【導(dǎo)讀】第十一章信息管理----------------------------------------39. 我公司收到深圳××××高層住宅工程監(jiān)理招標(biāo)文件后，組織有關(guān)人員進(jìn)行了。設(shè)備質(zhì)量，檢查其質(zhì)量及來(lái)源證書，監(jiān)察工程中使用材料的試驗(yàn)；書；審定增減工程量及其預(yù)算；計(jì)文件及施工驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定和要求，對(duì)工程施工全過(guò)程實(shí)施全面質(zhì)量控制和管理，量目標(biāo)要求達(dá)到“合格”。進(jìn)度實(shí)施過(guò)程，監(jiān)督承包單位嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，確保如期實(shí)現(xiàn)合同工期目標(biāo)。總投資控制在預(yù)定額度之內(nèi)。工程的安全管理目標(biāo)為不發(fā)生安全事故。細(xì)的安全目標(biāo)控制措施。

　　

【正文】 監(jiān)理機(jī)構(gòu)復(fù)查工程延期及臨時(shí)延期情況，并由總監(jiān)理工程師簽署工程最終延期審批表。 ，均與建設(shè)單位和承包單位進(jìn)行協(xié)商。 ，依下列情況確定批準(zhǔn)工程延期的時(shí)間： 37 ⑴ 施工合同中有關(guān)工程延期的約定； ⑵ 工期拖延和影響工期事件的事實(shí)和程度； ⑶ 影響工期事件對(duì)工期影響的量化程度； 賠時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)將按規(guī)定處理。 ，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)按施工合同規(guī)定從承包單位應(yīng)得款項(xiàng)中扣除延誤損害賠償費(fèi)。 合同爭(zhēng)議的調(diào)解 ： ⑴ 及時(shí)了解合同爭(zhēng)議的全部情況，包括進(jìn)行調(diào)查和取證； ⑵ 及時(shí)與合同爭(zhēng)議的雙方進(jìn)行磋商； ⑶ 在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提出調(diào)解方案后，由總監(jiān)理工程師進(jìn)行爭(zhēng)議調(diào)解； ⑷ 當(dāng)調(diào)解未能達(dá)成一致時(shí)，總監(jiān)理工程師在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)提出處理該合同爭(zhēng)議的意見； ⑸ 在爭(zhēng)議調(diào)解過(guò)程中 ，除已達(dá)到了施工合同規(guī)定的暫停履行合同的條件之外，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)將要求施工合同的雙方繼續(xù)履行施工合同。 ，建設(shè)單位或承包單位在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)對(duì)合同爭(zhēng)議處理決定提出異議，在符合施工合同的前提下，此意見成為最后決定，雙方必須執(zhí)行。 ，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到仲裁機(jī)關(guān)或法院要求提供有關(guān)證據(jù)的通知后，公正地向仲裁機(jī)關(guān)或法院提供與爭(zhēng)議有關(guān)的證據(jù)。 合同的解除 。 ，項(xiàng) 目監(jiān)理機(jī)構(gòu)就承包單位按施工合同規(guī)定應(yīng)得到的款項(xiàng)與建設(shè)單位和承包單位進(jìn)行協(xié)商，并按施工合同的規(guī)定確定承包單位的應(yīng)得的全部款項(xiàng)，并書面通知建設(shè)單位和承包單位。 ，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)按下列程序清理承包單位的應(yīng)得款項(xiàng)，或償還建設(shè)單位的相關(guān)款項(xiàng)，并書面通知建設(shè)單位和承包單位。 ⑴ 施工合同終止時(shí)，清理承包單位已按施工合同規(guī)定實(shí)際完成的工作所應(yīng)得的款項(xiàng)和已經(jīng)得到支付的款項(xiàng)； ⑵ 施工現(xiàn)場(chǎng)余留的材料和設(shè)備及臨時(shí)工程的價(jià)值； 38 ⑶ 對(duì)已完工程進(jìn)行檢查和驗(yàn)收、移交工程資料、該部分工程的清理、質(zhì)量 缺陷修復(fù)等所需的費(fèi)用； ⑷ 施工合同規(guī)定的承包單位應(yīng)支付的違約金； ⑸ 總監(jiān)理工程師按照施工合同的規(guī)定，在與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商后，書面提交承包單位應(yīng)得款項(xiàng)或償還建設(shè)單位款項(xiàng)的證明。 、承包單位原因?qū)е率┕ず贤K止時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)按施工合同規(guī)定處理合同解除后的有關(guān)事宜。 