晶藍工程作業(yè)指導書工程部應急作業(yè)指導書-工程綜合-資料下載頁
2024-08-13 13:50本頁面
【導讀】1．1工程部負責確認停電范圍，是否屬于市電停電；聯(lián)系供電局，咨詢停電原因及時間。消防廣播及巡邏崗通知到每戶業(yè)主；時張貼在小區(qū)公告欄；池的客戶；將停電信息告知客房客人。換為應急電源，各設(shè)備、設(shè)施運轉(zhuǎn)是否正常；3．2斷開發(fā)電機總控制柜上開關(guān)；3．5將情況通報客戶中心、保安班長及部門主管；市政消防車做送水工作；3．2將管網(wǎng)閥門最高點閥門打開，作好供水排氣工作；聯(lián)系天燃氣公司，核實停氣原因及時間；貼在小區(qū)公告欄；并提醒業(yè)主關(guān)好戶內(nèi)總閥；閥門，同時及時與燃氣公司搶修部門進行聯(lián)系；3．1工程人員提前趕到天然氣總閥處觀察氣表壓力，直到供氣壓力達到2公斤；立即通知工程部及保安部趕往現(xiàn)場進行救援。知電梯維保人員趕往現(xiàn)場排出故障。則進行盤車操作。驚慌，不要靠近轎廂門，更不要私自打開轎門”。切斷機房內(nèi)電梯主電源，保留轎箱照明。打開轎門解救出被困乘客。
【正文】 搶 救業(yè)主戶內(nèi)財產(chǎn)； 收尾 工作 對 業(yè)主或涉及相鄰客戶戶 內(nèi)損失進行現(xiàn)場拍照； 恢復電梯正常運行，如果電梯損壞，應及時通報業(yè)主，共同查看現(xiàn)場，并通報客戶中心擬定通知； 將信息及時通報給工程主管 ； 回訪 對受損客戶給予安撫，并對后續(xù)事宜給予跟蹤。 客戶中心 保安 員 工程 人員 電梯維保人員 保潔 員 《報事記錄 》 《值班記錄》 《電梯故障登記 表 》 雷雨 雷雨季節(jié)來臨前準備工作： 1． 1 工程部作好樓棟單體防雷電阻測試工作；阻值≤4Ω ； 保安部在車庫或低洼地帶準備好防水沙包； 1． 2 根據(jù)年度計劃工作標準完成對屋面、天溝及雨排的清掏、檢查工作。 1． 3 對各排水泵 等排水設(shè)備、設(shè)施進行維護、檢查 1． 4 客戶中心在小區(qū)公告欄上張貼提醒通知，告知業(yè)主注意私家花園及露臺排水的清理。 雷雨來臨時： 2． 1 中控室值班人員立即切斷安防系統(tǒng)主（備用）電源，以及其它指定電源，并通報部門班長，加強小區(qū)周界巡邏； 2． 2 及時拆除有安全隱患的標識或其它懸掛物； 2． 3 安排公區(qū)處理派工或報事人員撤回值班室，進行安全避護； 2． 4 客戶中心通過短信平臺通知區(qū)域內(nèi)業(yè)主注意做好管理處各部門人員及主管 《值班記錄》 《防雷接地電阻測試表》 《綜合檢查記錄表》 成都龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司質(zhì)量體系文件 防范措施，避免損失發(fā)生。 降雨期間： 3． 1 工程部及時巡檢發(fā)電機房、配電房、水 泵房 等設(shè)備、設(shè)施房，防止雨水返水； 3． 2 保安部車庫管理員巡視車庫排水溝，積水坑是否暢通，設(shè)備運行是否正常； 3． 3 各巡邏隊員檢查各公區(qū)等低洼處，是否存在積水或排水不暢； 3． 4 若造成人身傷害及財產(chǎn)損失，現(xiàn)場拍照， 10 分鐘內(nèi)通報管理處經(jīng)理 。 3． 5 打雷、閃電完全停止后，征得保安班長同意后，將安防系統(tǒng)電源合閘，恢復安全系統(tǒng)。 3． 6 對區(qū)域存在的安全隱患，及時進行封閉處理，并安裝醒目標識。 雷雨后： 4． 1 保安、工程、保潔對公區(qū)、屋面進行巡檢，及時清除積水，保障行人、業(yè)主人身及財產(chǎn)安全。 4． 2 工程部組織檢查排水設(shè)施安裝、設(shè)計所存在的問題，對存 在問題的部位進行跟蹤整改，及信息反饋。 4． 3 對雷雨產(chǎn)生的損失進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并在 2 小時內(nèi)通報工程主管， 管理處經(jīng)理 。 支持性文件 《工程部 交接 班 作業(yè)指導書 》 《 電梯管 理安全操作 作業(yè)指導書 》 《 發(fā)電機操作流程》
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