【導(dǎo)讀】課是店內(nèi)基本的核算和考核單位;課長(zhǎng)是主要負(fù)責(zé)人。課長(zhǎng)掌握部門內(nèi)的全部要素;資產(chǎn)基本資料----平面圖、資產(chǎn)明細(xì)表。大型設(shè)備定時(shí)檢查表。熟練操作每一件設(shè)備。資產(chǎn)定位與定期保養(yǎng)十分重要。與人事部門確定新同事的到職;查看他(她)的履歷表,了解基本信息;解釋工作中的細(xì)節(jié),并做相應(yīng)的示范動(dòng)作;進(jìn)行練習(xí)以鞏固所學(xué)知識(shí),如有必要可以進(jìn)行測(cè)試。進(jìn)行合理分工,保持工作量及職責(zé)的平衡。列出職務(wù)代理人,你不在時(shí)讓事情不會(huì)落空。必須做好交接記錄,以提醒其它同事。及時(shí)傳達(dá)各種信息,并注意信息回饋。每月統(tǒng)計(jì)課生產(chǎn)力,并與以往水平進(jìn)行對(duì)比。核對(duì)每位同事的考勤及薪資。定期召開部門會(huì)議,并在會(huì)議上解決問(wèn)題。安排每月員工培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)常鼓勵(lì)每位同事發(fā)出建議;總是明確的發(fā)出指示;總是善意的說(shuō)服與批評(píng);總是堅(jiān)持工作原則。