39 第十一章 信息管理 信息管理 信息是監(jiān)理工程師進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)控制的基礎(chǔ)。信息管理即為信息的收集、處理、存儲(chǔ)、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱，其目的是通過(guò)有組織的信息流通，使決策者能及時(shí)地、準(zhǔn)確地獲取 相應(yīng)的信息，以便作出科學(xué)的決策。 信息管理的基本原則 通過(guò)對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)中所產(chǎn)生的所有信息的合理分類、編碼，促進(jìn)迅速準(zhǔn)確地傳遞信息，全面有效地管理信息，并且客觀地記錄和反映項(xiàng)目建設(shè)的整個(gè)過(guò)程。 信息管理的基本內(nèi)容 ⑴ 確定信息流結(jié)構(gòu)。根據(jù)在監(jiān)理工程項(xiàng)目建設(shè)管理中監(jiān)理與有關(guān)各方的相互關(guān)系，來(lái)確定信息流的基本結(jié)構(gòu)； ⑵ 項(xiàng)目信息分類與建立信息編碼體系為使收集的信息轉(zhuǎn)換為適合于計(jì)算機(jī)處理的形式，以便進(jìn)行記錄、運(yùn)算、檢索和通信，首先必須進(jìn)行信息分類和建立信息編碼體系。 信息 管理手段－計(jì)算機(jī)輔助工程監(jiān)理 應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理、輔助工程監(jiān)理。 監(jiān)理檔案 檔案 監(jiān)理工程師與建設(shè)單位、承包單位之間有關(guān)工程質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用的一切往來(lái)函件和報(bào)表應(yīng)分類編號(hào)歸檔保存。監(jiān)理工程師應(yīng)督促承包單位在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，向建設(shè)單位提交完整、準(zhǔn)確、清晰的符合有關(guān)規(guī)定的竣工圖紙、資料和各類檔案并根據(jù)建設(shè)單位的要求提交相應(yīng)的監(jiān)理檔案。監(jiān)理檔案一般分為：行政檔案、計(jì)量（支付）檔案和技術(shù)檔案。 監(jiān)理記錄、監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理工作報(bào)告 監(jiān)理記錄 ⑴ 監(jiān)理工程師按有關(guān) 要求認(rèn)真填寫并做好對(duì)各分項(xiàng)工程批準(zhǔn)開工、完成檢驗(yàn)結(jié)果記錄，尤其是重要部位或隱蔽工程檢驗(yàn)記錄； ⑵ 工程分項(xiàng)開工申請(qǐng)表批復(fù)單。監(jiān)理工程師對(duì)承包單位提交的施工方案、施工設(shè)計(jì)圖紙、使用材料、測(cè)量基線、水準(zhǔn)點(diǎn)、檢測(cè)設(shè)備等審查合格后批復(fù)單； 40 ⑶ 監(jiān)理工程師掌握承包單位每周工作計(jì)劃以便進(jìn)行監(jiān)理工作； ⑷ 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員應(yīng)按監(jiān)理日記內(nèi)容填寫，并由監(jiān)理工程師保存，作為監(jiān)理工程師發(fā)出指示、解決糾紛的重要依據(jù)； ⑸ 監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)承包單位完成每一分項(xiàng)工程后填報(bào)的檢驗(yàn)申請(qǐng)批復(fù)單進(jìn)行檢驗(yàn)，簽認(rèn)合格后，承包單位方能進(jìn)行下道工序施工， 并可作為支付依據(jù)，填寫中間計(jì)量表； ⑹ 監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工程質(zhì)量等問(wèn)題向承包單位下達(dá)指令，要求承包單位按照規(guī)范糾正質(zhì)量缺陷或停止施工； ⑺ 監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)已批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)單，填報(bào)工程更改令，作為計(jì)量支付的依據(jù)； ⑻ 現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)由監(jiān)理工程師主持，每周召開一次，有關(guān)監(jiān)理工程師和承包單位負(fù)責(zé)人、建設(shè)單位代表及有關(guān)人員參加。紀(jì)要由監(jiān)理工程師簽字后，分送各有關(guān)單位。 監(jiān)理月報(bào) 監(jiān)理工程師根據(jù)工程進(jìn)展情況，存在的問(wèn)題每月以報(bào)告書的格式向建設(shè)單位報(bào)告。工程監(jiān)理月報(bào)的主要內(nèi)容： ⑴ 本月工程概況； ⑵ 本月工程形象進(jìn)度； ⑶ 工程進(jìn)度： 1）本月實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)度比較； 2）對(duì)進(jìn)度完成情況及采取措施效果的分析。 ⑷ 工程質(zhì)量： 1）本月工程質(zhì)量情況分析； 2）本月采取的工程質(zhì)量措施及效果。 ⑸ 工程計(jì)量與工程款支付： 1）工程量審核情況； 2）工程款審批情況及月支付情況； 3）工程款支付情況分析； 4）本月采取的措施及效果。 ⑹ 合同其它事項(xiàng)的處理情況： 1）工程變更； 41 2）工程延期； 3）費(fèi)用索賠。 ⑺ 本月監(jiān)理工作小結(jié)： 1）對(duì)本月進(jìn)度、質(zhì)量、工程款支付等 方面情況的綜合評(píng)價(jià)； 2）本月監(jiān)理工作情況； 3）有關(guān)本工程的意見和建議； 4）下月監(jiān)理工作的重點(diǎn)。 監(jiān)理工作報(bào)告 在工程結(jié)束后，監(jiān)理工程師將向建設(shè)單位提交監(jiān)理工作報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容一般為： ⑴ 工程基本概況； ⑵ 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及工作起、止時(shí)間； ⑶ 關(guān)于工程質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用控制及合同管理的執(zhí)行情況； ⑷ 分項(xiàng)、分部、單位工程質(zhì)量評(píng)定； ⑸ 工程費(fèi)用分析； ⑹ 對(duì)工程建設(shè)中存在問(wèn)題的處理意見和建議； ⑺ 照片或錄相。 42 第十二章 組織協(xié)調(diào) 組織協(xié)調(diào) 組織協(xié)調(diào)的主要任務(wù)和內(nèi)容 ⑴ 做好監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)工作； ⑵ 做好監(jiān)理與建設(shè)單位、承包單位之間的配合關(guān)系的組織協(xié)調(diào)工作； ⑶ 約束關(guān)系的協(xié)調(diào)，主要是了解和遵守國(guó)家及地方在政策、法規(guī)和制度等方面的約束，求得執(zhí)法部門的指導(dǎo)與許可。 協(xié)調(diào)方式 主要采用工地會(huì)議的方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。 工地會(huì)議的形式、目的及記錄 ⑴ 工地會(huì)議的形式 工地會(huì)議可根據(jù)會(huì)議召開的時(shí)間、內(nèi)容及參加人員的不同，分為現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)和專題會(huì)議二種形式。 ⑵ 現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)的目的 ①第一次現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)的目的在于監(jiān)理工程師對(duì) 工程開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行全面的檢查，確保工程實(shí)施有一個(gè)良好的開端； ②現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)的目的在于監(jiān)理工程師對(duì)日?；蚪?jīng)常性的施工活動(dòng)進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào)和落實(shí)，使監(jiān)理工作和施工活動(dòng)密切配合； ③專題會(huì)議的目的在于就某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行專門的討論，以尋求解決問(wèn)題的方法。 ⑶ 會(huì)議記錄 各次會(huì)議應(yīng)由監(jiān)理單位作出記錄，會(huì)后整理出會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)有固定格式，由記錄人簽名。紀(jì)要僅對(duì)建設(shè)單位、承包單位及監(jiān)理單位起約束作用，會(huì)議中決定執(zhí)行的有關(guān)問(wèn)題，仍應(yīng)按規(guī)定和程序辦理必要的手續(xù)。 現(xiàn)場(chǎng)例會(huì) ⑴ 會(huì)議的組織 ①在整個(gè)施 工活動(dòng)期間，應(yīng)定期召開施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)； ②會(huì)議對(duì)近期施工活動(dòng)進(jìn)行證實(shí)、協(xié)調(diào)和落實(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)予以糾正，對(duì)其他重大問(wèn)題只是提出而不進(jìn)行討論，另行召開專門會(huì)議； ③會(huì)議應(yīng)由監(jiān)理工程師主持，建設(shè)單位代表和承包單位代表出席，有關(guān)監(jiān)理及施 43 工人員可酌情參加。 ⑵ 會(huì)議內(nèi)容 ①承包單位報(bào)告近期的施工活動(dòng)，提出近期的施工計(jì)劃安排，簡(jiǎn)要陳述發(fā)生或存在的問(wèn)題； ②監(jiān)理工程師就施工進(jìn)度和施工質(zhì)量予以簡(jiǎn)要評(píng)述，對(duì)承包單位工作的不足之處提出改進(jìn)的要求； ③討論或協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題。 44 第十三章 安全及環(huán)保監(jiān)理 本工程 為高層建筑、框架 — 剪力墻結(jié)構(gòu)體系。施工現(xiàn)場(chǎng)存在著多種不安全因素，安全管理任務(wù)相當(dāng)艱巨。因此監(jiān)理過(guò)程中應(yīng)特別注意施工安全具體措施的落實(shí)。根據(jù)第 393 號(hào)國(guó)務(wù)院令 —— 建設(shè)部《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定， 深圳 市建管文件的通知精神，結(jié)合本工程特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)形式等具體情況，制定以下安全監(jiān)理具體措施。 安全監(jiān)理的任務(wù) 安全監(jiān)理的任務(wù)主要是貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策，督促施工單位按照建筑施工安全生產(chǎn)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)組織施工，消除施工中的冒險(xiǎn)性、盲目性和隨意性，落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施，在效的杜絕各類不安全隱患，杜 絕、控制和減少各類傷亡事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。 安全監(jiān)理的依據(jù) ⑴ 設(shè)計(jì)的施工說(shuō)明書； ⑵ 本工程監(jiān)理委托合同； ⑶ 經(jīng)過(guò)審定的施工組織中安全技術(shù)措施及單項(xiàng)安全施工組織設(shè)計(jì)； ⑷《建筑施工安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》及其它建筑施工安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)； ⑸ 企業(yè)或項(xiàng)目的安全生產(chǎn)規(guī)章制度； ⑹ 安全生產(chǎn)責(zé)任制； ⑺ 關(guān)于加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理的若干規(guī)定； ⑻ 施工現(xiàn)場(chǎng)防火規(guī)定； ⑼ 有關(guān)安全生產(chǎn)的法令、法規(guī)、政策和規(guī)定。 安全監(jiān)理人員的職責(zé) ⑴ 檢查施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安檢人員到崗，特殊工種人員持證上崗及施工機(jī) 械建筑材料準(zhǔn)備情況。 ⑵ 在監(jiān)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時(shí)向施工單位提出并要求其立即整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即采取措施要求施工單位暫時(shí)停止施工，采取相應(yīng)措施，并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位。施工單位拒不整改或者不停止施工的，工程監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)向建設(shè)行政主管部門或安監(jiān)機(jī)構(gòu)報(bào)告。 45 ⑶ 安全監(jiān)理過(guò)程中出現(xiàn)的安全隱患以及違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況，如實(shí)準(zhǔn)確地做安全記錄和監(jiān)理日志。 ⑷ 按有關(guān)要求向建設(shè)單位和安監(jiān)機(jī)構(gòu)報(bào)告所監(jiān)理工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)情況。 安全監(jiān)理的范圍 ⑴ 審查施工單位的安全技術(shù)措施和施工方案； ⑵ 監(jiān) 理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，應(yīng)及時(shí)責(zé)成施工單位整改，并向建設(shè)行政主管部門或建筑安監(jiān)機(jī)構(gòu)報(bào)告。 安全監(jiān)理的內(nèi)容及要點(diǎn) ⑴ 項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)審查施工單位施工組織設(shè)計(jì)中編制的安全技術(shù)措 施和專項(xiàng)施工方案等，并簽字認(rèn)可。