、每月用水沖洗有污跡地面、墻面一次。清潔委托服務(wù)（一）1．清潔委托手續(xù) 固定委托雙方應(yīng)簽訂委托協(xié)議，內(nèi)容應(yīng)包括委托服務(wù)期限、內(nèi)容、質(zhì)量要求、驗收方法、費用、結(jié)算方式等?！ ∨R時委托一般由委托方填寫《清潔服務(wù)委托單》，交給清潔管理部門，清潔管理部門即可按《清潔服務(wù)委托單》要求進行工作。清潔服務(wù)委托單年月日用戶： 房號： 委托人： 電話：要求清潔服務(wù)時間：年月日時分委托清潔服務(wù)內(nèi)容：（需要=√）2．清洗杯子3．衛(wèi)生間清洗4．廚房清洗5．清掃陽臺：6．揩玻璃窗結(jié)算辦法：備注委托人簽字：接收人簽字：驗收人簽字：清潔委托服務(wù)（二）一、室內(nèi)清潔委托服務(wù)程序進行室內(nèi)清潔服務(wù)，必須挑選思想和技術(shù)素質(zhì)好的員工，并經(jīng)過嚴(yán)格的紀(jì)律培訓(xùn)方可委以任務(wù)?！∵M場工作前必須對照《清潔服務(wù)委托單》中要求服務(wù)的內(nèi)容認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作，設(shè)備、工具、清潔劑等應(yīng)完好無缺，然后按以下程序進行工作：1．，或隨是晚上但仍有人在室內(nèi)工作，進入客人房間前應(yīng)先輕輕敲門，待里面主人開門后，可以問：“先生（小姐）你好，現(xiàn)在可以來做清潔嗎？”，辦公室內(nèi)已無人（輕輕敲門確認(rèn)），可用鑰匙江門輕輕打開。2．，查看室內(nèi)是否還有人，并記下工作區(qū)域的各種物品所處位置，然后將這些物品輕輕搬離該區(qū)域。（洗杯子，擦拭灰塵），東西要輕拿輕放，然后做地面清潔工作（吸塵、拋光、洗地毯等），最后垃圾袋裝后送至垃圾間。4．工作結(jié)束（如主人在場應(yīng)由主人驗收簽字），將原物品輕輕搬回原處，并收拾好清潔設(shè)備、工具。5．，確認(rèn)后閉燈、關(guān)門。6．，請主人驗收并簽字。大廈綠化布置及養(yǎng)護、清潔的操作程序1．綠化布置的操作程序（1）對大堂、樓面、餐廳等公共場所的綠化花草布置安排和擺放位置做出規(guī)劃。（2）根據(jù)限定的調(diào)換時間，定期撤換各種花卉盆景。（3）重大任務(wù)前，根據(jù)有關(guān)部門的通知進行重點綠化布置。2．養(yǎng)護、清潔的操作程序（1）每天從地層開始按順序檢查，養(yǎng)護、清潔全部花卉盆景。（2）撿去花盆內(nèi)的煙蒂雜物，擦凈葉面枝桿上的浮灰，保持葉色翠綠，花卉鮮艷。（3）發(fā)現(xiàn)花草有枯萎、凋謝現(xiàn)象，應(yīng)及時剪除調(diào)換。（4）定時給花卉盆景澆水，操作時濺出的水滴及弄臟的地面要隨手揩干、擦凈。（5）養(yǎng)護和清潔花草時，要小心操作，不影響其他人的正?；顒印＃?）對庭院或花園內(nèi)的樹木花草，、施肥養(yǎng)護及調(diào)換。一、小區(qū)內(nèi)園林綠化，建筑小品由管理處負(fù)責(zé)養(yǎng)護管理。二、嚴(yán)禁亂砍亂伐攀折花木、踐踏草坪、亂摘花果、破壞綠化保護設(shè)施；不準(zhǔn)在樹上、綠籬上拉繩晾曬衣物、吊扎鐵絲；不準(zhǔn)跨越和橫穿花園。三、不準(zhǔn)在綠化帶范圍內(nèi)堆放任何物品；不準(zhǔn)向花草樹木傾倒污水和有害物質(zhì)；不準(zhǔn)挖沙、取土、焚燒物品、燃放鞭炮煙花等。四、不準(zhǔn)在庭院綠化地擅自種植樹木；不準(zhǔn)擅自移植、修剪綠化花木；不準(zhǔn)侵占綠地或?qū)⒕G地改作它用。五、不準(zhǔn)在花木、建筑小品上亂涂、刻畫或張貼廣告字畫。六、綠化用水不得擅自改為它用。七、凡人為造成花木綠地及樹木損壞的，管理處有權(quán)責(zé)令其賠償損失，并根據(jù)園林綠化有關(guān)規(guī)定處以罰款。小區(qū)綠化管理人員崗位職責(zé)一、牢固樹立“住戶至上，服務(wù)第一”的宗旨。努力為用戶創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。二、依據(jù)小區(qū)有關(guān)規(guī)定，對小區(qū)的綠化工作實施全面管理，及時制止損壞綠地、花草的行為。三、掌握小區(qū)綠化地面積和布局，花草樹木的品種和數(shù)量。四、熟悉花草樹木的名稱，種植季節(jié)，生長特性，培養(yǎng)培植管理的方法。五、對花草樹木要定期培土、施肥、除雜草和病蟲害并要修枝剪葉、補苗、淋水。六、保持好綠化場地的整潔，做到無雜物、不缺水、不死苗、花木茂盛。七、要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識，提高管理水平。第 45 頁 共 45 頁
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