施工單位應(yīng)當(dāng)在施工組織設(shè)計(jì)中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案，對(duì)下列危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程編制專項(xiàng)施工方案，并附具安全驗(yàn)算結(jié)果，經(jīng)施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師簽字后實(shí)施，由專職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督： ① 土方開挖工程； ② 模板工程； ③ 腳手架工程； ④ 起重吊裝工程； ⑵ 監(jiān) 理人員應(yīng)審查專業(yè)分包和勞務(wù)分包單位資質(zhì)；督促施工單位建立健全施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)保證體系、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理規(guī)章制度。檢查項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工長(zhǎng)、安全管理人員、特種作業(yè)人員配備及持證上崗情況。 ⑶ 監(jiān)理人員應(yīng)督促施工單位按工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和批準(zhǔn)的施工方案組織施工，在監(jiān)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時(shí)向施工單位提出并要求其立即整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即采取措施要求施工單位暫時(shí)停止施工，采取相應(yīng)措施，并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位。施工單位拒不整改或者不停止施工的，工程監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)向建設(shè)行政主管部門或安監(jiān)機(jī)構(gòu)報(bào)告，以避免安全事故 的發(fā)生。 ⑷ 監(jiān)理人員應(yīng)督促施工單位指定施工現(xiàn)場(chǎng)事故應(yīng)急救援預(yù)案。 ⑸ 對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)易發(fā)生重大事故的部位、環(huán)節(jié)，監(jiān)理人員應(yīng)進(jìn)行旁站監(jiān)理。 ⑹ 監(jiān)理人員應(yīng)在監(jiān)理日志中記錄施工現(xiàn)場(chǎng)安全事故和安全隱患情況，總監(jiān)理工程師定期審閱并簽署意見。 安全監(jiān)理的具體工作 46 ⑴ 貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，國(guó)家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)； ⑵ 督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制； ⑶ 督促施工單位對(duì)工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底； ⑷ 審查施工方案及安全技術(shù)措施； ⑸ 檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落實(shí)分部、分項(xiàng)工程或各工序、關(guān)鍵部位的安全防護(hù)措施； ⑹ 監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作、文明施工等各項(xiàng)工作； ⑺ 不定期的組織安全綜合檢查，可按《建筑施工安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出處理意見并限期整改； ⑻ 發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)隱患的要責(zé)令其停工整改。 安全監(jiān)理的方法 ⑴ 審查各類有關(guān)安全生產(chǎn)的文件； ⑵ 審核進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)各分包單位的安全資質(zhì)和證明文件； ⑶ 審核施工單位提交的施工方案 和施工組織設(shè)計(jì)中安全技術(shù)措施； ⑷ 工地的安全組織體系和安全人員的配備； ⑸ 審核新工藝、新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)的使用安全技術(shù)方案及安全措施； ⑹ 審核施工單位提交的關(guān)于工序交接檢查、分部分項(xiàng)工程安全檢查報(bào)告； ⑺ 審核并簽署現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)安全技術(shù)簽證文件； ⑻ 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與檢查： ①日?，F(xiàn)場(chǎng)跟蹤監(jiān)理，根據(jù)工程進(jìn)展情況，安全監(jiān)理人員對(duì)各工序安全情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)檢查、驗(yàn)證施工人員是否按照安全技術(shù)防范措